Opiniones de clientes de 1001hobbies

Plazo de entrega más largo de lo habitual: pedido el 24 de abril y recibido el 8 de junio. No se sabe por qué.

Problema en la olla humbrol Pintura defectuosa gruesa y grumos, pero no intercambiable porque abrió.....the ollas son, por desgracia, no es transparente y no estoy devi

El plazo de entrega por parte de mondial relais muy largo. Pedido hace más de una semana y todavía no ha llegado nada.

Pedí añadir un artículo a mi pedido después del pago. La respuesta fue negativa con el pretexto de que el paquete ya había sido enviado.

Paquete enviado por 1001 maquetas en 300419 no recibido en un punto de retransmisión en 80

Pedido realizado en 17042019. Preocupado por el tiempo empleado en 25042019 decidí ponerme en contacto con el chat del sitio web. Así que tienes que saber que, por ejemplo: 4 ejemplares disponibles no significa que haya 4 ejemplares en stock, sino 4 ejemplares disponibles del proveedor de 1001 Maquetas. El retraso en la entrega (no preparación del pedido) se debe a que un modelo está en reposición (mientras que en el sitio está disponible en 2 ejemplares) unos 2 días después se prepara el paquete y se envía. Ninguna compensación, ningún descuento, ningún vale ... En resumen, ningún gesto comercial. Me ha decepcionado un poco la gestión de la página. Veremos cómo va... En cuanto a su respuesta a mi comentario: No voy a volver atrás en el tiempo de envío. No voy a volver sobre el tiempo de envío, pero tan pronto como usted valida su pedido"". Para mí, pero puedo estar equivocado, la validación del pedido es de fecha 170419 (fecha de cobro de la tarjeta de crédito) y por lo tanto de 170419 a 020519 esto no corresponde a los 5 a 7 días hábiles de tiempo de envío como usted me señaló. Saludos cordiales

Falta de seguimiento de las respuestas a los correos electrónicos

Pues desea el 3de abril aún estoy esperando que me llegue el paquete si me llega podré valorarlos por lo de ahora nada conten

No las he recibido todaví

Me decepcionó la comunicación... Me decepcionó la comunicación con ustedes. La mitad o más no estaban en inglés y hasta que no hice preguntas no obtuve la información que necesitaba.

Me decepcionó la comunicación... Me decepcionó la comunicación con ustedes. La mitad o más no estaban en inglés y hasta que no hice preguntas no obtuve la información que necesitaba.

No hay servicio de atención al cliente: te dicen que recibirás una respuesta en unos días, pero nunca llega. Tuve que llamar varias veces para que me devolvieran el dinero... en resumen, una muy mala experiencia.

Compre unos catalogos a primeros de marzo. Estamos 26 de Abril y aun no recibido nada a pesar de que como respuesta a mi queja me dijeron que volvian a mandarlo.

Horrible Horrible. No estaba empaquetado en una caja y protegido. Puede dañado y abierto y dijo que había sido reembalado. Le hice fotos. No he podido contactar con nadie en absoluto para hablar de esto. Le doy 0 estrellas

Horrible Horrible. No estaba empaquetado en una caja y protegido. Puede dañado y abierto y dijo que había sido reembalado. Le hice fotos. No he podido contactar con nadie en absoluto para hablar de esto. Le doy 0 estrellas

Sin pintura

Gastos de envío excesivos. No está claro que el envío se haga desde Francia y por lo tanto con una tasa adicional de 397 euros (que suman 1194 de envío) por un importe de 24 euros. En cuanto a la mercancía todo perfecto.

Bueno a encontrado lo que buscaba eso es muy bueno para mi como cliente y los precio buenos el inconveniente que hay que esperar para mi entender muchos tiempo para recibir los pedidos pero llegan que es lo importante . Sin prisa .

Pues de momento no me ha llegado mi pedido ni me han informado desde hace varios días don6se encuentra. Así que de momento y hasta que no lle6mi pedido estoy decepciona

no muy bien entrega muy caro 24.48h????

Amplia gama de productos y fácil selección. Pero el envío podría ser más rápido (alrededor de 1 semana).

Muy lentos hice el mismo día un pedido en un sitio de la competencia tuve el producto el surlende

Pongo una estrella por que no puedo poner menos puntuación para hacer un comentario. Llevo 1 mes esperando un pedido he mandado correos y escrito por instagram sin ninguna respuesta. Nefasto

El plazo de entrega era correcto, pero yo había elegido la entrega por mondial relay (7€) y finalmente recibí mi paquete en mi buzón en un simple sobre sin seguimiento .... podría haber pagado menos m

Nada que decir sobre mi pedido realizado un jueves y recibido por colissimo el lunes siguiente. Me gustaría valorar el sitio 1001 Maquettes en general: ¡la ventaja del sitio es que dispone de un catálogo absolutamente enorme! Simplemente, ¿busca un modelo en particular? ¿Una pieza rara? Una hoja de calcas especial... En resumen, ¡es muy probable que lo encuentre! El problema es que esta ventaja tiene un precio elevado y por eso sólo acudo a 1001 Maquettes como último recurso cuando no encuentro lo que busco en otra parte. Su""clásicas" (género Airfix Revell Tamiya Academy etc...) los precios están muy por encima de la competencia. Navegar por el sitio es un poco desordenado y a veces es difícil ordenar a través de la abundancia de referencias. Y cuando te enfrentas a un producto de una marca checa (por ejemplo) desconocida para el gran público, te pones un poco nervioso antes de hacer clic""Añadir a la cesta"...

Pésimo unos estafadores después de esperar un mes me dicen que mi pedido no lo encuentran y que el error es mío. No me dan opción a un seguimiento de mi pedido ni el transportista se pone en contacto conmigo. Después de este mes me dicen que tengo que volver a pagarlo!. Llamo al teléfono con prefijo (+34) y me dicen que estoy llamando a París. Vamos unos verdaderos ladrones. NO COMPREN EN ES

COMPRE UNOS CATALOGOS A PRIMEROS DE MARZO Y A DIA DE HOY AUN NO LOS HE RECIBIDO.

Pedido realizado el 19022019 fue enviado el día 2602 al existir un producto con disponibilidad 5-7 días. El 15032019 aun no se ha recibido el pedido contacto con atención al cliente me dicen que a veces se pierden y que no saben donde se encuentra el pedido que si en unos días no lo recibo vuelva a llamar. El día 22032019 cansado de esperar solicito devolución del importe y cancelación del pedido me comentan que tardara una semana en abonarse el importe. A fecha de hoy 08042019 aun no me han ingresado dicho importe lo siguiente será una denuncia en consumo por

Chorizo devolverme el dinero del pedido que todavía no he recibido 23 euro

no se respetan los plazos: así ocurrió con mis dos últimos pedidos, el último de los cuales se anunció que tardaría 5 días, pero en realidad tardó más de 15 días.

Producto engañoso El artículo en venta decía que se enviaría en 24 horas. En realidad tardaron 5 días en enviarlo. Luego me echaron la culpa del retraso a mí por haber elegido Eco Post, que no era barato. Como el artículo se compró como regalo y llegó demasiado tarde para cumplir su propósito, tuve que comprarlo en otro sitio. Cuando llegó, rechacé la entrega y lo devolví. Desde entonces no he vuelto a saber nada, es decir, nada que pueda entender, ya que sus comunicaciones son en francés cuando saben claramente que soy inglesa.

Producto engañoso El artículo en venta decía que se enviaría en 24 horas. En realidad tardaron 5 días en enviarlo. Luego me echaron la culpa del retraso a mí por haber elegido Eco Post, que no era barato. Como el artículo se compró como regalo y llegó demasiado tarde para cumplir su propósito, tuve que comprarlo en otro sitio. Cuando llegó, rechacé la entrega y lo devolví. Desde entonces no he vuelto a saber nada, es decir, nada que pueda entender, ya que sus comunicaciones son en francés cuando saben claramente que soy inglesa.

Enviado desde el extranjero. Los kits de modelo son justo lo que pedí. No podría estar más contento.

plazos de entrega demasiado largos precio poco competitivo incluso demasiado caro comparado con la competencia en la red.creo que no seguiré siendo cliente de 1001 maquetas. cldt G

El pedido tardó aproximadamente 1 semana en prepararse, pero no recibí ningún mensaje para decirme que estaba disponible en el poi

Lamentablemente estoy decepcionada con el envío mi paquete se quedó en el buzón porque no cabía el mensajero ni siquiera se dignó a llamar al timbre ya que yo estaba en casa y podría haberlo recogido en persona. Me pregunto que hubiera pasado si no lo hubiera visto

Entrega un poco lenta Entrega un poco lenta

falta de información precisa sobre los artículos, por ejemplo, no se indican las dimensiones de las culatas de los porta-bujías, no se especifican los diámetros interiores

Entrega un poco lenta Entrega un poco lenta

todavía no he recibido los artículos después de 10 días...