Opiniones de clientes de 1001hobbies

Certificado de confianza
4,2 /5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 746 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

1001hobbies se destaca por una entrega rápida y rastreada, con varios comentarios que mencionan recibir los pedidos en plazos razonables y en buen estado gracias a un embalaje cuidadoso. Los clientes valoran la variedad de productos y la disponibilidad de artículos, además de la atención y respuestas rápidas en consultas y el desempeño del servicio de entrega. También destacan la protección del contenido en muchos casos y la confiabilidad general del proceso de compra, con experiencias positivas de recompra y satisfacción con la calidad y el servicio.

Opiniones 1 y 3 estrellas

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/07/2018
El pedido recibido no se corresponde en absoluto con el que realicé.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/07/2018
- ¡¡¡¡Precios un poco altos - Entrega a tiempo - Embalaje: NULO NULO Los modelos se envían envueltos en un simple film negro!!!! ¡Una pena para piezas de plástico frágiles! ¿Tanto costaría una caja de cartón como sobreembalaje? Resultado: de 3 pedidos, ¡hubo que devolver piezas rotas y reformarlas! Personalmente : Acaba de perder un
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A
Acquirente Verificato
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/07/2018
Envío retrasado más de un mes pagado 5 días y no contestan a los correos. Realmente poco serio
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/07/2018
El color del coche no coincide con la caja usada ¿por qué me envían un modelo que no coincide? Es mejor no enviar nada que no enviar nada. Simplemente di que no tienes el modelo, es más seguro.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/07/2018
Estoy satisfecho con la elección de los modelos y la rapidez de la entrega. Pero cuidado con el embalaje del paquete que llegó tarde.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/07/2018
Rapidity d'envoit Vous aurez de chance ce n'est pas mon cas pour un article sois disant " dispo " toujours rien reçu.....pour 12 euro de colissimo c'est franchement honteux et visiblement ils y de nombreux mécontents
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/07/2018
Tuve que ponerme en contacto varias veces con el servicio de atención al cliente para obtener una respuesta adecuada.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/07/2018
Pedido realizado el 0907208 paquete recibido el 21072018 pero problema: el contenido del paquete no es para mi... ¡Error de embalaje! Pedí un filtro de aire + calentador de velas y recibí una hoja de pegatinas... No recomiendo este sitio de venta. Se ha iniciado el procedimiento de cambio o reembolso, pero tengo la sensación de que va a llevar mucho tiempo...
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/07/2018
La compra fue perfecta. Recibí el pedido sin ningún problema
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/07/2018
hay mucho más baratos en oupsmdel más no venden productos no en stock contestan al teléfono y entregan a tiempo huyen de este sitio
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/07/2018
primer pedido realizado en el sitio todavía no tengo nada recibido pedí el 10072018 puede ser t ella se olvide. pero buena orden Colissimo 12 euros gastos de envío es nada
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/07/2018
Finge un plazo de entrega corto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/07/2018
Plazo de entrega con mondial relay inaceptable
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/07/2018
el pegamento es inutilizable. los botes de pintura están secos y no corresponden a la lista de colores del aviso
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/07/2018
Pronto 1 mes esperando un paquete rastreado indicando""Commande en cours de traitement"" desde la confirmación de este pedido, pero nada muy concreto para ayudar a entender las razones de la ausencia de este paquete hasta el día de hoy
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/07/2018
Plazo de entrega superior a 14 días. Inaceptable. Información incorrecta en los datos de envío.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/07/2018
Su publicidad no era clara y no hay atención al cliente Su publicidad no era clara. Pedí la escala equivocada de calcomanías para maquetas. Envié un correo electrónico intentando resolver el problema y no me contestaron. No volveré a hacerles pedidos en el futuro.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, al parecer no hemos recibido su correo electrónico, póngase en contacto con nosotros para que podamos ayudarle: [email protected] Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelikits
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/07/2018
Su publicidad no era clara. Pedí la escala equivocada de calcomanías para maquetas. Envié un correo electrónico intentando resolver el problema y no me contestaron. No volveré a hacerles pedidos en el futuro.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/07/2018
La caja de mi paquete llegó dañada y debía recibir un póster. Faltaba. No es la 1ª vez que hago un pedido a 1001 maquetas, pero esta vez me decepcionó mucho.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/07/2018
¡Muy caro ! Ex : AMT Modelo de Camión 980 Camión de Bomberos American La France... 133,22 € 1001maquettes competencia = 74,79 € Italeri Modelo de coches 3652 Renault R5 Alpine Rallye Monte Carlo 124 = 39,59 € competencia 27,65 .etc ...
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/07/2018
lamentablemente un plazo de entrega largo
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/07/2018
Su publicidad no era clara y no hay atención al cliente Su publicidad no era clara. Pedí la escala equivocada de calcomanías para maquetas. Envié un correo electrónico intentando resolver el problema y no me contestaron. No volveré a hacerles pedidos en el futuro.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Al parecer no hemos recibido su correo electrónico, por favor póngase en contacto con nosotros para que podamos ayudarle: [email protected] Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelikits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/07/2018
Hola Navegación en el sitio un poco difícil. Elección bastante limitada en el avión de guerra 3945. Y el plazo de entrega un poco largo. Satisfecho
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/07/2018
El pedido del 24/06/2018 aún no ha sido entregado. (a 11 de julio de 2018)
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/07/2018
El plazo de entrega de 1001 maquetas fue el doble de lo previsto inicialmente, y Mondial Relay no cambió el lugar de entrega para contentarme y corregir el retraso. Por último, mi paquete será devuelto ya que no puedo ponerme a disposición ni organizar que un tercero lo recoja, por lo que mi hijo sólo podrá jugar con sus maquetas dentro de 1 mes.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/07/2018
He dudado entre dos y tres estrellas. Dos entregas y dos problemas: la moldura falló y el modelo estaba abierto e incompleto. El punto positivo es el contacto receptivo por correo electrónico. El inconveniente es el tiempo que se tarda en recibir una respuesta.
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/07/2018
Se olvidaron de enviar el paquete hasta que reclamé por lo que llegó dos semanas tarde chafado y con la caja abierta y rot
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/07/2018
Hola, ya he expresado mi disconformidad con los colores que me recomendaron, puede haber errores. Saludos cordiales. Patrice SAUN
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/07/2018
Pedido realizado desde 22062018 aún no recibido. Ningún seguimiento real, ninguna información concreta para averiguar qué está pasando con la co
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/07/2018
Puzzle de calidad, mucha variedad, demasiados artículos agotados. Pero pagar 7€ por una entrega en 6 días es inaceptable. No sé si recomendaría
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/07/2018
Entrega prometida en 24 a 48 horas. Pedido realizado hace 7 días y todavía nada en el horizonte... Les he llamado y sólo me han dicho que espere. Muy decepcionado para ser la primera vez
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/07/2018
Una caja ha llegado abierta y otra abierta y rota.
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/07/2018
Es la primera vez que pido a estos chicos y tengo que decir muy impresionado. Ordenó Tamiya panel de línea de acento y Tamiya abs cemento que he encontrado difícil de conseguir. Entrega dentro de una semana bien embalado y buenos precios. Sin duda volvería a utilizarlos.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/07/2018
Sois demasiado lentos para enviarme esta solicitud de evaluación a pesar de que mi paquete nunca llegó.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/06/2018
Por desgracia, el plazo de entrega es muy largo. Pero todo lo demás ok.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/06/2018
¡Pedido incompleto - mucha negociación para conseguir enviar el resto del pedido, sobre todo porque dado el tamaño de la caja de cartón recibida el pedido realmente no cabía dentro a no ser que se doblara en 4! Al no poder enviar el resto del pedido en una caja de cartón, la caja del modelo sólo está protegida por plástico termorretráctil, lo que da como resultado una caja maltrecha que es estupenda para un regalo de cumpleaños. V
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A
Acquirente Verificato
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/06/2018
¡¡¡¡¡¡Hice el pedido en abril y no ha llegado NADA ..... os quedasteis con mi dinero !!!!!! La dirección excusa chupa..........
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/06/2018
Buen servicio. Producto según lo anunciado.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/06/2018
Mi pedido se retrasó mucho tiempo porque faltaba un artículo. Tuve que anularlo y hacer otro pedido sin el artículo en cuestión. Todo salió bien, pero fue una pérdida de tiempo. También compro a menudo en otros sitios y observo que sus precios son bastante elevados en comparación con la competencia, pero sobre todo que sus plazos de entrega son más largos. Dicho esto, me gusta la amplia oferta y sobre todo vuestro servicio posventa, que es realmente estupendo. Tenéis que
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/06/2018
Tramitación y envío en 48 horas. Seguimiento regular del sitio. Ay ay ay un portador nullissime. Elegí un punto de entrega que finalmente no estará disponible. Elegí un nuevo punto de entrega que tampoco estará disponible. Acabé llamando. Me sugirieron un punto de entrega en una ciudad cercana, pero era difícil llegar. Finalmente, había un punto de entrega pero no era visible en internet. Lo confirmé. Luego no hubo más noticias. Finalmente llamé de nuevo. Por fin van a recoger el paquete (sí, ha estado en espera... un descuido de la página web o del transportista...). Esta tarde he recibido un correo electrónico diciendo que había sido entregado. Llega con 10 días de retraso. Lo esperaba para el Día del Padre.
Opinión traducida