Opiniones de clientes de 1001hobbies

Certificado de confianza
4,2 /5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 316 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.

Opiniones 2 y 3 estrellas

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/09/2019
No es muy tranquilizador no decir que está resuelto y que el envío está en camino.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/09/2019
retraso en la entrega. Aún no sé qué pasará cuándo y en qué estado.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/09/2019
Recibí una maqueta desastrosa de un Bugatti 100P, la resina estaba tachonada de agujeros debido a las burbujas y la misma resina repelía la pintura por falta de homogeneidad.Los conocimientos checoslovacos por 72 euros no dan ganas de volver a la mesa de dibujo.......... En cuanto a su servicio
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A
Acquirente Verificato
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/08/2019
Satisfactorio.
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/08/2019
Desgraciadamente el paquete llego roto la caja del kit estaba "ofendida" al ser construcciones COBI el material disperso no hizo ningun daño real al kit de haber sido un kit de inyeccion el daño sin duda hubiera sido grave y hubiera obligado a una devolucion. -Tiempo de entrega correcto -No he podido hacer el seguimiento del paquete Valoración: Aceptable Cuidar más la robustez de los paquetes de envío en futuros envíos.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/08/2019
Buen producto pero el plazo de entrega muy largo comparado con otros pedidos effectu
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C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/08/2019
TRATO PERFECTO. PRODUCTOS DE GRAN CALIDAD PERO MUY LENTO AL RECIBIR EL PRODUCTO DESDE EL PEDIDO HASTA LA RECEPCIÓN DEL MISMO CASI UN MES .DEMASIADO TIEMPO DE ESPER
V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 21/08/2019
Ordenado en el 13/08 y todavía sólo mostró "" procesamiento" " después de 7 días, así que cancelado. También sólo procesan los reembolsos en un miércoles que parece extraño.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 20/08/2019
Más de 15 días para ser entregado mientras que anuncia 2 a 5 días con mi pedido el producto estaba disponible y según ellos estaba fuera de stock ninguna información durante este tiempo.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/08/2019
Decepcionado.producto que en el sitio está en stock y finalmente no lo es.pedí piezas en Hong Kong el mismo día y llegaron 10 días.
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V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 19/08/2019
mala experiencia con el envío mala experiencia con el envío pedí dos maquetas, seleccioné el envío más lento (eco), lo cual está bien. pero el envío salió mal, el paquete se perdió y el remitente no puede ayudar a encontrarlo. entonces pregunté a 1001 y me dijeron que tengo que esperar hasta la fecha límite de este envío eco. esta no es la forma que apreciaba del vendedor donde compré algo y el paquete se perdió.
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Respuesta de 1001hobbies
Señor Hye, en algunos casos se pueden encontrar paquetes, por eso damos plazos. Simplemente seguimos nuestros términos y condiciones de venta. Condiciones que usted aceptó al realizar su pedido. Quedamos a su disposición. Por lo tanto, puede ponerse en contacto con nosotros en [email protected] Saludos cordiales
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 19/08/2019
mala experiencia con el envío mala experiencia con el envío pedí dos maquetas, seleccioné el envío más lento (eco), lo cual está bien. pero el envío salió mal, el paquete se perdió y el remitente no puede ayudar a encontrarlo. entonces pregunté a 1001 y me dijeron que tengo que esperar hasta la fecha límite de este envío eco. esta no es la forma que apreciaba del vendedor donde compré algo y el paquete se perdió.
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Respuesta de 1001hobbies
Señor Hye, en algunos casos se pueden encontrar paquetes, por eso damos plazos. Simplemente seguimos nuestros términos y condiciones de venta. Condiciones que usted acepta al realizar su pedido. Quedamos a su disposición. Por lo tanto, puede ponerse en contacto con nosotros en [email protected] Saludos cordiales
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/08/2019
el embalaje estaba dañado pero el pedido estaba bien
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A
Acquirente Verificato
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/08/2019
Productos un poco caros y lentos en la entrega
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/08/2019
El envio gratuito excesivamente lento. Yo tengo una tienda online y en envio graruito es de 48 horas maximo.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/08/2019
No es culpa de 1001 Modelkits ... En realidad no 1001 Modelkits culpa ... Después de muchas semanas recibidas modelo de avión TACIT BLUE de Francia. Hecho en Chezc República ese es el problema no es fácil de usar extremadamente difícil de quitar las piezas de las líneas de alimentación de fundición de plástico. Dejando bordes ásperos que necesitan ser cuidadosamente cortado para encajar. Hasta ahora no he encontrado un cemento que se adhiera a su tipo de plástico. Después de los modelos de barcos y muchos modelos de aviones esto es absolutamente el peor que he incountered. tratando de ponerse en contacto con alguien en 1001 para el asesoramiento sobre 0490034 cemento.
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Respuesta de 1001hobbies
Señor Hye, gracias por sus comentarios. Puede valorar la marca en su página y poner comentarios en la página del producto: https://www.1001modelkits.com/172-scale-aircraft-models/27607-planet-models-pla11172-northrop-tacit-blue.html Puede ponerse en contacto con nosotros en [email protected] Saludos cordiales
V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/08/2019
No es culpa de 1001 Modelkits .. En realidad no 1001 Modelkits culpa ... Después de muchas semanas recibidas modelo de avión TACIT BLUE de Francia. Hecho en Chezc República ese es el problema no es fácil de usar extremadamente difícil de quitar las piezas de las líneas de alimentación de fundición de plástico. Dejando bordes ásperos que necesitan ser cuidadosamente cortado para encajar .. Hasta ahora no he encontrado un cemento que se adhiere a su tipo de plástico. Después de los modelos de barcos y muchos modelos de aviones esto es absolutamente el peor que he encontrado. tratando de ponerse en contacto con alguien en 1001 para el asesoramiento sobre 0490034 cemento.
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Respuesta de 1001hobbies
Señor Hye, gracias por sus comentarios. Puede valorar la marca en su página y poner comentarios en la página del producto: https://www.1001modelkits.com/172-scale-aircraft-models/27607-planet-models-pla11172-northrop-tacit-blue.html Puede ponerse en contacto con nosotros en [email protected] Saludos cordiales
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 09/08/2019
Como no podía fijar la media (2,5), opté por la opción baja... A pesar de un catálogo bien surtido, mis dos primeros pedidos tardaron demasiado en tramitarse para mi gusto: casi 15 días entre el pedido y la recepción, con lo siguiente: productos indicados como en stock cuando en realidad no lo estaban, tiempos de reacción muy largos para la información de seguimiento del pedido, entrega un poco cara para la entrega en un punto de relevo, un plazo de entrega sorprendentemente largo, ningún formulario de contacto en el sitio y ninguna respuesta a los mensajes enviados por correo electrónico a ...., a pesar de todo, los productos se recibieron y eran los pedidos. A modo de comparación, al no ver llegar mi segundo pedido, realicé un pedido en el sitio de un competidor: mismos productos entregados en mi domicilio a los dos días de realizar el pedido y con los mismos costes.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 06/08/2019
Producto en stock en el momento del pedido. Plazo de entrega demasiado largo + envío urgente pagado además que no entrega en mi domicilio porque el coli es supuestamente demasiado grande. Suoer combo. ¡Pedí otra cosa el mismo día en flash rc y la recibí al día siguiente! No recomiendo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/08/2019
Entrega rápida pero el producto no se corresponde con las fotos de la página web. Quería la versión antigua del modelo pedido, la que corresponde a las ilustraciones del sitio, pero recibí la versión antigua, que me gusta mucho.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/08/2019
Pedí sólo 4 artículos pequeños, incluida una antena TX para una radio antigua. Recibí el sobre con un albarán correcto pero sólo 3 artículos, la antena no está en él (¿no saben contar hasta 4?). Ninguna solución por teléfono, tuve que enviar un e-mail y rellenar el formulario "Attestation sur l'honneur de réception de commande manquant". Hubo que registrar la antena (lo que supuso un retraso de 9 ó 10 días), así que ¿dónde estaba la que debería haber estado en el correo electrónico?
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/08/2019
Todos los productos se recibieron en su momento Todos los productos se recibieron en su momento. Sin embargo, la entrega de los artículos comprados tardó mucho más de lo que esperaba. Y no pude seguir el estado de la entrega a pesar de acceder al enlace. No pude recibir ningún mensaje sobre la fecha de entrega.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola, ha elegido una entrega ecológica. Las entregas Eco suelen tardar una semana en llegar. Pero en casos especiales, pueden tardar tres semanas. Las entregas Eco no tienen seguimiento posible. Para un seguimiento de su pedido, elija Express. En cuanto a los plazos de entrega, damos una estimación de entrega para cada pedido. Saludos cordiales
V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/08/2019
Todos los productos se recibieron en su momento Todos los productos se recibieron en su momento. Sin embargo, la entrega de los artículos comprados tardó mucho más de lo que esperaba. Y no pude seguir el estado de la entrega a pesar de acceder al enlace. No pude recibir ningún mensaje sobre la fecha de entrega.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, ha elegido una entrega ecológica. Las entregas Eco suelen tardar una semana en llegar. Pero en casos especiales, pueden tardar tres semanas. Las entregas Eco no tienen seguimiento posible. Para un seguimiento de su pedido, elija Express. En cuanto a los plazos de entrega, damos una estimación de entrega para cada pedido. Saludos cordiales
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/08/2019
Amplia selección de modelos y accesorios, pero los precios son demasiado elevados en comparación con otros sitios, así que utilízalo sólo para encargar productos que no encuentres en otros sitios.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/08/2019
Pedido realizado el 240719 paquete llegó dañado y tarde (llegar el 010819) a pesar de que había tomado Colissimo tenerlo a más tardar el 30 de julio para un cumpleaños.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 01/08/2019
Plazo de entrega demasiado largo: 8 días después del pedido.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 01/08/2019
Plazo de entrega demasiado largo
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/07/2019
El pedido llegó a tiempo. El bote de pintura Humbrol HU76 era probablemente un poco viejo, ya que había una costra de 5 mm de pintura seca que cubría la pintura del bote. Es una pena, pero solo afecta a esta marca.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 27/07/2019
Pequeño paquete que contiene tres pequeños botes de pintura, apenas precintados y, por tanto, entreabiertos. Sinceramente basura
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 27/07/2019
La entrega tarda demasiado
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 26/07/2019
Hola Muy decepcionado con la fecha de recepción del paquete. Pagar 7,99 euros para recibirlo después de 5 días. Me parece un poco caro. Otros paquetes gratuitos llegan en 48 horas.
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V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/07/2019
lo que pedí llegó cuando esperaba en buen estado
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/07/2019
Vale Pude recibir un producto que quería, pero no había seguimiento hasta EE.UU. y tardó bastante más de lo esperado (34 días). Por desgracia eran regalos y uno había sido abierto previamente y cerrado con cinta adhesiva y ambos paquetes estaban aplastados aunque el embalaje exterior no mostraba daños.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Estimada Abby Halsmer, lamentamos estos incidentes. Para beneficiarse de un seguimiento de su pedido, elija la entrega Express para su próximo pedido. La entrega Eco es la más larga y no tiene seguimiento. Podría enviarnos fotos del paquete y de las cajas a [email protected]. Saludos cordiales
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/07/2019
Vale Pude recibir un producto que quería, pero no había seguimiento hasta EE.UU. y tardó bastante más de lo esperado (34 días). Por desgracia eran regalos y uno había sido abierto previamente y cerrado con cinta adhesiva y ambos paquetes estaban aplastados aunque el embalaje exterior no mostraba daños.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimada Abby Halsmer, lamentamos estos incidentes. Para beneficiarse de un seguimiento de su pedido, elija la entrega Express para su próximo pedido. La entrega Eco es la más larga y no tiene seguimiento. Podría enviarnos fotos del paquete y de las cajas a [email protected]. Saludos cordiales
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 19/07/2019
Muy caro para lo que es mi padre estaba decepcionado porque su otro modelo otro sitio su mejor comparar a la suya
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A
Acquirente Verificato
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/07/2019
Productos acordes con el pedido plazos de entrega mastodónticos a pesar del desembolso por la entrega rápida que además de lenta es muy cara
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C
Comprador Verificado
Nota: 2 de 5
tras una compra de 16/07/2019
Un servicio muy mediocrevenden y cobran referencias que aparecen en stock y después no es cierto.La compañía de transportes desaparecida ..... una muy mala experiencia después de haber pagado por adelantado......no entregan todos los productos abonados y pueden tardar hasta un mes y medio en la entrega. Es mi primera compra y estoy decepcionadotengo muchas dudas de seguir como clie
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/07/2019
Me sorprendió el plazo de entrega de 12 días que se menciona en el artículo pero que no se destaca realmente... También deberían revisar su sistema de notificaciones: recibí no menos de 25 correos electrónicos notificándome cada micropaso del proceso de pedido y entrega.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/07/2019
Muy buen modelo, sólo una pega. Habría estado bien disponer de un documento detallado sobre las herramientas necesarias y los colores útiles para cada uno de los modelos, lo que me habría ahorrado algo de tiempo, ya que tengo que encontrar los colores que necesito, lo que me está retrasando actualmente.
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 16/07/2019
El paquete llegó en buen estado
Opinión traducida