Opiniones de clientes de 1001hobbies

No merece ni una estrella hice mi pedido y lo pagué el 17 de enero y todavía no me lo han mandado les recuerdo que estamos en marzo y no contestan a los correos ni te mandan el seguimiento del pedid

El depósito B1 bis es más barato en otros sitios. Puede comprobarlo fácilmente. Un sitio lo tiene por menos de 70 euros.

He enviado un correo electrónico y no ha habido respuesta.

Me encanta la colección de kits de calidad. La tramitación del pedido fue rápida.

Mal servicio al cliente y productos que no son como se describen

¿Desde hace 10 días no hay cambios en mi pedido? Status blijft op in behandeling staan dit terwijl het product op stock is?

Hace 10 días que no hay cambios en... Hace 10 días que no hay cambios en mi pedido ? El estado de mi pedido se mantiene, ¿es así cuando el producto está en stock?

Plazos de entrega muy largos para cada pedido

Hace 10 días que no hay cambios en... Hace 10 días que no hay cambios en mi pedido ? El estado de mi pedido se mantiene, ¿es así cuando el producto está en stock?

Muy mala experiencia. Me mandaron pedido equivocadome resulto muy difícil contactar con ellos. Resuelta que no tienen stock de lo que pedi les envíe el paquete equivocado y aun a la espera del reembolso. Jamas les volvere a compra

pedido antes del mediodía... enviado el mismo día.... Hice el pedido a las 11 de la mañana y me enviaron el paquete 3 días después. publicidad inaceptable.

El producto era justo lo que quería Pero la entrega / envío no vale la pena pagar el dinero extra para la entrega más rápida ya que el producto no se envía dentro del tiempo de entrega dado esperó más de una semana para una entrega de 2 días

franstalig geleverd 16 januari een spel besteld via 1001 modelbouw. Pasó un mes antes de que se diera cuenta de que se había creado un juego en español y que no se trataba de un sitio web .nl. Tampoco se ha comprobado en el producto que el nombre de dominio sea distinto del inglés. Si contactas con 1001hobbies (la empresa matriz) te enviaremos un 5% de descuento y el manual de instrucciones en inglés por correo electrónico. Pero no es una oferta especial porque las tarjetas están en francés. Y, por supuesto, hay que enviarlas a Francia, y eso tampoco es bueno. ¡Geen aanrader dus!

franstalig geleverd 16 januari een spel besteld via 1001 modelbouw. Pasó un mes antes de que se diera cuenta de que habían creado un juego de Franstalig, y que no se trataba de un sitio web .nl. Tampoco se ha comprobado en el producto que el nombre de dominio sea distinto del inglés. Al ponerme en contacto con 1001hobbies (la empresa matriz), le enviaré por correo un 5% de descuento y el manual de instrucciones en inglés. Sin embargo, el juego no está disponible porque las cartas están en francés. Y ahora hay que volver a Francia, lo que tampoco es bueno. ¡Geen aanrader dus!

El pedido tarda demasiado en enviarse

Entre otras cosas, pedí 2 pinturas Revell (nº 36140 y 36186) a un precio de 269 euros cada una. Pero en su lugar recibí 2 pinturas Humbrol (nº 91 y 26) a un precio de 229 euros cada una. Esta sustitución se llevó a cabo sin que yo fuera informado, y por estas pinturas Humbrol me cobraron el mismo precio que por las pinturas Revell, una diferencia en mi perjuicio. Lamento la falta de información, la sustitución sin mi aprobación y la deducción en la tarifa superior que no correspondía a los productos entregados. También lamento que 1001 maquetas no respondiera a mis mensajes.

evitar esta empresa como la peste. servicio al cliente es inexistente. gastos de envío son horrendos y después de haber pagado el dinero para la entrega rápida im todavía esperando 2 semanas más tarde sin artículo, JOKE. la mitad de la correspondencia que envían es en francés. La mitad de la correspondencia que envían está en francés. compro piezas de rc en todas partes y nunca me han tratado tan mal como cliente. no volveré. ¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡RUBBISH!!!!!!!!!!!!!!

Hace una semana me dijeron que mi pedido habia sido enviado y aun no lo he recibido

No he recibido mi coli

Problemas con la pintura Después de comprar una maqueta compré los packs que no correspondían a la maqueta y recomendados por 10001 maquetas por lo tanto compré los colores correctos de Humbrol con la tabla de correspondencia pero no son Acrílicos. ¿Por qué 10001 maquetas no hace packs acordes a los modelos o por qué no encontramos cajas de pintura Humbrol heller Revel?

Op 24 januari besteld, niets ontvangen tot op heden Op 24 januari een motor besteld voor mijn RC auto. ¡Nu is het inmiddels 13 februari en nog steeds niets ontvangen. zeer ontevreden hier over!

Op 24 januari besteld, niets ontvangen tot op heden Op 24 januari een motor besteld voor mijn RC auto. ¡Nu is het inmiddels 13 februari en nog steeds niets ontvangen. zeer ontevreden hier over!

Es una pena que te tomen el pelo cuando informas de que un producto parece estar en stock en el sitio, sólo para recibir un correo electrónico diciendo que no está disponible.

Demasiado lento ......

El producto no me gustó muy mala calidad. Tampoco me gustó lo que cobraron de envío. Grac

Ni satisfechos ni insatisfechos El listado era incorrecto pero probablemente no era culpa suya. Estaría bien que más minoristas prestaran atención a cómo anuncian los productos.

Ni satisfechos ni insatisfechos El listado era incorrecto pero probablemente no era culpa suya. Estaría bien que más minoristas prestaran atención a cómo anuncian los productos.

El modelo que recibí parecía un kit de tamaño normal en la página web, pero el producto real (que costaba 50 dólares con gastos de envío incluidos) apenas era más grande que mi mano.

Me sentí estafada El modelo que recibí parecía un kit de tamaño normal en la página web, pero el producto real (que costaba 50 dólares con gastos de envío incluidos) apenas era más grande que mi mano.

Plazos de entrega largos

Me sentí estafada El modelo que recibí parecía un kit de tamaño normal en la página web, pero el producto real (que costaba 50 dólares con gastos de envío incluidos) apenas era más grande que mi mano.

Solicité la entrega en uno de los puntos de relevo de Biscarrosse. El paquete se envió a otro punto de relevo (Gastes) a 20 km del solicitado. No tengo coche y no hay transporte público hasta este punto de entrega. A pesar de varias peticiones de solución que quedaron sin respuesta tanto por parte de 1001 maquetas como del transportista, sólo gracias a la amabilidad de un vecino que se ofreció a llevarme en coche pude recibir mi paquete.

No es serio..2 º modelo no completo!!!.. 400€ en la papelera

Mi pedido original fue aparentemente perdido en tránsito por Colissimo. Por supuesto, no fue culpa de 1001 Hobbies, pero tardé más de 2 semanas y varios correos electrónicos antes de que me enviaran un reemplazo.

bonjourje vous avez mis une note moyenne suite à un problème de teinte qui n'est peu peut-être pas votre faute.en effet j'avais commandé entre autres un noir mate de la marque humbrol bien estempillé matt33 sur le pot.mais c'était en fait un noir brillant.cordial

Artículos siempre como se describe. Gran comunicación y envío rápido para una empresa extranjera. Estoy siempre satisfecho con esta empresa.

Compra en otro sitio, son terribles. El servicio de atención al cliente es horrible. Pagué un pedido con envío urgente de artículos que figuraban como en stock. Después de dos semanas sin actualizaciones del pedido ni entregas, envié un correo electrónico. Me dijeron que los artículos que había pagado tenían que pedirse a otro proveedor y que llegarían en una semana o así. Pedí que me devolvieran el dinero del envío urgente. Tuve que volver a ponerme en contacto con ellos para que me notificaran que mi paquete había sido enviado. Todavía no me han reembolsado la diferencia de envío. Esta empresa es un asco. El servicio de atención al cliente es atroz. No les importan sus clientes. Evítenlos a toda costa.

Accidentally created an order Accidentally created an order, tried calling, no response on either USA number. Envié un correo electrónico y recibí una respuesta muy profesional diciendo que cancelarían el pedido y me devolverían el dinero en 14 días. Claro, suena muy bien. Excepto que recibí una notificación de la empresa de mensajería diciendo que mi paquete seguía llegando, y 1001 Model Kits no ha respondido desde entonces en relación con el paquete o el estado del reembolso. El paquete está esperando en la oficina de la empresa de mensajería y aún no he recibido respuesta. Por cierto, su sitio web ha cambiado el precio de 20$ en 4 pantallas de pago, a 140$ en la última pantalla de pago, por un artículo de 14$ (que pesa alrededor de 1oz). (en serio dice $ 125 cargado para el envío en el correo electrónico que recibí). Supongo que es un error de software y que no estafan intencionadamente a la gente... pero el hecho de que enviaran mi artículo, a pesar de decirme que cancelarían mi pedido en las 24 horas siguientes a realizarlo, me hace pensar que están llevando a cabo una estafa. Como mínimo, no parece que su servicio de atención al cliente se esfuerce mucho por arreglar las cosas.

Compra en otro sitio, son terribles. El servicio de atención al cliente es horrible. Pagué un pedido con envío urgente de artículos que figuraban como en stock. Después de dos semanas sin actualizaciones del pedido ni entregas, envié un correo electrónico. Me dijeron que los artículos que había pagado tenían que pedirse a otro proveedor y que llegarían en una semana o así. Pedí que me devolvieran el dinero del envío urgente. Tuve que volver a ponerme en contacto con ellos para que me notificaran que mi paquete había sido enviado. Todavía no me han reembolsado la diferencia de envío. Esta empresa es un asco. El servicio de atención al cliente es atroz. No les importan sus clientes. Evítenlos a toda costa.

Accidentally created an order Accidentally created an order, tried calling, no response on either USA number. Envié un correo electrónico, recibí una respuesta muy profesional diciendo que cancelarían el pedido y me devolverían el dinero en 14 días. Claro, suena muy bien. Excepto que recibí una notificación de la empresa de mensajería diciendo que mi paquete seguía llegando, y 1001 Model Kits no ha respondido desde entonces en relación con el paquete o el estado del reembolso. El paquete está esperando en la oficina de la empresa de mensajería y aún no he recibido respuesta. BTW, su sitio web cambió el precio de $20 en como 4 pantallas de pago, a $140 en la última pantalla de pago, para un artículo de $14 (que pesa como 1oz). (en serio dice $125 cargado por el envío en el correo electrónico que recibí). Supongo que es un error de software y que no estafan intencionadamente a la gente... pero el hecho de que enviaran mi artículo, a pesar de decirme que cancelarían mi pedido en las 24 horas siguientes a realizarlo, me hace pensar que están llevando a cabo una estafa. Como mínimo, no parece que su servicio de atención al cliente se esfuerce mucho por arreglar las cosas.