Opiniones de clientes de 1001hobbies

El retraso de dos semanas en el envío del modelo fue sorprendente en sí mismo. De todas formas, la maqueta nunca llegó a entregarse, ¡sigue en un depósito inaccesible de Mondial Relay que se niega a dejarla en el punto de entrega elegido! Tenía un punto de entrega a 50 metros de mi casa (rue Vaubecour), pero fue imposible seleccionarlo. El punto de entrega de la calle Tupin no parece adecuado para recibir sus productos. Qué

Llevo tres semanas esperando mi pedido

P-51D mustang. El modelo que solicité era un mustang P-51D y me enviasteis un mustang P-51c. Estaba decepcionado pero satisfecho con su proceso paso a paso.

orden de 711 que iba a ser entregado el 23 ... nada el 24 mensaje informándome de que he rechazado el paquete ... el 30 paquete de nuevo disponible ... pero nada en el punto de relevo. hoy paquete aparentemente disponible de nuevo . tercer viaje al punto de relevo (tiempo tomado un arrebato en mi horario de trabajo) todavía nada ... Hice este comentario hace tres días . desde entonces y así nada ... tel suena en el vacío ningún mensaje ninguna comunicación . en vista de las innumerables críticas positivas estoy realmente mala suerte . ¿qué puedo hacer?

3 semanas de entrega es demasiado así que no volveré a hacerles un pedido si

Empaquetado bien pero el papel de regalo hay que rehacerlo ya que está mal hecho para el precio, por lo demás la entrega es niqu

El código promocional que aparecía después del pedido seguía sin enviarse 2 semanas después, a pesar de que se indicaba que los productos estaban en stock. No hay respuesta del servicio

Lamentablemente, los precios son muy superiores a los de otros proveedores de modelos. Los plazos de entrega son extremadamente largos. Hace una semana probé con otro proveedor y recibí la maqueta tres días después del pedido, con una diferencia de precio del 30% con respecto a su sitio. Es fácil entender por qué no volveré a hacerles pedidos.

Pedido realizado a principios de octubre con todos los productos en stock en la página web. El importe se cargó en mi cuenta 3 días después, aunque el paquete aún no se había enviado !!!!. ¡¡¡¡¡¡¡2 semanas más tarde llamé al servicio de atención al cliente y me atendió una persona encantadora que me aseguró que recibiría el paquete en dos días....... guess!!!!!!! Nada después de dos días. ¡¡¡¡¡¡A la semana siguiente vuelvo a llamar al servicio y me atiende la misma persona que se disculpa y me dice que está viendo a su jefe por mi pedido y que tiene que volver a llamarme o enviarme un mensaje de texto....... guess!!!!!! Sigo esperando el sms!!!!!..... Vuelvo a llamar a la semana siguiente y vuelvo a hablar con la misma persona y le digo que estoy descontento y que me gustaría que me devolvieran el dinero de mi pedido. ¡¡¡¡¡¡¡Entendió mi petición y me garantizó que recibiría el reembolso al final de la semana...... guess!!!!!!! Tuve que volver a llamar la semana siguiente para encontrar a otra persona que finalmente me devolvió el dinero. En resumen, este sitio no envía pedidos y no atiende las solicitudes de los clientes..... He eliminado mi cuenta. Hay muchos otros sitios más competentes en Francia y en el extranjero.

P-51D mustang. El modelo que solicité era un mustang P-51D y me enviasteis un mustang P-51c. Estaba decepcionado pero satisfecho con su proceso paso a paso.

Una semana después mi paquete no llegó a su destino. La verdad es que es culpa de la empresa de mensajería, pero yo no elegí a quién se lo enviaba. Tal vez sea hora de cambiar de empresa de mensajería. ¡Y no era barato!

Nada contento. No había ninguna indicación de la escala del avión. Supuse que por el precio sería 132 y era una escala 1/72 minúscula. Siento que me engañaron por el sake. La verdad es que no me ha gustado nada. No es una buena experiencia

Mi pedido todavía no ha llegado al servicio de paquetería, después de 7 días tengo que esperar a que me lo entreguen, aunque es difícil con Covid, pero al menos ya debería estar en la empresa de paquetería.

Pedido realizado el 28 de octubre entregado en Suiza el 11 de diciembre. (plazo de entrega de algunos artículos que han cambiado en el momento de la orden de tiempo de entrega muy largo (y no a causa de las costumbres que es rápido) el servicio al cliente no atento y sensible. Al final mi pedido está aquí y completar pequeño gesto comercial atribuido a la falta de seguimiento y los plazos de entrega. al final bien, pero no impréssi

Mi pedido se ha realizado de forma incorrecta... Mi pedido se ha realizado de forma incorrecta... He recibido un artículo que no había pedido y no he recibido los artículos que había pedido...

Mi pedido se ha realizado de forma incorrecta... Mi pedido se ha realizado de forma incorrecta... He recibido un artículo que no había pedido y no he recibido los artículos que había pedido...

Mi pedido se realizó incorrectamente... Recibí un artículo que no había pedido y no recibí los artículos que había pedido...

Para mi primera compra en el sitio había pedido un modelo de metal, pero recibí uno de plástico de mala calidad. El embalaje estaba roto y la caja de presentación transparente estaba rayada, por lo que era imposible ponerlo en un escaparate. Desde entonces ninguna noticia a pesar de un intercambio por correo electrónico. No recomiendo pa

En cualquier caso, no aparecerá en el sitio... Sólo las críticas positivas. Sitio que debe evitarse ABSOLUTAMENTE

modelo entregado sin piezas

Pedí el 711 y se suponía que se entregaría el 23 ... nada el 24 ... el 30 el paquete estaba disponible de nuevo ... pero nada en el punto de relevo. hoy el paquete está aparentemente disponible de nuevo ... tercer viaje al punto de relevo (tiempo tomado fuera de mi horario de trabajo) todavía nada ... más información la semana que viene.

Muy buen servicio.

Producto equivocado entregado. Tras una larga correspondencia con envío de fotos y código de barras del artículo entregado erróneamente y devolución a Francia por cuenta propia de nuevo el mismo artículo erróneo entregado. Muy mal.

Pequeñas incoherencias en la entrega (el producto que faltaba llegó a ...... antes que el resto del pedido).

Es una pena que un kit de este tamaño y peso se enviara sin caja, sólo con plástico de burbujas y, por supuesto, ¡llegó con la caja bastante estropeada!

los modelos que tengo son estupendos. Justo lo que estaba buscando. Sin embargo, soy un principiante, por lo que son difíciles con las piezas pequeñas. Aún así conseguiré más a medida que vaya mejorando.

No he recibido nada dos veces a pesar de haber pagado

Plazo de entrega muy largo que no se especificó de antemano

No he recibido el pedido. Me comunicaron que salió el 19 de noviembre. Nueve día después reclamé y me dijeron que lo recibiría en breve. El 30 de noviembre pregunté en Correos y me comunicaron que el paquete no había sido entregado por el remitente. Volví a reclamar a 1001 y esta vez me dicen que recabarán información que es lo que debían haber respondido en mi primera

El día 15-11-2020 hice un pedido y a día de hoy (01-12-2020) no ha llegado. Tampoco tiene pinta de que vaya a llegar en breve porque en correos se supone que está registrado desde el día 26-11-2020 y aún solo está en el primer paso de envío (y son 4

Mi pedido tardó mucho en enviarse, así que tuve que esperar a que volviera a abrir la tienda de maquetas.

buena pieza.. nada que decir

pedido realizado hace 15 días todavía no hay servicio de entrega no es genial

El pedido es de buena calidad, sólo que el plazo de entrega fue demasiado largo.

sudarios difíciles de instalar....

difícil dar una opinión que iba a ser entregado martes 25 ... es lunes 30 más sonido más imagen ...

El artículo era EXACTAMENTE como lo describía el vendedor y se envió RÁPIDAMENTE.

Tenían una selección impresionante de kits de modelos difíciles de conseguir (bueno, difíciles de conseguir en los EE.UU. de todos modos). Los precios estaban bien, pero teniendo en cuenta que no podía encontrarlos en ningún otro sitio, es lo que hay. El envío también fue rápido, ¡incluso con las cosas tan desordenadas como están ahora! ¡Voy a utilizar de nuevo para mis necesidades modelo!

Tiempo de envío Entiendo que el envío internacional puede retrasarse. Por favor, considere una mejor comunicación. Un correo electrónico diciéndome que mi paquete aún está en camino es inútil. Preferiría saber cuándo está y cuándo sale. El enlace de seguimiento sólo indica que ha llegado al país de destino.

Lo siento pero he recibido el paquete 20 días después de haberlo pedido y con un cambio de punto rel.