Opiniones de clientes de 1001hobbies

Certificado de confianza
4,2 /5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 746 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

1001hobbies se destaca por una entrega rápida y rastreada, con varios comentarios que mencionan recibir los pedidos en plazos razonables y en buen estado gracias a un embalaje cuidadoso. Los clientes valoran la variedad de productos y la disponibilidad de artículos, además de la atención y respuestas rápidas en consultas y el desempeño del servicio de entrega. También destacan la protección del contenido en muchos casos y la confiabilidad general del proceso de compra, con experiencias positivas de recompra y satisfacción con la calidad y el servicio.

Opiniones 2 y 3 estrellas

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V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 07/08/2018
Muy buen serviciohay tantos kits para elegir de una lista muy larga.
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C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/08/2018
EN REALIDAD AUN NO PUEDO OPINAR DEL SERVICIOPUES ES LA PRIMERA COMPRA REALIZADA EL DIA 19 DE JULIO Y AUN NO HE RECIBIDO EL PEDIDO SUPONGO PORQUE NO LO TIENEN EN STOCK TODO Y ASI ME INFORMAN DE LOS DETALLES DEL MISMO
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 05/08/2018
No muy impresionado con el envío No muy impresionado con el envío 1 dijo que iba a salir DHL,, no lo hizo. 2 dos semanas de espera para el envío 3 envío no estaba en caja, pero envuelto con plástico negro delgado 4 las cajas dentro de envoltura de plástico fueron aplastados por un lado, y envoltura de plástico se rasgó abierta. Esta es la primera vez que he tenido un problema espero que la última, todos los demás pedidos fueron geniales.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado M. Capozzi, Hemos realizado una solicitud de reembolso a nuestro departamento de contabilidad para reembolsarle los gastos de DHL. Informamos a nuestro departamento de logística sobre esas cajas, que no estaban correctamente envueltas. Por favor, envíenos fotos del paquete. Atentamente, El equipo 1001modelkits
V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 05/08/2018
No muy impresionado con el envío No muy impresionado con el envío 1 dijo que iba a salir DHL,, no lo hizo. 2 dos semanas de espera para el envío 3 envío no estaba en caja, pero envuelto con plástico negro delgado 4 las cajas dentro de la envoltura de plástico fueron aplastados en un lado, y la envoltura de plástico se rasgó abierta. Esta es la primera vez que he tenido un problema espero que la última, todos los demás pedidos fueron geniales.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado M. Capozzi, Hemos realizado una solicitud de reembolso a nuestro departamento de contabilidad para reembolsarle los gastos de DHL. Informamos a nuestro departamento de logística sobre esas cajas, que no estaban correctamente envueltas. Por favor, envíenos fotos del paquete. Atentamente, El equipo 1001modelkits
A
Acquirente Verificato
Nota: 2 de 5
tras una compra de 04/08/2018
Estoy medio satisfecho 2 compras no corresponden a lo que pedí.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/08/2018
Pedido: Figuras 2WK 51 pintadas de la Marina Alemana... de Revell (02525) Las figuras no están pintadas - la descripción es absolutamente engañosa. ¡¡¡Para los colores hay que pagar otros 25- € y es un trabajo inmenso!!! Según la información del producto, el material es muy perjudicial para la salud - en realidad no deberías tocarlo.... Positivo: ¡Muy gran variedad de figuras!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/08/2018
Uno de los dos tapones de pegamento super líquido tamiya estaba ligeramente abierto. No hay derrame, pero fuerte olor en la entrega El radar alemán Fug 220 mr48027 aparece en la nota de entrega, pero no está presente en el.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/07/2018
Tuve que ponerme en contacto varias veces con el servicio de atención al cliente para obtener una respuesta adecuada.
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V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 21/07/2018
Falta pedido 135567 del 29/06/2018 Falta pedido 135567 del 29/06/2018. Comprobado y aparece que fue enviado pero no recibido. David Hallas.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado Sr. Hallas, Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Le enviamos de nuevo el pedido. Atentamente, El equipo 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 21/07/2018
Falta pedido 135567 del 29/06/2018 Falta pedido 135567 del 29/06/2018. Comprobado y aparece que fue enviado pero no recibido. David Hallas.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado Sr. Hallas, Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Le enviamos de nuevo el pedido. Atentamente, El equipo 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 19/07/2018
Muy decepcionado con mi último pedido, que se envió más de una semana después de haberlo comprado, cuando mi pedido debía enviarse en menos de 24 horas. Por primera vez muy poca información de 1001 maquetas sobre el progreso de mi pedido.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/07/2018
Finge un plazo de entrega corto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/07/2018
Plazo de entrega con mondial relay inaceptable
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/07/2018
La caja de mi paquete llegó dañada y debía recibir un póster. Faltaba. No es la 1ª vez que hago un pedido a 1001 maquetas, pero esta vez me decepcionó mucho.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/07/2018
lamentablemente un plazo de entrega largo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/07/2018
Hola Navegación en el sitio un poco difícil. Elección bastante limitada en el avión de guerra 3945. Y el plazo de entrega un poco largo. Satisfecho
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 11/07/2018
Pedí 2 artículos, 1 conforme y el otro no. Ahora estoy esperando demasiado tiempo a que me envíen el artículo que pedí. Múltiples correos electrónicos, ninguna posibilidad de llamada telefónica, respuestas incoherentes de uno a otro. Muy
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/07/2018
He dudado entre dos y tres estrellas. Dos entregas y dos problemas: la moldura falló y el modelo estaba abierto e incompleto. El punto positivo es el contacto receptivo por correo electrónico. El inconveniente es el tiempo que se tarda en recibir una respuesta.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/07/2018
Hola, ya he expresado mi disconformidad con los colores que me recomendaron, puede haber errores. Saludos cordiales. Patrice SAUN
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/07/2018
Puzzle de calidad, mucha variedad, demasiados artículos agotados. Pero pagar 7€ por una entrega en 6 días es inaceptable. No sé si recomendaría
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/06/2018
Por desgracia, el plazo de entrega es muy largo. Pero todo lo demás ok.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 29/06/2018
Podría haber recibido mi producto antes... Podría haber recibido mi producto antes de otro proveedor.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Tenga en cuenta que realizamos envíos desde Francia, por lo que los artículos pequeños enviados por carta pueden tardar unas semanas en ser entregados. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 29/06/2018
Podría haber recibido mi producto antes... Podría haber recibido mi producto antes de otro proveedor.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Tenga en cuenta que realizamos envíos desde Francia, por lo que los artículos pequeños enviados por carta pueden tardar unas semanas en ser entregados. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/06/2018
El pedido llego a tiempo un triplano fockker dr1 y un sello a 172. Pero estos aviones son realmente demasiado pequeños a esta escala 1001 models debería advertir al cliente. La escala 142 hubiera sido mas adecuada. La marca revelle también debería tener algunos.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/06/2018
Mi pedido se retrasó mucho tiempo porque faltaba un artículo. Tuve que anularlo y hacer otro pedido sin el artículo en cuestión. Todo salió bien, pero fue una pérdida de tiempo. También compro a menudo en otros sitios y observo que sus precios son bastante elevados en comparación con la competencia, pero sobre todo que sus plazos de entrega son más largos. Dicho esto, me gusta la amplia oferta y sobre todo vuestro servicio posventa, que es realmente estupendo. Tenéis que
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/06/2018
Tramitación y envío en 48 horas. Seguimiento regular del sitio. Ay ay ay un portador nullissime. Elegí un punto de entrega que finalmente no estará disponible. Elegí un nuevo punto de entrega que tampoco estará disponible. Acabé llamando. Me sugirieron un punto de entrega en una ciudad cercana, pero era difícil llegar. Finalmente, había un punto de entrega pero no era visible en internet. Lo confirmé. Luego no hubo más noticias. Finalmente llamé de nuevo. Por fin van a recoger el paquete (sí, ha estado en espera... un descuido de la página web o del transportista...). Esta tarde he recibido un correo electrónico diciendo que había sido entregado. Llega con 10 días de retraso. Lo esperaba para el Día del Padre.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/06/2018
Paquete hecho con cuidado muy buen seguimiento pero tiempo de preparación del paquete demasiado largo en tres pedidos 2 tuvieron un tiempo de preparación superior a 1
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/06/2018
¡¡¡La tramitación y la entrega tardan demasiado !!! (transferencia bancaria) ¡¡¡1 artículo embalaje dañado (cartón roto) !!! Knödler
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/06/2018
Hola Segundo pedido y todavía este problema de tiempo para hacer una entrega Pedido realizado el 1107 y será entregado entre 28 y 3007 3 semanas para honrar un pedido pagado. ¿No es esto un poco
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/06/2018
Plazo de entrega demasiado largo: pedido realizado el 5 de junio y recibido el 19 de junio. Apenas mejor que los 14 días chinos contra 21 y si pongo el precio en la balanza... no hay foto. Embalaje de buena calidad, el paquete llegó sin daños. I
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/06/2018
viento todo lo necesario para las maquetas pero 2 semanas para la entrega
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 20/06/2018
¡¡¡¡¡¡Insatisfechos porque para un paquete que se suponía que llegaría en 4 días pedido y pagado el 12 de junio de 2018 estamos a 20 de junio y el paquete aún no ha salido""entrepots"" de Normandie !!!!!! ¡¡¡¡Y cuando pedimos hablar con el encargado pues claro está ausente !!!! No volveré a hacer pedidos en este sitio. Es una pena porque por una vez estaba contento de poder hacer pedidos en francés.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/06/2018
Ningún problema con los productos, pero el plazo de entrega es bastante largo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/06/2018
Muy buenos productos, pero lo malo es que el plazo de entrega es más largo de lo esperado.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/06/2018
Entrega lenta, 5 días, gastos de envío bastante caros y una lata de pintura seca. En resumen, me decepcionó mi compra.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/06/2018
La entrega tardó demasiado. No info without enquiry Product as described
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/06/2018
1er pedido: perfecto (plazo de entrega del embalaje) 2º pedido: plazo de entrega: perfecto embalaje: nulo, indigno de un profesional: la caja que contenía la maqueta (de cartón muy ligero) estaba simplemente envuelta en film de plástico negro. Llegó completamente aplastada, con algunas piezas incluso desprendidas de su soporte ... Afortunadamente, no era para ...
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/06/2018
Hola Sr Leroy Sylvain Mi opinion: paquete recibido en mal estado carton muy deteriorado cuando lo vi me dije que el modelo esta roto Afortunadamente no pero dudo que haga otro pedido si es para recibir paquetes a medias
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/06/2018
Todo está bien: el embalaje excepto el plazo de entrega, que es demasiado largo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/06/2018
Segundo pedido siempre el mismo problema Pido un producto enviado en 24 horas y después de 4 días el pedido sigue en proceso. Es una vergüenza, sobre todo porque estoy pagando a DHL para recibirlo rápidamente.
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