Opiniones de clientes de 1001hobbies

he recibido bien mi pedido PERO sería bueno indicar cuando los productos están agotados...Merc

Hola He recibido mi modelo R5 Turbo en el correo. Pero el paquete estaba doblado en dos. Sin embargo, no hay nada roto en el interior. Me resulta chocante ver este tipo de entrega.

Plazos de entrega demasiado largos

Compré un modelo de Ferrari para mi hijo. La transacción fue bastante sencilla. Sin embargo, el modelo procedía de Francia y la información de seguimiento (traducida del francés) indicaba que la entrega podría tardar 30 días. Me puse en contacto con 1001Modelkits para pedir una aclaración y no recibí respuesta. Un poco decepcionante. Sin embargo, el modelo llegó unos días más tarde. Así que bien está lo que bien acaba. Por favor, respondan a la correspondencia.

Aunque los productos pedidos eran de alta calidad, creo que el servicio fue lento para los tiempos que corren, con fechas engañosas en el servicio de seguimiento.

5 días para preparar un paquete es demasiado tiempo y perdí mi regalo para un niño de 8 años.

Pedido el 10 de julio y recibido el 28 de julio. Sin embargo, el producto estaba en stock. El pedido permaneció en trámite durante casi 15 días, salvo el cargo en cuenta de la factura, que fue inmediato y no se hizo el día del envío.

Agotamiento de existencias Entrega no siempre fiable Respuestas incompletas a solicitudes concretas Una devolución no dio lugar a

Pedido recibido con retraso ¡no es una buena actualización de la página web!

Entrega demasiado tarde Logística a revisar seriamente Quería una solución rápida No volvería a recurrir a ustedes para una entrega rápida. Más de 15 días para la entrega Sería hora de empezar la entrega 2.0 y adelantarse para la 3.0. Plazos de entrega

Recibí su paquete de Francia a California (EE.UU.) en 3 días. Un servicio increíble durante esta pandemia. Mi única queja es que no me di cuenta de que la pista de carreras eléctrica tendría enchufes europeos. Supongo que me perdí esa información en la descripción del producto. Una rápida carrera a la farmacia para conseguir un adaptador resolvió el problema.

El anuncio decía 3 días de envío. Llegó a los 5 días y ya habíamos viajado. Vivimos en el extranjero.

Pedí un artículo el 7 de julio y no lo he... Pedí un artículo el 7 de julio y no lo he recibido hasta el 28 de julio (tres semanas después)

Serios y profesionales

Pedí un artículo el 7 de julio y no lo he... Pedí un artículo el 7 de julio y no lo he recibido hasta el 28 de julio (tres semanas después)

Tuve que esperar mucho tiempo para recibir las maquetas y el repartidor no encontró mi dirección... ¡¡¡Estos pisos llevan ahí ocho años!!!

¡Excelente artículo y envío rápido! AAA+++... ¡Servicio!

Todo iba bien en general hasta que hace poco surgió un gran problema cuando algunos artículos figuraban como "en stock" y al hacer el pedido pasaron a estar "en reposición", lo que no está lejos de ser un procedimiento deshonesto, sobre todo porque esos mismos artículos que se dice que están "en reposición" en el resumen del pedido siguen estando "disponibles" en el sitio. En la práctica, esto significa que aceptan el pedido sin saber cuándo lo recibirán o si lo recibirán. No es muy justo

El envío fue muy lento y tardó semanas en llegar. Luego decepcionado cuando finalmente llegó la cáscara que vino era claro cuando yo esperaba una pintada

A partir de 69€ de envío es envío gratuito lo pone en la web que vienes a pagar inmediatamente añade 1099€ me parece mucho dinero para el volumen de kit que te dan y además poca información a su alrededor Mucho tiempo de envío

2 pedidos realizados en este sitio. Nada malo con los productos. Por otro lado, la fecha de entrega nunca se respeta, hay que dejar pasar 1 semana para la entrega.

Único problema: la entrega es un poco lenta

Me faltan piezas en el modelo que compré. Recibí el modelo el 13 de julio y ahora, 26 de julio, todavía no se ha resuelto el problema. No estoy impresionado con el servicio post-venta. El modelo era un Ariane V a escala 1/125 de Heller, sólo 40 piezas, faltan 12 (todo de abeto). Ahora estamos a 11 de agosto y todavía no hay piezas, me han dicho que las está enviando el proveedor de 1001 model kits, que todavía no las ha enviado, totalmente descontento con el soporte de venta recibido, he tenido que ponerme en contacto con 1001 yo mismo para obtener actualizaciones. Que parece ser ningún progreso

Paquete recibido rápidamente...sin embargo el embalaje no es muy discreto (plástico de burbujas) el paquete puede ser robado o como es mi caso mi hijo recibió el paquete solo que era su regalo de cumpleaños

El modelo en sí tiene el tamaño que queríamos, pero una cosa es que el chasis encaje mal en el habitáculo. Hay que hacer algo al respecto. Otra cosa es que el parabrisas no se adapte al Volkswagen newbeetle que pedimos. He intentado ponerme en contacto con ustedes, pero ha sido en vano. Nadie responde. Así que pedir otro modelo no se lo aconsejo. Suponiendo que este mensaje te permita contactar conmigo, tienes mis datos de contacto. M

La calidad del producto es bastante mediocre, sobre todo teniendo en cuenta su precio. Todas las piezas son de plástico y están mal moldeadas y cortadas. La pintura no está incluida y el tamaño es ridículamente pequeño. Le aconsejo que gaste su che

Montaje muy sencillo, hecho en 1 hora por un niño de 16 años. Vehículo de plástico

Si hubiera una calificación cero la utilizaría. Pedí 2 hojas de calcas separadas. Una decía que se enviaban hoy y la otra decía que se enviaban en 3-6 días laborables. Después de 14 días me puse en contacto con ellos y me dijeron que 1 artículo estaba agotado y que estaban buscando otro proveedor. Les pedí que me enviaran el único artículo que tenían y se negaron. Les pedí que cancelaran el pedido y me devolvieran el dinero, pero se negaron alegando que su logística lo hacía imposible. También me informaron de que su "logistician" " no podía realizar esa función. Son tan malos como la empresa china Goutuin. Anunciaron y vendieron mercancía que no tenían y también reutilizaron el reembolso. En conclusión 1001 Hobby kits apesta y nunca volveré a hacer negocios con ellos y recomiendo que ustedes tampoco lo hagan.

Me enfadé mucho cuando UPS me envió un correo electrónico diciéndome que mi modelo F-106 había sido entregado y que UPS no había aparecido por la calle en la que vivo. Así que inicié una reclamación contra UPS y la reclamación fue denegada porque sólo el remitente puede presentar una reclamación. La tercera tarde, mientras estaba trabajando en la reclamación, recibí una llamada telefónica de alguien a 4 manzanas de distancia informándome de que tenían mi envío. Estaba dirigido a mí, pero la dirección del paquete era incorrecta. Esta amable persona investigó mi nombre y encontró mi dirección y se pusieron en marcha para entregarlo. Comprobé el pedido y mi dirección postal era correcta. Alguien de la empresa de transporte introdujo la dirección incorrecta. El modelo se ve muy bien pero tendré que encontrar la manera de quitar las calcomanías y poner el juego que pedí. Desearía que produjeran el modelo de avión sin calcomanías para que los clientes luego apliquen lo que quieran en ellas.

larga espera por lo demás buen producto .

¡¡¡Puntuales y precisos pero no entienden con colorise pides un color tiene que ser ese y nada de NEGRO!!!

Entrega rápida pero ya tengo un problema con la batería.

Muy buena comunicación, pero lamentablemente la caja estaba dañada cuando recibí el paquete (aunque el contenido parece estar en buen estado). También habría agradecido que cualquier problema con los plazos de entrega se hubiera anunciado en el sitio (que anunciaba la entrega en 48 horas) antes de realizar el pedido y no sólo después en el

Por un muelle microscópico page casi 7 € cuando después lo encontré p

El servicio de 1001 hobbies fue bueno pero lo que compré era basura. Llevo más de 40 años volando aviones de radio control, pero cometí el error de comprar un planeador basándome en la descripción y me di cuenta de que parecía un juguete muy caro y lo tiré directamente a la basura. Se vive y se aprende.

Gran calidad del producto. La entrega no tardó tanto teniendo en cuenta que venía de Europa a EE.UU. y el entorno sanitario actual.

En el video demostrativo del artículo que elegí, se puede ver la caja abierta y ver que dentro las piezas a montar son verdes, pero cuando llegó el paquete, para mi amarga sorpresa, las piezas eran blancas, es decir, para pintar. Me dijeron que me enviarían por correo electrónico el formulario para la devolución gratuita pero hasta la fecha a pesar de mi recordatorio por correo electrónico no he recibido nada.

La entrega tardó mucho más de lo esperado. Creo que puede que no tuvieran mi pedido en stock

Hice pedido el 9 de Junio supuestamente me llegaba entre el 6-8 Julio. A día de hoy 13 no he recibido ni mail ni nada de información sobre mi pedido IE6SXCJQR. Llamo a atención al cliente y la chica que me coge no sabe darme respuesta clara en agosto marcho de vacaciones y me gustaría saber si lo tendré antes o que alguien me diga algo conc

Muy buen trato al cliente y entrega super rápida muy recomendable gracias