1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Zeer slechte online shop het zijn... Zeer slechte online shop het zijn gewoon oplichters op gebied van geld terug te geven van teruggestuurde produkten heb mijn 732€ niet terug gekregen heb van alles geprobeerd niks helpt ze beloven en tenslotte is het nougabolle zo kan ik ook rijk worden mijn oordeel er niet kopen
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/12/2018
Todavía no se ha entregado 8 días después del pedido Punto de relevo no disponible. No hay seguimiento por parte del servicio de atención al cliente. No hay nueva fecha de entrega.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/12/2018
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/12/2018
Justo lo que necesitaba entrega excelente calidad buena Gracias
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/12/2018
Después de cobrar 1899€ por entrega urgente el paquete llegó 5 días más tarde es decir como en un envío por cartería
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/12/2018
plazo cumplido un bonito producto lastima que los ojos no sean rectos da la impresion de louch
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/12/2018
Pues dos meses después de haber realizado el pedido llegó el reembolso... pésimo servicio en todos los sentidos. Lo único que puedo decir a su favor es que aún con mucho retraso acaban devolviendo el dinero pero no repetiré la experiencia
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/12/2018
Desconocimiento del progreso del pedido
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C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/12/2018
Las pinturas son muy malas y demasiado caras. La tienda no se preocupa de asesorar a las preguntas del cliente sobre el montaje de la maqueta.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/12/2018
Hola mucho tiempo de entrega vergüenza a pesar de un pago paypal
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/12/2018
trato del cde y plazo de entrega muy largo en vista de los costes además del cde. además 2 días para esperar además porque con la llegada del paquete imposible recu""la máquina no funciona pasar de nuevo el lunes"" dixit la persona del punto relai. punto positivo disponibilidad de cuadros deseada
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V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/12/2018
Detalles de envío poco claros y engañosos, indica gastos de mensajería para lo mismo llega por correo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/12/2018
Todo iría bien en este mundo .... si .... al abrir mi paquete .... no hubiera descubierto con un asombro no disimulado que le faltaba ....la tarjeta de montaje ...!!! nada más que eso ...!!! tanto como decirle que mi legítima cólera o si lo prefiere .... mi ira .... se derramó de inmediato sobre toda la representación de su Empresa....llamé por teléfono a .... y uno de sus representantes me aseguró que haría todo lo que estuviera en su mano para apagar el resentimiento que sentía .... !!! por eso, de momento, su servicio sólo vale una pálida estrella que brilla tímidamente en el firmamento de las firmas comerciales de Cay-Maubuisson ... un clie
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/12/2018
El transportista ""La Poste"" son INÚTILES. Según el seguimiento intentaron la entrega el día 611 otra vez el 711 luego otra vez el 1411 y la siguiente noticia que tengo es del 2611 que pone que lo devuelven al remitente. No me han llamado al móvil para acordar una hora para la entrega ni han dejado ninguna nota ni nada. No han hecho nada para intentar contactar conmigo. Inexplicable. Lógicamente como creo que casi todo el mundo no estoy las 24 horas del día sin salir de casa pero era tan fácil como hacerme una llamada... Tiempo perdido ahora a reclamar el dinero y me quedo sin el producto... Un F
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/12/2018
Fatal.aun ando detrás de ellos para que me solucionen un problema con un camion radio control.no compren nada en esta tienda.muy mala experiencia
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/11/2018
decepcionado por el plazo de entrega
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/11/2018
Descripción engañosa
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/11/2018
disponibles en el sitio aunque no estaban en stock problema de plazo de entrega
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/11/2018
Pues a día 28 de Noviembre habiendo solicitado el reembolso del importe de un pedido realizado el día 7 de octubre que nunca llegó sigo sin recibir el dinero y cuando les preguntas siempre te aplazan al siguiente miércoles. Esto huele a estafa. No compréis aquí ni de coña. Os quedáis sin pedido y sin dinero. Actualizo: He revisado mi cuenta y no está el
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/11/2018
Mala experiencia. No volvere a comprar
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/11/2018
Me entregaron casi 2 semanas después y una caja estaba o
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/11/2018
no hay problemas con el pedido pero el paquete está mal embalado (caja grande para una cantidad pequeña, no asegurada, las pinturas y pinceles están por todas partes, cartel inadecuado, ridículo, mejor no meter nada).
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/11/2018
No me ha llegado el pedido y no contestan a mis reclamaciones. Ni entregan el producto ni me devuelven el dinero
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/11/2018
¡El articulo esta bien pero se supone que esta disponible y enviado en 24h cuando el paquete se recibio mas de una semana despues del pedido! Sin aviso ni disculpa.... una de las cajas del modelo está cubierta de polvo... un poco extraño
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/11/2018
No se especifica el tamaño de los objetos. ¡Completamente inadecuado! ¡Ridículamente pequeño! Sin interés Objeto tirado. Plazo de entrega demasiado corto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/11/2018
producto correcto pero hay que cambiar de socio de entrega Mondial Relay es el peor de todos (4 semana para recibir el paquete y además está en otro punto de relevo a 5 km de mi casa mientras que hay un punto de relevo justo en el fondo de mi casa)
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/11/2018
Muy decepcionado en relación con mi compra, desorientado por la falta de información sobre el modelo de medidas, a continuación, erróneamente me informó de que RC significa radio control. ¿Radio control de qué? Entonces por lo menos informar que el producto mide 9 cm. Es un poco
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/11/2018
(entrega en 2436h está mal esperé 7 días)
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/11/2018
Muy buen servicio
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/11/2018
Su descripción del producto no describe con precisión el número de figuritas y si éstas deben montarse y pintarse, ya que no soy especialista en maquillaje.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/11/2018
Pedido realizado el 291018 Entregado el 131118. Fecha de cargo en cuenta 291018 Si quiero retrasos así, no hago pedidos por Internet... Iré a ver a mi estanco favorito
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A
Acquirente Verificato
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/11/2018
El modelo Titanic pedido el 24 de octubre aún no ha llegado.Enhorabuena.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/11/2018
muy decepcionado aún no ha recibido el paquete.todavía feliz de que estaba en stock Ordenado mediados de octobr
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/11/2018
Modelo BF109 =117 € maduro para la papelera Nunca he visto un modelo tan aficionado en cualquier lugar. Los modelos son cancelados y devueltos, pero he estado esperando en vano por mi dinero (5 semanas), es y sigue siendo una mala tienda en Francia.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/11/2018
El producto tarda mucho en llegar El producto tarda mucho en llegar. Creo que es una estafa. Déjalo en manos de los sucios francois. Imagínate. Oferta de mierda para reembolsar 10 dólares debido a su ignorancia. No volveré a utilizarlos. Luego recibo una estúpida disculpa genérica francesa (valga lo que valga) diciendo que me han devuelto 10 dólares... ¡oooooooohhhhh! Eso es como la mitad del envío ridículo que cambió misteriosamente. Un servicio de atención al cliente a medias por parte de los vagos franceses.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Gracias por su comentario. Desafortunadamente su pedido fue enviado con otro transportista en lugar de DHL, por lo tanto la entrega tardó más tiempo. Así que le hemos reembolsado $10 de los gastos de envío debido a la larga entrega. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/11/2018
El producto tarda mucho en llegar El producto tarda mucho en llegar. Creo que es una estafa. Déjalo en manos de los sucios francois. Imagínate. Oferta de mierda para reembolsar 10 dólares debido a su ignorancia. No volveré a utilizarlos. Luego recibo una estúpida disculpa genérica francesa (valga lo que valga) diciendo que me han devuelto 10 dólares... ¡oooooooohhhhh! Eso es como la mitad del envío ridículo que cambió misteriosamente. Un servicio de atención al cliente a medias por parte de los vagos franceses.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Gracias por su comentario. Desafortunadamente su pedido fue enviado con otro transportista en lugar de DHL, por lo tanto la entrega tardó más tiempo. Así que le hemos reembolsado $10 de los gastos de envío debido a la larga entrega. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/11/2018
Demasiados correos duplicados sin fechas de entrega exactas
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/11/2018
El proceso de compra funcionó sin problemas y no hay motivos para criticarlo. La mercancía recibida correspondía a la descripción y la calidad es aceptable. Sin embargo, la entrega es un desastre. Esperar de tres a cuatro semanas desde el pedido en la UE para recibir un producto es inaceptable. ¡¡¡¡Además, he tenido problemas con su servicio de atención al cliente, ya que me han respondido al cabo de dos días !!!! Esto debería hacerse con más rapidez. Atentamente, Ingo Nawa
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/11/2018
Muy decepcionado uno de los dos modelos pedidos es imposible de montar las piezas no son compatibles lo que es una pena es no tener un seguimiento ya sea un reembolso o un cambio s otro articulo. No responden a los correos enviados.
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V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/11/2018
Mi único problema con 1001 Modelkits tiene que ver con los gastos de envío de 26,99 dólares. Lo considero excesivo para el pequeño y ligero paquete que se envió. Si los gastos de envío hubieran sido más razonables, habría calificado mi experiencia con cinco estrellas.
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