Opiniones de clientes de 1001hobbies

Faltaba un artículo en mi pedido a pesar de que la nota de entrega decía que se habían entregado los 3. Contacté y pedí un reembolso por el artículo que faltaba y me dieron un crédito en la tienda. Luego pedí un reembolso real y me dijeron que podría tardar más de un mes. No tengo confianza en que recibiré mi reembolso.

El pedido fue redirigido de vuelta al remitente y se volvió a enviar. No estoy seguro de si alguna vez recibiré ese pedido.

He esperado aproximadamente dos meses por los artículos pagados. Casi no hay comunicación posible.

no he recibido el paquete... así que no puedo dejar una calificación, debo poner una estrella para validar... pero cero estrellas

La compra fue enviada a 8 km de mi domicilio. Es algo que no entiendo. En compras anteriores siempre lo han enviado a mi casa.

Muy buena reproducción, fiel al original

Producto recibido en estado dañado debido a un embalaje muy insuficiente. La caja de envío estaba en gran parte vacía y solo estaba ligeramente rellena por un lado, lo que permitió que el juego se moviera libremente durante el transporte. El resultado es un claro daño por transporte en las esquinas y bordes de la caja. Justo después de recibirlo, me puse en contacto (correo electrónico el 10 de abril, luego intenté por teléfono y a través del formulario en línea). Hasta la fecha no he recibido ninguna respuesta sustantiva. El producto está sin usar y se encuentra completamente en el estado en que fue entregado. Lo que más decepciona no es solo el mal embalaje, sino la completa falta de servicio al cliente. Solicito nuevamente un manejo correcto de esta queja. Basado en esta experiencia, actualmente no puedo recomendar esta tienda en línea.

todavía no he recibido mi artículo, ya no lo necesito y me gustaría que me compensaran los gastos de envío

Plazo de entrega respetado, maqueta de muy buena calidad, plan de construcción bien detallado. Muy contento con mi compra, ansioso por terminar mi avión. Hasta pronto para la próxima maqueta

¡No he recibido mi paquete hasta hoy! Ni ha llegado a mi casa, ni hemos encontrado nada en las tres estaciones de DPD que tuvimos que visitar por nuestra cuenta... ¡y eso a pesar de que nos cobraron costos adicionales por el embalaje y el envío! No hemos recibido ninguna información de su parte sobre cuándo llegó el paquete a dónde. Mi hijo, que debería haber recibido la mercancía pedida para ¡Pascua!, también está muy decepcionado. Si hubiera sabido todo esto antes, nunca habría pedido con ustedes, después de toda esta molestia. No entiendo por qué la mercancía no se entregó directamente a mi dirección, que ya proporcioné, o dónde está el paquete ahora. Por lo tanto, quiero que me devuelvan de inmediato el dinero que ya pagué. Atentamente, Helena Dacia

Modelo solicitado en falta 3 meses y medio para encontrarme una solución No muy satisfecho

Como ya expresé, mala experiencia. Pedido de diciembre, debacle del servicio al cliente, problema de seguimiento de entrega, recibí mi paquete en un punto de recogida hace una semana. Complicado para un pedido.

Maqueta de mala calidad. Algunas piezas no encajan correctamente. En la descripción, algunos números no corresponden en absoluto a la pieza buscada. No lo recomiendo.

Aún no he recibido mi pedido

El paquete fue entregado tardíamente sin avisar de este retraso respecto a la fecha prevista.

Descripción incorrecta del artículo, no envían lo que compras, demasiado caro y más de un mes hasta que se recibe, No vuelvo a comprar más en este sitio

No estoy satisfecho en absoluto

He pagado más por el transporte y me lo han enviado por correo que es más barato

Plazos de entrega demasiado largos, ref. pinturas tamiya enmascaradas por adhesivo...

nunca recibido

¡4 semanas de espera es demasiado tiempo!

No he recibido el paquete y no responden al correo

He recibido un modelo, con elementos dañados. Sin embargo, todavía estoy esperando una respuesta del servicio al cliente, que está ausente. Por ahora, no se han tomado la molestia de responder a mi correo con fotos sobre el estado del modelo. Es muy decepcionante.

Tengo la impresión de que esto es una estafa porque cuando intento la opción de seguimiento de invitados, lo único que sucede es que me envían a una aplicación de nuevo miembro. Me pregunto si han enviado algo en absoluto, o si esto es solo una forma de capturar datos con fines de marketing. ¿Realmente compré algo de ustedes? ¿Alguna vez me enviaron algo o caí en algún tipo de estafa china? Supongo que lo veremos

No se realiza el envio del pedido completo el cual aparecia en stock. Si no se reclama el pedido queda paralizado indeterminadamente. Mal servicio

Recibí el pedido con 2 meses de retraso y estaba incompleto.

Sitio serio y profesional. Nunca he tenido el menor problema durante las entregas o cualquier otra cosa....

Despues de 7 dias de la fecha prevista de entrega, aun no he recibido el envio y no tengo ninguna noticia sobre el motivo del retraso

“Envío rápido garantizado a los EE. UU.”, mi trasero, tardó más de un mes en entregar unas pocas latas

Falta de seriedad, se me ha debitado la tarjeta cuando el pedido no está disponible, mala gestión del catálogo marcado como en stock al hacer el pedido, 15 días de espera para nada porque las piezas no están a la escala, francamente, eviten esta empresa.

El tiempo de espera para el pedido fue de 4 meses...

Envío rápido con entrega en los plazos previstos. Es la segunda vez que compro un producto de 1001 y me he sentido bien también por el costo.

Quería cancelar la preorden, pero no querían devolverme mi dinero. Cuando lo pedí, también pagué extra por un envío seguro, pero se colocó de manera desordenada en la caja con solo papel en la parte inferior. Odio esta empresa, espero que quiebre. Ladrones.

No, solo he recibido las pequeñas banderas, normalmente debería haber recibido las dos cruces que están en la parte delantera y trasera del Bismarck en el puente, pero no las tengo.

Último pedido, siempre ausente.

Pues la maqueta llegó. Pero no pude saber en que estado Estaba mi pedido ya que era un pre-order. Sabía que ya había llegado a otras tiendas pero escribí 3 emails y no me contestaron ninguno. Hay demasiadas cosas en la web, cosa que esta Muy bien pero realmente no sabes lo que tienen es stock real y no sabes si va a llegar tu pedido y eso es frustrante hoy en día. Por lo demás, buen precio y una vez enviado todo bien. Volvería a comprar pero cosas que estan En stock realmente. Gracias

¡Experiencia pésima! Compré una mochila dimatex pero además de la demora en el envío, no responden a los correos y si lo hacen, después de muchos días. El producto recibido no corresponde al de la foto y a pesar de haberlos contactado, nunca recibí respuesta. Pésimos. La mochila recibida se encuentra en el sitio oficial a 40 euros menos. La había comprado porque en la foto se retrataba una versión diferente que no está presente en el sitio oficial. Nunca más con ellos.

plazos mucho demasiado largos

Dos meses para entregar artículos que ya estaban en stock. Demasiado tiempo para la entrega.

Después de más de un año y no recibir mi pedido anticipado, los contacté para cancelar. Se negaron y enviaron el pedido de inmediato. Me pregunto cuántas veces solo esperan que la gente olvide. Estafadores