1001hobbies se destaca por una entrega rápida y rastreada, con varios comentarios que mencionan recibir los pedidos en plazos razonables y en buen estado gracias a un embalaje cuidadoso. Los clientes valoran la variedad de productos y la disponibilidad de artículos, además de la atención y respuestas rápidas en consultas y el desempeño del servicio de entrega. También destacan la protección del contenido en muchos casos y la confiabilidad general del proceso de compra, con experiencias positivas de recompra y satisfacción con la calidad y el servicio.
Buen servicio, entrega ultralenta La experiencia de compra fue fluida y sin esfuerzo, pero el producto aún no ha llegado, así que puntos menos por eso. Me encantaría hacer otra reseña cuando llegue mi pedido.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, lamentablemente no disponemos de opciones de entrega rápida para envíos a Australia. Debería recibir su pedido en unos días. Disculpe las molestias. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/09/2017
Todos los productos se entregaron puntualmente. Contrariamente a la información de la página de inicio, pagamos unos gastos de envío elevados.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/09/2017
tiempos de espera muy largos para el envío
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 01/09/2017
Buena oferta servicio rápido PERO ALTO NIVEL DE PRECIOS EN COMPARACIÓN CON CIERTOS OTROS SITIOS EJEMPLO: 16 IEME ESCADRON TONY SHOP ...
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 31/08/2017
El paquete llegó abierto embalaje mal hecho caja aplastada No es genial para un
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/08/2017
Paquete bien recibido pero promesa de entrega en 24 horas mientras que yo recibí mi paquete más de 72 horas después del pedido.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/08/2017
entrega larga y pequeño problema de montaje comparado con el plano. muy buen producto estoy muy satisfecho. soy principiante.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/08/2017
Con demasiada frecuencia se anuncia que los paquetes llegan a un punto de relevo, pero ..... Nada, así que dos viajes de 20 km cada uno y un aumento significativo de los costes.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 17/08/2017
Pedí calcas a escala 1/48, pero me... Pedí calcas a escala 1/48, pero me dieron calcas a escala 1/32. Así que las devolví con la esperanza de que arreglaran la confusión. Así que las devolví con la esperanza de que arreglaran la confusión.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, la escala indicada para el producto que ha pedido es 1/32. Es posible que se haya equivocado al realizar el pedido. Le enviaremos un vale tan pronto como recibamos el producto devuelto. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 17/08/2017
Pedí calcas a escala 1/48, pero me... Pedí calcas a escala 1/48, pero me dieron calcas a escala 1/32. Así que las devolví con la esperanza de que arreglaran la confusión. Así que las devolví con la esperanza de que arreglaran la confusión.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, la escala indicada para el producto que ha pedido es 1/32. Es posible que se haya equivocado al realizar el pedido. Le enviaremos un vale tan pronto como recibamos el producto devuelto. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/08/2017
Estoy satisfecho con mi pedido y llegó rápidamente, pero deberían poner más pegamento en el paquete.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/08/2017
Los gastos de envío son demasiado elevados. Puedo conseguir el mismo producto en Japón [pintura gunze] por una fracción del precio, pero cuando tienes prisa pagas. Me gusta mucho su sitio, pero no puedo permitírmelo muy a menudo. - Bill Kushmick, EE.UU.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Lamentablemente los gastos de envío son bastante elevados ya que realizamos envíos desde Francia. Estamos buscando nuevos métodos de envío para poder reducir estos costes. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/08/2017
Los gastos de envío son demasiado elevados. Puedo conseguir el mismo producto en Japón [pintura gunze] por una fracción del precio, pero cuando tienes prisa pagas. Me gusta mucho su sitio, pero no puedo permitírmelo muy a menudo. - Bill Kushmick, EE.UU.
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Estimado cliente, Lamentablemente los gastos de envío son bastante elevados ya que realizamos envíos desde Francia. Estamos buscando nuevos métodos de envío para poder reducir estos costes. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/08/2017
Estoy muy satisfecho con su servicio
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 12/08/2017
Pintura bien embalada pero gran problema de entrega que me obligó a buscar mi paquete durante dos días en oficina de correos diferent mientras que pagué 7€ de gastos de envío (más caro que mi comand
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/08/2017
Relé punto problema con dificultad de conexión para cambiar el lugar de entrega, sabiendo que el aviso de problema llegó bastante tarde. Por otra parte, nada que decir sobre el co
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/08/2017
Paquete bien recibido, pero algunos componentes se han desprendido de su soporte en la bolsa, por lo que están sueltos y son difíciles de identificar.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 01/08/2017
Mala gestión de la página web. El artículo aparecía como disponible y en realidad no lo estaba. El pedido se puso en espera porque faltaba un artículo, así que la entrega se retrasó demasiado.
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C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/07/2017
Por ahora contento y qe siga asi
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/07/2017
no hay sms cuando llegó el paquete bastante decepcionado lo siento pero no me avisaron de que mi paquete estaba en el poi
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/07/2017
Cambié mi pedido inicial de 2 modelos al día siguiente por teléfono y añadí un 3er modelo que también pagué. Este cambio no se tuvo en cuenta inmediatamente porque recibí un mensaje diciendo que se había enviado un paquete con 2 modelos. Tuve que llamar y me enviaron el 3er modelo en otro paquete sin coste adicional. Muy satisfecho con el muy buen estado de
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/07/2017
un bote de pintura abierto en mi parcela.................. el resto está bien
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/07/2017
Por favor, mira la carta que te envié. No es culpa tuya, especialmente, pero el sistema de cadenas debe funcionar correctamente, de lo contrario es muy lioso.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/07/2017
¡¡¡¡¡uno de cada dos paquetes está siempre bloqueado en aduanaspor falta de facturano más tarde que mi último paquete que llevo esperandobloqueado una semanaempiezo a hartarme!!!!!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 23/07/2017
bonjour je suis decu de ma commande car j'ai commander 4 colle et payer j'en est recu 2 c'est du vol arnaque il faut me remboursait les 2 colle payer
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 21/07/2017
No estoy en absoluto satisfecho con el producto marcado metal y recibo es de plástico ..... Nunca recomendaría este sitio de nuevo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 17/07/2017
Sigo esperando el paquete enviado por Relay el 3072017 recibido el 6 072017 en el punto de recogida de clientes. En el punto de recepción de hoy en 17072017 me ha dicho que no había recibido nada. He telefoneado a Relay Bélgica que me ha confirmado que el paquete está allí desde el 6072017 y a mi disposición.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/07/2017
Un poco largo el envío y luego imposible pedir el mismo producto varias veces en un mismo pedido (pantalla agotada en cuanto pusimos más de 1) por lo que se añadieron gastos de envío y así al final el pedido fue de un solo artículo.... (o no se mea culpa) Pero en general todo bien. gracias por su comentario.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 12/07/2017
Pasaron más de 2 semanas hasta que llegaron las figuras en stock.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 11/07/2017
El paquete se envió en el plazo anunciado en la página web. Sin embargo, el embalaje era demasiado ligero. Había pedido 30 pequeños botes de pintura que se colocaron sueltos en un simple sobre de burbujas. También había pedido una hoja de calcomanías que se colocaron sin protección en medio de los botes y, por lo tanto, llegaron arrugadas. El póster de regalo también llegó arrugado y listo.
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Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/07/2017
No importa, no hay que refunfuñar..... La capota tardó en llegar, lo cual no es un problema, pero cuando llegó, se había aplastado en el correo. No importa, encontré una pieza adecuada en el fondo de mi caja de repuestos..... bien envuelta.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Por favor, envíenos algunas fotos del artículo dañado para que podamos resolver el problema: [email protected] Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits.
V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/07/2017
No importa, no hay que refunfuñar..... La capota tardó en llegar, lo cual no es un problema, pero cuando llegó, se había aplastado en el correo. No importa, encontré una pieza adecuada en el fondo de mi caja de repuestos..... bien envuelta.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Por favor, envíenos algunas fotos del artículo dañado para que podamos resolver el problema: [email protected] Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/07/2017
¡Benpas glop ! Según Colissimo, usted no me envió mi dirección completa - sólo tenían 270 bd de Ste Marguerite 13009 ... que es la dirección comercial para el CHU Ste Marguerite, pero no tenía la dirección exacta donde trabajo ... aunque en la 1 ª entrega todo fue fine.... ??? Pavilon Solaris resultado => paquete supuestamente entregado pero no sé dónde llamé a Colissimo... van a intentar ponerse en contacto con el repartidor para averiguar dónde dejó el paquete a las 18.30h... ¡lo que sí sé es que la secretaría estaba cerrada! Me fui a las 21.15h... sin mi paquete y de vacaciones durante 4 semanas... ¡nada bien! Aff
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 29/06/2017
Modelo pedido en negro, llegó en burdeos ...........
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/06/2017
El primer paquete se perdió y tardó mucho. Bueno tardó mucho y algunos correos intercambiados. Y algunos correos querían cobrar un pedido que no era mío. Bueno pero al final las cosas tirnef fuera OK. Tengo mis cosas deseadas.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Nos alegramos de que por fin haya recibido los productos. Le pedimos disculpas por las molestias y el retraso debidos a la pérdida del primer paquete. Hemos hecho todo lo posible para enviarle otro lo antes posible. Reciba un cordial saludo,
V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/06/2017
El primer paquete se perdió y tardó mucho. Bueno tardó mucho y algunos correos intercambiados. Y algunos correos querían cobrar un pedido que no era mío. Bueno pero al final las cosas tirnef fuera OK. Tengo mis cosas deseadas.
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Estimado cliente, Nos alegramos de que por fin haya recibido los productos. Le pedimos disculpas por las molestias y el retraso debidos a la pérdida del primer paquete. Hemos hecho todo lo posible para enviarle otro lo antes posible. Reciba un cordial saludo,
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/06/2017
Pedido recibido rápidamente y conforme. Un pequeño problema: le había regalado a mi marido un Duesenberg de Monogram (plástico y metal) pero tuve tantos problemas para encontrar los colores que coincidían con la lista que encontré con el plan de montaje... Negro blanco no fue problema, pero rojo bronceado marrón claro verde plateado ¡fue un verdadero dolor de cabeza! Eso no me impedirá volver a recurrir a vosotros si necesito productos. Si hubiera tenido la oportunidad, hubiera puesto 3 Ã
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 27/06/2017
Llevo más de 20 días esperando el reembolso de un pedido, ninguna comunicación por parte de 1001 maquetas, ninguna respuesta a mi correo electrónico. La seriedad no es el punto fuerte de 1001 maquetas.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 26/06/2017
El regalo llegó 2 días tarde. Por otro lado, el circuito del coche es muy bueno y mi nieto está contento. Solo necesitan mejorar los plazos de entrega
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/06/2017
plazo de entrega demasiado largo
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