1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Mi único problema con 1001 Modelkits tiene que ver con los gastos de envío de 26,99 dólares. Lo considero excesivo para el pequeño y ligero paquete que se envió. Si los gastos de envío hubieran sido más razonables, habría calificado mi experiencia con cinco estrellas.
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V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/11/2018
Pedí mercancía el 10/07/18. Ahora es 11/01/18 y no he recibido nada.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/11/2018
No hay casi nada en la tienda. Cada vez que hago un pedido tarda meses
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/11/2018
Una transacción muy fluida, información y comunicación buenas y fiables. Entregado como se prometió.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/11/2018
¡Dudoso! El envío tardó demasiado. No me gustó el artículo y en la página web pone que tienes un derecho de devolución de 30 días. Pues sí. Tienes que pagar tú mismo los gastos de devolución a Francia y luego sólo hay una nota de crédito que puedes canjear en la tienda. No está claro en ningún sitio que no puedas recuperar el dinero. Yo sólo quería un artículo y nunca podré canjear este vale. No fueron más que gastos. El servicio de asistencia tardó 8 días en responder a un correo electrónico. Eso es inaceptable. Me pregunto si volverán a comentar: "No entiendo ...."" Lo siento, yo tampoco entiendo cómo se puede llevar un negocio online de esa manera.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/11/2018
No hay casi nada en la tienda No hay casi nada en la tienda. Cada vez que hago un pedido tarda meses
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/11/2018
pintura demasiado viejo que ha tomado el gel broncea muy decepcionado
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/11/2018
retraso toocolis pedido de tres semanas todavía no rec
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/11/2018
Sitio web bien hecho y completo. Sin embargo, el plazo de entrega es extremadamente largo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/11/2018
No hay casi nada en la tienda No hay casi nada en la tienda. Cada vez que hago un pedido tarda meses
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A
Acquirente Verificato
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/11/2018
Ya se hizo un pedido anteriormente con un retraso considerable en la entrega. En este último pedido, la mercancía nunca llegó.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 31/10/2018
Todavía no he recibido mi pedido, pero me han dicho que tengo que esperar. Solo pedí una maqueta hace un mes.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/10/2018
Servicio de primera calidad. No pude encontrar algunos artículos que necesitaba, pero un correo electrónico y mis preguntas fueron respondidas en un día. Sin duda volveré a utilizar esta empresa.
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V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/10/2018
Gran servicio . Muy buena comunicación. Volveré a utilizarlos
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/10/2018
Empresa pésima Empresa pésima, sobrevalorada, cobraron recargo por pagar con paypal. Por lo que veo nunca enviaron la mercancía, no pudieron proporcionar un número de seguimiento y aparentemente no pudieron reembolsarme el dinero. Tuve que abrir una disputa con PayPal para que me devolvieran el dinero. Me alegro de haber pagado el recargo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/10/2018
Empresa pésima Empresa pésima, sobrevalorada, cobraron recargo por pagar con paypal. Por lo que veo nunca enviaron la mercancía, no pudieron proporcionar un número de seguimiento y aparentemente no pudieron reembolsarme el dinero. Tuve que abrir una disputa con PayPal para que me devolvieran el dinero. Me alegro de haber pagado el recargo.
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/10/2018
OJO! Muy poca seriedad y nada de profesionalidad! Después de haber hecho el pedido y pagarlo nunca lo he recibido! Resulta que por error interno no se han enterado del pago por parte de PayPal que he hecho 14 días antes de mi reclamación y no hicieron ningún seguimiento del pedido averiguando porque no han recibido el dinero. Resulta que cuando pregunte por el pedido (con el numero de referencia dado por ellos) me han tratado como si les intento a engañar. al final de un chat on line muy poco productivo he optado por la opción de REEMBOLSO porque no pienso tratar c""empresa"" en el futuro proximo...ni el lejano!
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/10/2018
Gestionar mejor
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/10/2018
Empresa escandalosa Empresa escandalosa, pagué 6,52 libras por el envío para que me dijeran que no había seguimiento ni seguro. Después de más de tres semanas de espera finalmente decidieron cancelar mi pedido. Si haces un pedido desde el Reino Unido ahorra tiempo y dinero y compra en otro sitio.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, aparentemente su pedido no fue enviado por el transportista correcto. Disculpe las molestias. Su pedido fue reembolsado el 24 de octubre. Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/10/2018
gran servicio y valor
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/10/2018
Empresa escandalosa Empresa escandalosa, pagué 6,52 libras por el envío para que me dijeran que no había seguimiento ni seguro. Después de más de tres semanas de espera finalmente decidieron cancelar mi pedido. Si haces un pedido desde el Reino Unido ahorra tiempo y dinero y compra en otro sitio.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, aparentemente su pedido no fue enviado por el transportista correcto. Disculpe las molestias. Su pedido fue reembolsado el 24 de octubre. Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/10/2018
Pues aún no ha llegado el paquete... así que no puedo valorar más que el tiempo de entrega. En la página te ponen unos plazos que se pasan por el forro. Pedido realizado el día 7 de este mes y aún esperando que llegue. Desde luego si alguien lo necesita para una fecha concreta le recomiendo que lo compre por Amazon por ejemplo porque aquí no tienes ni idea ni de cuándo ni cómo llegará... Actualizo: me invitaron a esperar hasta final de mes para dar el pedido por perdido y solicitar el reembolso. Lo solicité el día 2 de Noviembre y a día 20 sigo sin recibir el dinero... todo un desastre. De verdad no vuelvo a comp
V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/10/2018
Malo. No respondieron a mis preguntas. Tuve que esperar más de 2 12 semanas para la entrega después de la transferencia. No funciona en absoluto. Las preguntas al 1001 quedaron sin respuesta. No volveré a hacer pedidos aquí.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/10/2018
Tal como se describe, pero plazo de entrega muy largo, incluso pagando más por el transporte.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/10/2018
Retrasos demasiado largos ...
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/10/2018
Modelo Canadair el pegamento estaba seco cuando llegó y por lo tanto inutilizable los botes de pintura son demasiado pequeños y tienen poco poder cubriente Imposible pintar el modelo con cantidades tan pequeñas
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/10/2018
Recibí un email una semana después de hacer el pedido diciendo que el producto que había pedido no estaba en stock y que estaban esperando a reponerlo Tardaron un poco pero al final llegó y estoy muy contenta con el producto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/10/2018
Mucha oferta en 1001 maquetas, pero cuidado con los competidores que son más competitivos. Hay que tener cuidado porque no siempre se respetan los plazos de entrega. Además, un pedido estaba incompleto y el cliente debe demostrarlo haciendo fotos del paquete y enviándolas por correo electrónico. ¿Puede alguien hacerlo? Seamos serios y comprobemos bien nuestros envíos. Por otra parte, el servicio de atención al cliente es amable y eficaz, pero sería mejor no tener
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/10/2018
desastre absoluto. Un modelo cancelado antes del envío, también por teléfono. se envía de todos modos y el dinero se deduce (mejilla !!!) ahora corriendo tras el dinero. El segundo modelo (BF109 117-€) completamente deletantisch montado. Motor torcido, los controles no ajustados correctamente. Conclusión no vuela y es por la tonelada nunca ordeno allí de nuevo !!! excepto caro nada demasiado bueno.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/10/2018
Muy mala compre un producto que decía... Muy mala compre un producto que decía entrega entre 4 y 6 días y llevo 1 mes esperando y aún nada sinceramente es muy malo el servicio te dicen una cosa y después que pagas todo es mentira una experiencia muy mala
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/10/2018
Muy mala compre un producto que decía... Muy mala compre un producto que decía entrega entre 4 y 6 días y llevo 1 mes esperando y aún nada sinceramente es muy malo el servicio te dicen una cosa y después que pagas todo es mentira una experiencia muy mala
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/10/2018
Pedido realizado en 2709 hasta la fecha todavía nada recibido!!! gracias por investigar el motivo de esta falta de entrega tenga en cuenta que el pago fue realizado y transferido en 2709 gracias por su di
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/10/2018
los productos solicitados han llegado, pero casi 15 días después de haberlos pedido
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/10/2018
No me habeis mandado lo que pedi. Encima ahora no day señales de vid
V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/10/2018
Siempre` muy bien
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/10/2018
La entrega de paquetes es lenta porque trabajan con Bpost DHL o Fedex o UPS es mejor en términos de tiempo de entrega También me gustaría recibir un correo electrónico cuando exactamente mi paquete está siendo entregado ( Día y hora ) Para el resto del material estoy satisfecho
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/10/2018
Fiable te dan buenos consejos Pero el envío desde Francia tarda un poco más de media semana grt hzeelenberg
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/10/2018
Ho effettuato l'ordine al 10 di agosto al 5 settembre ancora non avevo alcuna news da parte loro solo un ipotetico stiamo cercando di recuperare presso il nostro fornitore il suo modello. Juicio negativo al massimo. Ho attivato Paypal per recuperare i miei soldi che grazie a loro ho ricevuto indietr
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/10/2018
Ho effettuato l'ordine al 10 di agosto al 5 settembre ancora non avevo alcuna news da parte loro solo un ipotetico stiamo cercando di recuperare presso il nostro fornitore il suo modello. Juicio negativo al massimo. Ho attivato Paypal per recuperare i miei soldi che grazie a loro ho ricevuto indietr
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/10/2018
En la página indicaba""producto en stock entrega en 24 horas"" después al pagar me indican que 7 días al final tardó 15 días en llegar. No vuelvo a comprar a
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