1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
El motivo es por la lentitud al enviar el producto y si la causa es que alguno de ellos aun no lo habían recibido al comprarlo el cliente, me parece poco serio. Ha tardado 12 días de Madrid a Barcelona, cuando en 15 días me han llegado envíos de China.
A
Acquirente Verificato
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/05/2022
Entrega más larga de lo indicado.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/05/2022
la entrega del paquete fue deplorable - 2 cajas de juegos fueron transportadas sin protección en una caja de cartón sobredimensionada, el conjunto estaba apenas precintado, y como resultado la caja llegó con la esquina abierta y completamente deformada. nivel cero de logística y respeto al cliente,
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/04/2022
El sitio (con motos en miniatura) está abastecido, ¡pero las disponibilidades anunciadas son poco fiables!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/05/2022
¡Gran sitio - gran precio! Primer pedido retrasado en relación a lo anunciado + un producto que no correspondía en nuestra opinión (quizás mala suerte). Por lo demás, ¡todo genial! Se puede confiar en ellos.
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/04/2022
MUCHAS VECES LA FOTO REPRESENTATIVA DEL PRODUCTO NO SE CORRESPONDE CON LA REALIDAD VER MANZANAS TE MANDAN PERAS.
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/05/2022
Estoy satisfecho, pero la entrega tardó mucho.
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/05/2022
Demasiado largos los días de entrega prometidos al final fueron unos 15
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/04/2022
Embalaje insuficiente, opciones de entrega muy mal explicadas, entrega tardía sin previo aviso.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/04/2022
Una figurita llegó rota por la base debido a la mala protección de la caja. Ponga burbuja sería más juicioso que el papel vulgar que protege nada en absoluto logró pegar todo lo mismo y una estatuilla que no tiene nada que ver con el ordenado por lo que para este segundo una reclamación de paypal en curso con foto para un reembolso directo que evitará el sitio para ofrecer un crédito primera y última vez aquí.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/04/2022
Una de las cajas que me enviaron con mi pedido era la equivocada; tardaron quince días en sustituirla. Ningún gesto comercial. Decepcionante para ser la primera experiencia.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 31/03/2022
Desaconsejo encarecidamente el uso de este sitio, que obviamente no tiene en cuenta los correos electrónicos de sus clientes. He terminado con él.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/02/2022
Servicio de atención al cliente receptivo
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/05/2022
orden claro, pero mal preparado, una hoja de calcas no es un kit de resina.
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/04/2022
La entrega se retrasó 2 semanas e incumplió el plazo que pedí expresamente. Leyendo los comentarios veo que me van a dar más gato por liebre cuando intente que me devuelvan el dinero. Manténgase alejado de estos chicos.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/04/2022
Me gustaría recibir mi pedido en su totalidad antes de dar una opinión.
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/04/2022
Entrega tardía
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/04/2022
Retraso en la entrega del pedido.
V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/04/2022
Plazo de entrega demasiado largo, la información previa sobre la fecha de entrega no encajaba
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/05/2022
decepcionado por el tamaño he comprado un coche rc pero en toda la descripción no hay manera de tener el tamaño del coche aparte (Normalmente, un coche en miniatura a escala 1/18 será 18 veces más pequeño que el coche real.) pero ¿cuál es el tamaño real?
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/05/2022
Sin embalaje serio. La caja con el modelo llegó aplastada a pesar de ser un regalo. Precio elevado, modelo cogido por garantía de entrega. No repetir.
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/04/2022
Mi pedido llegó bien, pero tuve un problema. Después de hacer el pedido, no recibí ningún correo electrónico confirmando el envío. Abrí un ticket en la web, contándoles lo que había pasado, y me contestaron que Correos había perdido mi paquete y que podían enviarlo sin artículo (que ya no tenían). Al día siguiente, me informaron de que efectivamente el paquete había sido devuelto y llegó al día siguiente. Es decir, que si no hubiera abierto una llamada sobre el pedido, posiblemente no lo habría recibido.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/04/2022
Falta total de seriedad con dimensiones anunciadas en el sitio que no tienen nada que ver con la realidad. El avión que recibí era mucho más pequeño. Tras una reclamación y el reconocimiento del error, al cabo de un mes me enviaron de nuevo el mismo avión, ¡que tuve que devolver de nuevo! Este sitio debe evitarse.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/04/2022
El equipo es de muy mala calidad y en un estado que ni siquiera debería venderse. Y la entrega, aplazada 2 veces, ¿por qué razón?
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/04/2022
para ser la primera, fue la primera... ¡continuará!
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/04/2022
Fue muy fácil orientarse en el sitio. Lo único que no encajaba era la descripción del producto. El servicio de atención al cliente respondió, pero muy tarde y no en alemán.
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V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/04/2022
No muy proactivos con las comunicaciones después de realizar el pedido, luego múltiples correos electrónicos indicando que el pedido estaba en camino cuando ya se había recibido. Los productos estaban bien embalados y eran como se esperaba.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/04/2022
Las calcomanías que he recibido no son las que pedí! El albarán de devolución de colissimo que he recibido para el reembolso no está a mi nombre! ¡¡¡Menuda basura!!!
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/04/2022
Pedí un gran aviones pt 19 56.5 " lo que recibí fue un electrifly pt 19 me cobraron 256,00 por un juguete En ninguna parte del anuncio decía que no era el artículo que pedí cuando intenté devolverlo el flete fue de más de $ 130.00 esta empresa utiliza Bait and Switch para atraer a los clientes No por nada de ellos son una empresa deshonesta Nunca voy a comprar de ellos de nuevo lección aprendida
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/04/2022
He hecho grandes pagos pocas veces ahora . Pero el descuento de mi tarjeta prime No va bien ...Ya enviado muchos correos electrónicos ...pero ninguna solución y la comunicación es difícil . Esto es porque creo que es de habla francesa . Y cuando el correo utiliza el equipo de traducción . Entonces no se entienden ... Si este problema no estaba allí yo daría alta calificación. Ahora aconsejo no comprar tarjeta de descuento prime.....
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/04/2022
error en el detalle del modelo voluntario o no modelo escala 1/200th este no. 1/200 y equivale a 35, 40 cm y hay 14 cm dado el precio promocion deberia tener ?? en real esta el tamaño de la caja del modelo 1/200th made in china pongo 3 estrellas por el tiempo de entrega, sean mas precisos en el detalle de sus articulos de maqueta por favor
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/10/2021
Llevo 6 meses esperando mi pedido y me dicen que se ha retrasado. Ahora estoy luchando para que me devuelvan el dinero. Debe estar dirigido por muppet.
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V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/04/2022
Sbagliato numero articolo sul catalogo Roden; per avere un altro modello in sostituzione di quello che mi è stato inviato sbagliato,ho dovuto inviare 4 Email ed aspettare oltre un mese per la consegna.
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V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/04/2022
El envío tardó un poco más de lo esperado, pero aparte de eso, todo lo demás estuvo bien.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/04/2022
? ¿Aviones sin piloto?
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/02/2022
Sigo esperando respuesta para la figurita que pedí en febrero.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/04/2022
Caja no adecuada para el tamaño del producto, se dobla la parte superior de la caja.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/04/2022
El pedido tardó demasiado en llegar.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/02/2022
Las existencias no estaban actualizadas en el momento de la compra, y no se pusieron en contacto conmigo para averiguarlo. Al final, el pedido se canceló tras un intercambio de una docena de correos electrónicos. El reembolso no llegó hasta un mes después.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/04/2022
Mi pedido incluía 6 modelos, y 5 de los 6 eran los correctos. Respuesta sorprendente, al principio me contestaron pidiendo fotos. Luego me escribieron pidiéndome que devolviera el modelo que no correspondía al pedido, sin darme ninguna información sobre el que se esperaba... finalmente, como reina la confianza, me dijeron que me enviarían el otro después de que hubiera devuelto el modelo equivocado. En términos comerciales es muy mediocre, y encima me toca a mí ir a pescar información... ¡grandes chicos!
Es una pena que sean los únicos que distribuyen metal earth en Francia.
Opinión traducida
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