Opiniones de clientes de 1001hobbies

Después de un mes sigo esperando la llegada de mi pedido. No entiendo bien el problema

Entrega demasiado larga: 10 días entre el pedido y la entrega.

15 DÍAS PARA 1 PEDIDO DEMASIADO TIEMPO

largo plazo entre el pedido y la entrega

Los plazos de entrega son anormalmente largos, más de una semana, y no se corresponden con lo que se anuncia en el sitio. Por otro lado, el cobro es inmediato. Lo cual no me parece legal, ya que nos están cobrando por un producto que no se sale de lo normal.

Las pinturas entregadas no están diluidas >Esmalte Humbrol mate (REF 60) A partir de ahora sólo pediré Tamiy

Este es ya el tercer modelo que les compro. Al modelo 1 Le Gladiateur le falta el timón. Al modelo 2 Carthagenian Ship le faltan las medias lunas de los masteleros Al modelo 3 Gallon 1600 no hay rosca para los obenques. Consideraría suspender los pedidos Saludos cordiales M.Dohnke de Spremberg

Decepcionado con el plazo de entrega: mi regalo de cumpleaños llegó demasiado tarde.

Pedí un modelo de la Concorde para mi nieto: Noé Kerrien 20 Rue du Phare Ploumanac'h. Informé por correo electrónico la semana pasada que había recibido dos placas número 3 y no la placa número 4. Desde que no hay noticias. No es grave. El niño está muy decepcionado y el modelo no se puede terminar. Atentamente

El tiempo de entrega a sido demasiado largo.

Plazos de entrega muy largos el pedido del 2810 sigue sin entregarse este 5

Algunos colores parecían diferentes y cuando los recibí eran idénticos Estoy decepcionado Número 17

último pedido realizado de pintura y accesorios el 101019 cde recibido el 261019 en el punto de relevo mientras tanto ninguna información de 1001 hobbies ya que mi cde llegaría tarde es al llamar por teléfono cuando empezaron a decirme que algunos productos estaban en otro sitio NORMAL o NO lo mínimo que podrían haber hecho hubiera sido avisar al cliente y no esperar a que llamara. por eso d

Recibí un paquete con una pieza rota La parte delantera de la furgoneta estaba rota El servicio de atención al cliente es difícil o imposible de localizar Martes, 5 de noviembre Esta es mi respuesta :- No obstante, se envió un correo electrónico y se me notificó que se había recibido y que debía esperar una respuesta en breve Hasta ahora no he tenido respuesta a mi solicitud de que me llamaran HKiefer 00-31-20-62333087

La entrega tardó demasiado y el paquete se recogió abierto por ambos lados.

el tamaño de la clavija de conexión no se menciona en la descripción del producto, por lo que no es posible utilizarla

Paquete recibido con retraso (a pesar de una llamada telefónica de mí - caja en mal estado - no ofrecer

Gran selección de kits y accesorios. Además, ¡envío rápido!

un 1er envio sin problema (en 5 dias=perfecto) en cuanto al 2éme es otra historia (hice el pedido el 101019 y estamos el 221019 fue necesario que telefoneara 2 veces para tener noticias de mi cde comprenderan asi mi decepcion (siempre no entregado). espero poder recibir mi pedido esta semana agradeciendoles p

Bastante complicado encontrar una referencia

Muy buena elección a precios justos. Sin embargo, la entrega deja que desear, con productos anunciados en el sitio como disponibles cuando aún no se han pedido.

Me da vergüenza porque me siento obligado a ponerle una mala nota. Pero no tengo nada que reprochar a 1001 maquetas sino al transporte. De hecho el paquete llegó extremadamente dañado (la caja del modelo está incluso rota) Afortunadamente no falta ninguna pieza y nada parece roto o desaparecido finalmente d

Producto bien embalado pero servicio demasiado largo entre pedido y entrega

Demasiado retraso, faltaba la mitad del pedido después de 2 correos electrónicos y 1 llamada, el resto se recibió. Lástima que el regalo de cumpleaños no fuera

He hecho varios pedidos y tardo mucho en recibirlos. La descripción del artículo a veces es incorrecta, al igual que el tiempo que se tarda en recibirlo. La relación calidad/precio no siempre se respeta: falta de acabado y detalle en algunos artículos que compré por un precio bastante elevado. Por otro lado, hay una gran variedad de modelos, cada vez más difíciles de encontrar en las tiendas.

problema de entregay ningún contacto en caso de escasez de producto por su parte. Atentamente

Se dice que el producto está en stock. Enviado al cabo de una semana. Obligado a llamar de nuevo. Persona despectiva y de mala fe. Artículo recibido n

Mixed Bag Pros: 1. Excelente servicio de atención al cliente. 2. 2. Excelente seguimiento del envío y entrega puntual. Excelente modelo Contras: 1. La mala protección del paquete provocó la entrega del modelo con piezas rotas.

¡Hola ! El plazo de entrega me ha parecido demasiado largo. Si al menos eso se hubiera aclarado... También estoy un poco decepcionado por mi compra por el precio, me hubiera gustado más finura en los materiales... Una pena. El Black pearl tendrá velas de plástico pero eso no quitará el placer de enseñar el modelo... Cuando

Bolsa mixta Pros: 1. 1. Excelente servicio de atención al cliente. 2. 2. Excelente seguimiento del envío y entrega puntual. Excelente modelo Contras: 1. La mala protección del paquete hizo que el modelo se entregara con piezas rotas.

tiempo de entrega muy largo demasiado tiempo de espera

Me parece que todo lo que pedi esta bien y llego sin problemas Lo que me parecio es que tardaba mucho en mi caso estaba con portes pagados y tardo una semana larga hoy en dia me parece mucho tiempo pero por lo demas todo OK mejorando esto tendria otra estrella.

Hola, estimado equipo de 1001 modellbau, he visitado su sitio web porque me gustaría comprar varias maquetas de barcos. su selección es amplia, pero la estructura de sus páginas es un desastre para los modelistas que buscan específicamente. La información sobre la escala es uno de los criterios más importantes para los modelistas. después de diez páginas en las que los modelos se mostraban muy mezclados, abandoné la búsqueda con frustración y no tuve ningún interés en consultar las cincuenta páginas restantes. esto es molesto y lleva mucho tiempo. esto sólo debería ser un incentivo para hacerlo mejor. deseo al equipo de 1001 Modellbau que sigan teniendo éxito y que tengan un buen día. Un cordial saludo Heribert Thieltges

07/09/2019 pedido realizadodespués de dos semanas no he recibido el pedido por supuesto vivo en el reino unido. No recomiendo

Gran servicio y comunicación. Envío rápido a los EE.UU.

Hola, no hay suficientes fotos de ciertos productos, ¡así que es difícil hacerse una idea antes de comprar! Una pena porque se pierden ventas

No muy satisfecha porque recibí un pedido que no era mío, por lo demás en la habitación ç

Pedido correcto pero entrega muy lenta a través de Mondial Relay - más de una semana

pequeño problema con el cartón protector pero no se aprecian daños

amable y servicial pero demasiados errores en el despacho de pedidos y el servicio de atención al cliente no en el idioma.