Opiniones de clientes de 1001hobbies

Certificado de confianza
4,2 /5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 746 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

1001hobbies se destaca por una entrega rápida y rastreada, con varios comentarios que mencionan recibir los pedidos en plazos razonables y en buen estado gracias a un embalaje cuidadoso. Los clientes valoran la variedad de productos y la disponibilidad de artículos, además de la atención y respuestas rápidas en consultas y el desempeño del servicio de entrega. También destacan la protección del contenido en muchos casos y la confiabilidad general del proceso de compra, con experiencias positivas de recompra y satisfacción con la calidad y el servicio.

Opiniones 1 y 3 estrellas

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/04/2019
Horrible Horrible. No estaba empaquetado en una caja y protegido. Puede dañado y abierto y dijo que había sido reembalado. Le hice fotos. No he podido contactar con nadie en absoluto para hablar de esto. Le doy 0 estrellas
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado señor, gracias por su mensaje. ¿Cómo ha intentado ponerse en contacto con nosotros? ¿Intentó llamarnos? Puede ponerse en contacto con nosotros en [email protected] y enviarnos las fotos si lo desea. También puede ponerse en contacto con nosotros por teléfono llamando al +1 (872) 225-1206 de 10:00 a 18:00 (hora de París) Saludos cordiales, Servicio de atención al cliente de 1001Modelkits
A
Acquirente Verificato
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/04/2019
Gastos de envío excesivos. No está claro que el envío se haga desde Francia y por lo tanto con una tasa adicional de 397 euros (que suman 1194 de envío) por un importe de 24 euros. En cuanto a la mercancía todo perfecto.
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C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/04/2019
Bueno a encontrado lo que buscaba eso es muy bueno para mi como cliente y los precio buenos el inconveniente que hay que esperar para mi entender muchos tiempo para recibir los pedidos pero llegan que es lo importante . Sin prisa .
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/04/2019
Pues de momento no me ha llegado mi pedido ni me han informado desde hace varios días don6se encuentra. Así que de momento y hasta que no lle6mi pedido estoy decepciona
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/04/2019
no muy bien entrega muy caro 24.48h????
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/04/2019
Amplia gama de productos y fácil selección. Pero el envío podría ser más rápido (alrededor de 1 semana).
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/04/2019
Muy lentos hice el mismo día un pedido en un sitio de la competencia tuve el producto el surlende
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/04/2019
Pongo una estrella por que no puedo poner menos puntuación para hacer un comentario. Llevo 1 mes esperando un pedido he mandado correos y escrito por instagram sin ninguna respuesta. Nefasto
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/04/2019
El plazo de entrega era correcto, pero yo había elegido la entrega por mondial relay (7€) y finalmente recibí mi paquete en mi buzón en un simple sobre sin seguimiento .... podría haber pagado menos m
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/04/2019
Nada que decir sobre mi pedido realizado un jueves y recibido por colissimo el lunes siguiente. Me gustaría valorar el sitio 1001 Maquettes en general: ¡la ventaja del sitio es que dispone de un catálogo absolutamente enorme! Simplemente, ¿busca un modelo en particular? ¿Una pieza rara? Una hoja de calcas especial... En resumen, ¡es muy probable que lo encuentre! El problema es que esta ventaja tiene un precio elevado y por eso sólo acudo a 1001 Maquettes como último recurso cuando no encuentro lo que busco en otra parte. Su""clásicas" (género Airfix Revell Tamiya Academy etc...) los precios están muy por encima de la competencia. Navegar por el sitio es un poco desordenado y a veces es difícil ordenar a través de la abundancia de referencias. Y cuando te enfrentas a un producto de una marca checa (por ejemplo) desconocida para el gran público, te pones un poco nervioso antes de hacer clic""Añadir a la cesta"...
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/04/2019
Pésimo unos estafadores después de esperar un mes me dicen que mi pedido no lo encuentran y que el error es mío. No me dan opción a un seguimiento de mi pedido ni el transportista se pone en contacto conmigo. Después de este mes me dicen que tengo que volver a pagarlo!. Llamo al teléfono con prefijo (+34) y me dicen que estoy llamando a París. Vamos unos verdaderos ladrones. NO COMPREN EN ES
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/04/2019
COMPRE UNOS CATALOGOS A PRIMEROS DE MARZO Y A DIA DE HOY AUN NO LOS HE RECIBIDO.
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/04/2019
Pedido realizado el 19022019 fue enviado el día 2602 al existir un producto con disponibilidad 5-7 días. El 15032019 aun no se ha recibido el pedido contacto con atención al cliente me dicen que a veces se pierden y que no saben donde se encuentra el pedido que si en unos días no lo recibo vuelva a llamar. El día 22032019 cansado de esperar solicito devolución del importe y cancelación del pedido me comentan que tardara una semana en abonarse el importe. A fecha de hoy 08042019 aun no me han ingresado dicho importe lo siguiente será una denuncia en consumo por
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/04/2019
Chorizo devolverme el dinero del pedido que todavía no he recibido 23 euro
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/04/2019
no se respetan los plazos: así ocurrió con mis dos últimos pedidos, el último de los cuales se anunció que tardaría 5 días, pero en realidad tardó más de 15 días.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/04/2019
Producto engañoso El artículo en venta decía que se enviaría en 24 horas. En realidad tardaron 5 días en enviarlo. Luego me echaron la culpa del retraso a mí por haber elegido Eco Post, que no era barato. Como el artículo se compró como regalo y llegó demasiado tarde para cumplir su propósito, tuve que comprarlo en otro sitio. Cuando llegó, rechacé la entrega y lo devolví. Desde entonces no he vuelto a saber nada, es decir, nada que pueda entender, ya que sus comunicaciones son en francés cuando saben claramente que soy inglesa.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/04/2019
Producto engañoso El artículo en venta decía que se enviaría en 24 horas. En realidad tardaron 5 días en enviarlo. Luego me echaron la culpa del retraso a mí por haber elegido Eco Post, que no era barato. Como el artículo se compró como regalo y llegó demasiado tarde para cumplir su propósito, tuve que comprarlo en otro sitio. Cuando llegó, rechacé la entrega y lo devolví. Desde entonces no he vuelto a saber nada, es decir, nada que pueda entender, ya que sus comunicaciones son en francés cuando saben claramente que soy inglesa.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/04/2019
Enviado desde el extranjero. Los kits de modelo son justo lo que pedí. No podría estar más contento.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/04/2019
plazos de entrega demasiado largos precio poco competitivo incluso demasiado caro comparado con la competencia en la red.creo que no seguiré siendo cliente de 1001 maquetas. cldt G
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/03/2019
El pedido tardó aproximadamente 1 semana en prepararse, pero no recibí ningún mensaje para decirme que estaba disponible en el poi
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A
Acquirente Verificato
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/03/2019
Lamentablemente estoy decepcionada con el envío mi paquete se quedó en el buzón porque no cabía el mensajero ni siquiera se dignó a llamar al timbre ya que yo estaba en casa y podría haberlo recogido en persona. Me pregunto que hubiera pasado si no lo hubiera visto
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V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/03/2019
Entrega un poco lenta Entrega un poco lenta
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, ha elegido una entrega Eco, estas entregas suelen durar entre una y tres semanas. Un cordial saludo
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/03/2019
falta de información precisa sobre los artículos, por ejemplo, no se indican las dimensiones de las culatas de los porta-bujías, no se especifican los diámetros interiores
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/03/2019
Entrega un poco lenta Entrega un poco lenta
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, ha elegido una entrega Eco, estas entregas suelen durar entre una y tres semanas. Un cordial saludo
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/03/2019
todavía no he recibido los artículos después de 10 días...
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/03/2019
Se cobran indebidamente comisiones de Paypal, lo cual ya no está permitido desde 2018 y además está penalizado por Paypal. Tras comunicarlo al servicio de atención al cliente y que quería que me devolvieran el dinero, recibí un email de la otra parte diciendo que se encargarían. Desde hace 10 días no ha pasado nada ni me han devuelto la cuota ni he recibido la mercancía. Volví a escribir al servicio de atención al cliente y tampoco obtuve respuesta. He denunciado el caso a PayPal. ¡No puedo recomendar esta tienda con la mejor voluntad del mundo y se lo desaconsejaré a todo el mundo!
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/03/2019
MUY MALA EXPERIENCIA!!! INACEPTABLE TRATO!!! CERO SERIEDAD!! NO DAN NUNCA NINGÚN NOMBRE Y TARDAN MUCHO EN CONTESTAR O NO CONTESTAN!!! Realicé pedido el 15 de DIC y la web dio error en el pago hasta en dos ocasiones. Llamé por teléfono inmediatamente para que confirmarán el error y ver cómo podía hacer el pedido pero saltó el contestador y dejé un mensaje mensaje al cual nadie contestó ni por teléfono ni por e-mail y unos días después sin aviso llegó la maqueta al domicilio. Por lo que volví a llamar para devolución ya que en ningún momento me habían confirmado envío y tuve que optar por otra opción para el regalo. Tras llamadas y e-mails en los que me confirmaban devolución sin cargo me volvieron a cargar el pedido en tarjeta hasta en tres ocasiones hasta alcanzar un total de casi 400€!! Dos meses después conseguí la devolución de lo cobrado pero siguen negándose a devolver los cargos de la devolución cuand
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/03/2019
Anuncio de entrega en 24-48 horas (""si hace el pedido antes de tal hora"").... entrega después de un mes... (porque un artículo no estaba disponible... Así que por qué no enviar ya lo que está disponible????). Lo peor es que el artículo no disponible no estaba en el paquete que recibimos y ni siquiera tenemos información de seguimiento de este artículo.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/03/2019
No hay entrega rápida Después de casi 2 semanas todavía estoy esperando la entrega Número de pedido está en enviar Me pregunto cuánto tiempo tomará para una hoja de calcas para mi messerschmitt
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/03/2019
6 días para la entrega es un poco largo...
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/03/2019
Hola, hice mis dos primeros pedidos. Uno llegó y el otro se pagó, pero me enviaron un mensaje DESPUÉS diciéndome que no había existencias y que el proveedor tenía que enviarle algunas ...... No tengo ni idea de cuánto tardará ahora ............C
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A
Acquirente Verificato
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/03/2019
el material se ajusta al precio acordado. La única nota negativa fue la entrega mucho más allá de la fecha acordada.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/03/2019
Costes de transporte elevados para pequeñas cantidades. Los artículos agotados no siempre se anuncian al validar el pedido.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/03/2019
Me decepcionó un poco el tiempo que tardé en recibir mi pedido. Según la página web, todo estaba disponible, pero tardé casi 3 semanas en recibir mi pedido. Normalmente es mucho más rápido. Por eso
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/03/2019
Desgraciadamente, ¡un plazo de entrega de casi tres semanas! Además, el pedido, que no debe doblarse, se envió en un sobre acolchado. Por supuesto, el cartero lo dobló y lo metió en el buzón. ??
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/03/2019
Algunos productos van acompañados en el presupuesto de la mención""Precio reducido a partir de 2 ejemplares comprados"". No tuve esta ventaja con mi último pedido aunque pedí dos ejemplares del mismo producto.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/03/2019
La opción de envío perfecta
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C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/03/2019
En el segundo pedido en lugar de enviarlo a la direccion que indiquetuve que ir a recogerlo a la oficina de Correos.
V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/03/2019
Instrucciones y fabricación inexactas. ALPHA Jet
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/03/2019
Los productos son excelentes, la entrega absolutamente deficiente ya que el servicio de correos en caso de no entrega te notifica 3 o 4 días después (suponiendo que sea cierto) que han pasado y tienes que recoger tu paquete bien el miércoles o el sábado en una franja horaria restringida.
Opinión traducida