1001hobbies se destaca por una entrega rápida y rastreada, con varios comentarios que mencionan recibir los pedidos en plazos razonables y en buen estado gracias a un embalaje cuidadoso. Los clientes valoran la variedad de productos y la disponibilidad de artículos, además de la atención y respuestas rápidas en consultas y el desempeño del servicio de entrega. También destacan la protección del contenido en muchos casos y la confiabilidad general del proceso de compra, con experiencias positivas de recompra y satisfacción con la calidad y el servicio.
Después de pedir productos con un plazo de entrega de 4 a 6 días, esperé más de 12 días para la entrega sin ninguna disculpa ni gesto comercial. El precio no era especialmente ventajoso, el comportamiento era suficiente y era imposible llamar por teléfono.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 26/11/2016
Entregado incompleto, faltan tornillos de nylon, fijación de la raíz, piezas metálicas oxidadas, instrucciones? ¿ha dicho instrucciones? Además, el fuselaje está roto. El sitio se puso en contacto en un día y devolvió la mercancía. Una caja
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 24/11/2016
La pintura está caducada, está toda seca e inservible.
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 21/11/2016
Muy buen modelo. El problema fue que habíamos hecho el pedido con antelación para un cumpleaños y el día que llegó el paquete todavía no había llegado. Llegó 5 días más tarde del plazo inicial.
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V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/11/2016
Buena selección, pero malas comunicaciones y envíos lentos Tienen una buena selección de productos, pero "de 8 a 10 días" el envío puede tardar más de dos semanas en procesarse. He tenido preguntas sobre un par de pedidos y no he recibido respuesta alguna. Todavía estoy esperando respuesta a una pregunta que hice hace tres semanas.
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/11/2016
Buena selección, pero malas comunicaciones y envíos lentos Tienen una buena selección de productos, pero "de 8 a 10 días" el envío puede tardar más de dos semanas en procesarse. He tenido preguntas sobre un par de pedidos y no he recibido respuesta alguna. Todavía estoy esperando respuesta a una pregunta que hice hace tres semanas.
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 15/11/2016
Pedí 2 maquetas de aviones por 121 euros, pero al recibirlas las maquetas eran pequeñas. No me lo esperaba dado el precio relativamente bajo.
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/11/2016
Plazo de entrega superior a dos semanas. Un poco largo para un producto en stock
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/11/2016
La caja del modelo estaba abierta y no faltaba ninguna pieza. La caja estaba metida por la parte superior derecha. Es una pena!!! para un primer pedido en v
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/11/2016
El 2209 pedí un artículo que se anunció como en stock. El 2309 se me cargó el importe del pedido. El 3009 recibí un correo electrónico diciendo que el producto estaba pendiente de suministro. Dejé varios mensajes por correo electrónico y contestador automático (nunca contesta nadie al número dado) sin respuesta hasta la fecha. Finalmente, tras numerosos mensajes telefónicos y correos electrónicos, me reembolsaron el 09 de diciembre.
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V
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/11/2016
Entrega lenta. NO entregado por DHL. pero por cartero normal.
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/11/2016
Entrega lenta. NO entregado por DHL. pero por cartero normal.
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 01/11/2016
Pedido realizado el 1610. Entrega estimada entre 1710 y 2010 según la página web. Algunos de los artículos de mi pedido tardarán entre 10 y 12 días en llegar. Hoy es el 111º día festivo pero ya han pasado los 12 días laborables y a pesar de 2 recordatorios por correo electrónico no hay respuesta. No hay noticias del pedido. Así que buena elección de productos pero poca seriedad en los plazos de entrega e información al cliente. Y leyendo las distintas opiniones, estoy lejos de ser un buen cliente.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 31/10/2016
Hola Había solicitado una entrega en un punto de relevo, pero el paquete llegó a mi domicilio entregado por el cartero. Esta elección se justificaba por el hecho de que casi siempre había alguien ausente de mi domicilio. Además, como el paquete era un regalo de Navidad, podría haberlo recibido el destinatario, cosa que quería evitar. Por lo demás, el paquete estaba impecable y se entregó a tiempo.
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V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/10/2016
tuve algunos problemas con el envio... tardo demasiado no puedo decir si mi calcomania fue enviada o no... todavia espero mas noticias al respecto... cuando las compre, pense que serian enviadas rapido... pero algunos dias despues recibi otro email diciendo que mi pedido seria enviado pronto.... como puedo saberlo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 29/10/2016
Hola he pedido un set de iniciación de Jouef en esta web y ahora faltan algunas piezas de la caja.Me he puesto en contacto con ellos y son gente joven que no saben absolutamente nada de modelismo ferroviario.Creo que no recomendaría esta web a nadie ni la pediría yo mismo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/10/2016
he tenido algunos problemas con el envio... han tardado demasiado y no puedo decir si mi pegatina ha sido enviada o no... todavia estoy esperando mas noticias al respecto... cuando las compre, pense que se enviarian rapido... pero unos dias despues recibi otro email diciendo que mi pedido se enviaria pronto.... como puedo saberlo
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/10/2016
Plazo de entrega demasiado largo para 2 puntitos de pintura y 3 pinceles
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/10/2016
Elección satisfactoria de los productos. Había dejado un comentario (sobre los colores de la pintura) en una zona dedicada para aclarar mi pedido que no se tuvo en cuenta. Se indicó que el producto estaba disponible para entrega en 2 a 4 días y finalmente se entregó ¡en 10 días!
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A
Acquirente Verificato
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/10/2016
buena entrega y seriedad se puede mejorar la rapidez de entrega en relación al tiempo comunicado
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C
Comprador Verificado
Nota: 2 de 5
tras una compra de 09/10/2016
No puedo valorar porque no he recibido nada de lo que he conprado
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/10/2016
Cuando recibí mis pinturas para maquetas, uno de los dos diluyentes que había pedido se había vaciado durante el transporte porque no estaba bien tapado. Los pequeños botes de pintura se corresponden bien con mis c
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 07/10/2016
Entrega demasiado larga
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C
Comprador Verificado
Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/10/2016
De los dos pedidos que he realizado en esta página se han retrasado al menos una semana más de lo que yo había escogido con los gastos de env
C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/10/2016
Es la primera vez que utilizo sus servicios son competentes pero el servicio de envió es muy lento y tardan mas días de lo estipulad
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/09/2016
no comentar o mas si con el tema de colissimo que deja tiene ganas no muy professionn
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/09/2016
Producto enviado normalmente en 48 horas. Pedido el lunes por la mañana y recibido el lunes siguiente... Calidad por el precio
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/09/2016
Aún sin noticias
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/09/2016
Hola pedí un avión y recibí las calcas pero debo haber leído mal la oferta y las condiciones... Envié un correo electrónico en cuanto recibí el pedido para señalar el error y la confusión... Envié las calcas de vuelta hace más de 3 semanas y hasta la fecha no he recibido ningún reembolso. Gracias por todo Lucien AUBERT 06
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A
Acquirente Verificato
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/09/2016
Buen material y buenos precios. Hay que mejorar la comunicación con los clientes.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 31/08/2016
¡¡¡Entrega 13 DÍAS desde el pedido hasta el envío !!! No hay respuesta al correo electrónico de contacto
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C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/08/2016
llevo esperando desde el dia 26 de agosto la entrega del paquete y estamos ha dia 30 de agosto y no dan señales de vida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/08/2016
Cuando se agotan las existencias, el sitio ofrece avisar en cuanto se repongan, pero nunca lo hace. El plazo de entrega es demasiado largo y cuando te quejas, te dan largas. Es una pena que no escuchemos más a nuestros clientes. Tienen buenos productos, pero el resto depende de ustedes.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 21/08/2016
Not a UK Company-'1001 Modelkits' I was furious that they gave the impression you were ordering from the UK when I fact they are located in France. Después de casi una semana, recibí un correo electrónico para decir ""su pedido está siendo procesado"" ¡¿qué decir?! ¿Qué tan difícil es ir a buscar 2 latas de barniz en aerosol y empacarlas? Después de otra semana mi artículo llegó. ¿Por qué iba a esperar 2 semanas por un pedido de Francia, cuando puedo comprar exactamente el mismo producto DENTRO del Reino Unido? Engañoso.
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V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 21/08/2016
Not a UK Company-'1001 Modelkits' I was furious that they gave the impression you were ordering from the UK when I fact they are located in France. Después de casi una semana, recibí un correo electrónico para decir ""su pedido está siendo procesado"" ¡¿qué decir?! ¿Qué tan difícil es ir a buscar 2 latas de barniz en aerosol y empacarlas? Después de otra semana mi artículo llegó. ¿Por qué iba a esperar 2 semanas por un pedido de Francia, cuando puedo comprar exactamente el mismo producto DENTRO del Reino Unido? Engañoso.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/08/2016
entrega demasiado larga precio demasiado alto comparado con otras tiendas de la w
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/08/2016
Precios demasiado altos en comparación con otros sitios web Largos plazos de entrega de los pedidos
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 14/08/2016
Plazo de entrega muy largo no responden a los correos (sólo al cabo de unos días)
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/08/2016
Elección, buena voluntad pero muchos problemas
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/08/2016
Plazo de entrega un poco largo para mi último pedido.
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