1001hobbies se destaca por una entrega rápida y rastreada, con varios comentarios que mencionan recibir los pedidos en plazos razonables y en buen estado gracias a un embalaje cuidadoso. Los clientes valoran la variedad de productos y la disponibilidad de artículos, además de la atención y respuestas rápidas en consultas y el desempeño del servicio de entrega. También destacan la protección del contenido en muchos casos y la confiabilidad general del proceso de compra, con experiencias positivas de recompra y satisfacción con la calidad y el servicio.
Un poco decepcionado después de ordenar la 12122018 recibí el pedido ayer a las 13 horas no te digo el estrés y, afortunadamente, intervine varias veces si-no hay nada bajo el árbol. Ex: para ahorrar 48heures el envío se hizo por colissimo en lugar del transportista. Usted entenderá mi decepción.
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/12/2018
No he recibido mi paquete de Navidad, así que estoy decepcionado.
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/12/2018
Servicio nefasto he realizado un pedido el día 25 de noviembre y estando a 24 de diciembre no he recibido nada. No me dan ninguna respuesta clara solo que no tienen el número de seguimiento de su transportista. Llevo 5 mails para que me devuelvan el dinero y me están dando largas. ¿solución? ninguna... #e
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/12/2018
Este fue mi primer pedido en este sitio. El pedido se hizo con mucha antelación a las Navidades (1 mes antes) y el plazo de entrega en la página web era de 5 a 7 días para los barcos elegidos. Al final llegaron, pero tuve que llamar dos veces (un barco no llegó y el otro no cumplía los requisitos, por lo que tuve que cambiar de referencia) para conseguirlos a tiempo justo antes de Navidad. ¿Qué habría pasado si no hubiera llamado? No sé qué habría pasado. Me gustaría aprovechar esta oportunidad para dar las gracias a las personas que me ayudaron con mis llamadas. Fueron muy profesionales y realmente geniales. Pero en su momento puse 3 estrellas y no 4. Espero que mejore por si acaso
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/12/2018
Tardaron demasiado en recibirlo. Tardaron demasiado en recibirlo.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, gracias por su comentario. Estamos enviando desde Francia por lo que la entrega a Canadá tarda un poco más. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
V
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/12/2018
Tardé mucho en recibirlo.
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V
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/12/2018
Tardaron demasiado en recibirlo. Tardaron demasiado en recibirlo.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, gracias por su comentario. Estamos enviando desde Francia por lo que la entrega a Canadá tarda un poco más. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/12/2018
El punto de relevo "La table Parisienne"de Niort no está organizado para recibir y distribuir paquetes MONDIAL REL.
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/12/2018
No quiero ser desagradable...... pero el proceso en general debería mejorar un poco la verdad: - pagado el 5122018 - enviado el 11122018 ¡¡¡6 días para llegar a la fase de envío!! un poco largo!!! Recibido el
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/12/2018
¡Entrega superlarga! No se indican los plazos de entrega en la página web. Una de las cajas de dos modelos no está protegida por un blister ok...pero caja dañada. Esperemos que el modelo este completo.
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/12/2018
Cancelé mi pedido 10 minutos después de hacerlo, me llamaron por teléfono dos veces y lo enviaron de todos modos. Yo llamaría a eso hacer trampa.
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/12/2018
paquete mal embalado caja abierta calcomanía deteriorada plazo de entrega muy
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/12/2018
Los precios son demasiado altos. Hay mucho donde elegir, pero se puede encontrar más barato en otros sitios. Por ejemplo, el puzzle 3D del Parque de los Príncipes cuesta 42 euros en el sitio web y 26 en Amazon. Lo mismo ocurre con la mayoría de los artículos. Sitio reservado para ciertos artículos que no se pueden encontrar en otros sitios (
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/12/2018
un mes despues de la comnade aun no se ha dado ninguna noticia insoportable
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Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/12/2018
Esta tiene que ser la peor empresa con la que he tratado en línea. No tienen almacén en el Reino Unido. Reciben pedidos haciéndote creer que tienen existencias, pero no es así. Cuando por fin conseguí que alguien se pusiera al teléfono (en Francia) no le importaron los problemas que yo les había señalado y no me ofreció ninguna solución. Si está pensando en hacer un pedido, NO LO HAGA. Pasad a la siguiente página y esperemos que tengáis más suerte que yo con esta gente.
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tras una compra de 17/12/2018
Tiempo de espera un poco largo. Pero sin duda debido a la interrupción del tráfico.
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/12/2018
Paquete abierto, embalaje roto. Falta pintura
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/12/2018
muy
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/12/2018
sólo un comentario: las descripciones que aparecen en su catálogo sólo dan la escala y no las dimensiones de algunos de los modelos a construir, lo que resulta molesto si uno quiere hacerse una idea de las dimensiones del edificio.
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/12/2018
El paquete llegó a tiempo pero desgraciadamente a la caja del modelo le faltan ~80% de las piezas que son imposibles de montar en estas condiciones. 1001Maquette se puso en contacto por correo electrónico Estoy esperando su respuesta para ver cómo solucionar este problema. Quiero dar las gracias al servicio postventa por su gran eficacia. Tras enviar una foto de mi problema, decidieron devolverme el mismo modelo sin coste alguno.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/12/2018
Envío El pedido fue procesado este pasado lunes, todavía no hay correo electrónico diciendo enviado ... o el seguimiento que he llamado tres veces y no hay respuesta en cualquiera de ellos ... Sólo quiero una actualización...
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Le hemos enviado un correo electrónico sobre el plazo de entrega de su pedido. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/12/2018
Envío El pedido se procesó este pasado lunes, todavía no hay correo electrónico diciendo enviado ... o seguimiento He llamado tres veces y no hay respuesta en cualquiera de ellos ... Sólo quiero una actualización...
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Le hemos enviado un correo electrónico sobre el plazo de entrega de su pedido. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
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Verifizierter Käufer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/12/2018
La entrega tardó demasiado.
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/12/2018
si 101 maquetas es reactiva a los pedidos de su servicio de envío""machin chose.... relay"" es escandalosamente ineficiente... aquí son 7 días que mi paquete está vagando en Francia o.... fuera de Francia !!!!
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V
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/12/2018
Zeer slechte online shop het zijn gewoon oplichters op gebied van geld terug te geven van teruggestuurde produkten heb mijn 732� niet terug gekregen heb van alles geprobeerd niks helpt ze beloven en tenslotte is het nougabolle zo kan ik ook rijk worden mijn oordeel er niet kopen
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/12/2018
Zeer slechte online shop het zijn... Zeer slechte online shop het zijn gewoon oplichters op gebied van geld terug te geven van teruggestuurde produkten heb mijn 732€ niet terug gekregen heb van alles geprobeerd niks helpt ze beloven en tenslotte is het nougabolle zo kan ik ook rijk worden mijn oordeel er niet kopen
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Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/12/2018
Todavía no se ha entregado 8 días después del pedido Punto de relevo no disponible. No hay seguimiento por parte del servicio de atención al cliente. No hay nueva fecha de entrega.
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/12/2018
Zeer slechte online shop het zijn... Zeer slechte online shop het zijn gewoon oplichters op gebied van geld terug te geven van teruggestuurde produkten heb mijn 732€ niet terug gekregen heb van alles geprobeerd niks helpt ze beloven en tenslotte is het nougabolle zo kan ik ook rijk worden mijn oordeel er niet kopen
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/12/2018
Justo lo que necesitaba entrega excelente calidad buena Gracias
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/12/2018
Después de cobrar 1899€ por entrega urgente el paquete llegó 5 días más tarde es decir como en un envío por cartería
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/12/2018
plazo cumplido un bonito producto lastima que los ojos no sean rectos da la impresion de louch
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/12/2018
Pues dos meses después de haber realizado el pedido llegó el reembolso... pésimo servicio en todos los sentidos. Lo único que puedo decir a su favor es que aún con mucho retraso acaban devolviendo el dinero pero no repetiré la experiencia
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/12/2018
Desconocimiento del progreso del pedido
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C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/12/2018
Las pinturas son muy malas y demasiado caras. La tienda no se preocupa de asesorar a las preguntas del cliente sobre el montaje de la maqueta.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/12/2018
Hola mucho tiempo de entrega vergüenza a pesar de un pago paypal
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Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/12/2018
trato del cde y plazo de entrega muy largo en vista de los costes además del cde. además 2 días para esperar además porque con la llegada del paquete imposible recu""la máquina no funciona pasar de nuevo el lunes"" dixit la persona del punto relai. punto positivo disponibilidad de cuadros deseada
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/12/2018
Detalles de envío poco claros y engañosos, indica gastos de mensajería para lo mismo llega por correo.
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Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/12/2018
Todo iría bien en este mundo .... si .... al abrir mi paquete .... no hubiera descubierto con un asombro no disimulado que le faltaba ....la tarjeta de montaje ...!!! nada más que eso ...!!! tanto como decirle que mi legítima cólera o si lo prefiere .... mi ira .... se derramó de inmediato sobre toda la representación de su Empresa....llamé por teléfono a .... y uno de sus representantes me aseguró que haría todo lo que estuviera en su mano para apagar el resentimiento que sentía .... !!! por eso, de momento, su servicio sólo vale una pálida estrella que brilla tímidamente en el firmamento de las firmas comerciales de Cay-Maubuisson ... un clie
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/12/2018
El transportista ""La Poste"" son INÚTILES. Según el seguimiento intentaron la entrega el día 611 otra vez el 711 luego otra vez el 1411 y la siguiente noticia que tengo es del 2611 que pone que lo devuelven al remitente. No me han llamado al móvil para acordar una hora para la entrega ni han dejado ninguna nota ni nada. No han hecho nada para intentar contactar conmigo. Inexplicable. Lógicamente como creo que casi todo el mundo no estoy las 24 horas del día sin salir de casa pero era tan fácil como hacerme una llamada... Tiempo perdido ahora a reclamar el dinero y me quedo sin el producto... Un F
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/12/2018
Fatal.aun ando detrás de ellos para que me solucionen un problema con un camion radio control.no compren nada en esta tienda.muy mala experiencia
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