1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
onbetrouwbare shop deze shop is niet aan te raden om er te kopen ben nog steeds op mijn geld aan het wachten van teruggestuurd produkt 737,33€ in totaal wat veel geld is nu al 2 maand ze houden een mens aan het lijntje zij hebben hun produkt terug en ik mijn geld niet best er niet kopen niet te vertrouwen ze lichten een mens op
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/12/2018
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C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/12/2018
Envio muy lento y portes muy caras. Respuesta: El pedido se hizo el dia 6 a las 12:30 junto con el pago. El envio se realizo el 12 cierto. Llegando el 15 tambien cierto.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/12/2018
el modelo se envió a tiempo. el paquete estaba bien protegido. todo el contenido era como se describe en la descripción del producto. no dudaría en confiar en esta empresa para otra compra. gracias. PD: los botes de pintura incluidos en la caja son realmente demasiado pequeños y nos obligan a comprar otros, cosa que no se nos mencionó durante nuestro contacto telefónico con el vendedor.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/12/2018
Las instrucciones de montaje podrían ser más detalladas. La pintura azul se extiende muy mal y no de manera uniforme
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/12/2018
NO SE HIZO NINGÚN ESFUERZO POR ELEGIR LAS MEJORES... NO SE HIZO NINGÚN ESFUERZO POR ELEGIR LAS MEJORES CAJAS DE KITS PARA MÍ, ¡HABÍA ARRUGAS Y ABOLLADURAS EN MUCHAS ZONAS! EL PRECINTO DE FÁBRICA DE UNA DE LAS CAJAS ESTABA ROTO Y NO LES IMPORTÓ Y ME LA ENVIARON COMO SI NADA.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado señor, Nuestros paquetes se envían desde Europa y lamentamos si la caja se ha dañado durante el envío. Tenga la seguridad de que hacemos todo lo posible para aumentar la calidad del envío y la satisfacción del cliente.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/12/2018
Pedido el 14 de diciembre con entrega garantizada antes de Navidad 1ª llamada telefónica prometiendo entrega antes del 24 2ª llamada no saben dónde está mi paquete 3ª llamada ¡no lo recibiré a tiempo porque es Navidad! ¿GAG? ¡Qué implicación! ¡Y qué cultura de ventas! Estamos a 27 de diciembre y todavía no he recibido mi paquete.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/12/2018
No se respetan los plazos Anulación del pedido sin explicación No se respetan las cantidades previstas inicialmente en la obra Entrega y preparación demasiado tarde
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/12/2018
NO SE HIZO NINGÚN ESFUERZO POR ELEGIR LAS MEJORES... NO SE HIZO NINGÚN ESFUERZO POR ELEGIR LAS MEJORES CAJAS DE KITS PARA MÍ, ¡HABÍA ARRUGAS Y ABOLLADURAS EN MUCHAS ZONAS! EL PRECINTO DE FÁBRICA DE UNA DE LAS CAJAS ESTABA ROTO Y NO LE DIO IMPORTANCIA Y ME LA ENVIÓ COMO SI NADA HUBIERA PASADO.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado señor, Nuestros paquetes se envían desde Europa y lamentamos si la caja se ha dañado durante el envío. Tenga la seguridad de que hacemos todo lo posible para aumentar la calidad del envío y la satisfacción del cliente.
C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/12/2018
El producto se corresponde con lo publicado por el vendedor.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/12/2018
Necesitaría recibir mi paquete para hacer una evaluación.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/12/2018
Siento poner pocas estrellas pero me decepciona que la documentación para montar los modelos solo esté escrita en inglés y sin correspondencia con sus pinturas.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/12/2018
Muy mala experiencia... Hice un pedido el 9 de diciembre se suponía que era un regalo de Navidad por desgracia todavía estoy esperando para recibir mi paquete.... El servicio de atención al cliente no me ayudó en absoluto....
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/12/2018
Un poco decepcionado después de ordenar la 12122018 recibí el pedido ayer a las 13 horas no te digo el estrés y, afortunadamente, intervine varias veces si-no hay nada bajo el árbol. Ex: para ahorrar 48heures el envío se hizo por colissimo en lugar del transportista. Usted entenderá mi decepción.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/12/2018
No he recibido mi pedido
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C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/12/2018
Pedí que me envolvieran para regalo los dos artículos que compré y me llegaron super mal envueltos a parte de juntos cuando eran dos regalos diferen
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/12/2018
No he recibido mi paquete de Navidad, así que estoy decepcionado.
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/12/2018
Servicio nefasto he realizado un pedido el día 25 de noviembre y estando a 24 de diciembre no he recibido nada. No me dan ninguna respuesta clara solo que no tienen el número de seguimiento de su transportista. Llevo 5 mails para que me devuelvan el dinero y me están dando largas. ¿solución? ninguna... #e
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/12/2018
Este fue mi primer pedido en este sitio. El pedido se hizo con mucha antelación a las Navidades (1 mes antes) y el plazo de entrega en la página web era de 5 a 7 días para los barcos elegidos. Al final llegaron, pero tuve que llamar dos veces (un barco no llegó y el otro no cumplía los requisitos, por lo que tuve que cambiar de referencia) para conseguirlos a tiempo justo antes de Navidad. ¿Qué habría pasado si no hubiera llamado? No sé qué habría pasado. Me gustaría aprovechar esta oportunidad para dar las gracias a las personas que me ayudaron con mis llamadas. Fueron muy profesionales y realmente geniales. Pero en su momento puse 3 estrellas y no 4. Espero que mejore por si acaso
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/12/2018
Tardaron demasiado en recibirlo. Tardaron demasiado en recibirlo.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, gracias por su comentario. Estamos enviando desde Francia por lo que la entrega a Canadá tarda un poco más. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/12/2018
Tardé mucho en recibirlo.
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V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/12/2018
Tardaron demasiado en recibirlo. Tardaron demasiado en recibirlo.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, gracias por su comentario. Estamos enviando desde Francia por lo que la entrega a Canadá tarda un poco más. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/12/2018
El punto de relevo "La table Parisienne"de Niort no está organizado para recibir y distribuir paquetes MONDIAL REL.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/12/2018
No quiero ser desagradable...... pero el proceso en general debería mejorar un poco la verdad: - pagado el 5122018 - enviado el 11122018 ¡¡¡6 días para llegar a la fase de envío!! un poco largo!!! Recibido el
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/12/2018
¡Entrega superlarga! No se indican los plazos de entrega en la página web. Una de las cajas de dos modelos no está protegida por un blister ok...pero caja dañada. Esperemos que el modelo este completo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/12/2018
Cancelé mi pedido 10 minutos después de hacerlo, me llamaron por teléfono dos veces y lo enviaron de todos modos. Yo llamaría a eso hacer trampa.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/12/2018
paquete mal embalado caja abierta calcomanía deteriorada plazo de entrega muy
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/12/2018
Los precios son demasiado altos. Hay mucho donde elegir, pero se puede encontrar más barato en otros sitios. Por ejemplo, el puzzle 3D del Parque de los Príncipes cuesta 42 euros en el sitio web y 26 en Amazon. Lo mismo ocurre con la mayoría de los artículos. Sitio reservado para ciertos artículos que no se pueden encontrar en otros sitios (
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/12/2018
un mes despues de la comnade aun no se ha dado ninguna noticia insoportable
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/12/2018
Esta tiene que ser la peor empresa con la que he tratado en línea. No tienen almacén en el Reino Unido. Reciben pedidos haciéndote creer que tienen existencias, pero no es así. Cuando por fin conseguí que alguien se pusiera al teléfono (en Francia) no le importaron los problemas que yo les había señalado y no me ofreció ninguna solución. Si está pensando en hacer un pedido, NO LO HAGA. Pasad a la siguiente página y esperemos que tengáis más suerte que yo con esta gente.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/12/2018
Tiempo de espera un poco largo. Pero sin duda debido a la interrupción del tráfico.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/12/2018
Paquete abierto, embalaje roto. Falta pintura
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/12/2018
muy
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/12/2018
sólo un comentario: las descripciones que aparecen en su catálogo sólo dan la escala y no las dimensiones de algunos de los modelos a construir, lo que resulta molesto si uno quiere hacerse una idea de las dimensiones del edificio.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/12/2018
El paquete llegó a tiempo pero desgraciadamente a la caja del modelo le faltan ~80% de las piezas que son imposibles de montar en estas condiciones. 1001Maquette se puso en contacto por correo electrónico Estoy esperando su respuesta para ver cómo solucionar este problema. Quiero dar las gracias al servicio postventa por su gran eficacia. Tras enviar una foto de mi problema, decidieron devolverme el mismo modelo sin coste alguno.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/12/2018
Envío El pedido fue procesado este pasado lunes, todavía no hay correo electrónico diciendo enviado ... o el seguimiento que he llamado tres veces y no hay respuesta en cualquiera de ellos ... Sólo quiero una actualización...
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Le hemos enviado un correo electrónico sobre el plazo de entrega de su pedido. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/12/2018
Envío El pedido se procesó este pasado lunes, todavía no hay correo electrónico diciendo enviado ... o seguimiento He llamado tres veces y no hay respuesta en cualquiera de ellos ... Sólo quiero una actualización...
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Le hemos enviado un correo electrónico sobre el plazo de entrega de su pedido. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/12/2018
La entrega tardó demasiado.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/12/2018
si 101 maquetas es reactiva a los pedidos de su servicio de envío""machin chose.... relay"" es escandalosamente ineficiente... aquí son 7 días que mi paquete está vagando en Francia o.... fuera de Francia !!!!
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V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/12/2018
Zeer slechte online shop het zijn gewoon oplichters op gebied van geld terug te geven van teruggestuurde produkten heb mijn 732� niet terug gekregen heb van alles geprobeerd niks helpt ze beloven en tenslotte is het nougabolle zo kan ik ook rijk worden mijn oordeel er niet kopen
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