1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Mala comunicación sobre el tiempo que hay que esperar para recibir los artículos.
Uno de mis artículos llegó dañado.
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D
Daniela S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/02/2024
Todo bien en sí, pero el envío es muy caro (sobre todo a domicilio) y el tiempo de envío no deja de ser un inconveniente.
Opinión traducida
D
Didier Q.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/02/2024
plazos de entrega muy largos
Opinión traducida
J
Jérôme D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/02/2024
Sin referencia en los tarros
Opinión traducida
A
André S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/01/2024
Pedido recibido en buen estado.
Tardó mucho tiempo.
Opinión traducida
J
Jose antonio R.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/02/2024
Bueno me solucionaron un problema pero pusieron en entredicho mi palabra.me dieron un vale de 5 euros para comprar que no pude utilizar.
T
Thierry F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/02/2024
La caja de "native natal" llegó completamente aplastada.
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B
Bruno M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/02/2024
No es fácil visitar el sitio. Y problemas con los pagos
Opinión traducida
T
Tano L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/01/2024
La entrega tardó mucho Envoltorio de regalo 2,50 € por un trozo de papel Esperaba algo más lujoso Producto tampoco a la altura Acabado un poco barato para ese dinero Fue difícil encontrar este modelo por lo que acabar aquí no lo vuelvo a pensar
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J
Jean Marc G.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 09/02/2024
Buenas noches, he pedido en dos ocasiones que se pongan en contacto conmigo a raíz de un problema con mi paquete, ¡pero nada!
Opinión traducida
J
Jean-Pierre M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/01/2024
No creo que el sitio tenga la culpa de mi decepción con la calidad del producto que compré...
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P
Pierre O.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/01/2024
No recibí el paquete mostrado: cola para madera en lugar de cola para plástico, pinturas inadecuadas para el modelo
Opinión traducida
M
Math S.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/01/2024
Se necesitan muchos pasos para llegar a la página correcta. También si quieres ver tu propio pedido. Aunque la mitad de los artículos ya estaban en stock, hubo que esperar hasta que estuvo todo. Los artículos se enviaron bien y ordenados. Pero el servicio de atención al cliente es indio de habla inglesa. ¡¡¡!!!
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M
mario F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/02/2024
Podría mejorarse en cuanto a gráficos y estructura.
Opinión traducida
M
Marco P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/02/2024
Es sólo mediocre porque no llegó ni la mitad de mi pedido
Opinión traducida
R
René J.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/02/2024
No he podido finalizar mi pedido porque el sitio no funcionaba correctamente. Pedido anulado.
Opinión traducida
A
Andreas P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/01/2024
Plazo de entrega de 14 días para los artículos en stock. Podría ser más rápido.
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S
Samantha B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 05/02/2024
Se hace pasar por un sitio holandés y supuestamente envía a la derecha.... ¡NO! Tuve que esperar más de 2 semanas para mis cosas sin ser informado.... 1 vez no otra vez. El servicio de atención al cliente tampoco es bueno, ya empieza a hablar de que no se puede cancelar mientras solo pides info.
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E
Eric E.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/02/2024
Pedido recibido eventree debido al transporte creo .. una de las tres cajas abiertas e incompletas .. los otros dos artículos se suponía que eran de metal 15cm. Todavía estoy buscando el metal y el tamaño correspondiente. Sí bien decepcionado ...
Los plazos de entrega fueron respetados.
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L
Laetitia R.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 31/01/2024
Modelo de mala calidad y caro.
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A
Adam D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/01/2024
1001 hobbies state there in the UK but they are a French based company. service was ok was told parcel would be with me by 2/3 February got it by 5th was that down to the courier or from coming so far away.
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C
Christian F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/02/2024
Por desgracia, una de las latas de pintura se había abierto durante el transporte.
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S
Stefano H.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/01/2024
La página ofrece una amplia gama de productos para modelismo y colecciones en general, pero si pides algo en prepedido junto con algo en stock te arriesgas a esperar mucho tiempo, así que 6,5/10
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P
Philippe M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/01/2024
Por segunda vez, el artículo entregado no correspondía al pedido
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G
guy G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/01/2024
faltan piezas en la caja, las piezas no están numeradas, lo comuniqué por teléfono y me dijeron que no me devolverían la llamada.
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D
Dennis V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/01/2024
Bonito sitio, algunas cosas difíciles de encontrar, precio interesante sólo en oferta. Pero si están en oferta entonces realmente están en oferta
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M
Maryvonne F.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 04/01/2024
Pedí 2 modelos del avión Bee francés. El plazo de entrega fue muy largo. Pero sobre todo uno de los dos aviones tenía un ala trasera rota, estoy decepcionado con mi compra. Por lo tanto le doy 2 estrellas. ¡Sin embargo, en su caja original!
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E
Eric N.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 28/01/2024
Artículo incompleto. Caja sin precintar Respuesta telefónica: no es culpa nuestra (bueno, resumo, me sorprende que siga tan tranquilo como siempre). Resultado: basura, debería haber sobrevivido por algo menos de 17 euros. Entrega correcta. No volveré a hacerles un pedido.
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S
Stéphane C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/01/2024
¡¡¡Cuidado con los plazos de entrega!!! Pedido realizado el 15 de enero y recibido el 3 de febrero... Estuve esperando impacientemente un poco de pegamento y tuve que esperar los tres últimos artículos de sus proveedores, que no tenían en stock, para poder hacer un único pedido completo. Otros sitios no esperan a recibir todos los artículos antes de hacer el envío final. Un envío parcial habría sido bienvenido... Por lo demás, todo estaba bien y en orden.
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A
Andrea P.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/01/2024
Definitivamente un sitio que ofrece una amplia selección de artículos, buenos precios pero, no se puede esperar dos meses para la entrega. Definitivamente la logistica deberia mejorar.
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G
Guy V.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/01/2024
IUHIKP%L
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R
Ralf W.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 11/01/2024
No cumplió la promesa del sitio web. Todo estaba disponible hasta que hice el pedido y pagué. Enviado dentro de la semana después de ordenar por lo que no era correcto, era más como 10 días y la entrega después de 15 días. Nunca me había pasado algo así y no volveré a hacer un pedido aquí, por no hablar de la rotura del embalaje (por suerte, el pedido no sufrió ningún daño).
Opinión traducida
R
Rene T.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/01/2024
Vendedor favorable del artículo, envío un poco largo y embalaje dañado.
Opinión traducida
J
JUAN LUIS B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/01/2024
40 dias para recibir el pedido. en otras ocasiones no ha sido así, pero esta muy demorado. El contenido, el esperado
M
Marc A.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 20/01/2024
modelo demasiado caro
Opinión traducida
J
jean-paul L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/01/2024
tiempo de entrega demasiado largo. cuando hice el pedido todo estaba en stock. mas de 10 dias para la entrega demasiado tiempo para mi
Opinión traducida
L
Luc B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/12/2023
Muchos retrasos.
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L
Luc B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/01/2024
Un pedido realizado el 05 de enero. Mensajes recibidos el 15 mencionando "reducciones" en un futuro pedido sin más explicaciones. La entrega llegó más de dos semanas después y faltaban dos artículos. El día 20 pedí explicaciones. Sin respuesta en 7 días. De hecho me imagino que hay que entender el arte más disponible después de realizar un pedido.
¿Por qué dejar artículos no disponibles en el sitio? En cuanto a la comunicación, es muy "promedio".
Opinión traducida
A
Antoine A.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/01/2024
Gracias por la rápida entrega
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G
gianluca P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/01/2024
La mala elección de la empresa de mensajería, la lentitud de la entrega y varias excusas penalizan mi crítica
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