Opiniones de clientes de 1001hobbies

Este es mi primer modelo. El plazo de entrega es muy largo. Y prefiero que me lo hagan dos veces que una. Tienes que pedir las pinturas después de haber recibido el modelo.

los plazos de entrega no se corresponden con lo previsto al realizar el pedido

el producto corresponde a mi pedido pero esperar más de 10 días laborables cuando el producto está marcado como disponible es demasiado tiempo.....

no hay factura no hay confirmación de pedido no hay respuesta al correo electrónico no se ha recibido la mercancía pero se ha cargado el dinero

Plazo de entrega superior al anunciado en el momento del pedido. por lo demás, satisfecho

no se explica cómo utilizar las calcomanías

Compré una maqueta como regalo para mi marido y para mi sorpresa, cuando la abrí y miré el cartón, no había ni pintura ni pegamento por el precio que pagué. En otras tiendas cuando compras una maqueta te lo dan todo dentro. Realmente decepcionada

Entrega El plazo de entrega de unas pocas pinturas para maquetas fue terrible. Podría haber construido todo el modelo en el tiempo que he esperado por las pinturas correctas y después de tres semanas una todavía no ha sido entregada. Estoy seguro de que no soy el único que ha esperado más de tres semanas para la entrega, lo que no es aceptable en el mercado actual.

Entrega El plazo de entrega de unas pocas pinturas para maquetas fue terrible. Podría haber construido todo el modelo en el tiempo que he esperado por las pinturas correctas y después de tres semanas una todavía no ha sido entregada. Estoy seguro de que no soy el único que ha esperado más de tres semanas para la entrega, lo que no es aceptable en el mercado actual.

El pasado día 12122016 realice un pedido que fue cargado en mi cuenta el 14122016 al no recibir el producto y no tener información del estado del pedido realice varias llamadas en las cuales salía un contestador automático indicando que enviara un email cosa que hice tras tres correos enviados a los que nadie ha dado respuesta los días 06012017 13012017 y el 24012017 me encuentro que a fecha de 01022017 nadie se ha puesto en contacto conmigo para indicarme el estado del pedido ni ha respondido a mi solicitud de reembolso de la cantidad pagada. Está claro que no volveré a comprarles y que recomendare que nadie les

paquete después de un mes con 4 productos que faltan a pesar de que los cobramos! la nota de crédito ni siquiera cubre los 4 productos que pagamos y que tenemos que recomendar ninguna noticia de mis correos electrónicos durante 3 semanas incompetente e inaceptable

Número de referencia erróneo en la entrega pero devolución rápida por falta de producto similar

comunicación pésima cuando al intentar obtener información de la empresa por correo electrónico fue absoluta y categóricamente ignorada. Aparte de eso, el artículo que se ordenó fue enviado a tiempo y llegó a tiempo.

No he recibido mi pedido # 95808, comprado el 14/1/2017 Pedido a través de PayPals el 14/1/2017. 1001 declaró que fue enviado el 1/20/2017. Todavía no he recibido mi pedido. Al contactar con ellos en el teléfono 617.849.9224, el mensaje después de sonar unas 10 veces, no está en inglés, por lo que este número no me sirve. El precio del pedido era de 15 dólares más el cambio. Cuando lo pedí a través de su página web, el precio cambió delante de mí a 23 dólares más cambio. Muy engañoso. NO volveré a utilizar esta empresa. Al emitir una queja a través de PayPal, 1001 afirma que ha sido enviado.

comunicación pésima cuando al intentar obtener información de la empresa por correo electrónico fue absoluta y categóricamente ignorada. Aparte de eso, el artículo que se ordenó fue enviado a tiempo y llegó a tiempo.

La foto no se correspondía en absoluto con el artículo recibido. Respondí a los primeros correos confirmando que la foto no correspondía y que no tenían el artículo. No recomendaría este sitio. Ni siquiera vale la pena un

Elegí este modelo porque era adecuado para principiantes pero demasiado difícil para mi hijo de 11 años.

No he recibido mi pedido # 95808, comprado el 14/1/2017 Pedido a través de PayPals el 14/1/2017. 1001 declaró que fue enviado el 1/20/2017. Todavía no he recibido mi pedido. Al contactar con ellos en el teléfono 617.849.9224, el mensaje después de sonar unas 10 veces, no está en inglés, por lo que este número no me sirve. El precio del pedido era de 15 dólares más el cambio. Cuando lo pedí a través de su página web, el precio cambió delante de mí a 23 dólares más cambio. Muy engañoso. NO volveré a utilizar esta empresa. Al emitir una queja a través de PayPal, 1001 afirma que ha sido enviado.

Lástima que no recibamos ninguna respuesta a los mensajes dejados en el sitio.

Todos los botes de pintura para maquetas tenían una etiqueta de código de barras muy pegajosa, por lo que todos los botes quedaron pegados.

Hola, voy a transcribir los mensajes que envié a través de la pantalla del historial de pedidos. Estos mensajes no han sido contestados hasta la fecha. Un pedido de Colissimo que supuestamente debía llegar en 5 días laborables (pago el 401) y se envió 9 días después (el 1301) y se recibió 14 días después (el 1801).... Por supuesto no hay señales de vida ni respuestas ni consideraciones.... Espero que la gente de aquí me escuche.... Maxime F 11012017 14:29:04 Hola. ¿Tendré alguna posibilidad de recibir mi pedido antes de la semana que viene? Gracias. Maxime F 11012017 14:34:05 Hemos superado los 5 días laborables.... Debería haber elegido una entrega por relevo... Me habría costado menos... ¿Necesitan una semana para tramitar un pedido de 2 cepillos? ¿Es en serio? Maxime F 13012017 14:04:59 Por favor, no responda .... ¿Sus clientes les adoran? ¡¡¡¡¡Me pregunto cómo lo hacen!!!!! ¡Gracias por comunicarse por favor! ¿Por qué se procesó mi pedido 11 días después del pago? ???? ¿Tienen una respuesta para mí? ¿Debo tomar las medidas necesarias para recuperar mi dinero? Maxime F 18012017 21:21:15 Pues adiós entonces .... Aquí te estás burlando del mundo. No sé si te dedicas personalmente a este hobby pero lo dudo.... En primer lugar, mi paquete fue enviado 11 días después del pago. ¿Ofrecen colissimo para una entrega más rápida? En este caso ¿por qué una espera tan larga y sobre todo sin ningún gesto comercial o incluso una simple respuesta a los mensajes que os envié para aclarar la situación? No soy un mal cliente, pero detesto que me tomen el pelo... Evidentemente hubiera agradecido una comunicación más transparente.... En resumen, esperé... ¡¡¡¡Pero cuando recibí el paquete me quedé completamente horrorizado al encontrar mi pincel Napoleon Corporal (¡1399e al fin y al cabo!) vagando por el paquete sin ni siquiera una protección en la punta!!!! Nunca había visto nada igual.... ¡esta magnífica figura de cartón de François 1er como regalo, que tiré inmediatamente a la basura! Sois de todo menos profesionales y os garantizo muy mala publicidad en el futuro.... No volveré a encargar nada en su sitio. Sois los peores comerciantes de hobbies que he encontrado en la web... Estoy muy descontento

El artículo entregado no coincidía con la descripción de la página web en cuanto a color y diseño (kit en lugar de modelo acabado). Largo plazo de entrega debido al envío desde Francia. El embalaje de regalo ofrecido era una broma: bolsa de papel azul oscuro grapada por descuido. Los gastos de devolución a Francia corren totalmente a cargo del cliente (DHL 11 euros en mi caso) y no hay ni albarán de devolución ni línea de atención telefónica. Llevo esperando 3 semanas a que me devuelvan el importe de la compra; tampoco me han contestado por correo electrónico...

Pedí y pagué un paquete de regalo para poder ofrecerlo de inmediato. Ni rastro del paquete de regalo ni disculpas adjuntas: ¡una decepción!

Si no tengo nada particular que reprochar a 1001 maquetas aparte de un pequeño retraso en la entrega debido a un pago en tres veces no estoy en absoluto satisfecho con el artículo comprado ... !!!! un helicóptero 4F200LM pagado casi 500 € ...!!! y que no vuela absolutamente ...!!! y de hecho ya está fuera de servicio incluso antes de terminar de pagar. A este precio, uno pensaría que apretando suavemente el acelerador sin tocar ningún otro mando, la máquina planearía obedientemente ... pero no lo hace y sale disparada en todas direcciones porque evidentemente no está calibrada de fábrica. Las instrucciones en papel en francés son totalmente complejas e inverosímiles, describiendo ajustes que te asustarían. Es más que frágil y a día de hoy los recambios que se rompen (plato cíclico entre otros) ya no están disponibles en las tiendas. Dejé una opinión más que desfavorable en este mismo artículo. Sin duda hubiera pospuesto o renunciado a esta compra si 10ire hubiera advertido detalladamente sobre este modelo y este es un reproche que me tomo la libertad de hacer. Atentamente

Servicio de atención al cliente poco receptivo. Domm

Página web muy profesional, catálogo completo a precios justos. Pero no hay suficientes detalles sobre los artículos. La tramitación de los pedidos antes del envío me parece muy complicada.

Estoy decepcionado con el artículo pedido La foto de la página web no coincide con la descripción Ref: S002

no recibí el paquete afortunadamente un empleado me lo devolvió urgentemente ...5 estrellas en

172 para las figuras y el barco 172. A pesar de ello, las figuras están muy mal hechas y no corresponden a la escala solicitada.

¡¡¡¡¡¡¡¡Muy contenta con mis compraspero muy sorprendida al ver que el precio pasa de 52 euros a 101 euros que es mucho en una sola vez!!!!!!!! Una pena.........

Precios bastante elevados en comparación con la competencia y plazos de entrega demasiado largos. Por lo demás, una amplia selección de productos de buena calidad.

Estoy muy decepcionado con mi pedido. Porque en la foto hay 3 guardabarros mientras que en la foto de la caja que recibí 1 guardabarros para 3 twin essieus. Y lo había visto en otro sitio 2 x más barato con 1 guardabarros. Pero yo quería los 3, así que tuve que pagar más del doble por ellos.

Para Navidad pedí un modelo que nunca llegó y tampoco el reembolso prometido ¡Huele a estafa! Evitadlo absolutamente!

Hice el pedido el dia 30 aun no tengo la maqueta....casi 20 euros de gasto de envio... 15 dias minimo en recibirlo.

Hice una compra el 28 de diciembre y pagué envío rápido nada menos que 1699 euros. A 10 de enero aún no he recibido el pedido.El 6 de enero puse una queja en atención al cliente y ni me han contestado. Creo que no volveré a comprarles a pesar de que me gusta la variedad que t

5 botes de pintura pedidos, 5 recibidos. Sin embargo, hubo un error y recibí 2 idénticos... Así que me falta uno

Hice un pedido de baterías en noviembre de 2016.2 meses después nada y solo una respuesta a mis correos diciéndome que esperara.....¿A quién quieren engañar? Ni siquiera sé si me reembolsarán porque para mi desgracia confié en ellos y pagué inmediatamente.Y 1001 maquetas cobradas inmediatamente..... Eviten este sitio mercantil que esconde ladrones ya que cobran sin honrar el pedido ni informarte del seguimiento. Estoy furiosa y descontenta porque esperaba estas pilas para los niños.

El pedido ni siquiera se ha procesado Hice un pedido el 25 de noviembre de 2016 y lo pagué íntegramente el mismo día. A fecha 8 de enero de 2017 el pedido aún no ha sido procesado ni enviado. No hay respuesta del servicio de atención al cliente después de 2 correos electrónicos.

Pedí un artículo el 4 de diciembre y pagué a través de Pay Pal. En respuesta a mi consulta el 24 de diciembre, me dijeron que la consulta se remitiría al servicio de atención al cliente.

I bestellte am 4.12.16 einen Artikel und habe direkt per Pay Pal bezahlt. Auf meine Anfrage am 24.12. wann ich denn Endlich die Lieferung bekäme erhielt ich die Info mein Anliegen werde an den Kundenservice weitergeleitet.... ich warte immernoch vergebens auf ein Feedback bzw. eine Reaktion oder bestenfalls auf die Lieferung......Ich kann die guten Bewertungen über diese Firma nicht nachvollziehen. Einmal und nie wieder... ANHANG.... RESULTADO DE LA RESPUESTA: En KW32017 recibí un correo electrónico del servicio de atención al cliente O-To""anscheinend"" se ha enviado el artículo y el usuario ha cancelado la factura. ¡¡Und für diese Erkenntnis braucht es über 1.12 Monate ??!! Für mich nicht nachvollziehbar