Opiniones de clientes de 1001hobbies

Certificado de confianza
4,2 /5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 746 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

1001hobbies se destaca por una entrega rápida y rastreada, con varios comentarios que mencionan recibir los pedidos en plazos razonables y en buen estado gracias a un embalaje cuidadoso. Los clientes valoran la variedad de productos y la disponibilidad de artículos, además de la atención y respuestas rápidas en consultas y el desempeño del servicio de entrega. También destacan la protección del contenido en muchos casos y la confiabilidad general del proceso de compra, con experiencias positivas de recompra y satisfacción con la calidad y el servicio.

Opiniones 1 y 3 estrellas

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 31/03/2022
difícil encontrar lo que se busca
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/03/2022
Esperar mas de 1 mes para recibir un reembolso de 11,57 euros, es lamentable.
G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/03/2022
Pedido no recibido. Tras cinco semanas de espera, ya era suficiente. Ninguna respuesta a los múltiples correos electrónicos. Reembolso del dinero, ya que pagué felizmente con PayPal. Recomiendo absolutamente en contra de este vendedor.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/03/2022
Plazo de entrega demasiado largo y sin información al respecto
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/02/2022
Xxxx
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/01/2022
Nunca recibí los barriles de boj que pedí y pagué. Tampoco volvieron a ponerse en contacto conmigo por este problema (ni siquiera por correo electrónico).
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/03/2022
Deducciones "sólo" por retrasos; una vez porque se olvidó una entrega varios días/semana; se declaró un artículo como disponible y luego sólo se pudo entregar con 14 días de retraso. Relación calidad-precio muy buena; calidad muy buena. La tienda tiene buena reputación, con retrasos parciales en la entrega.
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V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/03/2022
Aunque me mantuvieron bien informado del seguimiento del envío, etc., mi pedido tardó mucho en llegar.
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/02/2022
Una verdadera pesadilla. Tardan en entregar lo que dicen que hay stock de primera mano. Pero lo peor es que una cancelación de un pedido de más de 100€ tuve que recurrir a la OCU tras un mes de la compra para que me hiciesen la devolución. No recomiendo para nada esta web. Además son los más caros con diferencia después de haber descubierto otras tiendas online especializadas. Mi recomendación... ¡Huid insensatos!
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/03/2022
No me envió la hoja correcta, escala equivocada, no el número de hoja que pedí. Estoy fuera 50 dólares.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/03/2022
La recepción fue mala y la persona con la que hablé no quiso entender la mala calidad de los cacharros Revell.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/02/2022
Mi pedido se realizó el 20 de febrero y acaba de ser enviado (fecha de entrega prevista: 12 de abril). Uno de los artículos no estaba en stock, por lo que el pedido no se entregó (pero se cargó el importe). Lo más chocante es que, aparte de un mensaje inicial (10 días después del pedido) diciendo que la preparación de la entrega se había retrasado, no recibí ninguna información, y me vi obligado a llamar de nuevo para que me entregaran el pedido (sin el artículo en cuestión). Me dieron un vale por el artículo que faltaba en lugar de devolverme el dinero. No creo que vuelva a utilizar este sitio, no me gusta cómo funciona.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/02/2022
Esperando mi pedido durante más de 1 mes, ¡cuando todo estaba en stock cuando lo pedí! ¡¡¡¡Para finalmente recibir solo la mitad y un vale por el valor de mi pedido perdido, ni siquiera me reembolsan!!!! Es una vergüenza! Mi 1er pedido tardó más de 15 días en llegar! No hablo de sus gastos de envío por servicios tan largos!!! Cordialmente
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/03/2022
Después de haber esperado todas estas semanas por este producto, cuando llegó era el equivocado. Qué empresa más inútil. En cuanto vi los muelles que enviasteis los tiré a la basura.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/03/2022
he comprado 2 maquetas de barcos. una no tenia instrucciones en ingles. y aun las estoy esperando. esta empresa esta en francia y no en el reino unido. No es una empresa que se encuentre en Francia y no en el Reino Unido. Tuve que pagar 65 libras. ¿Volvería a utilizarlos? No.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/03/2022
Notable cantidad de productos en el catálogo: lástima que, durante el pedido, me indicara la disponibilidad de las piezas que quería comprar, sólo para indicarme después de realizado el pedido que había una pieza menos: Resultando en un crédito que no sé cuándo podré canjear...
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/03/2022
Largo plazo de entrega. Seguimiento y localización deficientes.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/02/2022
bonjour trop d'articles dans maquettes avions il faudrait remettre des chapitres 14/18 39/45 coree indochine ma commande a été validée et puis le jour de livraison il manque 1 articles pas content pas de geste commercial il faudrait tenir ses stocks a jour salutations
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/03/2022
¡¡¡Realmente no está claro cuando usted compra un artículo en el Reino Unido que usted tendrá que pagar derechos de importación !!! No me gusta nada el producto. He intentado ponerme en contacto con el vendedor pero no me ha respondido. ¡¡¡¡Comprobar antes de comprar !!!!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/02/2022
Me falta uno de los artículos que pedí, que está disponible en otros sitios. Llevo tiempo esperando, sin devoluciones...
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A
Acquirente Verificato
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/12/2021
La gestión logística en cuanto a gestión de almacén deja mucho que desear, esperando inadecuadamente el material pedido, y más aún el reembolso. Estoy expresamente decidido a cambiar de proveedor... ¡olvídalo!
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/02/2022
Todavía no he recibido el engranaje recto que pedí hace 5 meses. Intentaron resolver el problema pero me enviaron el artículo equivocado y acabé comprando otro. Yo evitaría si se puede, simplemente no puede conseguir repuestos LRP en el Reino Unido de cualquier otra persona.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/03/2022
No es fácil encontrar un accesorio específico, como una verriere a escala 1/72 para un P47 D. Se necesita la designación exacta para encontrarlo. Por lo demás, el plazo de entrega es un poco largo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/03/2022
Nunca compré de ellos pedí el 1 de septiembre de 2021 2 protege card ultimatum guard que estaba disponible en el sitio, tan pronto como pagué el producto estaba a la espera de entrega proveedor el pedido se pospuso cada mes durante 2-3 meses después de no más noticias tuve que llamarlos después de 6 meses me enviaron 1 protege card porque era el último, pedí un reembolso para la 2ª protege card se debe hacer dentro de una semana y 2 meses más tarde todavía nada ...nunca mas en este sitio, productos puestos a la venta mientras que ellos no lo tienen en stock es su proveedor quien lo almacena y cuando compras el proveedor no tiene el producto
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por este incidente, por favor considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y calidad que ofrecemos. Le invitamos a que nos envíe un correo electrónico a [email protected] Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/03/2022
cifras insuficientes
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A
Acquirente Verificato
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/02/2022
El artículo llegó perfecto lástima del plazo esperé más de 1 mes .
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/03/2022
3 ORDERS NOT MET: DieCast Tiger 1/312 1944 Referencia 9346220.......: DieCast M4A3E8 Middle Tank - 64th Tank Bat. Easy model Referencia 9346259....................... : Diecast USN Vehilcle Landing Craft LCM3 Referencia 9344901 ...............!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/02/2022
Pedido realizado, OK más de un mes después no hay noticias de la bolsa ordenada kaoprends que los plazos son hiper largo etc no se esperaba me dijeron que esperar pido un reembolso nunca llegó recibí la bolsa 4 días después de foutage de geulle bienvenida
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/03/2022
Muy decepcionado con este sitio, lo desaconsejo totalmente.
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por este incidente, por favor considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y calidad que ofrecemos. Le invitamos a que nos envíe un correo electrónico a [email protected] Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/01/2022
mi envío llegó con el embalaje dañado y el contenido roto no he recibido respuesta a mi queja hasta ahora muy mal servicio nunca volveré a comprar aquí
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su comentario. Su opinión es muy importante para nosotros. Gracias por tomarse el tiempo @ pronto https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acquirente Verificato
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/02/2022
Para los artículos que me interesan, hay un gran surtido pero varios están agotados y no se sabe cuándo llegarán. Muchos no tienen fotos. Algunos artículos son difíciles de entender la escala. Las respuestas a las preguntas no son rápidas.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/02/2022
No hay reembolso, han pasado 2 meses, no es una empresa del Reino Unido a pesar de su engaño
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/01/2022
El pedido no llegó hasta demasiado tarde.
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/03/2022
La función de búsqueda es limitada, difícil encontrar aviones de la Primera Guerra Mundial, por ejemplo.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/02/2022
Maqueta enviada en un simple sobre postal. Al recibirlo, la mitad del sobre estaba aplastada y la maqueta inutilizable.... Sin más comentarios.
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Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por este incidente, por favor considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y calidad que ofrecemos. Le invitamos a que nos envíe un correo electrónico a [email protected] Que tenga un buen día 1001hobbies atención al cliente.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/03/2022
Faltaba parte de mi pedido.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/03/2022
Recibí un producto incorrecto. Llegó en la caja como se anuncia, pero el producto en el interior no era correcta
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su comentario. Lamentamos este incidente y le pedimos disculpas. Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarle. hasta pronto https://www.1001hobbies.co.uk/
G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/12/2021
Muy mala experiencia. Pedí 2 modelos de coche en diciembre de 2021 por unos 72,00 €. Enviado por correo electrónico varias veces después de 2 meses cuándo esperar la orden. Sería enviado. Por supuesto recibido nada. Entonces 4 solicitud de reembolso de la cantidad que pagué. Respuesta fue, pasó a la administración financiera, tenga en cuenta 2 semanas de procesamiento. Después de un año y medio todavía nada reembolsado.
Muy mala experiencia. Pedí 2 modelos de coche en diciembre de 2021 por unos 72,00 euros. Enviado por correo electrónico varias veces después de 2 meses cuando esperar la orden. sería enviado. Recibido nada por supuesto. Entonces 4 solicitud de reembolso de la cantidad pagada por mí. Respuesta fue, pasó a la administración financiera, tiene en cuenta 2 semanas de procesamiento. Très mauvaise expérience. Commandé 2 voitures miniatures en décembre 2021 pour environ 72,00 €. Envoyé plusieurs fois par e-mail après 2 mois quand attendre la commande. serait expédié. Rien reçu bien sûr. Après 4 demande de remboursement du montant payé par moi. La réponse était, compte tenu de l'administration financière, prend 2 semaines à traiter. Après un an et demi toujours rien remboursé
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por publicar su comentario. Le agradecemos que se haya puesto en contacto con el servicio de atención al cliente. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible. Lamentamos este incidente y le pedimos disculpas. Gracias por su comprensión, Atentamente, 1001hobbies servicio al cliente.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/03/2022
La navegación es complicada Demasiadas manipulaciones antes de hacer una elección. Entre la ciudad o el sitio dice en stock y entrega 2 meses más tarde qué más se puede decir.
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/02/2022
La caja de artilleria belgica waterloo 1815 estaba abierta y faltan piezas...os he escrito y no habeis contestado..estas cosas hay ke avisarlas antes de enviar