Opiniones de clientes de 1001hobbies

varias veces tuve que enviar pruebas de mi transferencia

No entiendo por qué tienen que pasar varios días entre el pedido y el envío, de lo contrario todo está bien

La mercancía se pidió hace una semana y aún no ha llegado, pero el correo electrónico en el que se me pide una evaluación ya ha llegado? ¿Dónde está el error? Supongo que la mercancía estará bien porque no se puede hacer mucho mal, pero más de una semana de plazo de entrega es mucho.

Productos tal y como se describen con precios de primera. Lástima que todo esto se eche a perder por un servicio de entrega por debajo del par: 8 días laborables es inaceptable.

Lamentable...dos de voltaje. Lame !!!todavía no entregado pedido realizado en 29012018.

me llego el material en mal estado y no me lo cambian

no cumplen con los plazos llamas y te dicen que te lo mandan por dhl en vez de por correos para que sea mas rapido y al dia siguiente te mandan un mail diciendo que para dentro de dos semanas. un error ???????? menudos sinvergüenzas poneis que el envio se hace al dia siguiente no en cuatro dias laborables que an sido seis naturales luego les dices que no quieres el pedido asi como cinco veces que te rembolsen el dinero y no te contestan yo voy a pagar gastos de envio de ida y vuelta SIII pero de mi no comeis. y por si alguno quiere comprar hay mas sitios que donde estos spotmodel por ejemplo hoy dia 7 me llego el pedido y como no podia esperar menos esta mal colores incorrectos pides dos tipos de pegamento y con toda la cara te meten el mismo 2 veces les mandas un correo y no contestan vamos un desastre de gente ahora les e dicho para devolver todos los articulos haber si recibo respuesta

Muy buen producto. Sólo un gran problema con el envío. Es decir: Pedido el 2301 Preparar el 2401 Entregar al transportista el 2601 (por qué esperar 2 días para entregar el paquete y no la misma tarde) Entregar en el punto de relevo el 2701 Para mí una pérdida de 2 días entre la preparación y el envío en

carece de explicación.

El pedido se recibió en una bolsa alveolada. El paquete estaba aplastado, ¿por qué no envían el paquete en una caja de cartón?

Tramitación poco profesional de los pedidos Falta de comunicación y nula consideración hacia los clientes

Encontré una maqueta bastante rara aquí y como costaba menos de 10 euros con gastos de envío no tuve ningún reparo. La entrega tardó una semana, pero el embalaje era excelente.

Envío rápido y recibí el producto tal y como esperaba.

Bjr 3 cde hecho con qqe día de ecart1 colie recibido de los cuales una bañera de adhesivo todo seco y después de 10j tjr no el otro cd

This bedrijf is slecht. I had the best formulier goed ingevuld maar door een fout in hun systeem miste mijn huisnummer. Direct na de bevestigingsmail heb ik mijn juiste adres doorgegeven. Entonces metí mi paquete en el buzón sin mi nombre de usuario. Y entonces empezó el viaje de vuelta. El 15 de enero recibí un mensaje de DHL diciendo que mi paquete sería devuelto, a pesar de que ya había enviado mucho correo y no me quedaba dinero. Besteld in begin september 2017 en pas op 22 januari mijn pakketje krijgen. Het is een Frans bedrijf waarschijnlijk niemand de Engelse taal spreekt. ¡Avisos: BESTEL HIER NOOIT!

Sugerencia para mejorar el embalaje. La comunicación fue excelente. El tiempo de envío fue bueno. La calidad del artículo (juego de calcas para un avión de pasajeros) es muy buena. El juego de calcas es muy completo. El esquema de pintura es un plus. El juego venía dentro de una bolsa con cierre. Mi única queja y la razón por la que le he dado sólo cuatro (4) estrellas es que el embalaje podría mejorarse: Una parte de las calcas está dañada. Creo que se aplicarán bien, pero el tiempo lo dirá. No me fío sólo de un sobre acolchado, pero añadir un trozo de cartulina dentro del sobre sería una manera de reducir las posibilidades de daños de tránsito de los servicios postales.

Satisfechos con nuestro pedido pero una pena que hayan sido necesarios varios mensajes de reclamaciones para obtener nuestro pedido completo desde el primer c

Ningún reembolso desde el 02/01/2018 hasta hoy 25/01/2018 a pesar de tener acuse de recibo y varios recordatorios. Seguramente interpondré una denuncia penal por presunta estafa. ¡¡¡Ninguna respuesta a mis 7 correos hasta la fecha!!!

Mis dos últimos pedidos muy bien tanto en calidad como en rapidez. Pero el pedido anterior nunca me llego. Lo comunique a 1001 maquetas pero nunca me dieron ninguna solució

He tenido una gran experiencia con el pedido de mi piloto. Escala 1/72. Vietnam. Llegaron y son un detalle. Si tienes más de los que pedí estaré interesado en comprar. ¿Tienes por casualidad otros pilotos y artilleros laterales de la tripulación de Vietnam? Mis otros ? Es ¿tiene usted? O hacen los cañones laterales para los artilleros laterales. A 1/72 ?. ¡Y si lo hace! O deciden hacerlo. Estoy muy interesado en recoger esos artículos también. Seguiré haciéndoles pedidos en el futuro. Muchas gracias.

Llevo días esperando mi pedido. Ninguna reacción ni por teléfono ni por correo ... Estafa absoluta

Buenos plazos de registro y envío, pero demasiado largos desde el punto de vista logístico para la preparación del pedido: del 12 al 18 de enero para un paquete de 2 kg (4 unidades).

Después de varios contactos llamadas telefónicas correos electrónicos todavía estoy esperando el reembolso de DOS pedidos de principios de DICIEMBRE de 2017 que no fueron honrados aunque los productos aparecieron en stock en el sitio web. Recibí un email la semana pasada diciendo que se iba a hacer pero una semana después todavía nada. Por eso me parece una basura el servicio de esta empresa y por eso desde luego no la recomendaría.

Producto pedido el 15 de enero& enviado en 2"" Aún no he recibido nada. Tendremos que ver si podemos utilizar servicios de mensajería más eficaces.

Muy poca información sobre el producto antes de hacer el pedido.

pedido de 10118 materiales disponibles pero aun no enviados sin ninguna explicacion. Dónde está la seriedad de este establecimiento. Nada satisfecho

precios elevados y plazos de entrega lentos

Modelo entregado puntualmente. En comparación con el precio, el contenido (calidad de las piezas de recambio, etc.) es mediocre. El manual de montaje no es muy bueno. Las descripciones de montaje son incompletas y las pocas fotos son de mala calidad. No hay madera suficiente para terminar el encofrado de la cubierta, aunque he reducido al mínimo los recortes. En resumen, relación calidad-precio y manual de montaje mediocres.

Estafa les he puesto una reclamación. No les compreis se han llevado el primer día de mi pedido y todavía no hay paquete a fecha de hoy. Ningún reembolso a la vista ni siquiera responde. Es una estafa tened cuidado. No se los recomiendo a nadie.

Ninguna queja sobre los productos, pero tardé mucho en recibir mi pedido (2 semanas).

DISAPPOINTED!""ordenó un Mustang blanco y azul ... llegó ... rojo y white!!!! ¡¡¡¡Devolución al remitente y reenvío ... el coche llegó y todavía rojo y blanco!!!! Al parecer esta empresa tiene un problema con los colores.....¡Nunca recomiendo su sitio! Coche devuelto y reembolsado

Muy muy decepcionado !!!! pedido realizado en 26122017 recibido sólo en 13012017 era un regalo para el día de Año Nuevo !!!! por la razón de una referencia carece de proveedor !!!! por otra parte tarjeta azul cobrado inmediatamente !!!!! y ni siquiera un gesto

Hice mi pedido el 07/01/2018 y aún no me ha llegado. Recibí un correo electrónico diciendo que había sido procesado pero cuando compruebo el sitio web dice ""todavía procesando". Su número de teléfono dice abierto 9-5 días laborables, pero ahora he intentado 5 veces y el número de Reino Unido dice que está cerrado y luego un par de veces el mismo número ha pasado a través de contestador automático francés. Les he dejado un mensaje de voz y les he enviado un correo electrónico sin respuesta y la función de chat de la página web no aparece. No he encontrado ninguna forma de ponerme en contacto con ellos, lo único que quiero es saber cuál es el problema y cuándo llegará mi pedido.

Pido las pinturas y todo va bien. Entonces recibo un correo electrónico diciéndome que falta una de las pinturas y me dan una nota de crédito (¡no un reembolso!) Recibo otro correo electrónico y la pintura acaba de volver a estar en stock y puedo recomendarla y utilizar mi nota de crédito... La recomiendo y entonces, sorpresa, me cobran otro gasto de envío (7,99 euros), que es mucho dinero por un bote de pintura (además de que no encuentro dónde utilizar la nota de crédito). Al día siguiente veo que han juntado los 2 pedidos, pero sin el 2º gasto de envío. Pero lo más gracioso fue que recibí mi paquete sin la famosa pintura que faltaba. Ninguna explicación, pero la persona fue muy amable y volvió a enviar el pedido, que espero llegue pronto. Para conseguirla volví a hacer un pedido y después de leer y releer las páginas por fin la encontré pero necesito mejorar el sistema y encontrarla ju

Producto comprado supera las espectativas el único pero que me llegó un día más tarde de lo marcado pero por lo demás de marav

Empresa poco transparente (aparentemente empresa holandesa con envío desde Alemania con tráfico de correo electrónico a través de Francia) tiempo de envío relativamente largo de 10 días. Sin embargo, el artículo pedido estaba completamente en orden.

El tubo de pegamento no coincide en absoluto con mi pedido...

Hora de mejorar

¡¡¡Los plazos de entrega demasiado largos y demasiado caros en comparación con otros sitios!!!

Hola, he recibido mi pedido pero había pedido dos cepillos ITALIERI N°2 y dos cepillos HELLER N°3 y sólo he recibido uno de cada. ¿Podrían enviarme el cepillo ITALIERI N°2 y el cepillo HELLER N°3 que faltan? Muchas gracias. Stépha