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★★★★☆
basado en 37347 opiniones publicadas
★★★★☆
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Últimas opiniones neutrales de los clientes
3
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★★★☆☆
El embalaje siempre llega dañado... ¿Por qué no embalan bien sus pedidos?
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 08/08/2018
Opinión traducida
2
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★★☆☆☆
Muy buen serviciohay tantos kits para elegir de una lista muy larga.
Verified Buyer
El
tras la compra de 07/08/2018
Opinión traducida
2
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★★☆☆☆
Nada recomendable. Pagué transporte express para conseguir que me llegase antes de una fecha concreta que no me ofrecía el correo estándar y acabó llegando inclusive más tarde que la fecha pactada como estándar a pesar de haber pagado un
Comprador Verificado
El
tras la compra de 07/08/2018
3
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★★★☆☆
EN REALIDAD AUN NO PUEDO OPINAR DEL SERVICIOPUES ES LA PRIMERA COMPRA REALIZADA EL DIA 19 DE JULIO Y AUN NO HE RECIBIDO EL PEDIDO SUPONGO PORQUE NO LO TIENEN EN STOCK TODO Y ASI ME INFORMAN DE LOS DETALLES DEL MISMO
Comprador Verificado
El
tras la compra de 05/08/2018
2
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★★☆☆☆
No muy impresionado con el envío No muy impresionado con el envío 1 dijo que iba a salir DHL,, no lo hizo. 2 dos semanas de espera para el envío 3 envío no estaba en caja, pero envuelto con plástico negro delgado 4 las cajas dentro de envoltura de plástico fueron aplastados por un lado, y envoltura de plástico se rasgó abierta. Esta es la primera vez que he tenido un problema espero que la última, todos los demás pedidos fueron geniales.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 05/08/2018
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Estimado M. Capozzi, Hemos realizado una solicitud de reembolso a nuestro departamento de contabilidad para reembolsarle los gastos de DHL. Informamos a nuestro departamento de logística sobre esas cajas, que no estaban correctamente envueltas. Por favor, envíenos fotos del paquete. Atentamente, El equipo 1001modelkits
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★★☆☆☆
No muy impresionado con el envío No muy impresionado con el envío 1 dijo que iba a salir DHL,, no lo hizo. 2 dos semanas de espera para el envío 3 envío no estaba en caja, pero envuelto con plástico negro delgado 4 las cajas dentro de la envoltura de plástico fueron aplastados en un lado, y la envoltura de plástico se rasgó abierta. Esta es la primera vez que he tenido un problema espero que la última, todos los demás pedidos fueron geniales.
Verified Buyer
El
tras la compra de 05/08/2018
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Respuesta de 1001hobbies
El
Estimado M. Capozzi, Hemos realizado una solicitud de reembolso a nuestro departamento de contabilidad para reembolsarle los gastos de DHL. Informamos a nuestro departamento de logística sobre esas cajas, que no estaban correctamente envueltas. Por favor, envíenos fotos del paquete. Atentamente, El equipo 1001modelkits
2
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★★☆☆☆
Estoy medio satisfecho 2 compras no corresponden a lo que pedí.
Acquirente Verificato
El
tras la compra de 04/08/2018
Opinión traducida
3
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★★★☆☆
Pedido: Figuras 2WK 51 pintadas de la Marina Alemana... de Revell (02525) Las figuras no están pintadas - la descripción es absolutamente engañosa. ¡¡¡Para los colores hay que pagar otros 25- € y es un trabajo inmenso!!! Según la información del producto, el material es muy perjudicial para la salud - en realidad no deberías tocarlo.... Positivo: ¡Muy gran variedad de figuras!
Verifizierter Käufer
El
tras la compra de 03/08/2018
Opinión traducida
3
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★★★☆☆
Uno de los dos tapones de pegamento super líquido tamiya estaba ligeramente abierto. No hay derrame, pero fuerte olor en la entrega El radar alemán Fug 220 mr48027 aparece en la nota de entrega, pero no está presente en el.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 01/08/2018
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Tuve que ponerme en contacto varias veces con el servicio de atención al cliente para obtener una respuesta adecuada.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 22/07/2018
Opinión traducida
2
/5
★★☆☆☆
Falta pedido 135567 del 29/06/2018 Falta pedido 135567 del 29/06/2018. Comprobado y aparece que fue enviado pero no recibido. David Hallas.
Verified Buyer
El
tras la compra de 21/07/2018
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Estimado Sr. Hallas, Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Le enviamos de nuevo el pedido. Atentamente, El equipo 1001modelkits
2
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★★☆☆☆
Falta pedido 135567 del 29/06/2018 Falta pedido 135567 del 29/06/2018. Comprobado y aparece que fue enviado pero no recibido. David Hallas.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 21/07/2018
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
El
Estimado Sr. Hallas, Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Le enviamos de nuevo el pedido. Atentamente, El equipo 1001modelkits
2
/5
★★☆☆☆
Muy decepcionado con mi último pedido, que se envió más de una semana después de haberlo comprado, cuando mi pedido debía enviarse en menos de 24 horas. Por primera vez muy poca información de 1001 maquetas sobre el progreso de mi pedido.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 19/07/2018
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Finge un plazo de entrega corto
Verifizierter Käufer
El
tras la compra de 19/07/2018
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Plazo de entrega con mondial relay inaceptable
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 17/07/2018
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
La caja de mi paquete llegó dañada y debía recibir un póster. Faltaba. No es la 1ª vez que hago un pedido a 1001 maquetas, pero esta vez me decepcionó mucho.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 14/07/2018
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Lamentablemente un plazo de entrega largo
Verifizierter Käufer
El
tras la compra de 14/07/2018
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Hola Navegación en el sitio un poco difícil. Elección bastante limitada en el avión de guerra 3945. Y el plazo de entrega un poco largo. Satisfecho
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 12/07/2018
Opinión traducida
2
/5
★★☆☆☆
Pedí 2 artículos, 1 conforme y el otro no. Ahora estoy esperando demasiado tiempo a que me envíen el artículo que pedí. Múltiples correos electrónicos, ninguna posibilidad de llamada telefónica, respuestas incoherentes de uno a otro. Muy
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 11/07/2018
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
He dudado entre dos y tres estrellas. Dos entregas y dos problemas: la moldura falló y el modelo estaba abierto e incompleto. El punto positivo es el contacto receptivo por correo electrónico. El inconveniente es el tiempo que se tarda en recibir una respuesta.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 10/07/2018
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Hola, ya he expresado mi disconformidad con los colores que me recomendaron, puede haber errores. Saludos cordiales. Patrice SAUN
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 08/07/2018
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Puzzle de calidad, mucha variedad, demasiados artículos agotados. Pero pagar 7€ por una entrega en 6 días es inaceptable. No sé si recomendaría
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 07/07/2018
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Por desgracia, el plazo de entrega es muy largo. Pero todo lo demás ok.
Verifizierter Käufer
El
tras la compra de 30/06/2018
Opinión traducida
2
/5
★★☆☆☆
Podría haber recibido mi producto antes... Podría haber recibido mi producto antes de otro proveedor.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 29/06/2018
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Respuesta de 1001hobbies
El
Estimado cliente, Tenga en cuenta que realizamos envíos desde Francia, por lo que los artículos pequeños enviados por carta pueden tardar unas semanas en ser entregados. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
2
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★★☆☆☆
Podría haber recibido mi producto antes... Podría haber recibido mi producto antes de otro proveedor.
Verified Buyer
El
tras la compra de 29/06/2018
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Respuesta de 1001hobbies
El
Estimado cliente, Tenga en cuenta que realizamos envíos desde Francia, por lo que los artículos pequeños enviados por carta pueden tardar unas semanas en ser entregados. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
3
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★★★☆☆
El pedido llego a tiempo un triplano fockker dr1 y un sello a 172. Pero estos aviones son realmente demasiado pequeños a esta escala 1001 models debería advertir al cliente. La escala 142 hubiera sido mas adecuada. La marca revelle también debería tener algunos.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 28/06/2018
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Mi pedido se retrasó mucho tiempo porque faltaba un artículo. Tuve que anularlo y hacer otro pedido sin el artículo en cuestión. Todo salió bien, pero fue una pérdida de tiempo. También compro a menudo en otros sitios y observo que sus precios son bastante elevados en comparación con la competencia, pero sobre todo que sus plazos de entrega son más largos. Dicho esto, me gusta la amplia oferta y sobre todo vuestro servicio posventa, que es realmente estupendo. Tenéis que
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 28/06/2018
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Tramitación y envío en 48 horas. Seguimiento regular del sitio. Ay ay ay un portador nullissime. Elegí un punto de entrega que finalmente no estará disponible. Elegí un nuevo punto de entrega que tampoco estará disponible. Acabé llamando. Me sugirieron un punto de entrega en una ciudad cercana, pero era difícil llegar. Finalmente, había un punto de entrega pero no era visible en internet. Lo confirmé. Luego no hubo más noticias. Finalmente llamé de nuevo. Por fin van a recoger el paquete (sí, ha estado en espera... un descuido de la página web o del transportista...). Esta tarde he recibido un correo electrónico diciendo que había sido entregado. Llega con 10 días de retraso. Lo esperaba para el Día del Padre.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 28/06/2018
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Paquete hecho con cuidado muy buen seguimiento pero tiempo de preparación del paquete demasiado largo en tres pedidos 2 tuvieron un tiempo de preparación superior a 1
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 27/06/2018
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
¡¡¡La tramitación y la entrega tardan demasiado !!! (transferencia bancaria) ¡¡¡1 artículo embalaje dañado (cartón roto) !!! Knödler
Verifizierter Käufer
El
tras la compra de 24/06/2018
Opinión traducida