Opiniones de clientes de 1001hobbies

Aún no he recibido mi pedido

Sólo hay uno disponible Dado que éste es el único sitio donde encontré mi artículo tras días de búsqueda, no puedo ser demasiado dura con ellos. Pedí mi artículo y 2 días más tarde recibí un correo electrónico confirmando la recepción del pedido. Dos días después me notificaron que el artículo se había enviado y que me proporcionarían un número de seguimiento. 8 días después, todavía estoy esperando el número de seguimiento. Hace 5 días que no recibo respuesta a un correo electrónico para saber qué ha pasado. En este momento no sé si he perdido mi dinero o si se trata de un caso aislado.

Sólo hay uno disponible Dado que éste es el único sitio donde encontré mi artículo tras días de búsqueda, no puedo ser demasiado dura con ellos. Pedí mi artículo y 2 días más tarde recibí un correo electrónico confirmando la recepción del pedido. 2 días después me notificaron que el artículo se había enviado y que me proporcionarían un número de seguimiento. 8 días después, sigo esperando el número de seguimiento. Hace 5 días que no recibo respuesta a un correo electrónico para saber qué ha pasado. En este momento no sé si he perdido mi dinero o si se trata de un caso aislado.

Esperando tres semanas después de mi pedido y todavía nada en casa me parece inaceptable. ¡¡¡¡No volveré a recomendar este sitio !!!!

Bastante tiempo en su envío

¡¡¡1er pedido y entrega no conforme!!! Cumpleaños de mi hijo perdido

Estoy satisfecho con la entrega y la mercancía.

pero por desgracia la pintura deja mucho que desear en lugares visibles

Artículo no recibido. Artículo no recibido.

Artículo no recibido. Artículo no recibido.

E hecho 2 pedidos en el primero despues de esperar mas de un mes me dicen que hay 2 productos que no tienen y que me envian el pedido sin esos productos dandome vales por el valor de esos productos obligandome asi a repetir la mala experiencia de volver a comprarles para canjear esos vales.En mi segunda experienciadespues de esperar mas de un mes otra vez me vuelven a hacer lo mismo hay un producto que no tienen y me quieren dar otro vale.Una verguenza.

Esperaba recibir un envase totalmente diferente... Pensaba que los tarros pequeños eran de al menos 30-50 ml y no de 14 ml... Teniendo en cuenta lo que tenía que hacer. Nada que decir sobre el pro

JD0000851005951150 El pedido ha tardado 18 días y sin ninguna información al respecto protección del paquete pésimo ha llegado con piezas esenciales rotas. RESPUESTA: He revisado tal como me pide que haga en su página web y en ella especifican"" el paquete será entregado de 7 a 9 días después de la recepción del "". Ahora lo que podrían hacer ustedes es verificar que mi pago se hizo el día 5 ( factura #072471 201645) y no el 15 y lo he recibido el 22 eso son 14 días laborales y 18 días naturales NO 7 y TAMPOCO 9 algo que tampoco tiene que ver con recibirlo con piezas rotas por el pésimo embalaje y del cual no ha mencionado nada. Lo que es injusto es dar un mal servicio y no admitirlo para mejorarlo. Gr

Informar a los clientes cuando se produce un retraso mas allá de lo que se indica en la pagina

Les hablo y no me contestan no entiendo porque no me aclaran donde está mi pedido y me dan alguna solución ya llevo dos semanas y no se nada es increíble ... Espero que me deis una respuesta lo antes posible y me solucioneis el problem

¡¡¡¡¡¡4.4.16 Pago recibido 5.4.16 Procesamiento de la orden Entonces ?????????????????????????????????? 13.4.16 todavía nada con la entrega DHL suele tardar 2-3 días Quería construir el modelo de este año !!!!!!

Hice mi pedido a principios de enero (más de 100 euros) y ¡nunca lo recibí! En marzo me puse en contacto con el servicio posventa por correo electrónico, ya que la asistencia telefónica no aparecía por ninguna parte. Me contestaron en menos de una hora, diciéndome que me dieran más información... Todavía estoy esperando sus explicaciones. Aunque les he escrito 2 o 3 veces, ¡no me han contestado! Ya estamos en abril y ya no espero una entrega que nunca llegará, pero me gustaría tener mi dinero.

Portes abusivos

Plazo de entrega demasiado largo, una pena, pero amplia gama de modelos

Estoy un poco decepcionado con mi pedido, no hay pintura y son pequeños comparados con la escala.

No es bueno en plástico.faut tout coller .mieux en métal on a vi

sin respuesta a las preguntas e ilocalizable por teléfono.

Producto excelente, entrega buena Producto excelente, entrega buena mi única observación es que parte de la comunicación se envió en francés, lo que podría resultar confuso.

Producto excelente, entrega buena Producto excelente, entrega buena mi única observación es que parte de la comunicación se envió en francés, lo que podría resultar confuso.

único pequeño problema el tiempo bastante largo entre el pedido y la recepción del material pedidonota positiva amplia oferta de productos

Los productos están bien embalados y llegan correctamente. El único problema es el deplorable plazo de entrega. 10 días es demasiado tiempo. Si se compara con otras empresas que también son de Francia el plazo de entrega es de 2448H como máximo. Por lo demás estoy contento.

La entrega de un producto en stock tarda más de 5 días. Además, no se ha respondido a 3 mensajes. Una vez realizado y pagado el pedido, ya no hay persona de contacto de DOM.

Elección y precios correctos pero la entrega tarda demasiado. Creo que todo no estaba en stock aunque estaba Ok cuando hice mi pedido. Ninguna disculpa, ningún gesto comercial por este inconveniente. Es una pena porque esta tarde parece muy completa y tre

El pedido nunca llegó

Hola, muy satisfecho con la elección y la calidad de la entrega. Estoy pensando en mejorar el plazo de entrega después de la aceptación del pago (que es muy rápido, incluso por cheque enviado el mismo día del pedido) para el material en stock. S

Hice el pedido el 010316 siendo procesado al día siguiente 020316 hasta entonces todo normal 050316 decido dejar un mensaje en el pedido para tener noticias recibo un mensaje diciéndome que un artículo está fuera de stock (5 a 7 días según lo estipulado) así que no hay preocupaciones espero hasta 110316 ¡todavía sin respuesta! mientras que normalmente el tiempo de espera es de entre 5 y 7 días no diez días. También decidí en 1103 a retractarse (sin respuesta, incluso en mi buzón de correo) 1503 recibo un mensaje en mi buzón de correo diciéndome que mi pedido será enviado respondo a este mensaje diciendo que hice una solicitud de retirada, pero me dicen que es demasiado tarde! realmente decepcionado me ordenaría mis modelos en otro lugar espero que el reembolso será más "" entrega ""!

Hice el pedido el 010316 siendo procesado al día siguiente 020316 hasta entonces todo normal 050316 decido dejar un mensaje en el pedido para tener noticias recibo un mensaje diciéndome que un artículo está fuera de stock (5 a 7 días según lo estipulado) así que no hay preocupaciones espero hasta 110316 ¡todavía sin respuesta! mientras que normalmente el tiempo de espera es de entre 5 y 7 días no diez días. También decidí en 1103 a retractarse (sin respuesta, incluso en mi buzón de correo) 1503 recibo un mensaje en mi buzón de correo diciéndome que mi pedido será enviado respondo a este mensaje diciendo que hice una solicitud de retirada, pero me dicen que es demasiado tarde! realmente decepcionado me ordenaría mis modelos en otro lugar espero que el reembolso será más "" entrega ""!

Pedí pinturas Revell el 24.01.16 y el 05.02.16 recibí un correo electrónico diciendo que se enviarían en un plazo de 7 a 9 días. El 11.02.16 recibí otro correo electrónico con un número de seguimiento que decía: "El plazo de entrega es de 5 a 7 días" Mientras tanto había perdido la esperanza y conseguí los colores en otro sitio. Cuando llegaron quise hacer uso de mi derecho de devolución de 30 días. No encontré ninguna nota de devolución, así que empaqueté un paquete y lo envié de vuelta a Francia por 10 euros de gastos de envío a la dirección indicada para devoluciones. Se negaron a aceptarlo y el paquete fue devuelto el 14 de marzo. He cancelado el dinero de los colores. No es una buena práctica comercial y sólo puedo recomendar a todo el mundo que no compre allí.

uno de los moratones que pedí ha caducado o no se ha almacenado correctamente

Pintura en spray pedida el domingo y todavía nada el viernes, a pesar de haber sido enviada a Francia continental. Desde luego no es culpa suya pero utilizar colissimo hoy en día es una herejía cuando ves su calidad (si me permites decirlo).

crees que estás pidiendo un modelo del ""1001"" y acabas con accesorios ornamentales para un modelo... ¡que el concesionario, una vez contactado, ni siquiera tiene en tienda! Un consejo: no te dejes engañar por la bonita foto en la que acabas de hacer clic. Lee atentamente la información.

Muy mal

El paquete se recibió en buen estado, pero el embalaje interior era un poco frágil, lo que provocó fugas en los capuchones protectores. Las agujas se quedaron atascadas en los capuchones.

Encargué varios modelos a 1001 maquetas y todos me los entregaron en buen estado, sin problemas. Sin embargo, hubo dos modelos con los que tuve un problema. Uno tardó dos meses en llegar después de tener que enviar varios correos electrónicos al servicio de atención al cliente para decir que aún no había llegado a pesar de que nos lo habían cargado en cuenta. El mismo problema hace poco (pedido del 15 de enero) y todavía nada.

Ningún producto, ningún reembolso, ningún contacto Pedido el 2 de diciembre de 2015. Iba a ser un regalo de Navidad. Un par de días antes de Navidad envié un correo electrónico. Dijeron que el pedido aún se estaba completando. Ni rastro del pedido en enero de 2016. Trató de ponerse en contacto con ellos de nuevo por correo electrónico y teléfono. No hay devolución de llamadas telefónicas o correos electrónicos. ¡¡¡¡Ningún reembolso !!!! Empresa horrible. ¡¡¡¡¡¡Absolutamente la peor empresa con la que he tratado!!!!!!