Opiniones de clientes de 1001hobbies

Producto equivocado entregado después de 4 semanas de plazo de entrega

¡Qué falta de profesionalidad! Cuando devuelvo un producto, el sitio web dice que la solicitud de reembolso ha sido procesada, pero ya ha pasado más de un mes y a pesar de varios recordatorios, nunca he visto un céntimo de vuelta... ¡Es una pena que mis futuras compras en este sitio se hayan visto comprometidas!

Nunca más

Hola, en la web, todo lo que he pedido está disponible, pago, se cobra, y cuando recibo mi pedido, me decís que está completo, pero faltan dos artículos y me decís que no están disponibles por el momento... Quizás deberíais revisar las existencias y actualizarlas... Sigo esperando respuesta a mi email .......

Se suponía que todos los artículos estaban en stock. Uno de los artículos no lo estaba. En sí, esto no es grave. Imposible obtener un reembolso, sólo me ofrecieron una nota de crédito. Los plazos de entrega son un poco más largos que en otros sitios.... Aún así me deja un sabor amargo.

no hay información actualizada sobre la disponibilidad real del producto

Nada que decir sobre el sitio. ¡Por otra parte, la entrega de mi paquete tardó mucho tiempo y esto no me compromete a renovar un pedido!

basura! entrega, servicio al cliente ... basura!

El color TAMIYA X50 de su página web no se corresponde con la realidad. Yo queria un color azul claro y lo que me ha llegado es un color azul oscuro. Me considero engañado porque si hubiese sabido esto hubiese pedido otro color mas claro

Los plazos de entrega, los dos últimos pedidos han tardado mucho tiempo en llegar

Suficiente porque un color pedido no se entregó y otro se entregó dos veces. Así que el número total de tarros era correcto.

De hecho, es medio/bueno porque, sobre todo en lo que respecta a los modelos, las especificaciones de cada modelo carecen necesariamente del número de piezas.

El pedido pasó casi 2 semanas en "tramitación" y luego la entrega también se retrasó.

El dnvío demasiado llento. Del total del pedido me fslta un elemento depu~s de un mes de la fecha de la compra

Lentitud en los envíos y encima con un servicio de envío igual de lento. 3 semanas para un pedido pequeño está realmente desfasado.

Poca información del pedido,y retraso en la entrega

Amplia oferta pero largos plazos de entrega

Recibí el paquete con dos semanas de retraso, pero como un estadounidense en este tiempo y edad de pedir algo fuera de impresión y raro, probablemente no es su culpa

No se respetan los plazos de entrega

Empaquetado pobre solamente cubierto en abrigo de burbuja ninguna caja pero grande casi mitad de precio

Faltaban las debidas instrucciones, el formato no parecía adecuado

Hola, Desafortunadamente, la entrega es un poco lenta...

Hola, muy buena comunicación cuando se prepara el pedido, se envía y se recibe: ¡excelente! En cambio, cuando hay un problema que dura un poco más (suministro largo, falta de existencias o un cambio que gestionar (estoy experimentando ambos casos en este momento), no recibes más noticias. Es molesto y mina la confianza. Gracias.

Producto defectuoso entregado fuera de plazo...

La experiencia fue más que desagradable. Nos tomaron literalmente por tontos los gerentes (que, por cierto, nos mintieron durante sus escasos correos electrónicos de comunicación).

Decepcionado por el tiempo para recibir el artículo que se mostró como en stock cuando se compró. Se aconseja esperar a que lleguen nuevas existencias.

Pese a solicitar que dejen de enviarme mensajes a diario, continuan haciendolo. Les trae sin cuidado la ley de proteccion al consumidor.

El primer envío estaba incompleto. Tras devolver el paquete, el segundo envío volvió a estar incompleto.

LA NAVEGACIÓN EN EL SITIO ES BUENA AUNQUE NO MUY FÁCIL. EN DEFINITIVA UNA GRAN SELECCIÓN DE PRODUCTOS AUNQUE MUCHOS NO ESTÁN DISPONIBLES Y NO ESTÁ CLARO CUANDO LLEGARÁN. HABLO POR LOS ARTICULOS DE MI INTERES POR SUPUESTO. MODELOS MILITARES 1/35-1/32. UN POCO LARGO EL TIEMPO DE ENTREGA.

Empresa totalmente inútil, no envían el pedido cuando dicen. El servicio de atención al cliente es grosero cuando se les pide ayuda. No volvería a hacerles un pedido.

No he recibido el artículo... ¿Cómo podría expresar una opinión de 5 estrellas?

En el en pedido SACCNS571, entre otras cosas que me llegaron bien, pedí un lápiz de fibra de vidrio pero me enviaron otra cosa diferente. Envié e-mail de queja ayer, dia 21 de febrero, adjuntando imágenes.

contras:Tienda con categorías mal organizada, ademá es difícil de encontrar lo que buscas, para postre, el buscador web es deficiente
Pros: Gran variedad de productos y bajos precios para los envíos

Hice un pedido el 26 de enero y todavía no me lo han entregado: como esta tienda no tiene existencias, tengo que esperar la buena voluntad de los proveedores. Si hubiera sabido que mis artículos no estaban en existencias, nunca habría hecho un pedido. Sean amables, la próxima vez, especifíquenlo en su página web. No os estoy haciendo demasiada publicidad positiva.

He intentado comprar 40 metros de oracal. No me han ofrecido una solución, solo emails automáticos. Al final he tenido que comprar 3x10 metros con 3 precios diferentes en tres envios diferentes y repartidos a lo largo de un mes. El resto he optado por comprarlo en otra tienda.

Comunicación extremadamente complicada Vendedor muy torpe y mal organizado.

Sitio que no tiene los productos anunciados, lo que da lugar a reposiciones interminables, plazos de entrega de la Edad Media. A evitar, se niega a reembolsar aunque se haya anulado el pedido.

Faltaba un artículo del paquete.

HOY SIGO ESPERANDO EL REEMBOLSO DE UN PEDIDO (faltan artículos en stock) FECHADO EL 14/12/21.

¡¡¡Algunos resultados son buenos...!!! Pero sigo esperando el resto: BDFX90FBX de noviembre de 2001, referente a las pinturas en particular.... ¡¡¡SÍ!!! ¡¡hablemos de las pinturas acrílicas Humbrol!!! Deben haber estado en stock durante varios años porque son inutilizables ya que están secas, incluso con montones y montones de diluyente es imposible conseguir una textura correcta!!! Me gustaría saber si el resto (Ref.: AMMO-0220, verde cromato de zinc, HGW548010, calcomanía Albatros D.III y AD6001 Gris primaire n°1) me llegarán algún día... Si no es así me gustaría una nota de crédito o un reembolso por el importe de los artículos que faltan. Espero tener una respuesta pronto, Saludos cordiales ATOUZET