Opiniones de clientes de 1001hobbies

La mercancía estaba completa y en excelentes condiciones, pero desgraciadamente la entrega por parte del transportista de paquetes fue catastrófica. Sólo recibimos nuestro paquete después de repetidas peticiones y muchas llamadas telefónicas... :-(

pedido realizado el martes forma de entrega elegida en 1 o 2 días para estar seguros de recibir el paquete antes del sábado. El paquete llegó el lunes siguiente, 5 días después. Paquete dañado caja y modelo roto! explicación del factor: error en la dirección de envío! el paquete había sido devuelto a 1001 maquette!!! lo que no había sido yo

No compre de bajo ninguna circunstancia. Pedí el Tamiya 1:35-35065 German Panther Tank el 1/10/15. Mi tarjeta fue cargada y un correo electrónico enviado a mí el 1/11/15 que debería esperar 12 - 15 días hábiles en total. Mi tarjeta fue cargada y un correo electrónico enviado a mí el 1/11/15 que debería permitir 12 - 15 días hábiles en total. Ahora es 1/31/15 lo que significa que 15 días hábiles ha expirado. Mi compra sigue "pedido en proceso". El email enviado también decía que no tenían nada del artículo en stock, a pesar de que la web decía que había varios (como ahora). Además, el PRECIO HA BAJADO SIGNIFICATIVAMENTE mientras mi pedido ha estado en tramitación. El importe que me cobraron fue de 36,99USD y el coste actual del kit es ahora de 24,99 y está en oferta por 23,74. He enviado un mensaje a la empresa para que cancelen mi pedido o envíen el artículo y me devuelvan la diferencia de precio, pero no he recibido respuesta. En este momento creo que no voy a recibir la devolución ni de lo comprado y que me han robado 44,99 (modelo, impuestos y gastos de envío). No compre en.

No compre de bajo ninguna circunstancia. Pedí el Tamiya 1:35-35065 German Panther Tank el 1/10/15. Mi tarjeta fue cargada y un correo electrónico enviado a mí el 1/11/15 que debería esperar 12 - 15 días hábiles en total. Mi tarjeta fue cargada y un correo electrónico enviado a mí el 1/11/15 que debería permitir 12 - 15 días hábiles en total. Ahora es 1/31/15 lo que significa que 15 días hábiles ha expirado. Mi compra sigue "pedido en proceso". El email enviado también decía que no tenían nada del artículo en stock, a pesar de que la web decía que había varios (como ahora). Además, el PRECIO HA BAJADO SIGNIFICATIVAMENTE mientras mi pedido ha estado en tramitación. El importe que me cobraron fue de 36,99USD y el coste actual del kit es ahora de 24,99 y está en oferta por 23,74. He enviado un mensaje a la empresa para que cancelen mi pedido o envíen el artículo y me devuelvan la diferencia de precio, pero no he recibido respuesta. En este momento creo que no voy a recibir la devolución ni de lo comprado y que me han robado 44,99 (modelo, impuestos y gastos de envío). No compre en.

Dos pedidos cancelados y tuve que enviarles un correo electrónico para enterarme. Hice dos pedidos y ambos fueron cancelados, no se me notificó la cancelación ni el motivo. Cuando me puse en contacto con 1001 modelkits me dijeron que uno fue cancelado debido a un error de precios que claramente iba en contra de sus propias condiciones de uso y el otro me dijeron que era debido a estar fuera de stock del artículo, pero tan pronto como mi pedido fue cancelado los artículos fueron listados en stock y un compañero de trabajo compró los artículos en cuyo momento el artículo fue catalogado como fuera de stock. Tuve la sensación de que había un error de precios y tenía la intención de pedir otros artículos si las cosas iban bien con estos pedidos. Si al menos se hubieran puesto en contacto conmigo para notificarme el problema o me hubieran dicho que los pedidos se iban a cancelar, no estaría tan disgustada, pero el hecho de tener que enviar un correo electrónico para intentar averiguar por qué mis pedidos llevaban semanas tramitándose es bastante absurdo. No volveré a hacerles un pedido y no se lo recomendaré a nadie.

Dos pedidos cancelados y tuve que enviarles un correo electrónico para enterarme. Hice dos pedidos y ambos fueron cancelados, no se me notificó la cancelación ni el motivo. Cuando me puse en contacto con 1001 modelkits me dijeron que uno fue cancelado debido a un error de precios que claramente iba en contra de sus propias condiciones de uso y el otro me dijeron que era debido a estar fuera de stock del artículo, pero tan pronto como mi pedido fue cancelado los artículos fueron listados en stock y un compañero de trabajo compró los artículos en cuyo momento el artículo fue catalogado como fuera de stock. Tuve la sensación de que había un error de precios y tenía la intención de pedir otros artículos si las cosas iban bien con estos pedidos. Si al menos se hubieran puesto en contacto conmigo para notificarme el problema o me hubieran dicho que los pedidos se iban a cancelar, no estaría tan disgustada, pero el hecho de tener que enviar un correo electrónico para intentar averiguar por qué mis pedidos llevaban semanas tramitándose es bastante absurdo. No volveré a hacerles un pedido y no se lo recomendaré a nadie.

PRODUCTO BUENO PRECIO BUENO TRANSPORTE PESIMO MUCHOS DIAS DE TARDANZA A BENIDORM 03502 ( E)

LO + : - Una selección muy amplia de modelos, incluidas marcas poco comunes. LO -: - Descripciones deficientes de los productos y errores en las escalas. - Embalaje descuidado de modelos frágiles, como los de resina. - Precios globalmente elevados. - código promocional (gastos de envío gratuitos) enviado por Email qui marc

Siempre anuncios de rebajas pero el día que compro un modelo no hay rebajas

si es posible, incluir en el pedido documentos como albaranes de entrega.

A pesar del pago y de la notificación de que el pedido se enviaba el mismo día en que se realizó, todavía no se ha efectuado la entrega. ¡Completamente inaceptable! Nunca más.

La página web indicaba que el producto estaba en stock, pero no era así. Tuve que esperar una semana para recibir una respuesta escueta del servicio de atención al cliente y dos semanas para que finalmente me enviaran el paquete. Además, el paquete estaba muy mal embalado y algunas piezas decorativas se desprendieron del modelo que tanto tiempo llevaba esperando. En este caso, dado el precio del artículo, se podría haber tenido más cuidado. Este sitio demuestra muy poca profesionalidad. A é

Se confirmó que la mercancía estaba en stock y se pagó, pero luego me enviaron un correo electrónico: después de todo, no estaba en stock. Para colmo, no se reembolsó el pago, pero se ofreció un vale. Todo lo que puedo decir sobre esto es: un comportamiento comercial absolutamente pésimo.

Experiencia horrible Esta fue una experiencia HORRIBLE. Pedí un libro el 31 de diciembre de 2014. Mi pedido fue procesado inmediatamente. Recibí el libro hoy 24 de enero de 2015. Casi un mes después. Supuestamente el libro venía de un depósito en Europa y tenía alguna información adicional requerida por la aduana. Eso es BOGUS. Si no tienen el libro en stock para entrega inmediata, díganlo. A partir de ahora, utilizaré (referencia externa) en Inglaterra. Nunca he tenido problemas con ellos. JAMÁS volveré a utilizar este proveedor. Pedí información actualizada sobre el estado el día 16 y no recibí respuesta durante una semana. Fue una experiencia horrible. Terminé el modelo para el que estaba comprando el libro como referencia el día antes de que llegara el libro, ya que había renunciado prácticamente a conseguirlo. No volveré a utilizar esta empresa.

Experiencia horrible Esta fue una experiencia HORRIBLE. Pedí un libro el 31 de diciembre de 2014. Mi pedido fue procesado inmediatamente. Recibí el libro hoy 24 de enero de 2015. Casi un mes después. Supuestamente el libro venía de un depósito en Europa y tenía alguna información adicional requerida por la aduana. Eso es BOGUS. Si no tienen el libro en stock para entrega inmediata, díganlo. A partir de ahora, utilizaré (referencia externa) en Inglaterra. Nunca he tenido problemas con ellos. JAMÁS volveré a utilizar este proveedor. Pedí información actualizada sobre el estado el día 16 y no recibí respuesta durante una semana. Fue una experiencia horrible. Terminé el modelo para el que estaba comprando el libro como referencia el día antes de que llegara el libro, ya que había renunciado prácticamente a conseguirlo. No volveré a utilizar esta empresa.

Pedido realizado el 5 de enero de un accesorio anunciado como en stock Tiempo de envío anunciado como de 5 a 6 días Entrega el 14 de enero Recibido el 24 de enero Cualquier comentario es inútil Excepto que no recomendaré este sitio a mis amigos del club de vuelo al que pertenezco.

El domingo hice un pedido en el sitio de una maqueta de B-19 en escala 148 que debía recibir antes del fin de semana para poder regalarla el domingo siguiente. Recibí el paquete a tiempo pero con una caja de 4 maquetas de aviones que no quiero en escala 172... Como el error es humano, avisé a la web el mismo día, es decir, el jueves de la recepción, y al cabo de una hora recibí un mensaje preguntándome si había abierto la caja y si podía adjuntar una foto de la misma. Inmediatamente contesto que la caja sigue precintada y adjunto una foto al mensaje. Y ahora estoy enfadada porque desde entonces no he tenido noticias, ni disculpas, lo han solucionado lo más rápido posible y ni una palabra para tranquilizar a su cliente, lo cual es decepcionante. Mañana tenía que regalar este modelo a un aficionado y me voy a tener que quedar sin él. Me parece lamentable guardar silencio durante 3 días cuando un pequeño asunto podría haberse resuelto rápida y fácilmente.... Sigo esperando una respuesta

A principios de esta semana compré 4 botes de pintura para maquetas y todavía estoy esperando la entrega.

-Cuando recibí el paquete, estaba dañado pero lo limpié de todas formas. Cuando lo abrí, resultó que una de las aletas del modelo estaba rota y tuve que pegarla de nuevo. El transportista (colissimo) no tuvo ningún cuidado con el paquete, pero el embalaje de la maqueta era demasiado ligero para este tipo de maqueta (la maqueta toca directamente el cartón sin ninguna protección, sobre todo en la parte delantera, ¡lo que es inaceptable!) Estoy bastante sorprendido por el embalaje y podrían haber tomado más precauciones. Por lo tanto, tengo sentimientos encontrados sobre esta compra. Tenía en mente otra compra para el mismo tipo de maqueta pero soy reacio a hacer la compra por internet ya que soy muy buen comprador.

preparación lenta, pero entrega bien, quizás mal seguimiento del pedido

pinturas modelo De las 6 pinturas que pedí una estaba mal. La entrega tardó mucho, pero puede haber sido culpa de USPS. Envié un correo electrónico con una queja (no hay número de teléfono disponible). Tardaron 3 días en responder pero obtuve el crédito sin hacer preguntas. Tuve que pagar algo más por el envío, pero sólo unos céntimos. La entrega del reemplazo fue rápida y el color era el correcto.

pinturas modelo De las 6 pinturas que pedí una estaba mal. La entrega tardó mucho, pero puede haber sido culpa de USPS. Envié un correo electrónico con una queja (no hay número de teléfono disponible). Tardaron 3 días en responder pero obtuve el crédito sin hacer preguntas. Tuve que pagar algo más por el envío, pero sólo unos céntimos. La entrega del reemplazo fue rápida y el color era el correcto.

evaluación parcela imposible no recibida hasta la fecha

No pierdan su tiempo ni su dinero Rápidos en aceptar su dinero, pero lentos en entregarle su pedido, creo que envían en velero, hice mi pedido el 1/10 y ya es 2/11 y todavía no he recibido mi pedido. Es lo máximo que he pagado por envío y lo máximo que he esperado. Parece que este problema es una preocupación común con los clientes de EE.UU., Su respuesta a los correos electrónicos parecen ser los mismos para todos los clientes, fue interesante que una respuesta temprana fue ""cruzando el Atlántico"" seguido de dos semanas más tarde por ""enviado de vuelta por la aduana francesa"" Yo no sugeriría esta empresa a nadie.

No pierdan su tiempo ni su dinero Rápidos en aceptar su dinero, pero lentos en entregarles su pedido, creo que envían por velero, hice mi pedido el 1/10 y ya es 2/11 y todavía no he recibido mi pedido. Es lo máximo que he pagado por envío y lo máximo que he esperado. Parece que este problema es una preocupación común con los clientes de EE.UU., Su respuesta a los correos electrónicos parecen ser los mismos para todos los clientes, fue interesante que una respuesta temprana fue ""cruzando el Atlántico"" seguido de dos semanas más tarde por ""enviado de vuelta por la aduana francesa"" Yo no sugeriría esta empresa a nadie.

Lo prefería cuando había páginas en la categoría de figuritas a 172 y para los otros tamaños también, sabías a qué página volver cuando añadías una caja de figuritas a la cesta, mientras que ahora tienes que volver a hacer clic en la categoría y el tamaño que quieres. El tiempo que se tarda en recibir un paquete es quizás un poco largo.

bueno y bastante rápido pero su descripción del producto es errónea por ejemplo pedí un coche marcado a escala 143 pero recibí el coche a escala 124 así que tened cuidado

Pedí dos vitrinas de trompetista que supuestamente estaban en stock, pero al cabo de varias semanas recibí una vitrina. No pasó nada, me dieron un abono para la segunda vitrina (que no estaba disponible). La pedí en cuanto estuvo disponible, el precio no era el mismo y tuve que pagar los portes una segunda vez. Me hubiera gustado que no me cobraran los gastos de envío, ya que yo no era responsable de la falta de entrega cuando hice el pedido.

a huir absolutamente ... no hay stock que venden artículos que no tienen track.delai demasiado tiempo! catastrófico! orden cancelada! en espera de reembolso a través de paypal disputa. un golpe dispole día siguiente ya no está disponible ... y al día siguiente otro artículo en la cesta epuisé ... y terminamos más ... catastrófico! así que confirmo mi comentario anterior a huir

De lo peor que me he encontrado. Desde que empecé a ver las cosas mal con mi pedido ya que anteriormente si me habían contestado para decirme que mi compra llegaría antes de Navidad porque lo quería para un regalo a un niño. Lo cierto es que cometí un error al elegir el pais ya que para Canarias tenemos uno distinto del resto de España. Asumiendo ese error he pedido información sobre fecha aproximada de entrega hasta en cuatro ocasiones y he recibido el total silencio por respuesta. El último correo que envié amenacé con hacer lo que ahora hago y hoy el sistema de 1001 maquetas no me permite ver el historial de mi pedido. Veo por la falta de profesionalidad y respeto al cliente me quedaré sin mi pedido y vamos a ver si también perderé el dinero que aboné desde el pasado

Envío más lento que nunca/ No hay envío Hice mi pedido el 19/12/14. Ahora es 1/10/15 y nada. Envié un correo electrónico comprobando el estado y recibí la respuesta está cruzando el Atlántico. Debe estar en un bote de remos. Tienen una excelente selección pero conseguirlos parece ser un problema. Pedí artículos de otra empresa en Polonia el 26/12/14 y esos artículos llegaron el 1/5/15. No me gusta dejar comentarios negativos. No me gusta dejar comentarios negativos. Actualización: Ahora es 1/15/15 orden todavía siendo 'procesado'. Gracias por ofrecerme el envío gratuito en mi próximo pedido. Pero viendo que he gastado $183.97 hasta ahora no creo que haya un próximo pedido. Lo siento. 1/22/15 El pedido sigue siendo "procesado". 34 días y contando. 1/26/15 Paypal reembolsó mi pago. Estos chicos ni siquiera respondieron a la investigación de Paypal. Pedí los mismos artículos en otro lugar el 1/26/15 y llegaron hoy 1/30/15. Increíble 38 días con 1001 Modelkits y todavía estaban procesando. No es una muy buena manera de manejar un negocio ... sólo decir. Pero ¿qué importa una persona a estos chicos.

Envío más lento que nunca/ No hay envío Hice mi pedido el 19/12/14. Ahora es 1/10/15 y nada. Envié un correo electrónico comprobando el estado y recibí la respuesta está cruzando el Atlántico. Debe estar en un bote de remos. Tienen una excelente selección pero conseguirlos parece ser un problema. Pedí artículos a otra empresa en Polonia el 26/12/14 y esos artículos llegaron el 1/5/15. No me gusta dejar comentarios negativos. No me gusta dejar comentarios negativos. Actualización: Ahora es 1/15/15 orden todavía siendo 'procesado'. Gracias por ofrecerme el envío gratuito en mi próximo pedido. Pero viendo que he gastado $183.97 hasta ahora no creo que haya un próximo pedido. Lo siento. 1/22/15 El pedido sigue siendo "procesado". 34 días y contando. 1/26/15 Paypal reembolsó mi pago. Estos chicos ni siquiera respondieron a la investigación de Paypal. Pedí los mismos artículos en otro lugar el 1/26/15 y llegaron hoy 1/30/15. Increíble 38 días con 1001 Modelkits y todavía estaban procesando. No es una muy buena manera de manejar un negocio ... sólo decir. Pero ¿qué importa una persona a estos chicos.

Pedí un coche pero cuando recibí el paquete me decepcioné porque pensaba que tenía pintura, pegamento y varias otras pequeñas cosas para hacer el coche correctamente pero no había nada en el paquete aparte del coche. Es un coche muy bonito pero le falta mi

No me impresionó. Tamaño incorrecto, materiales incorrectos y sin envolver y tardaron casi 2 semanas en llegar. Category : Diecast models Fiat 500 Blue +500C Pink x 2 1:43 Pedí los modelos diecast anunciados que supuestamente eran un Fiat 500 en Azul y un 500C en Rosa a escala 1:43. Lo que recibí fueron 2 números de Fiat 500 en Azul y 2 números de 500C en Rosa a escala 1:87. Lo que recibí fueron 2 Fiat 500 azules y 2 500C rosas a escala 1:87 en plástico. También pagué 1,70 libras más por el envoltorio de regalo, ¡que era una bolsa de papel! La calidad de los productos es excelente, pero no son lo que yo quería o pedí. Tamaño incorrecto, materiales incorrectos y sin envolver, además tardaron casi 2 semanas en llegar. Además, cuando comprobé mi pedido en el sitio web después de que llegaran, había cambiado a lo que entregaron, pero la escala sigue figurando como 1:43. En resumen, afirman que este producto ya no está disponible - ¿Qué producto ya no está disponible, los modelos de fundición a presión a escala 1:43 o los modelos de plástico a escala 1:87? Por suerte, mi hija, para la que eran un regalo de Navidad, está contenta con ellos.

No me impresionó. Tamaño incorrecto, materiales incorrectos y sin envolver y tardaron casi 2 semanas en llegar. Categoria: Modelos Fiat 500 Azul +500C Rosa x 2 1:43 Pedí los modelos anunciados que se suponía que eran un Fiat 500 en Azul y un 500C en Rosa a escala 1:43. Lo que recibí fueron 2 números de Fiat 500 en Azul y 2 números de 500C en Rosa a escala 1:87. Lo que recibí fueron 2 Fiat 500 azules y 2 500C rosas a escala 1:87 en plástico. También pagué 1,70 libras más por el envoltorio de regalo, ¡que era una bolsa de papel! La calidad de los productos es excelente, pero no son lo que yo quería o pedí. Tamaño incorrecto, materiales incorrectos y sin envolver, además tardaron casi 2 semanas en llegar. Además, cuando comprobé mi pedido en la página web después de que llegaran, había cambiado a lo que me entregaron pero la escala sigue siendo 1:43. En resumen, afirman que este producto ya no está disponible. ¿Qué producto ya no está disponible, los modelos de fundición a presión a escala 1:43 o los modelos de plástico a escala 1:87? Por suerte, mi hija, para la que eran un regalo de Navidad, está contenta con ellos.

El dia 11 de diciembre hice una compra par reyes. Pues bien sin comunicación alguna el día 4 de enero no habían entregado el paquete. Busco en la pagina mi pedido y veo que esta en estado de reembolso y yo no lo he pedido así que ellos han cancelado mi pedido sin previo aviso y ni siquiera han contestado a mi mail. Una vergüenza de empresa y de servicio. No volveré nunca a compra

Plazos de entrega demasiado largos (13 días para artículos en stock) Embalaje inadecuado. Uno de los artículos pedidos llegó roto. Por estas dos razones: mala relación calidad-precio

Realicé mi pedido el día 17 de diciembre de un product""supuestamente"" en stock y el cual pagué en el acto. A pesar de ser procesado al día siguiente hasta una semana después no fue enviado. Luego el envío ha tardado 10 días laborables más en llegar (15 días naturales). No es por comparar pero un compañero de afición realizó un pedido en otra página el día 30 de diciembre y el 5 de enero ya lo tenía en su casa pudiendo entregar sus regalos a tiempo. Si la empresa de transporte con la que trabajan no funciona tal vez deberÃ

El mismo día de la realización del pedidoleí criticas muy malas sobre el servicio de entrega por lo que quise paralizarlo ya que era importante que estuviese aquí para el día de Reyes. No habían ni preparado el envio y no querían hacer el reembolso solo un vale que obviamente no quise así que muy a pesar continúe con mi pedido...aunque me dijeron que iba a estar aquí al final de esta semana me acaban de escribir diciéndome que aun no lo tienen ni ellos. Que ya me avisaran.. No entiendo nadapague 15€ por los portes más rápidos! Si no pueden cumplir con los plazos reembolsen el dinero! De lo contrario se están quedando con el cliente! Lo peor es que intente buscar la misma maqueta para que me llegase a tiempo y Amazon me la tuvo en dos dÃ

pedido realizado el 2212 estamos en el 501 y aun no hemos recibido nada