1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Decepcionado, pero no con el modelo, la entrega tardó casi un mes, ¡no me lo esperaba! Al principio fue complicado hacer el seguimiento. Puede que sea un caso aislado, al menos eso espero. Producto conforme
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/12/2016
Pedí todos los modelos en 172 y recibí uno en 148 en la página web, que es la talla que pedí. El paquete también era correcto y el plazo de entrega respetado.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/12/2016
Un pedido enviado a otro cliente, ninguna información sobre mi pedido actual si no me pongo en contacto con el servicio, y al final un producto que ya no está disponible.... fue un comienzo muy, muy malo. A cambio negocié un producto más caro sin pagar más, que me concedieron y me lo enviaron por colissimo a casa por el mismo precio. Buena reacción comercial pero es penoso tener que tomarse la molestia de buscar un sustituto.
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/12/2016
pobre tuve que perseguir para encontrar donde estaba mi compra. Si los usas, usa sólo paypal o algún otro sistema que te permita perseguirlos eficazmente o recuperar tu dinero. Utilizan Hermes como uno de sus transportistas, difícil de juzgar donde está su paquete, ya que no actualizan su sistema correctamente.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/12/2016
pobre tuve que perseguir para encontrar donde estaba mi compra. Si los usas, usa sólo paypal o algún otro sistema que te permita perseguirlos eficazmente o recuperar tu dinero. Utilizan Hermes como uno de sus transportistas, difícil de juzgar donde está su paquete, ya que no actualizan su sistema correctamente.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/12/2016
No hay refs de pintura con los modelos al hacer el pedido. Eso sería una ventaja.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 04/12/2016
Los plazos de entrega suelen ser demasiado largos. Último pedido aún no recibido Salutati
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 29/11/2016
Recibí una entrega y el embalaje, que no estaba dañado, sólo contenía aire. Tampoco hay persona de contacto en la empresa, siempre tienes que dirigirte a la empresa como 1001 modellbau. Tienes que pagar por adelantado y luego sólo recibes aire, la UE ha avanzado mucho en Europa, algo que no existía hace 30 años. Puedo prescindir de una Europa así. Pagué más de 30 euros por el avión desde Francia. Ahora he recibido el mismo modelo en Alemania con gastos de envío por 1495 euros. Nunca volveré a pedir nada al extranjero.
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/11/2016
El sitio afirma que enviará el artículo en 4 días, mientras que fue enviado 10 días más tarde sólo después de un recordatorio por mi parte.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 27/11/2016
Después de pedir productos con un plazo de entrega de 4 a 6 días, esperé más de 12 días para la entrega sin ninguna disculpa ni gesto comercial. El precio no era especialmente ventajoso, el comportamiento era suficiente y era imposible llamar por teléfono.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 26/11/2016
Entregado incompleto, faltan tornillos de nylon, fijación de la raíz, piezas metálicas oxidadas, instrucciones? ¿ha dicho instrucciones? Además, el fuselaje está roto. El sitio se puso en contacto en un día y devolvió la mercancía. Una caja
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 24/11/2016
La pintura está caducada, está toda seca e inservible.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 21/11/2016
Muy buen modelo. El problema fue que habíamos hecho el pedido con antelación para un cumpleaños y el día que llegó el paquete todavía no había llegado. Llegó 5 días más tarde del plazo inicial.
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/11/2016
Buena selección, pero malas comunicaciones y envíos lentos Tienen una buena selección de productos, pero "de 8 a 10 días" el envío puede tardar más de dos semanas en procesarse. He tenido preguntas sobre un par de pedidos y no he recibido respuesta alguna. Todavía estoy esperando respuesta a una pregunta que hice hace tres semanas.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/11/2016
Buena selección, pero malas comunicaciones y envíos lentos Tienen una buena selección de productos, pero "de 8 a 10 días" el envío puede tardar más de dos semanas en procesarse. He tenido preguntas sobre un par de pedidos y no he recibido respuesta alguna. Todavía estoy esperando respuesta a una pregunta que hice hace tres semanas.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 15/11/2016
Pedí 2 maquetas de aviones por 121 euros, pero al recibirlas las maquetas eran pequeñas. No me lo esperaba dado el precio relativamente bajo.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/11/2016
Plazo de entrega superior a dos semanas. Un poco largo para un producto en stock
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/11/2016
La caja del modelo estaba abierta y no faltaba ninguna pieza. La caja estaba metida por la parte superior derecha. Es una pena!!! para un primer pedido en v
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/11/2016
El 2209 pedí un artículo que se anunció como en stock. El 2309 se me cargó el importe del pedido. El 3009 recibí un correo electrónico diciendo que el producto estaba pendiente de suministro. Dejé varios mensajes por correo electrónico y contestador automático (nunca contesta nadie al número dado) sin respuesta hasta la fecha. Finalmente, tras numerosos mensajes telefónicos y correos electrónicos, me reembolsaron el 09 de diciembre.
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/11/2016
Entrega lenta. NO entregado por DHL. pero por cartero normal.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/11/2016
Entrega lenta. NO entregado por DHL. pero por cartero normal.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 01/11/2016
Pedido realizado el 1610. Entrega estimada entre 1710 y 2010 según la página web. Algunos de los artículos de mi pedido tardarán entre 10 y 12 días en llegar. Hoy es el 111º día festivo pero ya han pasado los 12 días laborables y a pesar de 2 recordatorios por correo electrónico no hay respuesta. No hay noticias del pedido. Así que buena elección de productos pero poca seriedad en los plazos de entrega e información al cliente. Y leyendo las distintas opiniones, estoy lejos de ser un buen cliente.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 31/10/2016
Hola Había solicitado una entrega en un punto de relevo, pero el paquete llegó a mi domicilio entregado por el cartero. Esta elección se justificaba por el hecho de que casi siempre había alguien ausente de mi domicilio. Además, como el paquete era un regalo de Navidad, podría haberlo recibido el destinatario, cosa que quería evitar. Por lo demás, el paquete estaba impecable y se entregó a tiempo.
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/10/2016
tuve algunos problemas con el envio... tardo demasiado no puedo decir si mi calcomania fue enviada o no... todavia espero mas noticias al respecto... cuando las compre, pense que serian enviadas rapido... pero algunos dias despues recibi otro email diciendo que mi pedido seria enviado pronto.... como puedo saberlo
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 29/10/2016
Hola he pedido un set de iniciación de Jouef en esta web y ahora faltan algunas piezas de la caja.Me he puesto en contacto con ellos y son gente joven que no saben absolutamente nada de modelismo ferroviario.Creo que no recomendaría esta web a nadie ni la pediría yo mismo.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/10/2016
he tenido algunos problemas con el envio... han tardado demasiado y no puedo decir si mi pegatina ha sido enviada o no... todavia estoy esperando mas noticias al respecto... cuando las compre, pense que se enviarian rapido... pero unos dias despues recibi otro email diciendo que mi pedido se enviaria pronto.... como puedo saberlo
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/10/2016
Plazo de entrega demasiado largo para 2 puntitos de pintura y 3 pinceles
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/10/2016
Elección satisfactoria de los productos. Había dejado un comentario (sobre los colores de la pintura) en una zona dedicada para aclarar mi pedido que no se tuvo en cuenta. Se indicó que el producto estaba disponible para entrega en 2 a 4 días y finalmente se entregó ¡en 10 días!
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/10/2016
buena entrega y seriedad se puede mejorar la rapidez de entrega en relación al tiempo comunicado
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 2 de 5
tras una compra de 09/10/2016
No puedo valorar porque no he recibido nada de lo que he conprado
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/10/2016
Cuando recibí mis pinturas para maquetas, uno de los dos diluyentes que había pedido se había vaciado durante el transporte porque no estaba bien tapado. Los pequeños botes de pintura se corresponden bien con mis c
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 07/10/2016
Entrega demasiado larga
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/10/2016
De los dos pedidos que he realizado en esta página se han retrasado al menos una semana más de lo que yo había escogido con los gastos de env
C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/10/2016
Es la primera vez que utilizo sus servicios son competentes pero el servicio de envió es muy lento y tardan mas días de lo estipulad
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/09/2016
no comentar o mas si con el tema de colissimo que deja tiene ganas no muy professionn
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/09/2016
Producto enviado normalmente en 48 horas. Pedido el lunes por la mañana y recibido el lunes siguiente... Calidad por el precio
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/09/2016
Aún sin noticias
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/09/2016
Hola pedí un avión y recibí las calcas pero debo haber leído mal la oferta y las condiciones... Envié un correo electrónico en cuanto recibí el pedido para señalar el error y la confusión... Envié las calcas de vuelta hace más de 3 semanas y hasta la fecha no he recibido ningún reembolso. Gracias por todo Lucien AUBERT 06
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/09/2016
Buen material y buenos precios. Hay que mejorar la comunicación con los clientes.
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 31/08/2016
¡¡¡Entrega 13 DÍAS desde el pedido hasta el envío !!! No hay respuesta al correo electrónico de contacto
Opinión traducida
Utilizamos cookies con fines de medición de audiencia y mejora de la experiencia del usuario.
Español 