1001hobbies se destaca por una entrega rápida y rastreada, con varios comentarios que mencionan recibir los pedidos en plazos razonables y en buen estado gracias a un embalaje cuidadoso. Los clientes valoran la variedad de productos y la disponibilidad de artículos, además de la atención y respuestas rápidas en consultas y el desempeño del servicio de entrega. También destacan la protección del contenido en muchos casos y la confiabilidad general del proceso de compra, con experiencias positivas de recompra y satisfacción con la calidad y el servicio.
He pedido eligiendo la entrega exprés, pero mi pedido llegó con una semana de retraso, sin ningún aviso. Contacté al servicio al cliente para solicitar un reembolso, pero nunca recibí respuesta. Están aquí para hacer negocios, pero con esta falta de seriedad acaban de perder un cliente. Muy decepcionado por esta falta de profesionalismo y comunicación.
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J
Jo H.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/12/2025
La entrega falló. El paquete "se ha quedado atascado en algún lugar" No ha sido entregado después de las 14 y no hay más actualizaciones
Opinión traducida
R
Rodrigo A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/12/2025
Informales, el pedido no llega a tiempo
L
Lancel C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/10/2025
2 meses para recibir un paquete para Navidad. Me adelanté bien y 2 meses después, todavía nada.
Opinión traducida
S
Stephane B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/11/2025
Pedido realizado el 24 de noviembre. Entrega el 16 de diciembre de un paquete que contiene un artículo que no tiene nada que ver con el producto solicitado. Llamada sin éxito al número mencionado en el sitio que no funciona. Envío de un correo electrónico de reclamación detallado con fotos que permanece sin respuesta. No hay necesidad de decir más.
Opinión traducida
E
Enrique T.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/11/2025
De Bélgica a España tarda mucho tiempo.
R
Raúl J.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/11/2025
Sois unos estafadores ni me mandáis el pedido ni me hacéis el rembolso del dinero es una vergüenza que halla gente a si
R
Ricardo G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/11/2025
Llevo tres meses esperando mi pedido y todavía no me han dado una solución. Son pateticos. No compréis en esta tienda. De diez pedidos hechos es la tercera vez que tengo problemas y además son muy caros. Aquí no responde nadie. Y el dinero no me lo devuelven.
R
Raphael B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/12/2025
A evitar…
Opinión traducida
O
Olivier G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/12/2025
No solo mi pedido del 1 de diciembre salió con retraso, sino que llegó hoy 19 de diciembre a un punto de recogida que no elegí, a pesar de que informé dos veces a 1001hobbies que estaría ausente a partir de hoy. A mi regreso, mi pedido ya no estará disponible
Opinión traducida
E
Ewelina T.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/11/2025
¡No he recibido todos los productos! ¡Y eso después de 7 semanas de tiempo de entrega!!!
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P
Patrick D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/11/2025
Faltaban páginas en el manual de montaje, respecto al Spitfire, Revell a 1/32, ya se los he comentado, pero ¿no he recibido respuesta de su parte??.
Opinión traducida
M
Michele M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/10/2025
Pedido de octubre, debería llegar alrededor del 22 de diciembre después de numerosos recordatorios de una fecha de envío.
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F
Felicia K.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/12/2025
Este o înșelătorie am comandat ceva și am primit cu totul altceva și nu poți nici sa vb cu nimeni pentru returnarea produsului vă rog să-mi trimiteți cu cine pot lua legătura pentru returnarea produsului
A
Arthur S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/12/2025
Sitio demasiado caro.
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K
Katarzyna W.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 31/01/2025
Nunca más ordenes de nuevo. Absolutamente no lo recomiendo
Opinión traducida
M
Miloslav T.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/12/2025
Tiempo de espera demasiado largo. Tiempo de entrega demasiado largo para la mercancía pedida (¡más de una semana!). Después de que llegó la factura y se asignó un número de seguimiento de DHL al envío, ya han pasado 3 días y el servicio de transporte aún no lo ha recogido. ¡Increíble!
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C
Corinne L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/11/2025
decepcionado, ruptura de stock, paquete abierto, dañado y miniatura desaparecida en el locker chronopost
Opinión traducida
G
George K.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/12/2025
He pedido 2 aviones, pero en la caja había solo 1 avion. Tengo Tu 134 y me falta Ilyushin 62!
R
Roberto H.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/09/2025
Más de dos meses esperando la entrega y después de reclamar en varias ocasiones entregaron el pedido mal, no llegaron bien los artículos que compré, faltó un artículo y otro llegó duplicado. Un desastre, no vuelvo a comprar ni recomendar este sitio.
S
Sara L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/11/2025
Horrible pésimo servicio de atención al cliente, me llegó una maqueta rota y después de semanas esperando una respuesta no contestan a nada, no se preocupan, no dan opciones, horrible, ni loca vuelvo a compra.
E
Emilio D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/11/2025
Pedí pegatinas de instrumentos de avión de escala 1:35 y me han enviado unas de escala 1:48. No estoy conforme y solicito que me envíen las correctas por favor. Yo devolveré las que tengo. Gracias.
G
Godart S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/11/2025
¡Nulo, no responde a mis mensajes!!!!!! Y aún esperando un reembolso de una figura cancelada por ellos además!!!! Tengo la impresión de que son robots los que responden.
Opinión traducida
L
Luc V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/11/2025
¡Simplemente bueno!
Opinión traducida
A
Angela M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/12/2025
Aún no ha llegado mi pedido
E
Esteban G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/11/2025
Compras algo que dicen tener en Stock y es mentira, lo piden a sus proveedores y en resumen, te tarda el paquete en llegar más de un mes aproximadamente. Yo compré un artículo el 24/11/25 con envío el 25/11/25 y a día de hoy 18/12/25 no lo he recibido, lo enviaron el día 16/12/25 pero desde ese día no ha tenido movimiento el envío, una desilusión completa. No volveré a comprar nada aquí.
G
Gerrit P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/09/2025
El pedido y la respuesta a las preguntas tardan demasiado. No hay garantía de devolución de dinero. No es recomendable.
Opinión traducida
H
Hassan A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/12/2025
Todavía no he recibido mi pedido. Y no responden a mi correo.
Opinión traducida
M
Maurizio L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/11/2025
Opinión pésima, aún no ha llegado
Opinión traducida
L
Luis Camilo T.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/05/2025
Peor tienda en línea para artículos de hobby De 3 pedidos: uno de ellos está incompleto (faltan artículos), otro nunca llegó (me cobraron por la entrega y estoy esperando la otra mitad del reembolso) y otro artículo lo prepedí hace 1 año y me dijeron que no lo recibiré (0 compensación o reembolso) Lo mejor es probar suerte con otros comercios
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T
Tamara A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/11/2025
A parte de la tardanza en enviarlo ,ya que lo compré y estaba disponible ,luego dicen que lo tienen que pedir ,así que unos 15 días de espera además del envío. Pregunte anteriormente por correo si eran en español,me contestan a las semanas que si y recibo los juegos con todo escrito en las cajas en francés.No volveré a comprar en esta tienda ,si lo hubiera querido en francés ,en Amazon lo tenía al día siguiente en casa.
A
Alex H.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/11/2025
Fatal, faltaba el pegamento y, en vez de disculparse y enviarlo, me mandaron un formulario con legislación francesa amenazante que no me aplica porque soy español en el que me pedían una declaración jurada. Por un pegamento. El nivel de cutrez ha adquirido un significado nuevo.
J
Juan Carlos R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/12/2025
El articulo ha venido defectuoso y no me respondieron. Pesimo servicio y mala comunicacion
A
Axel P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/12/2025
Mi pedido aún no ha llegado.
Opinión traducida
P
Patricia Christine B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/12/2025
La taza revisada está dañada y no corresponde a la descripción. He solicitado una devolución y un reembolso. Pero el servicio al cliente es inalcanzable por teléfono y aún no ha respondido a mi solicitud. Estoy esperando una respuesta favorable a este pedido. Cordialmente
Opinión traducida
M
Menager S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/12/2025
Sin articulaciones en las manos, grietas en el brazo derecho en la articulación, la cabeza tampoco tiene articulación. ¿Esto parece una falsificación??? Estoy esperando la respuesta del servicio al cliente.
Opinión traducida
O
Olivier J.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/12/2025
Nulo
Opinión traducida
A
Ash C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/12/2025
Paquete no enviado a tiempo, servicio al cliente inalcanzable, ningún seguimiento del pedido.
Opinión traducida
L
Laurence G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/08/2025
Artículo pedido a principios de agosto para un cumpleaños y recibido a finales de diciembre...
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Y
Yves C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/11/2025
Al realizar mi pedido pedí la cancelación el mismo día. Y esto varias veces después a cada mensaje que me señalaba su preparación. Sin efectos, lamentablemente. No retiraré el paquete y espero ser reembolsado en el menor tiempo posible. Gracias
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