Opiniones de clientes de 1001hobbies

Ningún problema con el pedido. Algunos daños menores en el paquete. DB

no había pintura en la caja, pero después de reclamar me costó mucho conseguirla. me enviaron 5 de 7, así que no tengo todos los colores, lo que me viene genial para hacer el modelo.

Plazo de entrega demasiado largo, especialmente cuando solicitas y pagas por entrega rápida

La calidad de las ilustraciones es impecable. En cambio, el plazo de entrega fue interminable, a pesar de que había pagado un servicio de entrega ultrarrápido a propósito para un cumpleaños. Muy decepcionante para el

Ordenó una hoja de calcas para un modelo específico. Viene con instrucciones para otro modelo poco malo que se encuentran en línea aunque....

Hola Plazo de entrega demasiado largo entre el pedido y la recepción 10 días algunos competidores para productos similares entregan en 48 h Cd

pedido realizado el 10.02.18 y todavía no enviado, pero mi tarjeta de crédito fue debitado dentro de 48h Creo que es mi vacuna e.commerce solicitud de cancelación de la orden hasta la fecha

- El 1301 hice un pedido de 2 artículos + 8 pinturas. Primer problema: ¡uno de los 2 artículos estaba agotado y tuve que ponerme en contacto con el servicio posventa para averiguarlo! Por cierto, no es fácil encontrar una dirección de correo electrónico para reclamaciones en el sitio (un número de teléfono sí, una dirección de correo electrónico no). - Así que el 1002 recibí un paquete parcial con 1 artículo + 8 pinturas. Segundo problema: ¡el artículo del paquete no era el que yo había pedido! Así que tuve que volver a ponerme en contacto con el servicio posventa para que me devolvieran el artículo equivocado. - El 1501 recibí el paquete con el artículo que no estaba disponible. Ningún problema. - Hoy (1802) sigo esperando el paquete con el artículo correcto. En resumen: para un solo pedido, 3 paquetes con una devolución, todo ello repartido en al menos 6 semanas. Me costaría recomendar su sitio, aunque el personal del servicio posventa sea reactivo.

Pedí 4 botes muy pequeños de pintura para maquetas (14ml por bote) por un total de 7 euros de gastos de envío... 7 euros también increíbles.

Buena selección de productos y un bonito esquema alternativo de calcas para mi proyecto de hidroavión Beaver. La entrega tardó un poco más de lo que esperaba, pero estaría encantado de volver a utilizar esta empresa.

Buen servicio

Recibí sólo una calcomanía el artículo dice... Recibí sólo una calcomanía el artículo dice ""kit"" y la calcomanía estaba doblada y el color se borró !! horrible

Recibí sólo una calcomanía el artículo dice... Recibí sólo una calcomanía el artículo dice ""kit"" y la calcomanía estaba doblada y el color se borró !! horrible

Os equivocasteis en 2 de 5 modelos nunca contestasteis a mi queja nunca publicasteis mis quejas. ¡¡¡¡Muy poca seriedad y profesionalidad... os llevasteis mis 120 euros aunque!!!!

varias veces tuve que enviar pruebas de mi transferencia

Entrega tardía enviada el 5 y recibida el 13 de febrero. Paquete dañado y una lata de pintura o

No entiendo por qué tienen que pasar varios días entre el pedido y el envío, de lo contrario todo está bien

La mercancía se pidió hace una semana y aún no ha llegado, pero el correo electrónico en el que se me pide una evaluación ya ha llegado? ¿Dónde está el error? Supongo que la mercancía estará bien porque no se puede hacer mucho mal, pero más de una semana de plazo de entrega es mucho.

Productos tal y como se describen con precios de primera. Lástima que todo esto se eche a perder por un servicio de entrega por debajo del par: 8 días laborables es inaceptable.

Lamentable...dos de voltaje. Lame !!!todavía no entregado pedido realizado en 29012018.

me llego el material en mal estado y no me lo cambian

no cumplen con los plazos llamas y te dicen que te lo mandan por dhl en vez de por correos para que sea mas rapido y al dia siguiente te mandan un mail diciendo que para dentro de dos semanas. un error ???????? menudos sinvergüenzas poneis que el envio se hace al dia siguiente no en cuatro dias laborables que an sido seis naturales luego les dices que no quieres el pedido asi como cinco veces que te rembolsen el dinero y no te contestan yo voy a pagar gastos de envio de ida y vuelta SIII pero de mi no comeis. y por si alguno quiere comprar hay mas sitios que donde estos spotmodel por ejemplo hoy dia 7 me llego el pedido y como no podia esperar menos esta mal colores incorrectos pides dos tipos de pegamento y con toda la cara te meten el mismo 2 veces les mandas un correo y no contestan vamos un desastre de gente ahora les e dicho para devolver todos los articulos haber si recibo respuesta

Muy buen producto. Sólo un gran problema con el envío. Es decir: Pedido el 2301 Preparar el 2401 Entregar al transportista el 2601 (por qué esperar 2 días para entregar el paquete y no la misma tarde) Entregar en el punto de relevo el 2701 Para mí una pérdida de 2 días entre la preparación y el envío en

carece de explicación.

El pedido se recibió en una bolsa alveolada. El paquete estaba aplastado, ¿por qué no envían el paquete en una caja de cartón?

Tramitación poco profesional de los pedidos Falta de comunicación y nula consideración hacia los clientes

Encontré una maqueta bastante rara aquí y como costaba menos de 10 euros con gastos de envío no tuve ningún reparo. La entrega tardó una semana, pero el embalaje era excelente.

Envío rápido y recibí el producto tal y como esperaba.

Bjr 3 cde hecho con qqe día de ecart1 colie recibido de los cuales una bañera de adhesivo todo seco y después de 10j tjr no el otro cd

This bedrijf is slecht. I had the best formulier goed ingevuld maar door een fout in hun systeem miste mijn huisnummer. Direct na de bevestigingsmail heb ik mijn juiste adres doorgegeven. Entonces metí mi paquete en el buzón sin mi nombre de usuario. Y entonces empezó el viaje de vuelta. El 15 de enero recibí un mensaje de DHL diciendo que mi paquete sería devuelto, a pesar de que ya había enviado mucho correo y no me quedaba dinero. Besteld in begin september 2017 en pas op 22 januari mijn pakketje krijgen. Het is een Frans bedrijf waarschijnlijk niemand de Engelse taal spreekt. ¡Avisos: BESTEL HIER NOOIT!

Sugerencia para mejorar el embalaje. La comunicación fue excelente. El tiempo de envío fue bueno. La calidad del artículo (juego de calcas para un avión de pasajeros) es muy buena. El juego de calcas es muy completo. El esquema de pintura es un plus. El juego venía dentro de una bolsa con cierre. Mi única queja y la razón por la que le he dado sólo cuatro (4) estrellas es que el embalaje podría mejorarse: Una parte de las calcas está dañada. Creo que se aplicarán bien, pero el tiempo lo dirá. No me fío sólo de un sobre acolchado, pero añadir un trozo de cartulina dentro del sobre sería una manera de reducir las posibilidades de daños de tránsito de los servicios postales.

Satisfechos con nuestro pedido pero una pena que hayan sido necesarios varios mensajes de reclamaciones para obtener nuestro pedido completo desde el primer c

Ningún reembolso desde el 02/01/2018 hasta hoy 25/01/2018 a pesar de tener acuse de recibo y varios recordatorios. Seguramente interpondré una denuncia penal por presunta estafa. ¡¡¡Ninguna respuesta a mis 7 correos hasta la fecha!!!

Mis dos últimos pedidos muy bien tanto en calidad como en rapidez. Pero el pedido anterior nunca me llego. Lo comunique a 1001 maquetas pero nunca me dieron ninguna solució

He tenido una gran experiencia con el pedido de mi piloto. Escala 1/72. Vietnam. Llegaron y son un detalle. Si tienes más de los que pedí estaré interesado en comprar. ¿Tienes por casualidad otros pilotos y artilleros laterales de la tripulación de Vietnam? Mis otros ? Es ¿tiene usted? O hacen los cañones laterales para los artilleros laterales. A 1/72 ?. ¡Y si lo hace! O deciden hacerlo. Estoy muy interesado en recoger esos artículos también. Seguiré haciéndoles pedidos en el futuro. Muchas gracias.

Llevo días esperando mi pedido. Ninguna reacción ni por teléfono ni por correo ... Estafa absoluta

Buenos plazos de registro y envío, pero demasiado largos desde el punto de vista logístico para la preparación del pedido: del 12 al 18 de enero para un paquete de 2 kg (4 unidades).

Después de varios contactos llamadas telefónicas correos electrónicos todavía estoy esperando el reembolso de DOS pedidos de principios de DICIEMBRE de 2017 que no fueron honrados aunque los productos aparecieron en stock en el sitio web. Recibí un email la semana pasada diciendo que se iba a hacer pero una semana después todavía nada. Por eso me parece una basura el servicio de esta empresa y por eso desde luego no la recomendaría.

Producto pedido el 15 de enero& enviado en 2"" Aún no he recibido nada. Tendremos que ver si podemos utilizar servicios de mensajería más eficaces.

pedido de 10118 materiales disponibles pero aun no enviados sin ninguna explicacion. Dónde está la seriedad de este establecimiento. Nada satisfecho