Opiniones 1001hobbies

No se respetó un plazo de entrega de 5-9 días y también es extraño que la recepción del pedido se registre dos veces en el registro: una en el momento de realizar el pedido. Después se anotó la recepción del pago (por adelantado) y, transcurrido algún tiempo (3-4 días), se respondió a mi consulta sobre el estado de mi pedido diciendo que sólo se podría embalar y enviar una vez recibido mi pago. Sin embargo, éste ya se había recibido de antemano, pero DESPUÉS de haber realizado el pago y confirmado en el registro de progreso, el pedido se había recibido por segunda vez. Como si esto fuera sólo el principio del pedido. Esto es naturalmente confuso para el cliente. De hecho, recibí la mercancía mucho más tarde de lo prometido en la tienda online. La mercancía estaba intacta, pero empaquetada con descuido. La caja de cartón de un lado de las cajas del kit estaba rellena de papel de embalaje arrugado, pero muy suelto. Pero el traqueteo de los marcos moldeados por inyección, que se oía claramente desde el exterior, hizo temer que los kits, que sólo estaban muy poco acolchados en la parte superior, inferior y derecha, hubieran sufrido. Pero al final no fue así. Me alegré mucho de haber recibido kits que muchos de los comerciantes especializados a los que pregunté ya habían descrito como "agotados", "ya no se fabrican", "ya no están disponibles", "cancelados de la gama", etc. Pero al final me alegré mucho. En última instancia, sin embargo, esto me produjo un gran placer y es también el factor decisivo -a saber, que los productos anunciados también están disponibles aunque estén agotados en otros lugares-, por lo que los defectos mencionados no deben calificarse de graves.

Mi opinión no se basa en toda la transacción porque hasta la fecha todavía no he recibido mi paquete ... no hay seguimiento posible ... no es terrible

Hice un pedido hace 1 mes y medio. Al cabo de 3 semanas todos los productos estaban disponibles y el paquete estaba a punto de salir pero nada... Tuve que ponerme en contacto con el sitio varias veces para saber qué pasaba con la respuesta... Tuve que volver a llamar cada semana y luego cada 2 días. Al final recibí mi pedido pero ninguna explicación ni disculpa 1 mes y medio después.

El pedido que ha enviado este correo estimo que han tardado en suministrarlo (pedido el 2110 recibido el 611 por correo) Los gastos de envio pese al cupòn altos. Posiblemente tendrian que valorar el importe del pedido yo la cuenta del cliente

Plazos de entrega demasiado largos ?

Hola he enviado 2 correos para devolución de la mercancía y nota de abono por la mercancía pagada no hay atención telefónica al cliente para preguntas

No hay que tener prisa ni preguntar nada sobre el plazo de entrega del producto, sino te devuelven el dinero (como vivo en París, mi dirección sigue siendo bastante accesible) ... Por el precio que pagas, creo que el envío debería estar mejor organizado.... Pero la calidad del artículo era excelente y el embalaje perfecto.

Pasaron 15 días desde el pedido hasta la entrega: DEMASIADO TIEMPO PARA ESPERAR

Puntos positivos de 1001 maquettes: una amplia selección que se repone regularmente. Puntos negativos: la entrega es un poco larga, incluso con colissimo, y el transporte debería ser sistemático y no un código promocional. El precio de los productos es a veces demasiado elevado para el precio del producto.

El envio rapido pero hasta que esta preparado para enviar muy lento. Costes de envio muy altos.

Recibí los artículos a tiempo, pero hubo un error en el catálogo en línea y recibí un modelo de 135 en lugar de los 172 que quería y pedí. En otra caja del pedido, el embalaje anunciaba 48 piezas, pero en realidad sólo conté 46 y estaba claro que faltaban dos figuras en el grupo.

A menudo hay diferencias entre la disponibilidad anunciada en el sitio web y la real, lo que resulta bastante frustrante cuando se trata de plazos de entrega.

La cartera de productos deja poco que desear, pero los tiempos de respuesta a las consultas de los clientes son a veces demasiado largos. El estado de disponibilidad al hacer el pedido podría mejorarse. Además, los plazos de entrega de más de 14 días no me parecen óptimos.

Siento que su catálogo no esté actualizado, pero los modelos disponibles en el catálogo ya no están en stock.

Una simple enumeración. Ordenada el 13 de septiembre. Debitado el 13 de septiembre. Entregado el 30 de septiembre. No se hace referencia al pago por adelantado.

Nada especial aparte del embalaje de cartón. el contenido no está muy bien acolchado y los modelos (en este caso un águila F15) se mueven dentro del cartón y por lo tanto están sujetos a más golpes.

Me decepcionó la entrega. Había pedido masilla de la marca PLASTO y recibí tubos que ya habían sido utilizados.

Tardaron un poco en recibir el producto si no estaba en stock para envío inmediato, deberían habernos avisado por adelantado de lo contrario, buena relación volver a hacer negocios con ellos

Tardaron un poco en recibir el producto si no estaba en stock para envío inmediato, deberían habernos avisado por adelantado de lo contrario, buena relación volver a hacer negocios con ellos

NO HA LLEGADO NADA Todavía no he recibido el modelo que pedí, por lo que estoy muy decepcionada, ya que debería haber llegado la semana pasada.

NO HA LLEGADO NADA Todavía no he recibido el modelo que pedí, por lo que estoy muy decepcionada, ya que debería haber llegado la semana pasada.

Ningún problema con el contenido del paquete, pero el plazo de entrega fue demasiado largo. Pedido el 1 de septiembre, enviado sólo el 9. Ok se nota bien que la entrega se hace en 7 días pero entonces por qué los artículos también se notan disponib

--Muy buenos productos (variando por supuesto dependiendo de la marca) ----Embalaje correcto sin más ----Entrega un poco "larga";

La variedad es muy grande y el servicio es bueno. Lo malo es el envío demasiado caro para lo que tarda

Es difícil encontrar en este sitio bidones a 172 para el período de la Segunda Guerra Mundial.

¡Paquete mal preparado, solo papel protegiendo 2 cajas, por lo que se rompió al llegar! ¡Super ! Gastos de envío elevados con mucho retraso No estoy dispuesto a recomendar mejor ir a la tienda, incluso si la elección es más limitada. Bo

Mi número es 22981 irene krahl franckstr.12 d 04318 leipzig

Envío y entrega rápidos (más rápido de lo anunciado en el sitio). Los productos son correctos excepto 2 tanques presentados como de metal: si la carcasa es bien de metal las ruedas que envuelven las orugas el cañón y varios pequeños detalles son de plástico (frágil de

Los productos cumplieron nuestras expectativas y la gama era muy buena. Es una pena que los plazos de entrega sean tan largos para colissimo 10 días por 8,90 € de gastos de envío en colissimo.... C'est ab

Un producto que pone que se entrega en 2-3 días llega después de 9 dí

Se puede encontrar casi de todo, lo cual es notable ..... La única pega es que es difícil buscar directamente el modelo que buscas.... y algunos de los precios (¿justificados?) de ciertos modelos. Estoy pensando en Mach 2 entre el precio público que cobran y el precio de venta al público.

Recibí cheques regalo por 125 euros y pedí artículos con una asignación de unos 100 euros = 225 euros y me di cuenta de que todos los artículos del catálogo costaban 15 euros (a veces incluso 30 euros) más que en otros minoristas en línea.

Uno de los artículos que pedí estaba roto (un pincel). Envié un mensaje para informar de ello y he aquí la respuesta: lamentamos la rotura del artículo y esperamos que pueda utilizarlo igualmente... ¿A quién te refieres?

Un poco lento el envío . El embalaje podría ser mejor. El artículo se envió más de 10 días después del pago. Las calcomanías llegaron arrugadas y dañadas, embalarlas con un trozo de cartón las hubiera protegido. No creo que sea mucho pedir ya que pagué el doble de gastos de envío.

Un poco lento el envío . El embalaje podría ser mejor. El artículo se envió más de 10 días después del pago. Las calcomanías llegaron arrugadas y dañadas, embalarlas con un trozo de cartón las hubiera protegido. No creo que sea mucho pedir ya que pagué el doble de gastos de envío.

¿Enviado desde el otro lado del charco? No sabía que la maqueta venía de Europa. Recibí el pedido en 2 semanas, un poco largo para una maqueta de plástico.

¿Enviado desde el otro lado del charco? No sabía que la maqueta venía de Europa. Recibí el pedido en 2 semanas, un poco largo para una maqueta de plástico.

HolaNo os toméis la valoración al pie de la letrapero sólo os he dado 2 estrellas porque no he recibido mi pedido. En realidad el error es directamente imputable a mí porque al rellenar la dirección de entrega puse un código de país equivocado, concretamente Grecia. Me di cuenta de este error al mirar el historial del pedido, así que estoy en el lugar equivocado para devolverlo, por lo que preferí esperar a ver si se producía una devolución, ya que el resto de la dirección era correcta.

No recibí el producto correcto, a pesar de que figuraba en su catálogo. Me ofreció devolver el paquete a mi cargo a cambio de un descuento en una futura compra. Después de varios intercambios, por fin recibí una oferta para devolver el paquete y obtener el reembolso. Pero, ¿y el pedido original que había pagado? Sin respuesta. Al final estoy pensando en revender este modelo por mi cuenta y encargar mis miniaturas en otro sitio más serio; era la primera vez que probaba éste... ¡y no estoy seguro de poder volver a hacerlo!

Dentro de la caja mi maqueta de trenes estaba abierta y algunas piezas pequeñas deambulaban por el interior afortunadamente le eché un buen vistazo antes de tirarla.