Opiniones de clientes de 1001hobbies

No recibí el producto correcto, a pesar de que figuraba en su catálogo. Me ofreció devolver el paquete a mi cargo a cambio de un descuento en una futura compra. Después de varios intercambios, por fin recibí una oferta para devolver el paquete y obtener el reembolso. Pero, ¿y el pedido original que había pagado? Sin respuesta. Al final estoy pensando en revender este modelo por mi cuenta y encargar mis miniaturas en otro sitio más serio; era la primera vez que probaba éste... ¡y no estoy seguro de poder volver a hacerlo!

dentro de la caja mi maqueta de trenes estaba abierta y algunas piezas pequeñas deambulaban por el interior afortunadamente le eché un buen vistazo antes de tirarla.

He hecho dos pedidos a 1001 maquetas y no estoy satisfecha. Mi primer pedido fue de productos agotados y no se nos informó. Mi último pedido aún no se ha entregado y el plazo de entrega es demasiado largo. Creo que no recomendaré esta empresa.

Hola, sólo una nota rápida sobre mi pedido. En cuanto a la tramitación y la entrega, nada de lo que quejarse. La calidad de las pinturas, pinceles y pequeño material en general también fue buena. En cambio, las figuritas de ITALERI me decepcionaron. Son toscas falta de finura los detalles de las piezas son inexistentes. Creo que debería haber una descripción más precisa y una foto del contenido. Es verdad que deje de hacer modding hace mucho tiempo.

Algunos artículos están disponibles en 48 horas pero se entregan 5 días después? Creo que 5 días es demasiado tiempo ya que otros proveedores están en 4 días.

demasiado caro en gastos de envio demasiado largo en catalogo de entrega demasiado 'guerra'. no hay coches de los años 50. sitio no recomendado para verdaderos entusiastas.

con respecto a las figuritas del 172, una o dos fotos de los productos sin embalaje para que el cliente pueda ver el acabado y la calidad del producto serían muy bienvenidas.

Después de hacer mi pedido en el sitio web, la tramitación tardó mucho... muchísimo. Pensé que había hecho el pedido en el viento. Pero una vez procesado el pedido, quiero señalar que lo recibí 2 días después.

Como ya se ha resumido anteriormente, la selección es muy buena, pero esto se ve compensado por el hecho de que el precio es a veces mucho más elevado que en otros portales conocidos. En cualquier caso, sólo pediré a 1001modellbau modelos que no pueda conseguir en ningún otro sitio. En mi caso, una entrega para personas que trabajan con DPD es bastante complicada porque no se puede concertar una hora y, lamentablemente, los conductores no siempre pulsan bien el timbre.

¡Decepcionado! Recibí un coche de juguete roto... me puse en contacto con el vendedor y nunca supe nada de él... ¡Decepcionado!

¡Decepcionado! Recibí un coche de juguete roto... me puse en contacto con el vendedor y nunca supe nada de él... ¡Decepcionado!

En uno de los 2 lotes de 2 pilotos uno llegó con un piloto decapitado y en el otro uno de los pilotos estaba desprendido del cluster pero los pies seguían en el cluster el otro piloto tenía los pies amputados al igual que una pierna. Con pegamento y paciencia... En conclusión, el embalaje no ofrece suficiente protección contra los golpes (¿transporte? ¿Selección automática? ¿Compostaje feroz? No

El material llegó arrugado debido a la mala protección del embalaje. Hola El material llegó arrugado debido a la mala protección en el embalaje. Era un producto caro, que no se había cuidado en el envío. Como la calidad de la calcomanía es muy buena. cordialmente

El material llegó arrugado debido a la mala protección del embalaje. Hola El material llegó arrugado debido a la mala protección en el embalaje. Era un producto caro, que no se había cuidado en el envío. Como la calidad de la calcomanía es muy buena. cordialmente

Hola, lamentablemente el embalaje no estaba precintado. Faltaban todas las brochas que pedí menos una. ¿Cómo voy a aplicar la pintura sin pincel? Una entrega posterior no estaría mal. Sirva esta crítica para que en el futuro el embalaje sea mejor. M. f. G. Lehmann

Tengo mis dudas sobre la existencia de la plataforma de lanzamiento A4. Por más que miro el plano, no consigo verla.

Mi pedido N°18655 (modelo NORD 262 y COMET UAT) llegó sin la mitad de las piezas (al COMET le falta el fuselaje y el plano de cola) y además las piezas entregadas están inutilizables ya que están muy muy dañadas) Todavía estoy esperando que alguien se ponga en contacto conmigo para saber cómo proceder con un cambio o reembolso (cada vez que llamo a la tienda me dicen que se pondrán en contacto conmigo pero por desgracia ¡todavía no veo que llegue nada! Gracias

Bien por el producto, fiel a la imagen del catálogo, no tan bien por el plazo de entrega (el producto llega de un almacén y es despachado por el sitio (se pierde al menos 2 días) y por último, los gastos de envío de 5€ y pico por una compra de 289€ son mezquinos. El concurso es regalarlo, ¡buena idea!

Quedé satisfecho cuando hice mi primer pedido, lo que me llevó a recomendarlo. Pero he aquí una mala sorpresa: hace más de un mes que hice el pedido y todavía nada. Ningún mensaje para tranquilizarme, excepto cuando vuelvo a llamar. Me han hecho un cargo en la tarjeta de crédito y empiezo a preocuparme.

bueno solo pequeño inconveniente caja un poco dañada por lo demás sa

En resumen, les hice dos pedidos y tuve problemas cada vez. Es más, tuve que devolverles el producto equivocado.

todo está bien pero no hay seguimiento del pedido y no estamos seguros de los plazos de entrega

¡el plazo de entrega es inaceptable!

El plazo desde el pedido hasta la entrega es demasiado largo.

Muy gran variedad de modelos y accesorios. Pero debido a que siempre hay un pero los plazos de entrega son demasiado largos varios pedidos ya realizados y no se apresure a recibir su pedido Último pedido realizado 4 de abril recibió 17 de abril y más un error de producto. Tenga cuidado usted tiene competidores mucho más rápido (realizar 2 pedidos uno en 1001 maqueta y otro en un competidor realizar pedidos al mismo tiempo diseño entregar en 4 días mientras que 2 semanas para 1001 maqueta y con un producto no entregado porque fuera de stock aunque estaba disponible para ordenar) Soyer p

En efecto pedí bien sobre 1001maquette últimamente el pedido fue bien tenido en cuenta y el dinero bien retirado sobre mi cuenta el producto de mi pedido había tomado retraso para el envío así un pequeño e--mail para recordar mi pedido había sido hecho elcorreo electrónico para recordar mi pedido se había hecho el 27 de marzo recibí un correo electrónico a cambio diciéndome que se había ido y que lo recibiría pronto es 11 de abril y todavía nada en el ínterin pedí en otro sitio donación recibí mi pedido unos días más tarde personalmente ya no ordenaría en 1001maquette me decepcionó sin embargo, hay cosas que me gustan y que me habría ordenado de ellos demasiado malo

He estado esperando durante 2 semanas para la posterior entrega de mi queja: Soviética T-55AD 1:35 Unimodel Panzer- Modellbau 232 UNIM 232 precio unitario 2499 Euro número de factura: DE015618 de 10.03.2013

Estoy muy decepcionada porque no se ha respetado el plazo de entrega anunciado. Después de pedir de 24 a 48 horas anunciado paquete recibido 1 semana y media más tarde cuando en el momento de hacer el pedido los productos estaban en stock.

1001 maquetas cometió un error en mi pedido y se lo comuniqué. Me pidieron que devolviera el artículo defectuoso a mi cargo y me ofrecieron gastos de envío gratis en mi próximo pedido. Qué amables. Esto roza el amateurismo. I'm done with them

una vez recibido el modelo, no se parecía en nada al de la página web, con el embalaje roto... en fin, bo

Hola señoras y señores, les escribo para comunicarles que mi pedido ha llegado por segunda vez en mal estado. Se trata de pintura plana para calcomanías de color cobre y blanco. Cuando hice mi primer pedido de pintura plana para una calcomanía de color cobre, llegó arrugada, por lo que les envié un mensaje para avisarles de que mi siguiente pedido no llegaría en las mismas condiciones. Lamentablemente, ha vuelto a llegar arrugado.

Pedido recibido 1 MES después del pago. Problema informático al realizar el pedido, pero el paquete se envió igualmente como paquete económico. 1001 maquettes podría haberlo compensado enviando el paquete por paquetería.

No podía entender por qué la entrega de Chronopost tardaba tanto.... más de una semana desde el pedido hasta la recepción.

10 días es demasiado tiempo de espera

Pedí hace 15 días 14 cajas de figuritas para mis hijos 137 euros bien recibidas excepto que falta una llamé por teléfono y la persona que tenía me dijo hace 5 días ahora que recibiré un email yo en

Hasta ahora me he sentido decepcionada porque he recibido un pedido equivocado y no he tenido respuesta del servicio de atención al cliente hasta la fecha... La tramitación de mi pedido pareció correcta. Recibí actualizaciones puntuales sobre cuándo se recibirían los productos para su envío. También recibí un aviso cuando se iba a enviar el pedido. Recibí un envío en 2 ó 3 días, como se había indicado. Sin embargo, recibí un envío incorrecto. No recibí el pedido nº 14439. He recibido el pedido nº 14539 que no es el mío. He enviado 2 correos electrónicos al servicio de atención al cliente ([email protected]) y aún no he recibido respuesta. El sitio web afirma que el servicio de atención al cliente es importante para ellos. No he visto ninguna prueba hasta la fecha. Sería útil disponer de un número de teléfono de atención al cliente para los clientes de habla inglesa. Estoy esperando una respuesta sobre qué hacer con el envío incorrecto que recibí y cuál es el estado de mi pedido cuyo pago fue aceptado.

Hasta ahora me han decepcionado porque he recibido un pedido equivocado y no he tenido respuesta del servicio de atención al cliente hasta la fecha.. La tramitación de mi pedido pareció correcta. Recibí actualizaciones puntuales sobre cuándo se recibirían los productos para su envío. También recibí un aviso cuando se iba a enviar el pedido. Recibí un envío en 2 ó 3 días, como se había indicado. Sin embargo, recibí un envío incorrecto. No recibí el pedido nº 14439. He recibido el pedido nº 14539 que no es el mío. He enviado 2 correos electrónicos al servicio de atención al cliente ([email protected]) y aún no he recibido respuesta. El sitio web afirma que el servicio de atención al cliente es importante para ellos. No he visto ninguna prueba hasta la fecha. Sería útil disponer de un número de teléfono de atención al cliente para los clientes de habla inglesa. Estoy esperando una respuesta sobre qué hacer con el envío incorrecto que recibí y cuál es el estado de mi pedido cuyo pago fue aceptado.

recomiéndeme si tiene prisa recibirlos cordialmente

Soy un aficionado al modelismo sin ser un profesional, consumo de 2 a 3 modelos al mes y solía comprarlos principalmente en varias tiendas locales por consejo de un amigo. Probé su sitio, donde la elección es interesante..................................pero los plazos de entrega largamente aplazados................. y la escasez de existencias................. me han dejado frío!!!!!!! ¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡Como dije en una carta reciente....................2 PEDIDOS 2 PROBLEMAS esto no augura nada bueno !!!!!!!!!!!!!!!! Estoy decepcionado y eso es seguro.

¡Producto enviado a la dirección equivocada! Pedí 4 aviones de Canadá para enviar a mi hijo en una provincia diferente. El pedido se realizó el 13 de enero de 2013 y llegó el 29 de enero de 2013, más de 2 semanas para la entrega es inaceptable. Más importante aún, los aviones llegaron a mi casa y ahora tengo que pagar el envío para enviárselos. ¡Muy decepcionante!