Opiniones de clientes de 1001hobbies

Tardaron 17 dias en enviarme el producto

Los producto correctos y precios competentes .por contra los gastos de envío excesivos así como plazos de envíos demasiado largo,además de incumpliento por exceso en cumplimento

La calidad de la estatua era buena. La mía se me rompió el brazo y envié un correo electrónico diciendo que me lo habían devuelto. Me puse en contacto con el proveedor 2 semanas después y aún no he recibido respuesta. La calidad de la estatua es buena.

a fuir no quiere cancelar pedidos y envía productos 3 meses después del lanzamiento oficial 0/5*

Los plazos de envío son muy largos. Se anunciaba que los artículos pedidos se enviarían en 1 semana, pero llegaron al cabo de 20 días... Tuve que ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente para asegurarme de que no se habían olvidado de mi pedido después de 15 días sin noticias suyas.

Demasiada espera.

NO MUY BIEN DECEPCIONADO

Demasiado retraso entre el pedido y la entrega. Especialmente para un solo artículo que se anunciaba como disponible.

el producto pedido llegó sin daños, lamentablemente la caja de coleccionista estaba rota, y el envío llegó muy tarde

No me han entregado el pedido al completo. Falta la pintura base en spray y no me dan explicaciones. Por lo tanto el material entregada no me sirve. Muy decepcionado con la Attencion al cliente. Una explicación había evitado esta situación.

Demasiado tiempo entre el pedido y el envío y luego no llega a casa sino al punto de recogida .

El producto se entregó demasiado tarde y además dañado, la comunicación con 1001hobbies es increíblemente lenta y siguen sin ofrecer una solución. Llevan semanas ocupados.

El producto llegó roto envié 2 e-mails sin respuesta

Me gustaría encontrar más artículos de mi género y menos esperar a que llegue el paquete.

Entrega extremadamente larga y después de esperar 2 meses, no recibí 1 artículo y recibí un vale de la tienda en lugar de la devolución del dinero. Muy mala experiencia.

¡¡¡¡¡He enviado un correo electrónico para señalar el error en este pedido, que no se corresponde en absoluto con el mío !!!!!

00945 ofrece unos 50 euros menos en o . Debería haber esperado....

La cajita que contenia las figuras estaba medio abierta y rota.Ademas faltaba una figura.

El envío estaba bien organizado. Las pegatinas eran demasiado pequeñas, por lo que no se podían utilizar.

Estoy muy contenta con el servicio y la calidad del producto, es muy bueno y lo volveré a recomendar.

¡Entrega muy lenta! Es el 2'time estoy entregado en más de 3 semanas.... De lo contrario gran elección de piezas. Gracias por lo que nos permite practicar nuestra pasión.

3 semanas para recibir mi pedido mientras que en el sitio decía 1 semana. por lo demás el producto es muy bueno.

Servicio posventa deficiente

Entrega rápida pero recibí una caja dañada pero el paquete estaba intacto.

Todavía estoy esperando una respuesta sobre la falta de piezas en un modelo de avión en términos de costo (+ 700 euros) Creo que debería ser completa gracias

No llegó a mi casa ..... estaba en una tienda .... Pero porque tal vez el mensajero no hizo su trabajo

Pedido realizado hace 3 semanas y aún sin noticias. No recomendaría este sitio a nadie.

Es extraño recibir un pedido incompleto cuando recibo un correo electrónico informándome de que se ha enviado el pedido completo y no hay ninguna explicación ni fecha para el envío del resto de la caja.

no es serio, se vende caja abierta además falta un artículo por nuevo y el 2º artículo no es lo que se pidió

La entrega no se correspondía con mi pedido: recibí un camión de carga alemán en lugar de mi pedido de un Half TrackUS.

En lugar de dos semanas tuvimos que esperar 5 semanas. Muy decepcionado y dudó en recomendar

Buen producto, precio justo, plazo de entrega demasiado largo

No sabía que mi pedido venía de Francia, ahora sé por qué tardó 2 semanas en llegar

Hola, he recibido el paquete, pero no hay ninguna referencia ni nombre en los botes de pintura. Cuando dos colores parecen iguales, ¿cómo se elige? Es más, ¿se trata de pintura al agua? Soy novata y quería hacer todo lo posible para hacer un buen modelo, pero veo que no va muy bien. Un saludo.

Plazo de entrega no respetado. Casi tres semanas para recibir los artículos. Sin embargo, ¡me cobraron inmediatamente!

Había hecho un pedido el 18-01-24, Después del pedido, resultó que algunos artículos tenían supuestamente un tiempo de espera de 1 a 2 semanas. El 18-02-24 me cansé de esperar y quise cancelar el pedido. Primero fingieron no entender lo que significa "cancelar" y dijeron que el pedido no estaría completo hasta el 27-02. Después de seguir insistiendo en que quería que me devolvieran el dinero, rápidamente enviaron el pedido incompleto en contra de mis deseos. Como el servicio de atención al cliente te miente y aparentemente no tiene reparos en sacarte el dinero de los bolsillos con un servicio inútil, había recurrido a Paypal y había rechazado el paquete por adelantado (incluso recibí un correo electrónico con instrucciones de devolución en el que también tenía que pagar los gastos, son una panda de idiotas). Ahora que Paypal vigila, después de muchos correos en los que me repetía una y otra vez, por fin habían accedido a devolverme el dinero. El paquete no fue devuelto al remitente hasta el 24-02, y todavía estoy esperando mi dinero (220 euros). En resumen, una empresa turbia dirigida por sinvergüenzas y mentirosos, que harán lo que sea para sacarte el dinero de los bolsillos.

Ya no he recibido el pedido

Hola, Recibí el paquete con dos productos en lugar de tres como se indicaba en mi pedido. Ninguna nota explicativa.
Lo que más me molesta es que me atienda un robot por teléfono. ¿Se acabó el contacto real?
Es una vergüenza. Una verdadera lástima.

No he recibido el pedido. Os he mandado un email.

Todo bien en sí, pero el envío es muy caro (sobre todo a domicilio) y el tiempo de envío no deja de ser un inconveniente.