Opiniones de clientes de 1001hobbies

No hay noticias de mi pedido. Todavía se estaba preparando. Tuve que llamar y todo se solucionó en unos días. Decepcionado porque eran regalos y no llegaron a tiempo. Tampoco estoy satisfecho con el seguimiento del pedido.

No estoy muy contenta hice un pedido que supuestamente iba a recibir en casa lo pague pero tuve que ir a buscarlo a Cultura Leclerc ..por lo demás nada que hacer

Bueno el segundo envío después del fallo del primer envío. Recibí una disculpa y un vale para disculparme por el percance.

Hola La devolución de mi pedido: el repartidor empujó literalmente el paquete en el buzón rompiendo 3 pinceles de los tres para una entrega de pago, esto es inaceptable. 1 bote de pintura2 estaba completamente seco. 1001 maquette me devolvió los productos dañados sin demora y sin coste adicional gracias a ellos. En resumen 1001 maquette 45 Li

Había pedido un cúter con 5 cuchillas de repuesto y recibí un par de alicates de corte...

10 días de plazo de entrega: otros proveedores lo hacen en 2-3 días

Sitio no muy rápido y complicado pero los modelos son realmente buenos así que excusamos cd

la caja de mi pedido estaba rota y para mi segundo pedido deberia haber tenido un descuento de 5 euros, pero no fue asi... gracias por mantenerme informado.

Es muy gracioso recibir un tanque de Lego en una caja enorme en lugar de un bombardero B24 de 200 piezas después de 15 días de entrega.

hay que revisar los plazos de preparación y entrega (pedido realizado el 10 de mayo, entrega en un punto de relevo (¿el punto débil, se podría decir?) el 21 de mayo. el mismo día realicé 2 pedidos similares en el Reino Unido y en la República Checa, entregados en menos de una hora.

Modelos pedidos el 20.5.2019 y pago realizado valor 21.5.2019 y pago recibido por 1001 maquetas. Sin embargo el modelo debe ser pedido al proveedor (por lo tanto no en stock) que no se menciona en el sitio web 1001 maquetas. ¡¡¡¡Llamada con fecha 21.5. cortada bruscamente por el servicio de atención al cliente !!!! Este ha sido mi primer y último pedido a 10

Hola, lamentablemente el artículo entregado difiere mucho del pedido en cuanto a color y diseño.

El producto que pedí era para un modelo 110 como indicaba en mi buscador. No esperaba recibir un cuerpo tan pequeño que al final no me servirá para nada.

entrega demasiado lenta y cara.

lo siento hay que decir que mejore! pero la calidad es a revisar en la pintura humbrol porque pastosa imposible diluir en el brillo o bote viejo en stock o humbrol ha dejado su calidad en el armario los portes demasiado caros pero contacto con el responsable muy b

Buena calidad servicio de entrega rápido

Hola (3 estrellas justifico para la entrega lo que sea preocupación el paquete ligeramente dañado artículo polvoriento virutas de pintura en el tubo del eje de la hélice). Estoy en contacto con 1001 Maquetas perfecto. Sal

plazo de entrega muy largo poca elección del punto de recogida

Plazo de entrega más largo de lo habitual: pedido el 24 de abril y recibido el 8 de junio. No se sabe por qué.

El plazo de entrega por parte de mondial relais muy largo. Pedido hace más de una semana y todavía no ha llegado nada.

Paquete enviado por 1001 maquetas en 300419 no recibido en un punto de retransmisión en 80

Pedido realizado en 17042019. Preocupado por el tiempo empleado en 25042019 decidí ponerme en contacto con el chat del sitio web. Así que tienes que saber que, por ejemplo: 4 ejemplares disponibles no significa que haya 4 ejemplares en stock, sino 4 ejemplares disponibles del proveedor de 1001 Maquetas. El retraso en la entrega (no preparación del pedido) se debe a que un modelo está en reposición (mientras que en el sitio está disponible en 2 ejemplares) unos 2 días después se prepara el paquete y se envía. Ninguna compensación, ningún descuento, ningún vale ... En resumen, ningún gesto comercial. Me ha decepcionado un poco la gestión de la página. Veremos cómo va... En cuanto a su respuesta a mi comentario: No voy a volver atrás en el tiempo de envío. No voy a volver sobre el tiempo de envío, pero tan pronto como usted valida su pedido"". Para mí, pero puedo estar equivocado, la validación del pedido es de fecha 170419 (fecha de cobro de la tarjeta de crédito) y por lo tanto de 170419 a 020519 esto no corresponde a los 5 a 7 días hábiles de tiempo de envío como usted me señaló. Saludos cordiales

Modelo P51 comprado. Entrega rápida PERO se indicaba en la caja que se suministraban las pinturas lo que no es cierto. 4 pinturas suministradas 2 que faltan incluyendo la principal y 1 que no corresponde al modelo. Resultado: tendré que ir a comprar las pinturas antes de poder montar el modelo.

Pues desea el 3de abril aún estoy esperando que me llegue el paquete si me llega podré valorarlos por lo de ahora nada conten

Me decepcionó la comunicación... Me decepcionó la comunicación con ustedes. La mitad o más no estaban en inglés y hasta que no hice preguntas no obtuve la información que necesitaba.

Me decepcionó la comunicación... Me decepcionó la comunicación con ustedes. La mitad o más no estaban en inglés y hasta que no hice preguntas no obtuve la información que necesitaba.

Horrible. No estaba empaquetado en una caja y protegido. Puede dañado y abierto y dijo que había sido reembalado. Le hice fotos. No he podido contactar con nadie en absoluto para hablar de esto. Le doy 0 estrellas

Sin pintura

LLevo desde el 5 de este mes esperando mi pedido y a parte de no saber nada de el no se si me llegara.

La pintura no coincidía con el modelo

Gastos de envío excesivos. No está claro que el envío se haga desde Francia y por lo tanto con una tasa adicional de 397 euros (que suman 1194 de envío) por un importe de 24 euros. En cuanto a la mercancía todo perfecto.

Bueno a encontrado lo que buscaba eso es muy bueno para mi como cliente y los precio buenos el inconveniente que hay que esperar para mi entender muchos tiempo para recibir los pedidos pero llegan que es lo importante . Sin prisa .

no muy bien entrega muy caro 24.48h????

Amplia gama de productos y fácil selección. Pero el envío podría ser más rápido (alrededor de 1 semana).

Muy lentos hice el mismo día un pedido en un sitio de la competencia tuve el producto el surlende

El plazo de entrega era correcto, pero yo había elegido la entrega por mondial relay (7€) y finalmente recibí mi paquete en mi buzón en un simple sobre sin seguimiento .... podría haber pagado menos m

Recibí rápidamente un sobre de burbujas con todos los productos que pedí pero el problema es que el pincel Italeri no estaba suficientemente protegido y por eso lo recibí roto. Es una pena que no vuelva a hacerles un pedido debido a la falta de embalaje.

Nada que decir sobre mi pedido realizado un jueves y recibido por colissimo el lunes siguiente. Me gustaría valorar el sitio 1001 Maquettes en general: ¡la ventaja del sitio es que dispone de un catálogo absolutamente enorme! Simplemente, ¿busca un modelo en particular? ¿Una pieza rara? Una hoja de calcas especial... En resumen, ¡es muy probable que lo encuentre! El problema es que esta ventaja tiene un precio elevado y por eso sólo acudo a 1001 Maquettes como último recurso cuando no encuentro lo que busco en otra parte. Su""clásicas" (género Airfix Revell Tamiya Academy etc...) los precios están muy por encima de la competencia. Navegar por el sitio es un poco desordenado y a veces es difícil ordenar a través de la abundancia de referencias. Y cuando te enfrentas a un producto de una marca checa (por ejemplo) desconocida para el gran público, te pones un poco nervioso antes de hacer clic""Añadir a la cesta"...

Entrega lenta decía de 3 a 4 días recibido 15 días después. Pagué por un mensaje que todavía estoy buscando donde estaba i

no se respetan los plazos: así ocurrió con mis dos últimos pedidos, el último de los cuales se anunció que tardaría 5 días, pero en realidad tardó más de 15 días.