Opiniones de clientes de 1001hobbies

Hice un pedido el 2082015, hoy es 3 de septiembre y aún no he recibido nada. ¡¡¡¡Por supuesto me han hecho el cargo en mi cuenta bancaria !!!! He dejado 2 mensajes de voz y 2 correos electrónicos sin respuesta por su parte, estoy pensando en enviar una carta como es debido. El servicio de atención al cliente no responde en absoluto.

¡¡¡INSUFICIENTE !!! Hice mi pedido el 8 de agosto pero todavía no ha llegado nada. Después de 2 correos electrónicos me contestaron que se interesaban por mi paquete pero todavía no he recibido respuesta.

Mi pedido tardó 3 semanas en llegar (creo que lo enviaron a una dirección incorrecta, como se indica en la página de seguimiento de Hermes), aunque quedé muy satisfecho con el modelo una vez que lo recibí.

Mi pedido tardó 3 semanas en llegar (creo que lo enviaron a una dirección incorrecta, como se indica en la página de seguimiento de Hermes), aunque quedé muy satisfecho con el modelo una vez que lo recibí.

Pedí una pegatina y pagué con tarjeta de crédito el 23 de julio de 2015, el 25 de agosto aún no había recibido nada. Desde el 1 de agosto es imposible contactar con ellos por teléfono y encima no contestan a los correos electrónicos. Tr

Me decepcionó porque esperaba un modelo de gran formato y recibí una miniatura, aunque de gran calidad.

Entrega demorada más de quince día

¡Pedí el 180815 y estamos el 240815 aún no recibido mientras que pagué 6 € gastos de envío para ser entregado en 48H y, por supuesto, no quieren reembolsar sabiendo que pagué por paypal ha sido casi 1 semana que hay m""orden que se procesa" " todavía no se envía para dos pequeños cardanes traseros ni siquiera toma 5min para enviar!Estoy muy decepcionado, es la primera y última vez que ordeno de este sitio de estafa.

Hice el pedido a 1001Modellbau porque me gustó mucho su sitio web. La mercancía que pedí también estaba disponible para entrega inmediata y debería haber llegado en 2 días. Al final tardó más de 1 -2 semanas. La relación calidad-precio está bien. Pero es mucho más barato si no tienes presencia en Internet. No sé si volvería a comprar aquí, ya que el tiempo de espera fue muy largo.

Los plazos de entrega son demasiado largos. A revisar

Plazo de entrega indecente con pocos correos electrónicos de notificación. Seguimiento no funcional que me hizo dudar de que el paquete hubiera sido realmente enviado. No volveré a comprar en 1001modelloni.es. No recomendado

Nunca he tenido peores resultados en las compras por internet. No mandaron el pedido por el sistema elegido Tampoco me llego por el que ellos decidieron He procedido a anularlo y estoy a la espera de su reembolso

Locomotora equivocada y de inferior calidad entregada ni digital ni con sonido. Vendedor no responde Paypal protección del comprador encendido. No volveré a pedir nada aquí.

Realicé un pedido hace 20 días el artículo estaba disponible en la web pero no en stock. Cancelé el pedido y pedí el reembolso. Ante la imposibilidad de contactar o recibir respuesta por parte de ellos abrí una disputa en PayPal pasados varios días para poder hacerlo la cual tuve que elevar a reclamación dado que ni aun así me revolvían el dinero. A día de hoy PayPal está tramitando dicha reclamación y ellos todavía tienen mi dinero. No recomiendo a nadie comprar en esta tienda es un quebradero de cabeza tiempo y lo que es peor... dinero. Nunca había tenido una experiencia así con profesionales

Seafury FB11 Tardó un poco más en llegar de lo que esperaba, pero estoy plenamente satisfecho con el servicio y la gama de existencias. J.Glendinning Truro. Cornwall

Seafury FB11 Tardó un poco más en llegar de lo que esperaba, pero estoy plenamente satisfecho con el servicio y la gama de existencias. J.Glendinning Truro. Cornwall

Empresa que no envía el pedido y cuyo servicio de atención no existe no responden los mensajes ni ha llegado el pedido. Habría que ser muy tonto para comprar en esta tien

Hice un pedido que hace mas de un mes aparece como ""enviado"" y que me ha costado una buena suma de dinero. A día de hoy no tengo ni el dineroni el pedido. No contestan a los mails y cuando contestan son evasivas. La ultima decirme que hubo un problema y q ya me contestaran cuando sepan algo. El pedido era para un regalo y por supuesto nunca llegó. Ahorasegún sus bases legales estoy en mi derecho de pedir el reembolsocosa que les hice saber por email y tampoco contestan. Ni siquiera se molestan en tener informado al al clienteni hacen un nuevo envió como también pone en sus bases...vamosque poca explicación mas se necesita para saber de lo q hablamos cuando se quedan con tu dinero pero no recibes nadasalvo el silencio. Recomiendo que nadie compre aquí y por supuestoserán denu

Model 1/72 Personnel Choice era bueno pedir fácil pero los kits tardaron mucho en llegar.

Model 1/72 Personnel Choice era bueno pedir fácil pero los kits tardaron mucho en llegar.

Tiempo demasiado largo...más de una semana habiendo pagado un colissimo mientras que en otro sitio por un pedido hecho el mismo día el paquete llegó en 48 horas.

el plazo de entrega es un poco largo y los precios superiores a los de la competencia

A400m Grizzly Un modelo grande que todavía no he terminado. El principal problema es el tren de aterrizaje, ya que las ruedas no paran de desprenderse de sus muñones, incluso utilizando la mínima cantidad de pegamento. Así que he tenido que venderlas y montar nuevos ejes de plástico de repuesto. Aparte de que su aspecto como un modelo smashing

A400m Grizzly Un modelo grande que todavía no he terminado. El principal problema es el tren de aterrizaje, ya que las ruedas no paran de desprenderse de sus muñones, incluso utilizando la mínima cantidad de pegamento. Así que he tenido que venderlas y montar nuevos ejes de plástico de repuesto. Aparte de que su aspecto como un modelo smashing

los productos y el surtido son excelentes cm el servicio al cliente el único problema un largo tiempo de espera .... Definitivamente voy a comprar en el sitio de nuevo con esto en mente

No estoy contento y no hay número de teléfono para ponerse en contacto con usted. Usted tiene que enviar un correo electrónico y esperar. Ya han pasado dos semanas y no hay respuesta. Por favor, comprar un producto de usted o el producto no está en forma algo faltaba espejo Pagué mucho por el producto ahora tenemos que encontrar una solución o devuelvo su su producto que quería hacer un regalo a mi hijo es su cumpleaños. Me gustaria que me devolvieran el dinero. Ha pasado mucho tiempo y no me sirve. Por favor encuentren una solución lo antes posible.

Vergonzoso: no se cumplen los compromisos, no se respetan los plazos y, sobre todo, no hay excu

Tardaron una eternidad, artículo etiquetado incorrectamente, servicio terrible. Patético no toca cómo describiría su servicio al cliente. Pedí lo que estaba etiquetado como un modelo de aguilucho, el 31 de mayo. Ni siquiera estaba empaquetado para el envío hasta el 22 de junio. Recibí mi pedido sólo para darme cuenta de que eran sólo las calcomanías. Les envié un correo electrónico diciendo que el producto tenía un título incorrecto, y empezaron a discutir conmigo de buenas a primeras diciéndome lo claramente etiquetado que creían que estaba el producto. Puse ejemplos de lo que estaba viendo que me hacían pensar que se trataba de un modelo de aguilucho. Me contestaron por correo electrónico echándome en cara su arrogancia. Terrible servicio de atención al cliente. Ni siquiera intentes llamarlos a menos que hables francés. Es el peor trato que he recibido de una empresa. Espero que alguien lea esto antes de hacer un pedido aquí y pueda encontrar lo que necesita en otro sitio.

Tardaron una eternidad, artículo etiquetado incorrectamente, servicio terrible. Patético no toca cómo describiría su servicio al cliente. Pedí lo que estaba etiquetado como un modelo de aguilucho, el 31 de mayo. Ni siquiera estaba empaquetado para el envío hasta el 22 de junio. Recibí mi pedido sólo para darme cuenta de que eran sólo las calcomanías. Les envié un correo electrónico diciendo que el producto tenía un título incorrecto, y empezaron a discutir conmigo de buenas a primeras diciéndome lo claramente etiquetado que creían que estaba el producto. Puse ejemplos de lo que estaba viendo que me hacían pensar que se trataba de un modelo de aguilucho. Me contestaron por correo electrónico echándome en cara su arrogancia. Terrible servicio de atención al cliente. Ni siquiera intentes llamarles a menos que hables francés. Es lo peor que me han tratado en ninguna empresa. Sólo espero que alguien lea esto antes de hacer un pedido aquí y pueda encontrar lo que necesita en otro sitio.

Compro 3 productos y solicito con un coste de 14€ entrega en 3 días en lugar de entrega en 5_7 días. Resultado mas de dos semanas de retraso en entrega y ante la solicitud de información y devolucion del coste de transporte urgente ninguna respuesta. Lo dicho primera y ultima experi

En cuanto a los productos, nada de lo que quejarse. Sin embargo, yo había optado por la entrega urgente (que me costó 15 euros más que el pedido en sí) para tener la entrega después de más de una semana en cualquier caso. Creo que 1001 modellini debería valorar mejor la relación con la logística como elemento discriminante para la satisfacción del cliente. Un cordial saludo. Alessio Santoni

Horrible envío Pedí 3 botellas de cemento de poliestireno, llegó a tiempo pero estaba mal empaquetado y una de las botellas desarrolló una fuga y cubrió todas las botellas en el cemento. Ahora me falta una botella, no estoy contento.

Horrible envío Pedí 3 botellas de cemento de poliestireno, llegó a tiempo pero estaba mal empaquetado y una de las botellas desarrolló una fuga y cubrió todas las botellas en el cemento. Ahora me falta una botella, no estoy contento.

ya 10 días que el producto se ordena y todavía no hay recibo ordenó en 01072015 el comerciante certifica la recepción entre 03 y 07072015 mientras que todavía no he recibido nada en 11072015. Me parece que el costo de envío un poco alto para un envío p

Consumidor habitual, siempre muy satisfecho, pero un pequeño comentario sobre un pedido reciente. Producto mostrado en stock pero no entregado. No hay más información

Patético Me pidió que revisara mi compra actual de su organización. Mi pedido número 61394 se realizó el 22 de junio de 2015 y recibí un correo electrónico el 26 de junio de 2015 diciendo que se había enviado. Pues bien, ya estamos a 4 de julio y todavía no ha llegado. Tengo que decir que su servicio es diabólicamente malo y no volveré a hacerles un pedido cuando finalmente llegue.

Patético Me pidió que revisara mi compra actual de su organización. Mi pedido número 61394 se realizó el 22 de junio de 2015 y recibí un correo electrónico el 26 de junio de 2015 diciendo que se había enviado. Pues bien, ya estamos a 4 de julio y todavía no ha llegado. Tengo que decir que su servicio es diabólicamente malo y no volveré a hacerles un pedido cuando finalmente llegue.

En el último pedido, un avión de metal en miniatura de 10500 euros, había dos abolladuras en miniatura. Insignificantes según usted porque son en miniatura, pero en un avión plateado a escala 172 se notan bastante. Rechacé tu oferta de rebaja de 5 euros porque ese no es el problema y creo que lo has entendido. Cuando se prensa el metal, el molde debe estar perfectamente limpio de impurezas. Gracias en

Embalaje correcto pero entrega un poco lenta. Un servicio de mensajería el miércoles para un pedido realizado el sábado por la mañana es un poco largo. Sobre todo cuando haces el esfuerzo de pagar un paquete terrestre.

entrega demasiado larga a pesar de colissimo artículo pedido el 11 de junio y entregado a domicilio el 25 de junio