1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
El plazo de entrega de 1001 maquetas fue el doble de lo previsto inicialmente, y Mondial Relay no cambió el lugar de entrega para contentarme y corregir el retraso. Por último, mi paquete será devuelto ya que no puedo ponerme a disposición ni organizar que un tercero lo recoja, por lo que mi hijo sólo podrá jugar con sus maquetas dentro de 1 mes.
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/07/2018
Se olvidaron de enviar el paquete hasta que reclamé por lo que llegó dos semanas tarde chafado y con la caja abierta y rot
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/07/2018
Hola, ya he expresado mi disconformidad con los colores que me recomendaron, puede haber errores. Saludos cordiales. Patrice SAUN
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/07/2018
Pedido realizado desde 22062018 aún no recibido. Ningún seguimiento real, ninguna información concreta para averiguar qué está pasando con la co
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/07/2018
Puzzle de calidad, mucha variedad, demasiados artículos agotados. Pero pagar 7€ por una entrega en 6 días es inaceptable. No sé si recomendaría
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/07/2018
Entrega prometida en 24 a 48 horas. Pedido realizado hace 7 días y todavía nada en el horizonte... Les he llamado y sólo me han dicho que espere. Muy decepcionado para ser la primera vez
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/07/2018
Una caja ha llegado abierta y otra abierta y rota.
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/07/2018
Es la primera vez que pido a estos chicos y tengo que decir muy impresionado. Ordenó Tamiya panel de línea de acento y Tamiya abs cemento que he encontrado difícil de conseguir. Entrega dentro de una semana bien embalado y buenos precios. Sin duda volvería a utilizarlos.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/07/2018
Sois demasiado lentos para enviarme esta solicitud de evaluación a pesar de que mi paquete nunca llegó.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/06/2018
Por desgracia, el plazo de entrega es muy largo. Pero todo lo demás ok.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/06/2018
¡Pedido incompleto - mucha negociación para conseguir enviar el resto del pedido, sobre todo porque dado el tamaño de la caja de cartón recibida el pedido realmente no cabía dentro a no ser que se doblara en 4! Al no poder enviar el resto del pedido en una caja de cartón, la caja del modelo sólo está protegida por plástico termorretráctil, lo que da como resultado una caja maltrecha que es estupenda para un regalo de cumpleaños. V
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A
Acquirente Verificato
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/06/2018
¡¡¡¡¡¡Hice el pedido en abril y no ha llegado NADA ..... os quedasteis con mi dinero !!!!!! La dirección excusa chupa..........
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/06/2018
Buen servicio. Producto según lo anunciado.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/06/2018
El pedido llego a tiempo un triplano fockker dr1 y un sello a 172. Pero estos aviones son realmente demasiado pequeños a esta escala 1001 models debería advertir al cliente. La escala 142 hubiera sido mas adecuada. La marca revelle también debería tener algunos.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/06/2018
Mi pedido se retrasó mucho tiempo porque faltaba un artículo. Tuve que anularlo y hacer otro pedido sin el artículo en cuestión. Todo salió bien, pero fue una pérdida de tiempo. También compro a menudo en otros sitios y observo que sus precios son bastante elevados en comparación con la competencia, pero sobre todo que sus plazos de entrega son más largos. Dicho esto, me gusta la amplia oferta y sobre todo vuestro servicio posventa, que es realmente estupendo. Tenéis que
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/06/2018
Tramitación y envío en 48 horas. Seguimiento regular del sitio. Ay ay ay un portador nullissime. Elegí un punto de entrega que finalmente no estará disponible. Elegí un nuevo punto de entrega que tampoco estará disponible. Acabé llamando. Me sugirieron un punto de entrega en una ciudad cercana, pero era difícil llegar. Finalmente, había un punto de entrega pero no era visible en internet. Lo confirmé. Luego no hubo más noticias. Finalmente llamé de nuevo. Por fin van a recoger el paquete (sí, ha estado en espera... un descuido de la página web o del transportista...). Esta tarde he recibido un correo electrónico diciendo que había sido entregado. Llega con 10 días de retraso. Lo esperaba para el Día del Padre.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/06/2018
Paquete hecho con cuidado muy buen seguimiento pero tiempo de preparación del paquete demasiado largo en tres pedidos 2 tuvieron un tiempo de preparación superior a 1
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/06/2018
¡¡¡La tramitación y la entrega tardan demasiado !!! (transferencia bancaria) ¡¡¡1 artículo embalaje dañado (cartón roto) !!! Knödler
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/06/2018
Hola Segundo pedido y todavía este problema de tiempo para hacer una entrega Pedido realizado el 1107 y será entregado entre 28 y 3007 3 semanas para honrar un pedido pagado. ¿No es esto un poco
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/06/2018
Plazo de entrega demasiado largo: pedido realizado el 5 de junio y recibido el 19 de junio. Apenas mejor que los 14 días chinos contra 21 y si pongo el precio en la balanza... no hay foto. Embalaje de buena calidad, el paquete llegó sin daños. I
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/06/2018
viento todo lo necesario para las maquetas pero 2 semanas para la entrega
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/06/2018
Ningún problema con los productos, pero el plazo de entrega es bastante largo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/06/2018
Muy buenos productos, pero lo malo es que el plazo de entrega es más largo de lo esperado.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/06/2018
Entrega lenta, 5 días, gastos de envío bastante caros y una lata de pintura seca. En resumen, me decepcionó mi compra.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/06/2018
La entrega tardó demasiado. No info without enquiry Product as described
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/06/2018
No recomendable, no se devuelve el dinero a la devolución sino sólo un vale que no me sirve para nada.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/06/2018
1er pedido: perfecto (plazo de entrega del embalaje) 2º pedido: plazo de entrega: perfecto embalaje: nulo, indigno de un profesional: la caja que contenía la maqueta (de cartón muy ligero) estaba simplemente envuelta en film de plástico negro. Llegó completamente aplastada, con algunas piezas incluso desprendidas de su soporte ... Afortunadamente, no era para ...
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/06/2018
Precio más alto para un servicio más lento. Tardé más de 10 días en recibir un modelo en stock. Pedí 12 artículos el mismo día a un competidor y los recibí en 3 días. Ya sé dónde voy a comprar en el futuro.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/06/2018
Hola Sr Leroy Sylvain Mi opinion: paquete recibido en mal estado carton muy deteriorado cuando lo vi me dije que el modelo esta roto Afortunadamente no pero dudo que haga otro pedido si es para recibir paquetes a medias
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/06/2018
Todo está bien: el embalaje excepto el plazo de entrega, que es demasiado largo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/06/2018
Segundo pedido siempre el mismo problema Pido un producto enviado en 24 horas y después de 4 días el pedido sigue en proceso. Es una vergüenza, sobre todo porque estoy pagando a DHL para recibirlo rápidamente.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/06/2018
El servicio fue excelente y se respetó el plazo de entrega. Sólo una pega: había hecho un comentario en la parte reservada del pedido. No hubo respuesta.... Pedido: UQ4
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/06/2018
Como cliente primerizo, no estoy muy impresionado. A pesar de que todos mis artículos figuraban como "en stock, envío en 24 horas", el pedido estuvo casi dos semanas esperando el envío. Cuando pregunté por qué tardaban tanto, finalmente lo enviaron. No me dijeron por qué.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, El retraso se debe a los diversos días festivos del mes de mayo. Disculpe las molestias. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/06/2018
Como cliente primerizo, no estoy muy impresionado. A pesar de que todos mis artículos figuraban como "en stock, envío en 24 horas", el pedido estuvo casi dos semanas esperando el envío. Cuando pregunté por qué tardaban tanto, finalmente lo enviaron. No me dijeron por qué.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, El retraso se debe a los diversos días festivos del mes de mayo. Disculpe las molestias. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/05/2018
El plazo de entrega es demasiado largo pero el precio es el más bajo.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/05/2018
Buenas comunicaciones. Respuesta rápida. No dudaría en volver a hacer negocios con ellos.
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/05/2018
Hace un mes que hice el pedido y sigo sin recibirlo. Mi experiencia con ellos es pésima
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/05/2018
La peor página web, aunque los artículos y las existencias son decentes, los plazos de entrega son terribles y la navegación es deficiente. He pagado un suplemento y llevo esperando casi dos semanas a que me informen sobre mi pedido. En cuanto a la calidad de los productos, el servicio y la atención al cliente son excelentes. Cuando compruebo mis pedidos actuales me dice que no tengo ninguno.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/05/2018
El peor sitio web que existe El peor sitio web que existe, aunque los artículos y las existencias son decentes, los plazos de entrega son terribles y la navegación es deficiente. He pagado un suplemento y llevo esperando casi dos semanas a que me informen sobre mi pedido. El servicio es muy bueno y la atención al cliente es muy buena. Cuando compruebo mis pedidos actuales, me dice que no tengo ninguno.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Por favor, facilítenos su número de pedido para que podamos ayudarle. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/05/2018
El peor sitio web que existe El peor sitio web que existe, aunque los artículos y las existencias son decentes, los plazos de entrega son terribles y la navegación es deficiente. He pagado un suplemento y llevo esperando casi dos semanas a que me informen sobre mi pedido. El servicio es muy bueno y la atención al cliente es muy buena. Cuando compruebo mis pedidos actuales, me dice que no tengo ninguno.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Por favor, facilítenos su número de pedido para que podamos ayudarle. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
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