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A
Nota: 3 de 5
decepcionado por el plazo de entrega
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Opiniones de clientes de 1001hobbies
Certificado de confianza
4,2
/5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 746 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
1001hobbies se destaca por una entrega rápida y rastreada, con varios comentarios que mencionan recibir los pedidos en plazos razonables y en buen estado gracias a un embalaje cuidadoso. Los clientes valoran la variedad de productos y la disponibilidad de artículos, además de la atención y respuestas rápidas en consultas y el desempeño del servicio de entrega. También destacan la protección del contenido en muchos casos y la confiabilidad general del proceso de compra, con experiencias positivas de recompra y satisfacción con la calidad y el servicio.
Opiniones 1 y 3 estrellas
Restablecer filtrosA
Nota: 1 de 5
Descripción engañosa
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A
Nota: 3 de 5
disponibles en el sitio aunque no estaban en stock problema de plazo de entrega
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C
Nota: 1 de 5
Pues a día 28 de Noviembre habiendo solicitado el reembolso del importe de un pedido realizado el día 7 de octubre que nunca llegó sigo sin recibir el dinero y cuando les preguntas siempre te aplazan al siguiente miércoles. Esto huele a estafa. No compréis aquí ni de coña. Os quedáis sin pedido y sin dinero. Actualizo: He revisado mi cuenta y no está el
C
Nota: 1 de 5
Mala experiencia. No volvere a comprar
A
Nota: 3 de 5
Me entregaron casi 2 semanas después y una caja estaba o
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A
Nota: 3 de 5
no hay problemas con el pedido pero el paquete está mal embalado (caja grande para una cantidad pequeña, no asegurada, las pinturas y pinceles están por todas partes, cartel inadecuado, ridículo, mejor no meter nada).
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C
Nota: 1 de 5
No me ha llegado el pedido y no contestan a mis reclamaciones. Ni entregan el producto ni me devuelven el dinero
A
Nota: 3 de 5
¡El articulo esta bien pero se supone que esta disponible y enviado en 24h cuando el paquete se recibio mas de una semana despues del pedido! Sin aviso ni disculpa.... una de las cajas del modelo está cubierta de polvo... un poco extraño
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A
Nota: 3 de 5
No se especifica el tamaño de los objetos. ¡Completamente inadecuado! ¡Ridículamente pequeño! Sin interés Objeto tirado. Plazo de entrega demasiado corto
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A
Nota: 3 de 5
producto correcto pero hay que cambiar de socio de entrega Mondial Relay es el peor de todos (4 semana para recibir el paquete y además está en otro punto de relevo a 5 km de mi casa mientras que hay un punto de relevo justo en el fondo de mi casa)
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A
Nota: 1 de 5
Muy decepcionado en relación con mi compra, desorientado por la falta de información sobre el modelo de medidas, a continuación, erróneamente me informó de que RC significa radio control. ¿Radio control de qué? Entonces por lo menos informar que el producto mide 9 cm. Es un poco
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A
Nota: 3 de 5
(entrega en 2436h está mal esperé 7 días)
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V
Nota: 1 de 5
Muy buen servicio
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A
Nota: 3 de 5
Su descripción del producto no describe con precisión el número de figuritas y si éstas deben montarse y pintarse, ya que no soy especialista en maquillaje.
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A
Nota: 1 de 5
Pedido realizado el 291018 Entregado el 131118. Fecha de cargo en cuenta 291018 Si quiero retrasos así, no hago pedidos por Internet... Iré a ver a mi estanco favorito
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A
Nota: 1 de 5
El modelo Titanic pedido el 24 de octubre aún no ha llegado.Enhorabuena.
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A
Nota: 1 de 5
muy decepcionado aún no ha recibido el paquete.todavía feliz de que estaba en stock Ordenado mediados de octobr
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V
Nota: 1 de 5
Modelo BF109 =117 € maduro para la papelera Nunca he visto un modelo tan aficionado en cualquier lugar. Los modelos son cancelados y devueltos, pero he estado esperando en vano por mi dinero (5 semanas), es y sigue siendo una mala tienda en Francia.
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V
Nota: 1 de 5
El producto tarda mucho en llegar El producto tarda mucho en llegar. Creo que es una estafa. Déjalo en manos de los sucios francois. Imagínate. Oferta de mierda para reembolsar 10 dólares debido a su ignorancia. No volveré a utilizarlos. Luego recibo una estúpida disculpa genérica francesa (valga lo que valga) diciendo que me han devuelto 10 dólares... ¡oooooooohhhhh! Eso es como la mitad del envío ridículo que cambió misteriosamente. Un servicio de atención al cliente a medias por parte de los vagos franceses.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Gracias por su comentario. Desafortunadamente su pedido fue enviado con otro transportista en lugar de DHL, por lo tanto la entrega tardó más tiempo. Así que le hemos reembolsado $10 de los gastos de envío debido a la larga entrega. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
A
Nota: 1 de 5
El producto tarda mucho en llegar El producto tarda mucho en llegar. Creo que es una estafa. Déjalo en manos de los sucios francois. Imagínate. Oferta de mierda para reembolsar 10 dólares debido a su ignorancia. No volveré a utilizarlos. Luego recibo una estúpida disculpa genérica francesa (valga lo que valga) diciendo que me han devuelto 10 dólares... ¡oooooooohhhhh! Eso es como la mitad del envío ridículo que cambió misteriosamente. Un servicio de atención al cliente a medias por parte de los vagos franceses.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Gracias por su comentario. Desafortunadamente su pedido fue enviado con otro transportista en lugar de DHL, por lo tanto la entrega tardó más tiempo. Así que le hemos reembolsado $10 de los gastos de envío debido a la larga entrega. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
V
Nota: 3 de 5
Demasiados correos duplicados sin fechas de entrega exactas
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V
Nota: 3 de 5
El proceso de compra funcionó sin problemas y no hay motivos para criticarlo. La mercancía recibida correspondía a la descripción y la calidad es aceptable. Sin embargo, la entrega es un desastre. Esperar de tres a cuatro semanas desde el pedido en la UE para recibir un producto es inaceptable. ¡¡¡¡Además, he tenido problemas con su servicio de atención al cliente, ya que me han respondido al cabo de dos días !!!! Esto debería hacerse con más rapidez. Atentamente, Ingo Nawa
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A
Nota: 1 de 5
Muy decepcionado uno de los dos modelos pedidos es imposible de montar las piezas no son compatibles lo que es una pena es no tener un seguimiento ya sea un reembolso o un cambio s otro articulo. No responden a los correos enviados.
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V
Nota: 3 de 5
Mi único problema con 1001 Modelkits tiene que ver con los gastos de envío de 26,99 dólares. Lo considero excesivo para el pequeño y ligero paquete que se envió. Si los gastos de envío hubieran sido más razonables, habría calificado mi experiencia con cinco estrellas.
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A
Nota: 3 de 5
Mi único problema con 1001 Modelkits tiene que ver con los gastos de envío de 26,99 dólares. Lo considero excesivo para el pequeño y ligero paquete que se envió. Si los gastos de envío hubieran sido más razonables, habría calificado mi experiencia con cinco estrellas.
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V
Nota: 3 de 5
Pedí mercancía el 10/07/18. Ahora es 11/01/18 y no he recibido nada.
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V
Nota: 1 de 5
No hay casi nada en la tienda. Cada vez que hago un pedido tarda meses
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V
Nota: 1 de 5
Una transacción muy fluida, información y comunicación buenas y fiables. Entregado como se prometió.
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V
Nota: 1 de 5
¡Dudoso! El envío tardó demasiado. No me gustó el artículo y en la página web pone que tienes un derecho de devolución de 30 días. Pues sí. Tienes que pagar tú mismo los gastos de devolución a Francia y luego sólo hay una nota de crédito que puedes canjear en la tienda. No está claro en ningún sitio que no puedas recuperar el dinero. Yo sólo quería un artículo y nunca podré canjear este vale. No fueron más que gastos. El servicio de asistencia tardó 8 días en responder a un correo electrónico. Eso es inaceptable. Me pregunto si volverán a comentar: "No entiendo ...."" Lo siento, yo tampoco entiendo cómo se puede llevar un negocio online de esa manera.
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V
Nota: 1 de 5
No hay casi nada en la tienda No hay casi nada en la tienda. Cada vez que hago un pedido tarda meses
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A
Nota: 3 de 5
pintura demasiado viejo que ha tomado el gel broncea muy decepcionado
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A
Nota: 1 de 5
retraso toocolis pedido de tres semanas todavía no rec
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A
Nota: 3 de 5
Sitio web bien hecho y completo. Sin embargo, el plazo de entrega es extremadamente largo.
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A
Nota: 1 de 5
No hay casi nada en la tienda No hay casi nada en la tienda. Cada vez que hago un pedido tarda meses
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A
Nota: 1 de 5
Ya se hizo un pedido anteriormente con un retraso considerable en la entrega. En este último pedido, la mercancía nunca llegó.
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A
Nota: 1 de 5
Todavía no he recibido mi pedido, pero me han dicho que tengo que esperar. Solo pedí una maqueta hace un mes.
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V
Nota: 1 de 5
Servicio de primera calidad. No pude encontrar algunos artículos que necesitaba, pero un correo electrónico y mis preguntas fueron respondidas en un día. Sin duda volveré a utilizar esta empresa.
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V
Nota: 3 de 5
Gran servicio . Muy buena comunicación. Volveré a utilizarlos
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V
Nota: 1 de 5
Empresa pésima Empresa pésima, sobrevalorada, cobraron recargo por pagar con paypal. Por lo que veo nunca enviaron la mercancía, no pudieron proporcionar un número de seguimiento y aparentemente no pudieron reembolsarme el dinero. Tuve que abrir una disputa con PayPal para que me devolvieran el dinero. Me alegro de haber pagado el recargo.
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