Opiniones de clientes de 1001hobbies

Falta la caja de un soldado del Viet Cong

me falta un coche mi tamiya porshe GT3 deberiais haber enviado como acordamos los 3 a la vez me lo pensare antes de haceros un pedido . gracias

En cuanto al sitio, la información y el pedido, está bien. Sin embargo, no diría lo mismo de la entrega: el paquete llegó al punto de relevo abierto, y el embalaje de la batería pedida como extra también estaba abierto. Se envían artículos de cierto valor que recorren cientos de kilómetros y pasan por varias manos y depósitos durante su transporte, y a pesar de ello, el embalaje se trata con mucha ligereza. Los paquetes no están lo suficientemente seguros y eso es una verdadera vergüenza......¡Realmente creo que este es un aspecto muy mejorable si quieren fidelizar a sus clientes! Es una pena porque su sitio es particularmente agradable y completo. Saludos cordiales.

Bien embalado y entrega sin problemas.

El producto estaba completo, pero el embalaje se había abierto cuando lo saqué de la caja

2 modelos de la commane desaparecidos y sin explicación ????

Me pareció que había pedido un modelo para construir y no uno que ya estaba hecho. Un poco decepcionado debo admitir.

Al abrir 1 de las cajas que estaban precintadas, faltaba 1 pieza del bebedero, incluso suelta en la caja no estaba presente. Esto significa que no puedo construir este modelo ya que es crucial en este modelo/.

esperaba un kit consiguió sólo las calcomanías

Muy buen producto, un poco caro y tarda un poco en llegar. Pero muy satisfecho con mi compra. Quizás vuelva a comprar con ustedes. Pero como de costumbre miraré a otros vendedores antes que a ustedes. Creo que el precio de este modelo con entrega ronda los 250 euros. Que tengan un buen fin de semana.

Productos muy caros y tardanza en recibirlos

Para un simple pedido, todo lleva mucho tiempo. También muy poca información sobre cuándo enviar

Empecemos por el punto positivo, el pedido llegó a tiempo. Luego pasamos al punto negativo, pintura endurecida por lo que no se puede utilizar, 6 colores previstos para el modelo pero sólo 4 en la caja, algunas piezas rotas o deshechas, como si la caja ya hubiera sido desembalada ....

Bueno pero la entrega un poco larga, por cierto todavía no lo he recibido. Pedido el 29/11

El paquete se envió muy lejos de mi casa, a una oficina de correos que no conocía (Technoparc en St Genis Pouilly) y que me costó mucho encontrar. El paquete era enorme y difícil de transportar. Deberían indicarse las dimensiones al hacer el pedido.

Entrega demasiado larga y cara

Los gastos de envío gratuitos sólo se referían al punto de recogida. Ahora todos los sitios ofrecen gastos de envío gratuitos al alcanzar un determinado umbral, incluso para la entrega a domicilio.

La tramitación del pedido y el envío de la mercancía no fueron tan bien. En el lado positivo, el equipo de asistencia fue muy servicial. Muchas gracias. Las cosas fueron mejor y más rápido después de que el equipo de soporte se involucrara.

La disponibilidad en línea debe actualizarse con prontitud, para que la gente no pierda el tiempo.

Largo plazo de entrega sin actualizaciones de estado. Mercancía entregada defectuosa. Denegación de cambio por culpa de DHL, aunque el embalaje no estaba dañado. Por lo demás, de primera.

Muy lento. Está bien si no tienes prisa.

Tan lento como siempre...

No se trata de una opinión, sino de una observación.
¡El modelo ha estado almacenado durante mucho tiempo! Daños considerables en la caja! No sé lo que no hay que entender!
No habrá más noticias de.

recibido sin pintura, cola ni pinceles

Debería poder seleccionarse franjas horarias para la entrega con un repartidor que entregue en mano.

Sólo he recibido una parte de mi pedido.

El producto llega un poco tarde

Sin opinión

Tardo un poco pero sobre todo el libro llegó dañado en las tapas en multitud de sitios

gastos de envío muy elevados y varias semanas antes de la entrega

La entrega tarda demasiado

Entrega primer orden era pobre, estaban en casa y chico de entrega simplemente no visitar, punto de recogida en Wassenaar mientras que en katwijk aan zee también hay 1.

tres meses de espera para la entrega

Moderado

Envío muy rápido. Recibí una caja de cartón dañada por un lado, pero no dañó la mercancía. La maqueta es totalmente de plástico, que no parece de muy buena calidad. A ver una vez montada!

No siempre está claro en la página web.
El envío tardó mucho. Podría ser debido a las multitudes. Pero una obra sigue siendo kang

- sensación de estafa: en el momento de la compra, había stock de todos los productos. Sin embargo, mandan con la confirmación de pedido (por cierto, editable) una aclaración mal redactada en español, indicando que se puede dividir la bolsa por falta de stock asumiendo gastos adicionales.
- El tiempo previsto de disponibilidad de ese producto faltante, fue incrementándose en vez de disminuyendo.
- a través del email que facilitan, solicito dividir la bolsa y sólo se obtiene respuesta automática tipo de confirmación del email.
- tras casi 20 días de espera, solicito a Paypal la devolución del dinero y anulación de la compra, aportando todas las pruebas
- Paypal comunica con el vendedor y sólo así y de forma instantánea, envían todos los productos (incluido aquel al que aún le quedaban 2 semanas para estar disponible de nuevo)

en principio, y salvo que me enviaron el producto que no era, estoy contenta. Veremos como se ejecuta la devolución y el cambio por el producto que pague

sitio,ok .embalaje para el articulo que contenia,sin valor mas atencion a esto por favor.resto bien.

Es difícil que te cambien un producto.