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★★★★☆
basado en 36849 opiniones publicadas
★★★★☆
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Últimas opiniones neutrales de los clientes
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★★★☆☆
Demasiado tiempo para recibir pedidos
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 22/03/2018
Opinión traducida
3
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★★★☆☆
Para ser mi primer pedido, el tiempo transcurrido entre la finalización del pedido y el envío del paquete me pareció un poco largo.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 22/03/2018
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3
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★★★☆☆
BUENA TRAMITACIÓN DEL PEDIDO PERO EL PRODUCTO LLEGÓ SUELTO EN LA CAJA Y SIN NÚMERO DE SERIE LIMITADO GRACIAS POR SU RESPUESTA
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 20/03/2018
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3
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★★★☆☆
Muy contento con la compra para mi marido, apasionado del modelismo y de la recreación de escenas de la guerra de 3945. El único inconveniente fue el plazo de entrega (previsto entre el 9 y el 13 de marzo, entregado el 17 de marzo). Pero la espera mereció la pena. Recomiendo su
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El
tras la compra de 18/03/2018
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2
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★★☆☆☆
¡¿Creen "honestamente" que puedo estar satisfecho de haber recibido mi pedido después de una semana cuando su compromiso era enviármelo en 24 horas, todo ello sin ninguna explicación real y sin ningún gesto comercial para disculparse por este fracaso! Ni que decir tiene que debido a este retraso y a la incertidumbre de si recibiría o no el producto que había pedido (falta de información) me vi obligado, al tratarse de un c
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 17/03/2018
Opinión traducida
2
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★★☆☆☆
Más de 2 semanas para la entrega...
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El
tras la compra de 16/03/2018
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3
/5
★★★☆☆
La entrega fue un poco lenta todo llegó en buen estado la entrega fue un poco lenta, pero todo llegó en buen estado
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 15/03/2018
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Respuesta de 1001hobbies
El
Estimado cliente, Su pedido fue enviado el 07/03/18, 1 día laborable después de realizar su pedido, y entregado el 14/03/16. Este retraso corresponde a la información que figura en nuestro sitio web. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
3
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★★★☆☆
La entrega fue un poco lenta todo llegó en buen estado la entrega fue un poco lenta, pero todo llegó en buen estado
Verified Buyer
El
tras la compra de 15/03/2018
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Respuesta de 1001hobbies
El
Estimado cliente, Su pedido fue enviado el 07/03/18, 1 día laborable después de realizar su pedido, y entregado el 14/03/16. Este retraso corresponde a la información que figura en nuestro sitio web. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
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★★★☆☆
Muy buenos productos pero para la marca HOBBY BOSS es una pena que las instrucciones de montaje no estén traducidas al francés.Además cuando faltan piezas o están defectuosassiempre para la misma marca se tarda mucho en recibirlas.Llevo tres semanas esperando dos piezas rotas y una que falta.Por otro lado 1001 maquetas está muy bien.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 14/03/2018
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3
/5
★★★☆☆
Entrega muy lenta
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 14/03/2018
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3
/5
★★★☆☆
Gracias gran servicio
Verified Buyer
El
tras la compra de 13/03/2018
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3
/5
★★★☆☆
DEMASIADO LARGO Pedido realizado y pagado el 28-02-2018 Recibido el 12-02-2
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 13/03/2018
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3
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★★★☆☆
Las pinturas son justo lo que queria y el modelo se ve muy bien muchas gracias
Verified Buyer
El
tras la compra de 12/03/2018
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3
/5
★★★☆☆
Retrasos demasiado largos en comparación con lo que se anuncia.Imposible conectarse al sitio incluso con la contraseña proporcionada.Contacto telefónico difícil.Buscaré otro sitio para mi maqu
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 11/03/2018
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3
/5
★★★☆☆
No se respetan los plazos de envío anunciados, el envío de la mercancía notificado por correo electrónico en realidad no se produjo hasta tres días después. No había ningún problema con los artículos entregados.
Verifizierter Käufer
El
tras la compra de 11/03/2018
Opinión traducida
2
/5
★★☆☆☆
Plazo de entrega largo Embalaje muy deficiente
Verifizierter Käufer
El
tras la compra de 10/03/2018
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Decepcionado con el tamaño del modelono que se indica en interno
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 09/03/2018
Opinión traducida
2
/5
★★☆☆☆
Plazo de entrega no conforme con el sitio 15 días en lugar de 45. no hay información sobre los paquetes disponibles en el relé de la persona de entrega.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 07/03/2018
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3
/5
★★★☆☆
Muy buen servicio
Verified Buyer
El
tras la compra de 07/03/2018
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3
/5
★★★☆☆
En el lado positivo que fue capaz de encontrar un... en el lado positivo que fue capaz de encontrar un kit que no pude encontrar en otros lugares, pero si usted está buscando un servicio rápido olvidarlo 18 días para un artículo en stock no está a la altura de sus competidores norma de 4/5
Verified Buyer
El
tras la compra de 06/03/2018
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Respuesta de 1001hobbies
El
Estimado cliente, el producto no estaba en stock, estaba disponible pero había que reabastecerlo. Esto es lo que nos permite tener una gama muy amplia de productos. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
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★★★☆☆
En el lado positivo que fue capaz de encontrar un... en el lado positivo que fue capaz de encontrar un kit que no pude encontrar en otros lugares, pero si usted está buscando un servicio rápido olvidarlo 18 días para un artículo en stock no está a la altura de sus competidores norma de 4/5
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 06/03/2018
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Respuesta de 1001hobbies
El
Estimado cliente, el producto no estaba en stock, estaba disponible pero había que reabastecerlo. Esto es lo que nos permite tener una gama muy amplia de productos. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
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★★☆☆☆
El material entregado es incompleto e incorrecto
Acquirente Verificato
El
tras la compra de 04/03/2018
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3
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★★★☆☆
Aunque 1001 maquetas ha experimentado una buena recuperación (seguimiento casi diario de los pedidos tras expresar un fuerte descontento), esta puntuación refleja su incapacidad para ofrecer a los clientes una imagen real de sus existencias... Y no soy el único que denuncia este estado de cosas. Se cobra y se puede esperar varias semanas a que se actualicen las existencias... Este es su inconveniente. Otra queja (en comparación con un sitio de la competencia) son sus precios... que son mucho más elevados que los de la competencia... Tendremos que estudiarlo si queremos seguir en la competencia. Gracias Eric
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 04/03/2018
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3
/5
★★★☆☆
Dos experiencias un poco difíciles con final feliz: mis pedidos eran de artículos en stock de los proveedores de 1001 maquetas y que estaban agotados. Tras intercambiar mensajes con Hugo y una llamada telefónica con el mismo Hugo, muy amable, mis pedidos fueron entregados. En general muy satisfecho con los productos comprados y la gestión del incidente. Entrega correcta, embalaje perfecto. Confío plenamente en 1001 maquetas, que sin duda adoptará una postura más firme con sus proveedores, que se rigen por un estricto código de conducta.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 04/03/2018
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Todo bien Pero el plazo de entrega un poco largo
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 04/03/2018
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Pedido incompleto. Plazo de entrega muy largo
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 04/03/2018
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2
/5
★★☆☆☆
Dos semanas y media para llegar Excelente comunicación pero el pedido tardó demasiado en llegar
Verified Buyer
El
tras la compra de 26/02/2018
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Respuesta de 1001hobbies
El
Estimado cliente, uno de los artículos que pidió no estaba en stock, por lo que su pedido completo sólo pudo ser enviado 7 días después de su confirmación. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
2
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★★☆☆☆
Dos semanas y media para llegar Excelente comunicación pero el pedido tardó demasiado en llegar
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 26/02/2018
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Respuesta de 1001hobbies
El
Estimado cliente, uno de los artículos que pidió no estaba en stock, por lo que su pedido completo sólo pudo ser enviado 7 días después de su confirmación. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
3
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★★★☆☆
La calidad de las ilustraciones es impecable. En cambio, el plazo de entrega fue interminable, a pesar de que había pagado un servicio de entrega ultrarrápido a propósito para un cumpleaños. Muy decepcionante para el
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 25/02/2018
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3
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★★★☆☆
Ordenó una hoja de calcas para un modelo específico. Viene con instrucciones para otro modelo poco malo que se encuentran en línea aunque....
Acquirente Verificato
El
tras la compra de 24/02/2018
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