Opiniones de clientes de 1001hobbies

La barra de búsqueda facilita la navegación por el sitio web si sabes lo que buscas. Si no, no lo sé.
No tuve problemas con mi pedido. Tardó un poco en llegar pero es porque viajó de un país a otro.

Buenos productos a precios competitivos, al menos para los artículos que compré. Plazos de entrega muy largos, en parte porque algunos productos no estaban disponibles inmediatamente y en parte por el mal funcionamiento del servicio de mensajería italiano.

el paquete llegó a tiempo, pero dañado por dentro y antes de llegar al reino unido. todo el contenido es inservible. No recomiendo esta empresa. Me arrepiento de no haber comprobado las opiniones antes de comprar. Dinero malgastado

Pedido realizado el 29 de noviembre y aún no enviado. Ninguna respuesta a mi solicitud de información por correo electrónico sobre la disponibilidad de mis productos e imposible ponerse en contacto con ellos por teléfono. En resumen, probablemente no reciba mi pedido para Navidad... aunque ya esté pagado. No recomendaría a este vendedor.

Un catálogo amplio y variado, y una entrega rápida. Pero teniendo en cuenta los gastos de envío y el tipo de artículos, uno esperaría que el embalaje fuera limpio y ordenado... pero no, no para mí esta vez. Así que estoy un poco decepcionado en este aspecto.

No recibí los protectores de cepillo 000 Vergüenza

El plazo de entrega era de 1 semana, pero al final fue de 6 semanas. Aplazado una y otra vez, sin respuesta a las preguntas. Otra vez no.
Al menos el pedido ya ha llegado, qué suerte...

Tardé bastante en conseguir por fin mis figuras... pero eran realmente geniales

Me parece que cuando pido algo me llegan señales de que no ha completado que tengo. Me resulta muy molesto y tarda demasiado en llegarme el pedido, lo cual es una pena para 1001 hobbies.

Paquete enviado 3 semanas después del plazo prometido en la descripción. La caja llegó incompleta: se olvidaron de meter un artículo. Luego me dijeron que no podían reembolsarme el artículo que no había recibido, así que tenían que enviármelo de nuevo. Así que aquí estoy esperando, otra vez. No volveré a comprar aquí, a no ser que esté desesperado por hacerlo.

Error en el pedido. Información incorrecta en el sitio web. Información incorrecta del producto por teléfono. Y ninguna solución o gesto comercial ofrecido. Para un pedido de casi 160e

Producto en stock, pero 3 semanas para la entrega. Aliexpress también.

Si pudiera poner menos de 1 estrella, lo haría ... Más de una semana y media para enviar mi pedido y todavía tenía que escribir para activar las cosas amenazando con poner una disputa paypal. Pedí para un cumpleaños, el resultado no tengo nada más que ofrecer el día y recibir mi pedido sorpresa pinturas ordenados no coincidían. Ahorro de mala fe, además de ser desagradable que mantiene que no eran conscientes o tengo la captura de pantalla que demuestra lo contrario ... Nunca voy a recomendar y aconsejar a hacer lo mismo. Debería haber consultado las críticas de antemano porque el problema es obviamente recurrente.

El modelo no está numerado y las piezas son muy frágiles al cortarlas. No hay instrucciones en francés 🥴

Mi pedido fue aplazado sin avisarme. El paquete llegó en un estado pésimo. El acabado del artículo pedido es más que decepcionante.
Es una pena.

El contenido del resumen es a veces exagerado

El artículo llegó completamente roto e inservible.

Bueno pero un poco caro

Pedido de 7 vitrinas para maquetas de coches. Metidas en una caja de cartón sin ninguna protección. Resultado: 3 de las 7 rotas. Se está discutiendo la devolución del dinero y me vuelven a pedir fotos, a pesar de que ya las había enviado con mi primer correo electrónico. Encima tengo que pagar 22 CHF de gastos de aduana. Realmente decepcionante y más.

Producto correcto pero entrega demasiado larga (más de 3 semanas frente a 1 semana anunciada) e incompleta porque 1 de los productos estaba agotado pero no se mencionó nada al hacer el pedido. Otro punto a mejorar: el servicio de atención al cliente es muy difícil de contactar para reclamaciones.

Demasiada espera. Recibido 1 mes después del pedido.

Solicité un artículo en el catálogo de escala 1/24 y cuando lo recibí era 1/32, Solicité documentación para la devolución y la recibida era errónea, pagué la diferencia para adquirir otro artículo y me reclamaron varias veces el pago que ya estaba efectuado, como reconocieron en conversación telefónica, recibí aunque tarde dicho artículo pero después me reclamaron en varias ocasiones el pago del primer pedido que me enviaron equivocado.
No es para estar minimamente contento, fue un fallo detrás de otro y es una lástima pues tienen artículos que me interesan pero con ésta experiencia buscaré en otro sitio.

No

Entrega sin problemas, pero la reposición de ciertos productos parece estar causando algunos problemas. Puede que haya que revisar la gestión de las existencias.

El sitio y la disponibilidad son de 5 estrellas, pero el suministro de pintura dedicada al modelo comprado que no tenía nada que ver con él bajar el promedio de

Les he hecho dos pedidos y las dos veces he recibido un nombre de color pedido en vez de uno. Así que no muy contento

Ya he expresado mi opinión y en vista de la respuesta que he recibido no diré nada más.

1001 Hobbies no cumple los plazos de entrega y eso me hace desviar compras a otras web de modelismo

La situación de falta de existencias estaba mal indicada, lo que dio lugar a una espera de 3 semanas, 1 caja abierta e incompleta y ninguna reacción a mi correo electrónico... 2 modelos pedidos, incluido un tanque de plástico 1/72. No vi la situación de falta de existencias en este último porque la información no era muy visible y mostraba un punto verde, aunque el artículo estaba agotado... Así que descubrí la espera de 3 semanas, incluso para el segundo artículo en existencias, cuando confirmé mi pedido.
Así que descubrí que tenía que esperar 3 semanas, incluso para el segundo artículo en stock, cuando confirmé mi pedido. A la recepción, 1 caja estaba abierta y un poco dañada. Faltaba la hoja de calcas. Sin respuesta 3 días después de enviar un correo electrónico con fotos. Así que me decepcionó este sitio, que era mi primer pedido...

Tardó demasiado en llegar , lo necesitaba para una feria y llegó cuando ya había terminado .

mi problema es más bien con el distribuidor de pintura de Tamiya, que tapa la referencia de color con una pegatina advirtiéndome que tenga precaución al tramitar mi pedido, plazo de entrega un poco largo, pedido realizado el viernes 10, disponible el 16, saludos cordiales

Es una pena que una etiqueta añadida a los botes de pintura de tamiya oculte completamente la referencia. Es difícil de quitar y arranca la que hay debajo.

Hace semanas que me puse en contacto con el servicio de atención al cliente por correo electrónico y sigo esperando que me respondan. Cobrado dos veces

Distribución mala.
1 semana al comprar y 5 para la recepción.
Producto mediocre.
Maqueta del avión mal acabado
Relación calidad precio REGULAR MALA
No recomiendo

Estimado, personalmente creo que fue una larga espera para la entrega a domicilio. ¡Todo lo demás fue satisfactorio a muy bien! Saludos cordiales Marc,

Compré un tamiya TT- 02, la caja ya había sido abierto como el sello estaba roto

El plazo de entrega fue un poco largo, 3 semanas, a pesar de que se mencionaba que los productos estaban en stock.

La entrega fue muy lenta, unas tres semanas.

La compra, el pago y la entrega transcurrieron sin problemas. Se encargaron 5 figuras y 2 gorras. Como algunas de ellas iban destinadas a regalos de Navidad, acepté el sorprendente recargo por el "envoltorio de regalo". También fue muy sorprendente el hecho de que ahora todo venía muy mal colocado y sin ningún sentimiento en un gran envoltorio de papel (rasgado, inadecuado, arrugado) ". En Müller lo envuelven todo muy bien y apretado, incluso con malla, de forma gratuita... El papel de envolver está ahora tirado en la basura y mi dinero por él, por supuesto, ha desaparecido... Aparte de un gorro, la mercancía está bien. El gorro en cuestión estaba lleno de marcas (suciedad), asqueroso, pero lávenlo una vez bajo la ducha, entonces debería volver a encajar, de lo contrario vendrá la queja.
A semejante precio, con una empresa de la que uno espera que se desvivan por ofrecer ese pequeño extra, esperaba un empaquetado individual, sobre todo bonito y quizás un pequeño toque friki. Aquí compro, pago y ya está. Impersonal, sin amor. ¡Deja el papel de regalo! No esperes un extra. Compra, acepta, paga.

entrega deficiente, paquete dañado y embalaje deficiente