Opiniones de clientes de 1001hobbies

Error de dirección, pedí 4 y recibí 2, ¡y aprendí a comprar sólo un artículo cada vez! Mi primera experiencia con la empresa no fue la mejor. Pedí una figura que ya tenía, pero que estaba rota como prueba para ver si la recibía. Pusieron mal mi dirección por lo que me costó mucho recibirla. Por alguna razón la oficina de correos no podía entender que mi apt # se acaba de poner en primer lugar en lugar de donde debería haber ido. Me las arreglé para conseguirlo, pero tuve que hacer cosas que normalmente no habría hecho si fuera correcto. Pedí 4 cifras varios meses después. Después de 2 meses de espera recibí varios correos electrónicos indicando que varias de ellas no estaban disponibles. Recibí 3 vales, así que esperaba recibir sólo 1 de ellas. Para mi sorpresa, aparecieron 2. Entonces pedí los que faltaban por separado y recibí el primero casi inmediatamente, y el segundo acaba de ser enviado. He conseguido todo lo que pensaba conseguir de esta empresa, ya que sólo buscaba esas figuras en concreto y éste era el ÚNICO sitio donde encontrarlas a un precio razonable (ahora están descatalogadas). Tardan mucho en enviar las cosas y mi sugerencia a otras personas que les compren es que compren sólo 1 ó 2 artículos a la vez. Además, me sorprendió que los vales no cubrían el envío a pesar de que había más que suficiente para cubrirlo y mi compra. Debería haber cubierto el envío también.

Error de dirección, pedí 4 y recibí 2, ¡y aprendí a comprar sólo un artículo cada vez! Mi primera experiencia con la empresa no fue la mejor. Pedí una figura que ya tenía, pero que estaba rota como prueba para ver si la recibía. Pusieron mal mi dirección por lo que me costó mucho recibirla. Por alguna razón la oficina de correos no podía entender que mi apt # se acaba de poner en primer lugar en lugar de donde debería haber ido. Me las arreglé para conseguirlo, pero tuve que hacer cosas que normalmente no habría hecho si fuera correcto. Pedí 4 cifras varios meses después. Después de 2 meses de espera recibí varios correos electrónicos indicando que varias de ellas no estaban disponibles. Recibí 3 vales, así que esperaba recibir sólo 1 de ellas. Para mi sorpresa, aparecieron 2. Entonces pedí los que faltaban por separado y recibí el primero casi inmediatamente, y el segundo acaba de ser enviado. He conseguido todo lo que pensaba conseguir de esta empresa, ya que sólo buscaba esas figuras en concreto y éste era el ÚNICO sitio donde encontrarlas a un precio razonable (ahora están descatalogadas). Tardan mucho en enviar las cosas y mi sugerencia a otras personas que les compren es que compren sólo 1 ó 2 artículos a la vez. Además, me sorprendió que los vales no cubrían el envío a pesar de que había más que suficiente para cubrirlo y mi compra. Debería haber cubierto el envío también.

Tarda una eternidad. Veintiocho días después de hacer el pedido, y pagar, y no hay producto. Ninguna explicación, nada de nada. Muy descontento.

Tarda una eternidad. Veintiocho días después de hacer el pedido, y pagar, y no hay producto. Ninguna explicación, nada de nada. Muy descontento.

desde el 28:03:2015 estoy esperando mi pedido o su devolución

¡Los minoristas se quejan de las malas ventas! ¡El cliente se queja del comercio minorista!

Ordenado el 29 de abril con los modelos y otros en stock en el momento de la compra y luego patatttttra... fuera de stock más de una semana después de ordenar el correo de servicio al cliente... cambiamos los productos ok no hay problema y después de 15 días patttaaaattrrra ya no en stock con c""CADEAU"" !!! un ""avoir"" con gastos de envío Tan comercial estas personas allí ?!?!! ¡¡¡¡TODAVÍA NO HA LLEGADO !!!! INTERMINABLE PARA LOS NIÑOS NO RESPONDER A TEL NB: ORDEN del BCP inglés MÁS SERI

2 meses esperando y aún no hay rastro de mi pedido...

hay que tener mucha cara para pedir una opinion de un material que todavia NO se recibido me parece que tienen un problema por mi parte NUNCA aconsejare a nadie que compren sus maquetas.

pedido realizado el 04 de mayo es 12 no hay recepción tan daube o peor ... a sui

estafa total esta empresa da un mal nombre a la industria no responden a las solicitudes de reembolso no tienen el producto anunciado ningún número de teléfono o dirección que aparece en su sitio, debería haber recogido que ninguna razón aparte de que saben que no pueden ser contactados después de obtener su dinero. NO CONFIEN EN ESTA EMPRESA.

estafa total esta empresa da un mal nombre a la industria no responden a las solicitudes de reembolso no tienen el producto anunciado ningún número de teléfono o dirección que aparece en su sitio, debería haber recogido que ninguna razón aparte de que saben que no pueden ser contactados después de obtener su dinero. NO CONFIEN EN ESTA EMPRESA.

Hice mi pedido el 18.01.2015 y pagué inmediatamente pero nunca recibí nada. el servicio de atención al cliente no se puso en contacto hasta el 4.02.2015 después de que ya hubiera enviado varios correos electrónicos. este es el texto del correo electrónico: Lo siento por la respuesta tardía. Me he puesto en contacto con nuestro logista acerca de su pedido. Le responderé lo antes posible con más información. Atentamente El servicio de atención al cliente 1001modellbau.de Desde entonces no he vuelto a saber nada más de ellos, aunque les había enviado varios correos más, les pedí que me devolvieran el dinero o la mercancía. No volveré a hacer pedidos aquí.

Acabo de hacer un pedido y digamos que todo ha ido bien. Llegó con unos días de retraso y el paquete que contenía la caja estaba en su mayor parte sin terminar, además de que lo dejaron en la escalera de mi edificio de apartamentos sin llamar ni avisar.

Decepción Me decepcionó mucho mi experiencia. En primer lugar, esperé varias semanas antes de que me dijeran que no podían atender mi pedido, pero no me dijeron qué era lo que no se atendía. Después, sólo recibí cuatro de los doce artículos que pedí. Me dieron crédito en la tienda, pero perdí mucho tiempo esperando para realizar un proyecto que estaba intentando hacer. La próxima vez buscaré en otro sitio.

Decepción Me decepcionó mucho mi experiencia. En primer lugar, esperé varias semanas antes de que me dijeran que no podían cumplir con mi pedido, pero no me dijeron qué era lo que no se cumplía. Después, sólo recibí cuatro de los doce artículos que pedí. Me dieron crédito en la tienda, pero perdí mucho tiempo esperando para realizar un proyecto que estaba intentando hacer. La próxima vez buscaré en otro sitio.

Estoy completamente satisfecho con los productos, el sistema de la tienda y el proceso de pedido. No pude encontrar la mercancía aquí en Alemania de forma tan completa en ninguna otra tienda, y por eso elegí esta tienda, que era desconocida para mí en ese momento. Recibes constantemente actualizaciones de estado sobre tu pedido, lo que en principio está muy bien, pero a veces también es bastante inútil, hasta tres veces al día y luego información tan sin sentido como "se enviará en breve". Puede ahorrarse eso si utiliza estados significativos y sensatos, porque como cliente no me interesa el hecho de que ""se despachará pronto" (¿cuándo??) ¡y luego pasen días hasta que por fin ocurra algo! Como cliente, te preguntas si el paquete ya está esperando en algún rincón. Recepción del pedido - pedido tramitado - salida del correo - eso sería suficiente. Además, el plazo de entrega de 12 (¡!) días para mercancías que estaban en stock era, por desgracia, demasiado lento para los estándares actuales. Incluso he recibido mercancías más rápido de EE.UU. y Japón. En Alemania, los productos en stock deberían enviarse el siguiente día laborable y, a más tardar, pasado mañana, es decir, deberían llegar al destinatario en un plazo de entre 3 y 5 días. Cualquier otra cosa está desfasada y no es profesional.

Vivo en las Islas Canarias España y tuve q pagar 30e por el envío en una compañía privada pero lo enviaron por correo ordinario que tiene un coste d 890e. Me han estafado

Muy mala experiencia con mi pedido. Tuve que esperar tres semanas a que llegara mi paquete y tardaron varios correos electrónicos en informarme del progreso de mi pedido. Tuve que esperar tres semanas para recibir mi paquete y tardé varios correos electrónicos en recibir información sobre el progreso de mi pedido. Así que por el momento no recomiendo este sitio, pero voy a probar los demás y comparar. También es posible que hubiera algún problema, en cuyo caso podrían habérmelo comunicado.

Añadir miniaturas cuando usted es un sitio de modelos. Slt me parece ridiculo que asocieis miniaturas con maquetas para montar estoy decepcionado con mi ultima compra. Todavía no he recibido respuesta a mi correo de queja de la semana pasada. El único punto positivo es la diversidad de los modelos.

Base de diorama recibida doblada y arrugada, directa a la papelera... Sitio a evitar

Recibí mis paquetes pero la entrega en mi domicilio fue un poco larga. ¡15 días para recibirlos! Recibí mis 2 paquetes al mismo tiempo aunque los había pedido con una semana de diferencia.

Hay un verdadero problema con las promociones. De hecho, regularmente mencionan "gastos de envío gratis" con una compra mínima de 89 euros. El problema es que esto sólo parece funcionar para los pedidos en Francia. ¿Por qué no dar la misma ventaja a los pedidos del extranjero, en proporción a las tarifas aplicadas en Francia?

No volveré a hacer pedidos en esta tienda. Pedido el 5.3.2015 en proceso desde el 6.3.2015 desde entonces nada más. Escribí a soporte y no obtuve respuesta. Nunca he experimentado algo tan malo. Sólo puedo aconsejar en contra de esta tienda.

El regalo de cumpleaños llegó a tiempo, muchas gracias. ¡Desafortunadamente defectuoso! Las granjas no se puede adjuntar. -(( Cualquier tipo de contacto por teléfono o correo electrónico está fallando lo que me hace infeliz. Por lo tanto, si usted puede iniciarlo, por favor póngase en contacto conmigo con urgencia.

Artículos en stock pero entrega en más de una semana ... otros sitios entregan con colissimo en 48 horas por el mismo precio.

He recibido varios correos electrónicos suyos diciendo que se había tenido en cuenta mi pedido y que el paquete había salido, pero hasta la fecha no ha pasado nada. Era el Tyrrell que tenía intención de regalar como regalo de cumpleaños el 4 de marzo, así que espero que se regularice la situación.

EL PEDIDO LO HICE EL 01022015 Y A DIA DE HOY 26022015 NO HE RECIBIDO NADA.

Hice el pedido el 17 de diciembre y hasta la fecha no ha llegado nada. Primero me dicen que el artículo no está disponible, luego que me enviarán el pedido, pero sigo esperando.... Les pedí que me devolvieran el dinero, pero no aparecieron por ninguna parte. En cambio, en lo que se refiere al envío de correos electrónicos promocionales, saben enviar casi un correo al mes.

¡Que mala idea haber pedido un modelo como regalo de navidad en este sitio a mediados de diciembre! Todo esto para decirme el 27 de enero que mi pedido estaba cancelado y que se me reembolsaría. A día de hoy, 23 de febrero, el reembolso aún no se ha efectuado a pesar de haber enviado varios correos electrónicos.

¡Que mala idea haber pedido un modelo como regalo de navidad en este sitio a mediados de diciembre! Todo esto para decirme el 27 de enero que mi pedido estaba cancelado y que se me reembolsaría. A día de hoy, 23 de febrero, el reembolso aún no se ha efectuado a pesar de haber enviado varios correos electrónicos.

Los plazos de entrega del tipo""enviado en 2"" no son fiables ya que en mi caso eso se convirtió en 1 semana.... La razón dada por 1001Maquette fue que su proveedor había cometido un error (aunque yo sólo había pedido artículos en stock). El departamento de envíos de 1001Maquette no parece reactivo en absoluto.

Acabo de recibir un modelo RONDOMODEL. Es lamentable que no haya instrucciones en francés. Personalmente esto no me crea ninguna dificultad, los croquis me bastan, pero ¿es el caso de todos los demás? Como el modelo aún no ha sido montado, no puedo daros mi opinión. La primera observación es que hay muchas rebabas en las piezas que, una vez limpiadas, están en buen estado.

Es un buen sitio, pero los plazos de entrega son confusos. El diseño tiene muchos fallos, pero en general es un buen sitio. Aunque los pedidos ta

Estoy muy decepcionado con los envíos tardan muchísim

A raíz de los pedidos en este sitio hay productos que faltan sistemáticamente en el envío o productos disponibles para ordenar y de hecho ausente en el coimmande

Pedí un helicóptero samu blanc y recibí dos veces un helicóptero que no tenía nada que ver con mi pedido. Estoy realmente decepcionado con este sitio.

Estoy decepcionado con mi pedido dado el precio del modelo.

El sitio es simple y fácil de usar. Pedí un Lockheed AC-130H Spectre para mi hijo pero no pude encontrar la lista de latas de pintura para comprar. En el sitio hay muchas sugerencias pero no sé si es para modelos en general o para éste en particular... D

buenos productos buenos precios buenos plazos no siempre se respetan como se indica