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A
Nota: 3 de 5
En mi pedido de pinturas para modelismo, ocurrió que un bote pequeño con el tapón suelto perdió la mayor parte de la pintura en el paquete.
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Opiniones de clientes de 1001hobbies
Certificado de confianza
4,2
/5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 317 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Opiniones 2 y 3 estrellas
Restablecer filtrosV
Nota: 3 de 5
Servicio muy rápido muy recomendable.
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A
Nota: 2 de 5
Health crisis ok but after 2 weeks parcel sent but not delivered
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A
Nota: 2 de 5
El envío salió al menos dos semanas después de la solicitud, el paquete lleva tres días en reparto y aún no he recibido nada
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A
Nota: 3 de 5
uno de los productos es defectuoso 2 semanas he informado por correo y no hay respuesta demasiado malo ... por lo demás el resto de los productos recibidos es perfecto. envío rápido y bien embalado. servicio al cliente ha tomado buen contacto y me sustituye el artículo . gracias es muy comercial agradezco el gesto . super SAV gracias c
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A
Nota: 2 de 5
Pedí una pieza... Recibí la etiqueta de esta pieza ( Mag master me 163a komet set d'armement) en un juego de calcas Mirage I.
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A
Nota: 2 de 5
Le doy una puntuación de 2 estrellas porque faltan algunas piezas para hacer el tubo que pedimos.
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A
Nota: 2 de 5
Hola soy el señor martins Fernando he recibido mi pedido . El 28.10.2020 Número QAEGALUSK Debería haber 13 cajas. Solo he recibido 12 cajas . Falta 1 caja Ref M133 Marca . Steelers. k infantería británica escaramuza Cómo. Esperando su respuesta Gracias Fernando 062
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V
Nota: 3 de 5
Tengo CCTV en mi propiedad y no hubo ningún intento de entregar mi paquete expexted. el steert estaba ocupado tiene obreros estaban poniendo nuevos senderos en o calle. Tuve otras 4 entregas realizadas ese lunes sin problemas.
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G
Nota: 3 de 5
Ya es la segunda vez que tengo que esperar varios días para recibir un pedido porque el fabricante no entregó a tiempo un artículo Al final, pedí dividir el pedido y entregar lo que había en stock ¿Por qué, en un caso así, no se consulta al cliente (iniciado automáticamente por 1001) si quiere dividir el pedido cancelar o simplemente esperar? La entrega en sí fue 100% en ord
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A
Nota: 3 de 5
¡Muy buen sitio donde encontramos modelos a precios coherentes pero falta claridad en el plazo de entrega y el embalaje del paquete insuficiente! Un film de burbujas que protege poco la caja llegó aplastada y dañada. Esperemos que no hay p
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A
Nota: 3 de 5
Mi paquete estaba todo aplastado y las piezas estaban sueltas y vagaban un poco por la caja....
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V
Nota: 3 de 5
Excelente experiencia. La taza Star Trek Pike's Enterprise llegó tal y como se describía y cuando dijeron que llegaría. También excepcional comunicación automatizada actualizándome sobre el estado de mi pedido y luego el estado de mi envío incluyendo una notificación de entrega también.
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V
Nota: 2 de 5
No complants embalado bien entregado rápidamente excelente servicio.
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G
Nota: 2 de 5
He comprado el kit USS Enterprise CV-6 de I LOVE KIT Debo señalar que las instrucciones de uso (el folleto) son muy poco claras, especialmente en lo que respecta a las piezas pequeñas Esto se debe a que el folleto fue copiado en lugar de impreso de modo que las partes oscuras se encuentran entre sí y por lo tanto son prácticamente invisibles Lástima Con Miyami esto probablemente no sucedería Tengo curiosidad por el resultado de mi próximo kit el avión el Messerschmit Con corteses Saludos Frans Denys
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A
Nota: 3 de 5
Dos problemas con la entrega: pedí una entrega a domicilio pero no se realizó, así que tuve que recoger el paquete en la oficina de correos. Al parecer un problema con colissimo en mi zona. Así que pagué más por la entrega a domicilio que no recibí. Segunda cosa: una de las cajas del puzzle llegó muy dañada, al parecer golpeada por una de las otras cajas. Por lo demás, los productos son exactamente como se muestran en el sitio de pedidos en línea.
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A
Nota: 3 de 5
Los productos corresponden al pedido. Se dijo que estos productos estarían disponibles para su entrega en un plazo de 3 días. Productos pedidos y cargados en la tarjeta el 101020. Recibido el 221020. 10 días de entrega por colissimo es mucho tiempo.
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A
Nota: 2 de 5
Le doy 2 estrellas porque decepcionado pensé que había pintura pero no. Yo no los habría comprado si hubiera tenido esta información.
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V
Nota: 2 de 5
Compré moldes de cemento. Por desgracia, no pude sacar el cemento, así que me pareció que no era necesario.
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G
Nota: 2 de 5
Compré seis artículos el 19-09-20 con el número 50AGD19ZL y la semana pasada sólo recibí cinco. Hace tres días hablé con una señorita de habla inglesa de su servicio de atención al cliente y me dijo que en su sistema sólo me habían enviado dos artículos ????. Según ustedes, debería haber recibido tres artículos, pero me falta uno: Z6217 (obús británico de 25 libras). Se suponía que iba a recibir un vale de reembolso por correo electrónico, pero aún no lo he recibido. Por lo visto, su administración es un caos y no son nada amables con los clientes.
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A
Nota: 3 de 5
Si quiere conservar a sus clientes, tendrá que mantenerse a la altura de la competencia.
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A
Nota: 3 de 5
Piezas demasiado pequeñas
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A
Nota: 3 de 5
Eficaz para las maquetas, mucho menos para los accesorios como la pintura cara, y no te queda más remedio que ir a la competencia para encontrar lo que necesitas para pintar una maqueta, y además, a un precio asequible. Dom
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A
Nota: 2 de 5
Demasiado tiempo a pesar de dos llamadas telefónicas. Las piezas son confo
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A
Nota: 2 de 5
Si un producto no está en stock, indíquelo. Así evitará que el cliente tenga que pagar colissimo gastos de envío por tener prisa.
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V
Nota: 3 de 5
Artículo recibido Artículo recibido. Tiempo de envío muy largo.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado Sr. Fernandes, Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. @ Pronto en nuestro sitio web
A
Nota: 3 de 5
Artículo recibido Artículo recibido. Tiempo de envío muy largo.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado Sr. Fernandes, Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. @ Pronto en nuestro sitio web
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Nota: 3 de 5
Ningún problema con este pedido, pero una confusión con el anterior...... Los productos se muestran como en stock, pero en realidad no ... y los precios no son realmente competitivos....dommage...
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V
Nota: 2 de 5
¡¡¡Recibí mis pinturas suuuper rápido!!! Estoy muy impresionado y supe los detalles de mi envío durante todo el proceso. Muy satisfecha. Los productos llegan en un estado óptimo. Recomiendo este sitio web de todo corazón.
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A
Nota: 2 de 5
Amplia gama de modelos pero precios más altos que en otras webs y esperando reposición sin saber los tiempos de reposición. Inubicables por teléfono. Sólo nos avisan en el último momento cuando están recuperando modelos del stock.
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A
Nota: 2 de 5
Las instrucciones son muy malas Las instrucciones son muy malas. Te obligan a pulsar un botón que no existe. Mi barco tiene un timón pegajoso por lo que no puede girar a la izquierda.
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V
Nota: 2 de 5
Las instrucciones son muy malas Las instrucciones son muy malas. Te obligan a pulsar un botón que no existe. Mi barco tiene un timón pegajoso por lo que no puede girar a la izquierda.
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A
Nota: 3 de 5
Tres bien site sérieux dommage la livraison longueu
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V
Nota: 3 de 5
El plazo de entrega no se corresponde con la información ?
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V
Nota: 3 de 5
Gente estupenda con la que tratar.
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A
Nota: 3 de 5
Shipment arrived after two weeks times... El envío llegó después de dos semanas - el pago incluía los gastos especiales de mensajería. Demasiado tiempo.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado Sr. Amitai, Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por este incidente. Desafortunadamente, usted comprenderá que los retrasos de los transportistas son actualmente mucho más largo debido a eventos de salud y las costumbres son perfectamente bloquear los paquetes más de lo esperado. Lamentamos profundamente esta situación Gracias por su comprensión, pronto en nuestro sitio web.
V
Nota: 3 de 5
Shipment arrived after two weeks times... El envío llegó después de dos semanas - el pago incluía los gastos especiales de mensajería. Demasiado tiempo.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado Sr. Amitai, Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por este incidente. Desafortunadamente, usted comprenderá que los retrasos de los transportistas son actualmente mucho más largo debido a eventos de salud y las costumbres son perfectamente bloquear los paquetes más de lo esperado. Lamentamos profundamente esta situación Gracias por su comprensión, pronto en nuestro sitio web.
A
Nota: 2 de 5
Hola todavía no he recibido mi paquete Rondineau Edd
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A
Nota: 3 de 5
la última entrega fue conforme larga pero conforme el compresor entregado con instrucciones en inglés! muy desagradable
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V
Nota: 2 de 5
No he recibido el paquete desde hace tres semanas. No puedo obtener ninguna información en cuanto a quién es la empresa de entrega es decir, USPSFedEx UPS, etc, etc. Sí tengo información de que mi paquete ha llegado a los EE.UU.?
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