Opiniones 1001hobbies

Buena oferta (gastos de envío gratuitos) precios razonables (¡no siempre es así!) pero demasiado retraso entre el pago y la entrega (12 días)

Botella con fugas Pedí 10 botellas de pintura y 2 botellas de diluyente. Una de las botellas de disolvente se abrió durante el transporte y goteó sobre todo. Por favor, asegúrense de que los frascos están bien cerrados antes de embalarlos.

Botella con fugas Pedí 10 botellas de pintura y 2 botellas de diluyente. Una de las botellas de disolvente se abrió durante el transporte y goteó sobre todo. Por favor, asegúrense de que los frascos están bien cerrados antes de embalarlos.

Falta un panel del kit Eduart enviado por 1001 maquetas. No hay respuesta de ellos a pesar de 2 mensajes enviados. No hay respuesta a las solicitudes de cli

No me mandaron el número de seguimiento ni me contestaron al mensaje que les envié a través de su web. Por lo demás pedido recibido en el tiempo que indican correctamente empaquetado y sin desperfec

Tardó un poco. A mí me envían los paquetes desde EE.UU. más rápido. La excusa de que los proveedores tienen problemas para suministrar es patética. ¡Cuando vendes en línea necesitas existencias! Por lo demás, recibí lo que había pedido y en buen estado (lo que no siempre ocurre con algunos sitios mal diseñados). Además, los precios son correctos, así que en general es un buen negocio.

Tres bonne replique mais la poste nul a c---r j'étais absent le faccteur a donnè mon colis a un voisin ce qui et était marquè sur le papier et....... c'était le number 15 et moi le 13 je l'a recuperè 1 semaine apres j'ai eu du bol de recuperer sinon perdu de

Necesidad de tener stock listo para enviar desde EE.UU. Probablemente puede conseguirlo más rápido de un distribuidor de EE.UU. o Reino Unido. El pedido tardó 3 semanas en llegar. Recibí uno similar de Nueva York en tres días.

Necesidad de tener stock listo para enviar desde EE.UU. Probablemente puede conseguirlo más rápido de un distribuidor de EE.UU. o Reino Unido. El pedido tardó 3 semanas en llegar. Recibí uno similar de Nueva York en tres días.

El seguimiento del pedido y la comunicación por correo electrónico son perfectos y muy claros. He recibido mi pedido pero no es lo que pedí. Así que envié un mensaje para saber qué hacer para rectificar la situación hace 2 días y estoy esperando una respuesta.

Un poco largo para recibir mi paquete pero nada más que decir

8€ de gastos de envío para esperar 1 semana antes de recibir mi modelo es realmente inaceptable. El producto estaba marcado como disponible en el sitio, pero 5 días más tarde me dijeron que el producto había desaparecido. Creo que con todo esto debería haber tenido un reembolso de al menos el 40%. En esas si no hay reembolso ya no los recomendaría y tendrían una mala publicidad. Au rev

Unos 80 euros por un puente de madera que el cartero tiene que maltratar para meterlo en tu buzón... Tal vez en el futuro sería una buena idea que la página web mencionara la fragilidad del paquete y, sobre todo, que debe ser lo suficientemente rígido para evitar que se doble. Gracias y hasta pronto.

Artículo en stock pedido por colissimo (48h de retraso) o 1ª opinión problema proveedor 2ª opinión reproblema pedido a la espera de un producto del proveedor. Al final las 48 horas se convirtieron en 10 días y la mención de estar en stock es por tanto un anuncio engañoso. Por lo demás todo

Me alegré de encontrar un producto que era casi imposible de encontrar en su sitio. Por desgracia, la descripción resultó ser errónea y al final es igual que en todas partes, lo cual es una pena. Los plazos de entrega son relativamente largos en comparación con la competencia, pero el sitio sigue siendo relativamente seguro.

Hola hice un primer pedido en 1001 maquetas el 2907 el 3107 recibieron la cantidad de la orden tuve buen cuidado de tomar artículos en stock a cabo cuando la orden fue validada el 0508 sólo 1 artículo ""ajoutÃ" a mi paquete al día siguiente se añade el otro artículo, pero el 0708 recibo un correo electrónico informándome de que el segundo artículo no está disponible y veo en el sitio que está disponible sólo bajo 1 mes espero otros 2-3 días después de que voy a hacer valer el derecho de desistimiento de compra en inte

Gracias por la crítica: un cuestionario de satisfacción para rellenar cuando se retrasa la recepción de un pedido es de lo peor... Por cierto, ¿dónde está mi pedido (cobrado como es debido)?

Las existencias de los artículos no son conformes, por lo que los plazos de entrega son más largos. También es lamentable que deje referencias que ya no existen y que no haya calcas en las cajas de maquetas de tanques Italeri (Panzer 3). Le deseo todo lo mejor en sus futuros proyectos, pero me siento profundamente molesto por este inesperado retraso. Atentamente Monseñor Patr

Una anécdota curiosa. Pido un artículo que parece estar en stock. Hago el pedido y pago. Hasta ahí todo bien. 3 días después recibo un correo electrónico diciéndome que el artículo tiene que ser entregado porque está agotado. Luego un mensaje diciendo que el collis había llegado a 1001maquettes. 7 días más tarde 3 mensajes diciendo que el collis había sido enviado y que el nr de seguimiento sería enviado de nuevo. 4 días más tarde todavía no hay nr. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente que me confirmó que el collis había sido enviado y reenviado. Me dijeron que el número de seguimiento no estaba disponible. Así que me puse en contacto con el transportista por correo electrónico y en menos de 30 minutos tenía el número y la confirmación de que el envío no se había realizado el 4 de agosto como había anunciado 1001maquettes, sino que los collis se habían entregado al transportista el 6 de agosto para que llegaran a mi casa el 8 de agosto. Me pregunto pues sobre el respeto de los plazos por parte de 1001maquettes y las prácticas de camuflaje utilizadas pero después de una larga espera (3 semanas) tengo mi modelo. Para comparar, tuve que pedir una pieza en otro sitio que no me cobraba gastos de envío (para un collis que valía menos que el modelo) y milagrosamente, al día siguiente del pedido, recibí mi collis... esto llama a replantearse la calidad del servicio.

Así que todo salió mal. La entrega llegó una semana más tarde de lo anunciado. Pedí 3 molduras de madera de 1 m de largo. Me las enviaron en un paquete de 1 m x 40 cm x 1 cm. Lo habían doblado 2 veces. No había nada en el paquete. Nada de "Por favor, no doblar" o "frágil". El final de la historia fue que tenía un montón de palitos de madera. Escribí directamente un correo electrónico con fotos. Luego pregunté en ""Lifechat" qué iba a pasar ahora. ""Nos pondremos en contacto con usted cuando el correo haya sido procesado. "Lo siento, pero ¿quién envía finos listones de madera en un paquete tan asqueroso? Hasta ahora no ha habido respuesta del 1001.

Pedí barniz y calcas y todo llegó en un sobre con burbujas. ...las calcas han sufrido (dobleces, daños en una calca...) lo menos que podría hacer sería deslizar la hoja de calcas entre 2 hojas de cartón, lo que creo que evitaría que se deterioraran algo sensiblemente

Mejorar los plazos de envío.

Primera experiencia de compra de 1001 modelos lamentablemente no del todo satisfactoria. El pedido realizado (y pagado) el domingo 6 de julio llegó el viernes 25 de julio a pesar de que todos los productos pedidos estaban marcados como disponibles excepto 1 que figuraba como en stock y que podría enviarse en 4-6 días. Tras unos 10 días de espera, recibí un correo electrónico en el que se me informaba de que este producto, primero retrasado y luego no disponible, se cancelaría del pedido y se me devolvería su coste en forma de vale para una compra posterior (hubiera preferido que se me abonara el dinero, pero que así fuera). Finalmente, el 17 se envía el paquete y no recibo el número de seguimiento hasta el 24 (me dice que el 23 el paquete salió de Francia y lo recogió un mensajero), pero ya no sirve de nada porque llegó el 25 y, misteriosamente, ¡también contiene el producto no disponible! Menos mal, aunque ya lo había pedido y recibido (¡en tres días!) desde Inglaterra. Aspectos positivos: - muchos productos que se pueden pedir - con las rebajas se pueden encontrar bonitos modelos a precios de ganga. Aspectos negativos: - envío estándar y plazos de entrega demasiado largos - incluso desesperantes en caso de contratiempos temporales - aunque no sean imputables a la empresa - en la entrega de los productos - comunicación automática a través de la cuenta del sitio web o por correo electrónico poco clara y a menudo tardía - embalaje manifiestamente mejorable teniendo en cuenta la naturaleza frágil y cara de las mercancías manipuladas.

Plazo de entrega demasiado largo incluso como cliente habitual entrega sólo contra prepago .

Entrega conforme al pedido, pero con un retraso de 13 días entre el pedido y la entrega ....2 de cada 3 artículos ofertados no estaban disponibles en los proveedores. Esto debería indicarse al hacer el pedido en el catálogo en línea.

Mis peticiones quedaron sin respuesta y el paquete llegó después de mucho tiempo.

Precio un poco caro entrega bien protegida pero una se mina de retraso por otro lado super ch

Es el primer pedido que os hago porque suelo comprar en oupsmodels. La diferencia con ellos es que en 2 días tengo el equipo y los precios en general son 2 veces más baratos, así que tú decides, Cordia.

¡Modelo conforme pero descripción poco clara tiempo de espera muy largo y piezas que hay que volver a pegar debido al transporte!

¡Pedido recibido perfecto! Sin embargo, el plazo de entrega fue demasiado largo (3 semanas antes de la recepción del pedido en lugar de 9 días).

Hola, todavía no he recibido mi pedido, que salió de FRANCIA A FRANCIA hace 4 días, mientras que pedí otros modelos de aviones en Corea del Sur y los recibí en 3 días ¿Qué pasa?

Los productos y el embalaje son perfectos. Sin embargo, el plazo de entrega es realmente largo (10 días). Hay que mejorar este punto.

Aunque sus compañeros me envían el pedido en 3 días, todavía no he recibido el suyo. Esto ya ha ocurrido con pedidos anteriores.

Sin duda haré otras compras en el futuro, esperando evitar algunos malentendidos que han surgido con los pagos

Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad de los productos, y me gustaría darles las gracias por su excelente servicio. Hice mi pedido el 3005 y hoy es 1906 y todavía no he recibido mi pedido, que está en proceso desde 0206. Un artículo no está disponible - sustituido por una nota de crédito - pero ¿por qué no envían el resto del pedido lo antes posible? En resumen, primer y último pedido en 1001maquettes realmente decepcionado (y lástima de la nota de crédito...). Un sitio que no recomendaría a nadie y

No me parece normal que tarden una semana en preparar un pedido de un objeto y a eso sumarle la semana que tarda el envío. ¡Y lo necesitaba para un regal

Bueno pero los plazos de entrega un poco largos

Dos semanas para recibir el pedido. Escasa o casi nula información durante el proceso. No hay posibilidad de saber si el producto está o no en stock con lo cual compras a ciegas ya que en ningún momento te lo informan supongo que para que no rehuses. Tampoco hay seguimiento del envío por parte de la empresa de mensajería. En fin mejorable a todas l

Hola, os hice mi primera compra con total confianza, y cuando llegué me encontré un artículo roto, así que estoy decepcionada. Creo que algunos artículos frágiles deberían estar mejor protegidos. Por lo demás, el resto está bien. Cordón

No cabe duda de que en n1001 Maquettes hay una amplia gama de productos en materiales para maquetas y productos diversos (pinturas, colas, etc.). Sin embargo, la tramitación de los pedidos podría mejorarse. Por ejemplo, para un pago aceptado el 2305 recibí un mensaje el mismo día diciéndome que el pedido se había procesado, luego el 29 y el 31 tres mensajes diciéndome que el pedido aún no se había enviado porque estábamos esperando un producto. Hasta el día 20.06 no me enviaron el mensaje de envío. En ningún momento me dijeron qué producto faltaba, cuál era el retraso previsto, ni me sugirieron que cancelara mi pedido o lo sustituyera por otra cosa. En resumen, un hermoso catal