1001hobbies se destaca por una entrega rápida y rastreada, con varios comentarios que mencionan recibir los pedidos en plazos razonables y en buen estado gracias a un embalaje cuidadoso. Los clientes valoran la variedad de productos y la disponibilidad de artículos, además de la atención y respuestas rápidas en consultas y el desempeño del servicio de entrega. También destacan la protección del contenido en muchos casos y la confiabilidad general del proceso de compra, con experiencias positivas de recompra y satisfacción con la calidad y el servicio.
Decepcionado con el plazo de entrega: mi regalo de cumpleaños llegó demasiado tarde.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/11/2019
Plazos de entrega muy largos el pedido del 2810 sigue sin entregarse este 5
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/11/2019
Algunos colores parecían diferentes y cuando los recibí eran idénticos Estoy decepcionado Número 17
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/11/2019
último pedido realizado de pintura y accesorios el 101019 cde recibido el 261019 en el punto de relevo mientras tanto ninguna información de 1001 hobbies ya que mi cde llegaría tarde es al llamar por teléfono cuando empezaron a decirme que algunos productos estaban en otro sitio NORMAL o NO lo mínimo que podrían haber hecho hubiera sido avisar al cliente y no esperar a que llamara. por eso d
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/11/2019
Recibí un paquete con una pieza rota La parte delantera de la furgoneta estaba rota El servicio de atención al cliente es difícil o imposible de localizar Martes, 5 de noviembre Esta es mi respuesta :- No obstante, se envió un correo electrónico y se me notificó que se había recibido y que debía esperar una respuesta en breve Hasta ahora no he tenido respuesta a mi solicitud de que me llamaran HKiefer 00-31-20-62333087
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 01/11/2019
La entrega tardó demasiado y el paquete se recogió abierto por ambos lados.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 31/10/2019
el tamaño de la clavija de conexión no se menciona en la descripción del producto, por lo que no es posible utilizarla
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 29/10/2019
Paquete recibido con retraso (a pesar de una llamada telefónica de mí - caja en mal estado - no ofrecer
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V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/10/2019
Gran selección de kits y accesorios. Además, ¡envío rápido!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/10/2019
un 1er envio sin problema (en 5 dias=perfecto) en cuanto al 2éme es otra historia (hice el pedido el 101019 y estamos el 221019 fue necesario que telefoneara 2 veces para tener noticias de mi cde comprenderan asi mi decepcion (siempre no entregado). espero poder recibir mi pedido esta semana agradeciendoles p
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/10/2019
Bastante complicado encontrar una referencia
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/10/2019
Muy buena elección a precios justos. Sin embargo, la entrega deja que desear, con productos anunciados en el sitio como disponibles cuando aún no se han pedido.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/10/2019
Me da vergüenza porque me siento obligado a ponerle una mala nota. Pero no tengo nada que reprochar a 1001 maquetas sino al transporte. De hecho el paquete llegó extremadamente dañado (la caja del modelo está incluso rota) Afortunadamente no falta ninguna pieza y nada parece roto o desaparecido finalmente d
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/10/2019
Producto bien embalado pero servicio demasiado largo entre pedido y entrega
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 12/10/2019
Demasiado retraso, faltaba la mitad del pedido después de 2 correos electrónicos y 1 llamada, el resto se recibió. Lástima que el regalo de cumpleaños no fuera
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 09/10/2019
He hecho varios pedidos y tardo mucho en recibirlos. La descripción del artículo a veces es incorrecta, al igual que el tiempo que se tarda en recibirlo. La relación calidad/precio no siempre se respeta: falta de acabado y detalle en algunos artículos que compré por un precio bastante elevado. Por otro lado, hay una gran variedad de modelos, cada vez más difíciles de encontrar en las tiendas.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/10/2019
problema de entregay ningún contacto en caso de escasez de producto por su parte. Atentamente
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 05/10/2019
Se dice que el producto está en stock. Enviado al cabo de una semana. Obligado a llamar de nuevo. Persona despectiva y de mala fe. Artículo recibido n
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/10/2019
Mixed Bag Pros: 1. Excelente servicio de atención al cliente. 2. 2. Excelente seguimiento del envío y entrega puntual. Excelente modelo Contras: 1. La mala protección del paquete provocó la entrega del modelo con piezas rotas.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, ¿podría enviarnos fotos de la pieza rota por favor? En [email protected] Atentamente,
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 01/10/2019
¡Hola ! El plazo de entrega me ha parecido demasiado largo. Si al menos eso se hubiera aclarado... También estoy un poco decepcionado por mi compra por el precio, me hubiera gustado más finura en los materiales... Una pena. El Black pearl tendrá velas de plástico pero eso no quitará el placer de enseñar el modelo... Cuando
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V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/10/2019
Bolsa mixta Pros: 1. 1. Excelente servicio de atención al cliente. 2. 2. Excelente seguimiento del envío y entrega puntual. Excelente modelo Contras: 1. La mala protección del paquete hizo que el modelo se entregara con piezas rotas.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, ¿podría enviarnos fotos de la pieza rota por favor? En [email protected] Atentamente,
C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/09/2019
tiempo de entrega muy largo demasiado tiempo de espera
C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/09/2019
Me parece que todo lo que pedi esta bien y llego sin problemas Lo que me parecio es que tardaba mucho en mi caso estaba con portes pagados y tardo una semana larga hoy en dia me parece mucho tiempo pero por lo demas todo OK mejorando esto tendria otra estrella.
V
Verifizierter Käufer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 25/09/2019
Hola, estimado equipo de 1001 modellbau, he visitado su sitio web porque me gustaría comprar varias maquetas de barcos. su selección es amplia, pero la estructura de sus páginas es un desastre para los modelistas que buscan específicamente. La información sobre la escala es uno de los criterios más importantes para los modelistas. después de diez páginas en las que los modelos se mostraban muy mezclados, abandoné la búsqueda con frustración y no tuve ningún interés en consultar las cincuenta páginas restantes. esto es molesto y lleva mucho tiempo. esto sólo debería ser un incentivo para hacerlo mejor. deseo al equipo de 1001 Modellbau que sigan teniendo éxito y que tengan un buen día. Un cordial saludo Heribert Thieltges
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V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 23/09/2019
07/09/2019 pedido realizadodespués de dos semanas no he recibido el pedido por supuesto vivo en el reino unido. No recomiendo
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V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/09/2019
Gran servicio y comunicación. Envío rápido a los EE.UU.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/09/2019
Hola, no hay suficientes fotos de ciertos productos, ¡así que es difícil hacerse una idea antes de comprar! Una pena porque se pierden ventas
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/09/2019
No muy satisfecha porque recibí un pedido que no era mío, por lo demás en la habitación ç
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/09/2019
Pedido correcto pero entrega muy lenta a través de Mondial Relay - más de una semana
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/09/2019
pequeño problema con el cartón protector pero no se aprecian daños
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A
Acquirente Verificato
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/09/2019
amable y servicial pero demasiados errores en el despacho de pedidos y el servicio de atención al cliente no en el idioma.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/09/2019
No es muy tranquilizador no decir que está resuelto y que el envío está en camino.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/09/2019
retraso en la entrega. Aún no sé qué pasará cuándo y en qué estado.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/09/2019
Recibí una maqueta desastrosa de un Bugatti 100P, la resina estaba tachonada de agujeros debido a las burbujas y la misma resina repelía la pintura por falta de homogeneidad.Los conocimientos checoslovacos por 72 euros no dan ganas de volver a la mesa de dibujo.......... En cuanto a su servicio
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A
Acquirente Verificato
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/08/2019
Satisfactorio.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/08/2019
Desgraciadamente el paquete llego roto la caja del kit estaba "ofendida" al ser construcciones COBI el material disperso no hizo ningun daño real al kit de haber sido un kit de inyeccion el daño sin duda hubiera sido grave y hubiera obligado a una devolucion. -Tiempo de entrega correcto -No he podido hacer el seguimiento del paquete Valoración: Aceptable Cuidar más la robustez de los paquetes de envío en futuros envíos.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/08/2019
Buen producto pero el plazo de entrega muy largo comparado con otros pedidos effectu
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C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/08/2019
TRATO PERFECTO. PRODUCTOS DE GRAN CALIDAD PERO MUY LENTO AL RECIBIR EL PRODUCTO DESDE EL PEDIDO HASTA LA RECEPCIÓN DEL MISMO CASI UN MES .DEMASIADO TIEMPO DE ESPER
V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 21/08/2019
Ordenado en el 13/08 y todavía sólo mostró "" procesamiento" " después de 7 días, así que cancelado. También sólo procesan los reembolsos en un miércoles que parece extraño.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/08/2019
Decepcionado.producto que en el sitio está en stock y finalmente no lo es.pedí piezas en Hong Kong el mismo día y llegaron 10 días.
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