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B
Nota: 2 de 5
Pagué $50 por un kit de modelo a escala y recibí una botella de pigmento de envejecimiento de $8 en su lugar. Gestión de inventario descuidada.
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Opiniones de clientes de 1001hobbies
Certificado de confianza
4,2
/5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 746 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
1001hobbies se destaca por una entrega rápida y rastreada, con varios comentarios que mencionan recibir los pedidos en plazos razonables y en buen estado gracias a un embalaje cuidadoso. Los clientes valoran la variedad de productos y la disponibilidad de artículos, además de la atención y respuestas rápidas en consultas y el desempeño del servicio de entrega. También destacan la protección del contenido en muchos casos y la confiabilidad general del proceso de compra, con experiencias positivas de recompra y satisfacción con la calidad y el servicio.
Opiniones 2 y 3 estrellas
Restablecer filtrosI
Nota: 2 de 5
Finalmente recibí la pintura pedida, sin embargo, se suponía que todo estaba en stock y tuve que esperar más de tres semanas para la entrega.
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R
Nota: 2 de 5
Tiempo de envío demasiado largo, un envío faltaba un parabrisas, envié un correo y ni siquiera recibí respuesta, ¡me parece muy grosero!
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H
Nota: 3 de 5
Muy mal accesible, y larga espera por una respuesta sobre un mensaje de correo electrónico
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A
Nota: 2 de 5
Tardó demasiado tiempo, casi mes y medio.
S
Nota: 2 de 5
Hacer un pedido en una tienda en línea y tener que esperar casi UN MES no es una experiencia positiva, especialmente si el teléfono y el correo están bloqueados. No estoy dispuesto a hacer un próximo pedido.
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F
Nota: 3 de 5
Después de mucho esperar, finalmente recibí el paquete
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P
Nota: 2 de 5
Espera demasiado larga para un producto que no estaba en stock
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M
Nota: 2 de 5
El pedido aún no ha llegado
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F
Nota: 2 de 5
Faltaba la pintura que había pedido. Creo que seguramente se trata de un olvido dado el tamaño muy pequeño del artículo. Una pena
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I
Nota: 3 de 5
Era un regalo de Reyes y recibi el paquete un mes después.
F
Nota: 2 de 5
Solicité asistencia hace aproximadamente un mes y aún no he recibido respuesta.
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C
Nota: 3 de 5
No hay entrega a domicilio como se acordó. Recogida del paquete después de 3 desplazamientos a la oficina de correos y ninguna explicación sobre el retraso en la disponibilidad.
Opinión traducida
C
Nota: 3 de 5
Desafortunadamente, la caja exterior estaba cortada, aparentemente con un cúter, incluso la parte trasera de la figurita
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S
Nota: 3 de 5
Hemos esperado mucho tiempo la entrega; el soporte tardó varios días en responder a la solicitud. Pero luego todo fue sin más problemas.
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P
Nota: 2 de 5
He enviado dos correos solicitando la modificación del pedido y no he recibido ninguna respuesta, ni siquiera negativa.
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J
Nota: 2 de 5
Muy largo el tiempo de entrega, 2 meses para un regalo de Navidad que llegó demasiado tarde
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M
Nota: 2 de 5
Estoy enojado con mi primer pedido porque no he recibido la totalidad y ya han pasado 2 meses desde que lo espero o que me reembolsen. Todavía no tengo noticias y he enviado al menos 3 correos y aún no he recibido respuesta, espero tener una respuesta pronto
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A
Nota: 2 de 5
pedido recibido dañado (tarros de pintura que se derramaron en el paquete dañando un kit de detallado royal model) he comunicado esto al servicio al cliente hace varios días ya (15) y no he recibido ninguna respuesta de su parte.....
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C
Nota: 2 de 5
Como ya he escrito, hay un error en el pedido. Recibí una caja de voluntarios de la guerra Seminole de EE. UU. en lugar del 7º Uhlan PRUSIANO.
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H
Nota: 2 de 5
El pegamento no siempre se adhiere y no encaja como debería
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J
Nota: 2 de 5
Ustedes tardan demasiado en enviar el correo regular. No estoy contento con eso.
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C
Nota: 2 de 5
Han tardado bastante más de lo previsto para la entrega.
M
Nota: 3 de 5
Estoy contento de recibir mi paquete a pesar de esperar 2 meses.
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G
Nota: 3 de 5
El envío ha tardado demasiado
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E
Nota: 3 de 5
problema de plazo de entrega con chronopost. Después de un mensaje de consulta en su plataforma, nunca recibí respuesta.
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A
Nota: 2 de 5
Gastos de envío excesivamente altos
V
Nota: 3 de 5
mi paquete estuvo atascado 6 días en el centro de clasificación de chronopost. He pagado gastos de envío y el servicio solicitado no ha sido óptimo. Así que no estoy contento con el servicio prestado por Chronopost. Sin embargo, en cuanto a la mercancía pedida y su envío, felicito a 1001hobbies. Muy bien y animo a los futuros clientes a honrar sus pedidos con este proveedor.
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M
Nota: 2 de 5
It took 3 weeks to dispatch and another week to deliver! I sent messages asking for status update. No response.
A
Nota: 2 de 5
Le doy dos estrellas porque a pesar de pagar 15 euros por el envío urgente no solo no llegó para reyes el regalo sino que el paquete lo entrego Correos que no era envío urgente y tuve que ir a la oficina a por ello
V
Nota: 3 de 5
He recibido mi pedido, pero el plazo de entrega no era en absoluto el que se mostraba en el momento de la compra, ni tampoco el stock. Además, nadie responde ni al teléfono ni al correo.
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M
Nota: 2 de 5
Paquete llegado demasiado tarde...
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S
Nota: 2 de 5
R
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L
Nota: 2 de 5
Primera parte del pedido recibida a tiempo y sin problemas, pero faltaba un artículo. Pasaron varios meses antes de recibir mi artículo, aunque la tienda sabía que el artículo faltaba en el envío. Tuve que recordarles dos veces que el artículo faltaba para recibirlo
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S
Nota: 3 de 5
Producto ok, pero servicio al cliente terrible :-( Pagué $60 por "envío expedito" para recibirlo antes de Navidad (cuando iba a compartir mi exhibición con la familia), y nada fue enviado durante días después de que lo ordené, y nunca respondieron a mis múltiples intentos de cancelar el envío expedito cuando me di cuenta de que nunca llegarían a tiempo. Ignoraron todas mis solicitudes y enviaron por $60 de todos modos, así que pagué $60 por un paquete que llegó 16 días después de que lo ordené - 11 días después de que lo necesitaba :-(
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L
Nota: 3 de 5
Todo ha llegado bien, solo queremos devolver un producto, pero qué lío para devolver algo... esto debería ser mucho más fácil.
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J
Nota: 2 de 5
producto de pintura en stock en su sitio de donde hice mi pedido y para aprender que mi pedido retrasado falta de producto, ni siquiera siguen sus existencias en la red, tuve que comprar en Amazon mi pintura para honrar mis pedidos
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S
Nota: 3 de 5
2 meses de espera pero es normal, el producto era raro
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N
Nota: 2 de 5
El envío está extremadamente retrasado
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C
Nota: 2 de 5
¡Plazo de 4 meses para recibir mi pedido! No hay respuesta por teléfono, respuestas por correo hechas por un bot! Francamente, no lo recomiendo en absoluto
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