Opiniones de clientes de 1001hobbies

Estoy un poco decepcionado, pero el problema se solucionó bastante rápido. Por ejemplo, las existencias en el sitio web. Pedí un artículo que estaba disponible en stock pero que no se envió en los días indicados. Pero aun así lo recomendaría porque el equipo hizo todo lo posible por solucionarlo y muchas gracias por la amplia selección de modelos de buena calidad.

I've placed an order and it has been 10 days and still delivery I've placed an order and it has been 10days now and I have not received my products and yet my credit card has been charged. Me he puesto en contacto con el sitio web sin ninguna resolución o razón de por qué no he recibido mis productos pedidos.

I've placed an order and it has been 10 days and still delivery I've placed an order and it has been 10days now and I have not received my products and yet my credit card has been charged. Me he puesto en contacto con el sitio web sin ninguna resolución o razón de por qué no he recibido mis productos pedidos.

muy mala experiencia con este sitio. stock no actualizado. pedido de pintura realizado con ellos con stock disponible que aparece en el sitio. pero dos semanas después tengo que llamarles para que me digan que mi pedido no sale porque hay 3 referencias que están en pedido... Ninguna iniciativa por su parte (retraso en el envío, gesto comercial, etc.).

Hice el pedido un domingo por la noche. Seleccioné "prepago" como forma de pago. El martes por la tarde, menos de 48 horas después de realizar el pedido, recibí un correo electrónico del minorista con un recordatorio de pago. Con el debido respeto, creo que sería apropiado y justo que el minorista diera al cliente un poco más de tiempo para procesar el pago, incluso con pago anticipado. Al fin y al cabo, también hay que tener en cuenta las condiciones bancarias habituales. Por otra parte, el minorista no parecía tener especial prisa por despachar la mercancía, sobre todo cuando el dinero ya está en su cuenta. Aunque se indicó un plazo de entrega de sólo unos días, la entrega tardó casi dos semanas. Sólo un recordatorio amistoso para que entregara la mercancía puso las cosas en marcha. El minorista envió la mercancía por paquetería DHL. Sin embargo, el artículo que pedí era plano y cabía en un sobre A-4 sin problemas. Por lo tanto, también se podría haber enviado por carta maxi (con la opción de correo certificado, si se desea). En primer lugar, me habría ahorrado los gastos de envío y, en segundo lugar, no habría tenido que sacrificar un día entero esperando al transportista de paquetes. Lamentablemente, aún no puedo facilitar información sobre el artículo en sí, ya que no está previsto que la construcción del Bismark tenga lugar hasta la primavera de 2018. En primer lugar, se iniciará la construcción del portaaviones "Graf Zeppelin".

Por favor ahórrenme este tipo de correos no quiero tener nada más que ver con esta miserable empresa. Pésimo comportamiento comercial Compré un modelo el primer paquete sin contenido pero con gastos de aduana el segundo paquete con contenido pero de nuevo gastos de aduana. ¿Quién me reembolsará -por culpa de esta empresa- los primeros gastos de aduana?

Soy cliente desde hace muchos años. En todos los pedidos no he tenido problemas de entrega. Entrega récord en comparación con otros proveedores. Pero esta vez... Hubo algunas confusiones bastante embarazosas para mí. A rectificar. Feliz Año Nuevo a todo el equipo. Acabo de ver su respuesta a mi comentario. Mi pedido se realizó el 3112017 y lo recibí en 14112017. En mi factura figuraba que el producto estaba envuelto en papel de regalo. Pero no era así. Vuelva a leer todos los correos electrónicos que le he enviado y verá que el producto que recibí el 6112017 es un póster que estaba en un paquete. Se han tomado fotos del mismo y se han enviado a su distr

After 2 months(!) still didnt receive ... Después de 2 meses(!) todavía no he recibido nada. Envié varios correos electrónicos para pedir información sobre mi pedido. Primero obtuve respuesta "Debería recibir su producto en breve". Después de preguntar de nuevo una semana más tarde, por primera vez alguien comprobaría si el envío podría haberse perdido (?!?!?!) De nuevo una semana más tarde todavía ninguna información en absoluto. Con mucho, la peor tienda en línea que he encontrado. Me siento como si me hubieran robado el dinero.

After 2 months(!) still didnt receive ... Después de 2 meses(!) todavía no he recibido nada. Envié varios correos electrónicos para pedir información sobre mi pedido. Primero obtuve respuesta "Debería recibir su producto en breve". Después de preguntar de nuevo una semana más tarde, por primera vez alguien comprobaría si el envío podría haberse perdido (?!?!?!?) De nuevo una semana más tarde todavía ninguna información en absoluto. Con diferencia, la peor tienda en línea que he conocido. Me siento como si me hubieran robado el dinero.

Hola, los productos son siempre impecables, pero el plazo de entrega aún debe mejorar. Pedido realizado el 0811 y recibido el 1311. Saludos cordiales

¡sitio demasiado caro y entrega demasiado larga!

pedido realizado en 03112017 despachado en 07112017 ¿aparentemente no despachado el mismo día debido a un error logístico? A fecha de hoy 12112017 el pedido aún no ha sido enviado.

Estoy muy contento con el servicio y la calidad del producto. El único inconveniente y uno grande es el precio de algunos modelos que hay hasta un 50% más que algunos minoristas (el A 400M en el sitio en 93 €, mientras que otros es en

El tiempo de espera hasta que llega a el domicilio es demasiado ya que además tienes que pagar gastos de enví

Más atención al embalaje al salir de sus instalaciones. Como Colissimo no es una dirección de referencia para su negocio, la falta de profesionalidad es evidente. El método de contratación es totalmente poco serio, y el personal de reparto de Colissimo se merece un grano.

Paquete mal protegido. El producto llegó dañado. Respuesta poco clara sobre el seguimiento y sustitución del producto. Sigo esperando una respuesta.

Las entregas llegan con demasiada lentitud

Kit completo pedido pero al recibirlo el pegamento estaba inservible. ¡¡¡Una pena!!! Decepcionado ya que era un regalo para mi.

Preciosa maqueta que afortunadamente llegó en buen estado pero la entrega no se hizo personalmente como estaba anunciado si la maqueta se hubiera dañado no tendría posibilidad de recurso. Buena rapidez del

Ningún paquete recibido hasta la fecha

Bon choix, respect des engagements de vente. INTERNET sitio con BUG; imposible beneficiarse de la entrega gratuita (aunque el importe de mi pedido lo permitió) a un relai colis (10€ para mi po

Creo que aceptar un pedido sin tener el producto en stock, hacer esperar al cliente varios meses sin avisarle y esperar a que llame por teléfono (a su costa en París) desde Bélgica para obtener una respuesta, lo que me parece cuanto menos curioso, no es de recibo. Lo menos que se puede hacer es avisar al cliente nada más hacer el pedido y hacerle saber que tendrá que esperar etc.... Si he entendido bien, ¡recibiré mi paquete este lunes!

El envío tardo mucho más de lo que se suponía por lo demás buen trato y el pedido llego en excelente condic

Trato excelente servicio y atención al cliente muy buenos. En mi opinión el único problema es el precio. En mi opinión un poco alto. Por lo demás perf

El servicio de envío no es muy competente. Me encontré con que tenía que conducir 5 km más en un entorno urbano denso (no les haré un dibujo...). Lo que estropea en gran medida la impresión del servicio.

Entre el pedido y la entrega hay 10 días de más para mi gusto por lo demás nada que d

El coste del transporte me ha parecido caro.

Todavía a la espera de una respuesta en cuanto a si el contenido del paquete estaba completo envié un correo electrónico con fotos del contenido como un archivo adjunto de una llamada telefónica inicial muy amable al día siguiente recibí inmediatamente una respuesta con fotos adjuntas de las hojas descriptivas del modelo que había comprado para la comparación respondí con las fotos anteriores aún no haber recibido una respuesta

El pasado día 12122016 realicé un pedido que fue cargado en mi cuenta el 14122016. Al no recibir el producto y no tener información del estado del pedido realicé varias llamadas en las cuales respondía un contestador automático indicando que enviara un email cosa que hice tras tres correos enviados a los que nadie ha dado respuesta los días 06012017 13012017 y el 24012017 me encuentro que a fecha del envío de esta notificación nadie se ha puesto en contacto conmigo para indicarme el estado del pedido ni ha respondido a mi solicitud de reembolso de la cantidad pagada. Solicito que me devuelvan la cantidad pagada (14508€) a la tarjeta de crédito con la que efec

faltan partes en el diagrama de rejillas no corresponde al producto muy muy mecho

TOTAL RIP OFF SAYS BOX OF 24 AND I ONLY ... TOTAL RIP OFF SAYS BOX OF 24 AND I ONLY GET 1 then after my email thay say its a printing mistake 4 days after that 1001 send me a message/email offer for another 24 at same price well out of order would never buy from these con men

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No estoy nada contento. Lo pedí el 24 de septiembre y todavía no he recibido nada. El servicio de atención al cliente lleva 2 días en silencio. No hay noticias.

Pedido el viernes 13 de octubre y enviado el 15 de octubre - .... El repartidor tenía que dejarlo en un punto de entrega el día 21, pero no lo hizo hasta la tarde del 24 de octubre... lo recogió el 25 de octubre, es decir, ¡12 días después de realizar el pedido! Los plazos de entrega son realmente demasiado largos y el sistema de seguimiento de Mondial Relay funciona de forma intermitente. Es una pena. Estoy pensando en cambiar a otro sitio para mis próximos pedidos por esto.

Mi paquete nunca fue entregado Mi paquete nunca fue entregado, debido a una dirección incompleta según el servicio de entrega. Espero un reembolso de al menos el importe de la compra devuelta. En ese caso compraré un artículo similar pero a escala 1/72 en lugar de 1/144.

Mi paquete nunca fue entregado Mi paquete nunca fue entregado, debido a una dirección incompleta según el servicio de entrega. Espero un reembolso de al menos el importe de la compra devuelta. En ese caso compraré un artículo similar pero a escala 1/72 en lugar de 1/144.

El embalaje de entrega (plástico de burbujas en mi caso) no es adecuado. El póster incluido en el pedido está arrugado, un protector de pelo de cepillo se escapó durante las diversas manipulaciones del sobre, lo que dañó el póster.

Contacto con el servicio de atención al cliente: respuesta rápida, entrega fuera de plazo. DéÃ

La mercancía sigue sin llegar después de 5 semanas. Ahora estoy tratando de recuperar mis 319 € a través de PayPal.

¡Onbetrouwbaar Heel erg slecht! Zo lang het goed gaat en er geen vragen zijn en/of bestellingen aankomen niets aan de hand. Zodra een bestelling niet aankomt dan duurt het weken (echt waar, weken) voordat ze je vraag (waar blijven de spullen?) in behandeling nemen. Het antwoord komt dan niet verder dan: 'we hebben het weken geleden gestuurd'. Ondertussen ben ik al weer twee maanden bezig om de spullen te krijgen of mijn geld terug. De laatste 15 dagen hebben ze niet meer gereageerd op mijn mails. Ik zou er niets kopen. Je loopt de kans dat je je geld kwijt bent.