Opiniones 1001hobbies

Me parece que en comparación con otros sitios de la competencia los precios son anormalmente altos (véase por ejemplo el Heller Royal Sun 1100 vendido por casi un 60% más de lo normal (entre otros)) Ademáslos plazos de entrega son muy largos (permitir 3 semanas) y además los artículos anunciados como disponibles no siempre son la prueba de un stock mal controlados Sugiero que es preferible, pero para pasar un poco más de tiempo para pedir el material directamente en los sitios de los fabricantes que evitará 1001 maquetas para ser ". "el buzón" Tomando el ejemplo de OUPS es un consejo a seguir frustrante organización para un modelista en busca de accesorios para mejorar los kits básicos;Tomando el ejemplo de OUPS es un consejo a seguir - una organización frustrante para un modelista en busca de accesorios para mejorar los kits básicos. Después de 15 días de espera, finalmente terminé el modelo en curso antes de recibir estos famosos accesorios.

Llevo 6 semanas esperando mi artículo y aún no tengo nada. He pagado por adelantado. Finalmente después de 7 email me contestan diciendo que es un fallo del proveedor y que siguen esperando el producto. Esto es extraño porque en el stock de 1001modellbau dice que el artículo es más de 15 y 25 fuera de stock y disponible. Así que como esto llevará muchos meses espero que me devuelvan el dinero. ¿Qué pensaría 1001modellbau si tuviera que esperar meses por su dinero? No puede ser.

Tarda demasiado en llegar Se suponía que iba a llegar de Estados Unidos y descubrí que se enviaba a Francia. Tardó 15 días, costó 1,5 € pero me cobraron 4 $. Aparte de eso, estoy contento con el producto.

Tarda demasiado en llegar Se suponía que iba a llegar de Estados Unidos y descubrí que se enviaba a Francia. Tardó 15 días, costó 1,5 € pero me cobraron 4 $. Aparte de eso, estoy contento con el producto.

No se realizó la entrega, finalmente se recibió el reembolso. Pedí un juego de pegatinas el 31 de enero. 11 días más tarde recibí un correo electrónico diciendo que el artículo aún no se había enviado pero que se enviaría en los próximos días. Esto no era aceptable para mí, así que envié un correo electrónico solicitando la cancelación del pedido y la devolución de mi dinero. 4 días más tarde recibí un correo electrónico diciendo que mi artículo había sido enviado. Volví a responder diciendo que mi pedido había sido cancelado. El 23 de febrero no había recibido ni el reembolso ni el producto que supuestamente me habían enviado, así que abrí una disputa a través de Paypal. Al día siguiente recibí el reembolso. Muy mala comunicación en todo momento, no fue una experiencia de compra satisfactoria.

No se realizó la entrega y finalmente se recibió el reembolso. Pedí un juego de pegatinas el 31 de enero. 11 días más tarde recibí un correo electrónico diciendo que el artículo aún no se había enviado pero que se enviaría en los próximos días. Esto no era aceptable para mí, así que envié un correo electrónico solicitando la cancelación del pedido y la devolución de mi dinero. 4 días más tarde recibí un correo electrónico diciendo que mi artículo había sido enviado. Volví a contestar diciendo que mi pedido había sido cancelado. El 23 de febrero no había recibido ni el reembolso ni el producto que supuestamente me habían enviado, así que abrí una disputa a través de Paypal. Al día siguiente recibí el reembolso. Muy mala comunicación en todo momento, no fue una experiencia de compra satisfactoria.

Problema con el embalaje Hay que prestar atención a la preparación del envío. Mis calcas no estaban respectivamente protegidas. El envío me llegó dañado. Si envían mercancía delicada, por favor llévenla en un embalaje seguro (por ejemplo cartón)

Problema con el embalaje Hay que prestar atención a la preparación del envío. Mis calcas no estaban respectivamente protegidas. El envío me llegó dañado. Si envían mercancía delicada, por favor llévenla en un embalaje seguro (por ejemplo cartón)

Cuando hice mi primer pedido, todos los modelos estaban en stock, pero cuando me los entregaron mucho más tarde, faltaba un modelo, por lo que tuve que hacer otro pedido e incurrir en gastos adicionales. Todo ello se debió a una mala gestión de las existencias.

Encargué una maqueta de coche para un cumpleaños. La página web decía que se entregaría en 48 horas. En realidad, el paquete tardó unos 10 días en llegar, ¡después de la fiesta de cumpleaños! El coche es muy pequeño, esperaba algo más grande. Desde luego, no volveré a comprar nada en

Envío rápido Embalaje correcto Pero caja del modelo muy dañada (antes del envío ya que la caja estaba en buen estado) Problema de almacenamiento o manipulación

HE RECIBIDO MI PEDIDO RAPIDAMENTE PERO AFORTUNADAMENTE ESTOY ACOSTUMBRADO A HACER MAQUETAS PORQUE 2 DE 3 ESTAN EN RUSO O TODAS EN INGLES . ESTOY MUY SATISFECHO CON EL SERVICIO Y LA CALIDAD DEL PRODUCTO. ¿SE REFIERE AL EMBALAJE? ¡NO ESTOY ACOSTUMBRADO ! VOY A DUDAR UN POCO EN EL PROXIMO CDES !? DEMASIADO SIMPLE Y COMPLICADO A LA VEZ ?

Hice el pedido el 17 de enero. Me lo cargaron el 17 de enero. 5 días naturales (3 días laborables) después, el 22 de enero, recibí un correo electrónico en el que se indicaba que su pedido nº 32571 había sido enviado y que lo recibiría en breve. El 31 de enero no hubo aviso de entrega, ni entrega ni noticias. Su servicio telefónico no contesta están ilocalizables. Espero una respuesta por su parte en 24 horas y un gesto comercial sobre estos 2 pedidos que suman más de 340 euros TTC. Cordia

En general, todo ha ido bien. Una delicada pieza grabada se dobló ligeramente. Podría haberse embalado con un poco más de cuidado y robustez. Pero no es un problema. Estaría encantado de volver a hacerles un pedido.

Pedido 32661 del 21 de enero de 2014. El kit llegó el 6 de febrero, después de 16 días, a pesar de estar marcado como inmediatamente disponible y de haber sido enviado por DHL. Sobre todo, la comunicación con el cliente es deficiente: las respuestas a mis numerosos correos electrónicos sobre el estado del pedido siempre llegaban con varios días de retraso. No se gestiona así un sitio de comercio electrónico: hay que informar a tiempo al cliente, sobre todo si su envío se retrasa por el motivo que sea.

8 días para preparar el pedido es mucho tiempo. Pedido realizado el 12 de enero y enviado el 20 de enero. Ya estamos a 28 y todavía no he recibido ni aviso de impago.

El pago fue aceptado en 1701 para 4 colores puedo entender que no es un gasto importante pero no es aceptable el sitio está bien estructurado fácil y hay un montón de opciones. Estoy esperando que alguien me responda ..... Luca

Hay que decir que las instrucciones de uso estarán en alemán y en inglés, ya que son muy breves.

¡Lento! He hecho pedidos a 1001 Model Kits en el pasado y todo sobre la experiencia fue excepcional. Esta vez, sin embargo, ha sido tan tan. Hice mi pedido al mismo tiempo que el de otra tienda de hobbies en línea. Recibí un auto-email diciéndome que mi pedido había sido procesado y que lo recibiría en 6 - 8 días. 10 días después recibí otro auto-email diciendo que mi pedido había sido enviado y que lo recibiría pronto. Eso fue hace 11 días. Han pasado 3 semanas desde el pedido y todavía no hay rastro de mi producto. Recibí mi pedido de la otra tienda hace 2 semanas.

¡Lento! He hecho pedidos a 1001 Model Kits en el pasado y todo sobre la experiencia fue excepcional. Esta vez, sin embargo, ha sido tan tan. Hice mi pedido al mismo tiempo que el de otra tienda de hobbies en línea. Recibí un correo electrónico automático diciéndome que mi pedido había sido procesado y que lo recibiría en 6-8 días. 10 días después recibí otro correo electrónico automático en el que se me informaba de que mi pedido se había enviado y que lo recibiría en breve. Eso fue hace 11 días. Han pasado 3 semanas desde el pedido y todavía no hay rastro de mi producto. Recibí mi pedido de la otra tienda hace 2 semanas.

Productos nada que decir. Plazos de entrega no conformes con lo que se indica en el sitio. Los productos ofrecidos no son necesariamente en stock contrariamente a lo que se indica y no hay comunicación de 1001 maquetas sobre este tema que hace que su pedido se estanque sin explicación de su iniciativa. Se proporciona después del contacto con el servicio al cliente. Servicio al cliente bastante buena buena acogida aceptable capacidad de respuesta. A pesar de estos problemas bastante molestos (pedido realizado un mes antes de Navidad que casi no llegó, una gran parte del pedido no en stock, ningún reembolso por lo que obligado a comprar de nuevo en el sitio a toda prisa, el orden de llegar mucho tiempo después), creo que voy a recomendar este servicio a los demás.

No está bien. Todo suelto en plástico de burbujas. Cepillo sin protección. 7Euros de envio cobrados por 2,95Eure enviados. NEGATIVO

Es "angustioso" ver que las etiquetas (producto disponible) no se corresponden con la realidad y que los 7 días para la entrega tampoco. También estoy de acuerdo con el comentario anterior sobre los precios de los productos, se pueden encontrar más baratos si se busca bien... Por otro lado, el servicio de comunicación es excelente y el producto está bien embalado para su transporte. Mi humilde, crítica y constructiva opinión

Me parece que el producto que se ofrece no está muy bien acabado y que todo el vehículo rojo, hasta el motor, es mediocre.

5 estrellas para mi pero 2 estrellas de un familiar al que le recomendé su sitio. Aunque tengo que decir que siempre he tenido una gran experiencia comprando con ustedes, me sorprendió cuando recomendé su sitio a un pariente que compró el Uss The Sullivans 1/350, con la intención de dármelo como regalo de Navidad. Le dijeron que estaba en otro almacén y cargaron en su tarjeta los 59,00 por el kit. Después de dos semanas no había oído nada y trató de enviarle un correo electrónico, pero no recibió respuesta. También observó que el precio había bajado a 29,00 $. Como no recibió respuesta a sus correos electrónicos canceló el pedido. Gracias por "escuchar" " Phil

5 estrellas para mi pero 2 estrellas de un familiar al que le recomendé su sitio. Aunque tengo que decir que siempre he tenido una gran experiencia comprando con ustedes, me sorprendió cuando recomendé su sitio a un pariente que compró el Uss The Sullivans 1/350, con la intención de dármelo como regalo de Navidad. Le dijeron que estaba en otro almacén y cargaron en su tarjeta los 59,00 por el kit. Después de dos semanas no había oído nada y trató de enviarle un correo electrónico, pero no recibió respuesta. También observó que el precio había bajado a 29,00 $. Como no recibió respuesta a sus correos electrónicos canceló el pedido. Gracias por "escuchar" " Phil

El paquete estaba bien protegido y completo, pero el plazo de entrega fue mucho más largo de lo esperado (3 semanas en lugar de los 10 días anunciados). Era para Navidad, de acuerdo, pero hubiera preferido tener el plazo de entrega real, para que mi hijo mayor no se hubiera sentido decepcionado e impaciente.

Precios extraños Los artículos que compré estaban bien, pero otras cosas que me interesaban estaban muy infladas y tuve que buscarlas en otro sitio.

Precios extraños Los artículos que compré estaban bien, pero otras cosas que me interesaban estaban muy infladas y tuve que buscarlas en otro sitio.

Plazo incumplido recibido después de Navidad Sin comentarios

El sitio es notable, con numerosos criterios de búsqueda, etc. En cuanto al número de referencias, ¡es realmente excepcional! Miles de artículos. En el lado negativo, los plazos de entrega son a veces un poco largos. Una pena.... ¡Pero sigue siendo genial!

Es la primera vez que encargo un modelo a 1001 maquetas. Recibí un Tiger 1 como 16º regalo de Navidad para nuestro hijo. Pero al abrir las cajas, un paquete de ruedas estaba abierto y faltaba media rueda. Entonces enviamos un correo electrónico al servicio de atención al cliente, pero hasta la fecha no ha habido respuesta. Esperaba encontrar un sitio de venta por correo en el que pudiera confiar. Lamentablemente, en estas condiciones, no creo que vuelva a comprar, ya que corro el riesgo de tirar nuestro dinero y decepcionar a otras personas. Hubiera preferido hacer una crítica positiva, pero desgraciadamente no he podido hacerlo.

Mucha variedad y muy buena selección, pero hay un gran problema con la entrega. Dicen que tarda de 5 a 7 días y el paquete solo salió 8 días después de hacer el pedido.

Muy decepcionado por no recibir el artículo antes de Navidad Hice el pedido el 9 de diciembre de 2013. No había ninguna indicación de que había incluso una posibilidad de que no habría tiempo suficiente para recibir este artículo en más de 2 semanas. Llamé a la empresa y cuestioné esto cuando me informaron de que venía del extranjero, pero me aseguraron que se recibiría antes del 25 de diciembre. Como no había recibido el artículo antes de Nochebuena, tuve que comprar otro. Recibí el artículo el 26, y ahora no me sirve para nada, ni tengo ninguna indicación de cómo devolverlo y que me devuelvan el dinero.

Muy decepcionado por no recibir el artículo antes de Navidad Hice el pedido el 9 de diciembre de 2013. No había ninguna indicación de que había incluso una posibilidad de que no habría tiempo suficiente para recibir este artículo en más de 2 semanas. Llamé a la empresa y cuestioné esto cuando me informaron de que venía del extranjero, pero me aseguraron que se recibiría antes del 25 de diciembre. Como no había recibido el artículo antes de Nochebuena, tuve que comprar otro. Recibí el artículo el 26, y ahora no me sirve para nada, ni tengo ninguna indicación de cómo devolverlo y que me devuelvan el dinero.

Todavía estoy esperando mi pedido. Mi primera impresión fue bastante negativa, el plazo de entrega fue demasiado largo - un niño no recibió ayer su regalo a tiempo para Navidad. Por la calidad no puedo pro

Pedí un producto que cumplía mis expectativas, pero llamé por teléfono menos de 2 horas después de hacer el pedido para cambiar la dirección de entrega ..... Me dijeron que habían tenido en cuenta mi petición. Pedí un correo electrónico de confirmación y me dijeron que no era necesario, pero el pedido llegó al mauva

Mejor sitio competidor

En en punto de salida del pedido (Le Havre) no escribieron bien la calle (a pesar de ser una sola palabra) y mi teléfono lo escribieron con un número menos. La cualificación del personal de recepción de pedidos allí es cortita. La entrega se retrasó 3 dí

Hola! hice un pedido hace 10 dias y todavia mi paquete no me ha llegado y ni me han avisado de en que momento lo iba a recibir e tenido que ser yo la que se ha tenido que poner en contacto y todavia sigo sin tenerlo en casa. creo que ha sido problema de MRW pero bueno me da igual tendria que estar informada por las dos empresas.