Opiniones de clientes de 1001hobbies

Muy buenos productos pero para la marca HOBBY BOSS es una pena que las instrucciones de montaje no estén traducidas al francés.Además cuando faltan piezas o están defectuosassiempre para la misma marca se tarda mucho en recibirlas.Llevo tres semanas esperando dos piezas rotas y una que falta.Por otro lado 1001 maquetas está muy bien.

entrega muy lenta

Pedido nº 126366 (Máscaras de pintura y tren de aterrizaje metálico del XB-70A) Hace poco compré un juego de máscaras de pintura y tren de aterrizaje metálico para mi maqueta del XB-70A a escala 1:727 de AMT/Ertl e Italeri. Los artículos se pagaron a través de eBay y recibí un correo electrónico de confirmación, pero me di cuenta de que la dirección de envío estaba incompleta. Les envié un correo electrónico corrigiendo la dirección. A continuación, recibí un correo electrónico de eBay indicando que los artículos fueron enviados. A continuación, recibí un correo electrónico de usted que mi pedido (126366) estaba fuera de stock. ¿Cómo se puede decir que un pedido ha sido enviado, a continuación, dar la vuelta y decir que el pedido estaba fuera de stock y yo podría ser notificado cuando los artículos estarían disponibles o, podría optar por un crédito en la cantidad pagada a través de eBay. Esto es absurdo e inaceptable ya que estoy en el proceso de construcción del XB-70A ahora. En este momento sólo quiero un reembolso. He tenido que pedir un juego de máscaras y tren de aterrizaje a otra empresa. Estoy muy decepcionado con su servicio. Respetuosamente, Phillip Hoglund

Gracias gran servicio

Lo he usado antes y lo volveré a usar.

Hace poco compré un juego de máscaras de pintura y tren de aterrizaje metálico para mi maqueta del XB-70A de AMT/Ertl e Italeri a escala 1:727. Los artículos se pagaron a través de eBay y recibí un correo electrónico de confirmación, pero me di cuenta de que la dirección de envío estaba incompleta. Les envié un email corrigiendo la dirección. A continuación recibí un correo electrónico de eBay indicando que los artículos fueron enviados. A continuación, recibí un correo electrónico de usted que mi pedido (126366) estaba fuera de stock. ¿Cómo se puede decir que un pedido ha sido enviado y luego dar la vuelta y decir que el pedido estaba fuera de stock y que podía ser notificado cuando los artículos estarían disponibles o podía optar por un crédito en la cantidad pagada a través de eBay. Esto es absurdo e inaceptable ya que estoy en el proceso de construcción del XB-70A ahora. En este momento sólo quiero un reembolso. He tenido que pedir un juego de máscaras y tren de aterrizaje a otra empresa. Estoy muy decepcionado con su servicio. Respetuosamente Phillip Hoglund

Pedido #126366 (XB-70A Paint Masks & Metal Landing Gear) Recientemente compré un juego de máscaras de pintura y tren de aterrizaje metálico para mi maqueta del XB-70A a escala 1:727 de AMT/Ertl e Italeri. Los artículos se pagaron a través de eBay y recibí un correo electrónico de confirmación, pero me di cuenta de que la dirección de envío estaba incompleta. Les envié un correo electrónico corrigiendo la dirección. A continuación, recibí un correo electrónico de eBay indicando que los artículos fueron enviados. A continuación, recibí un correo electrónico de usted que mi pedido (126366) estaba fuera de stock. ¿Cómo se puede decir que un pedido ha sido enviado, a continuación, dar la vuelta y decir que el pedido estaba fuera de stock y yo podría ser notificado cuando los artículos estarían disponibles o, podría optar por un crédito en la cantidad pagada a través de eBay. Esto es absurdo e inaceptable ya que estoy en el proceso de construcción del XB-70A ahora. En este momento sólo quiero un reembolso. He tenido que pedir un juego de máscaras y tren de aterrizaje a otra empresa. Estoy muy decepcionado con su servicio. Respetuosamente, Phillip Hoglund

DEMASIADO LARGO Pedido realizado y pagado el 28-02-2018 Recibido el 12-02-2

las pinturas son justo lo que queria y el modelo se ve muy bien muchas gracias

Retrasos demasiado largos en comparación con lo que se anuncia.Imposible conectarse al sitio incluso con la contraseña proporcionada.Contacto telefónico difícil.Buscaré otro sitio para mi maqu

1001modelkits tiene una selección razonable, pero lo que más me impresionó fue la rapidez y eficacia de la entrega de mi pedido. En menos de una semana desde que hice el pedido me lo entregaron, ¡impresionante teniendo en cuenta que estoy al otro lado (Canadá) del charco! Y la calidad de los productos 100% de acuerdo con lo que se anunciaba.

No se respetan los plazos de envío anunciados, el envío de la mercancía notificado por correo electrónico en realidad no se produjo hasta tres días después. No había ningún problema con los artículos entregados.

Muy buen servicio.

Decepcionado con el tamaño del modelono que se indica en interno

I don t have my plastic model kit still . The transport is a calamity. Do you believe it?

todo bien hasta ahora

Muy buen servicio

en el lado positivo que fue capaz de encontrar un... en el lado positivo que fue capaz de encontrar un kit que no pude encontrar en otros lugares, pero si usted está buscando un servicio rápido olvidarlo 18 días para un artículo en stock no está a la altura de sus competidores norma de 4/5

en el lado positivo que fue capaz de encontrar un... en el lado positivo que fue capaz de encontrar un kit que no pude encontrar en otros lugares, pero si usted está buscando un servicio rápido olvidarlo 18 días para un artículo en stock no está a la altura de sus competidores norma de 4/5

No pude empezar el primer paso porque el pegamento suministrado estaba seco y por lo tanto imposible de usar, así que tuve que comprar un nuevo pegamento. En el producto que vendéis aparece todo incluido, incluida la cola, pero la que había en mi paquete es inutilizable, así que corregid vuestros errores en lugar de intentar censurarme.

Aunque 1001 maquetas ha experimentado una buena recuperación (seguimiento casi diario de los pedidos tras expresar un fuerte descontento), esta puntuación refleja su incapacidad para ofrecer a los clientes una imagen real de sus existencias... Y no soy el único que denuncia este estado de cosas. Se cobra y se puede esperar varias semanas a que se actualicen las existencias... Este es su inconveniente. Otra queja (en comparación con un sitio de la competencia) son sus precios... que son mucho más elevados que los de la competencia... Tendremos que estudiarlo si queremos seguir en la competencia. Gracias Eric

Dos experiencias un poco difíciles con final feliz: mis pedidos eran de artículos en stock de los proveedores de 1001 maquetas y que estaban agotados. Tras intercambiar mensajes con Hugo y una llamada telefónica con el mismo Hugo, muy amable, mis pedidos fueron entregados. En general muy satisfecho con los productos comprados y la gestión del incidente. Entrega correcta, embalaje perfecto. Confío plenamente en 1001 maquetas, que sin duda adoptará una postura más firme con sus proveedores, que se rigen por un estricto código de conducta.

Todo bien Pero el plazo de entrega un poco largo

Pedido incompleto. Plazo de entrega muy largo

¡¡¡¡¡Plazo de entrega inaceptable 24 días!!!!!

Ningún problema con el pedido. Algunos daños menores en el paquete. DB

no había pintura en la caja, pero después de reclamar me costó mucho conseguirla. me enviaron 5 de 7, así que no tengo todos los colores, lo que me viene genial para hacer el modelo.

Plazo de entrega demasiado largo, especialmente cuando solicitas y pagas por entrega rápida

La calidad de las ilustraciones es impecable. En cambio, el plazo de entrega fue interminable, a pesar de que había pagado un servicio de entrega ultrarrápido a propósito para un cumpleaños. Muy decepcionante para el

Ordenó una hoja de calcas para un modelo específico. Viene con instrucciones para otro modelo poco malo que se encuentran en línea aunque....

Hola Plazo de entrega demasiado largo entre el pedido y la recepción 10 días algunos competidores para productos similares entregan en 48 h Cd

pedido realizado el 10.02.18 y todavía no enviado, pero mi tarjeta de crédito fue debitado dentro de 48h Creo que es mi vacuna e.commerce solicitud de cancelación de la orden hasta la fecha

- El 1301 hice un pedido de 2 artículos + 8 pinturas. Primer problema: ¡uno de los 2 artículos estaba agotado y tuve que ponerme en contacto con el servicio posventa para averiguarlo! Por cierto, no es fácil encontrar una dirección de correo electrónico para reclamaciones en el sitio (un número de teléfono sí, una dirección de correo electrónico no). - Así que el 1002 recibí un paquete parcial con 1 artículo + 8 pinturas. Segundo problema: ¡el artículo del paquete no era el que yo había pedido! Así que tuve que volver a ponerme en contacto con el servicio posventa para que me devolvieran el artículo equivocado. - El 1501 recibí el paquete con el artículo que no estaba disponible. Ningún problema. - Hoy (1802) sigo esperando el paquete con el artículo correcto. En resumen: para un solo pedido, 3 paquetes con una devolución, todo ello repartido en al menos 6 semanas. Me costaría recomendar su sitio, aunque el personal del servicio posventa sea reactivo.

Pedí 4 botes muy pequeños de pintura para maquetas (14ml por bote) por un total de 7 euros de gastos de envío... 7 euros también increíbles.

Buena selección de productos y un bonito esquema alternativo de calcas para mi proyecto de hidroavión Beaver. La entrega tardó un poco más de lo que esperaba, pero estaría encantado de volver a utilizar esta empresa.

Buen servicio

Recibí sólo una calcomanía el artículo dice... Recibí sólo una calcomanía el artículo dice ""kit"" y la calcomanía estaba doblada y el color se borró !! horrible

Recibí sólo una calcomanía el artículo dice... Recibí sólo una calcomanía el artículo dice ""kit"" y la calcomanía estaba doblada y el color se borró !! horrible

Os equivocasteis en 2 de 5 modelos nunca contestasteis a mi queja nunca publicasteis mis quejas. ¡¡¡¡Muy poca seriedad y profesionalidad... os llevasteis mis 120 euros aunque!!!!

Entrega tardía enviada el 5 y recibida el 13 de febrero. Paquete dañado y una lata de pintura o