Opiniones de clientes de 1001hobbies

Certificado de confianza
4,2 /5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 746 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

1001hobbies se destaca por una entrega rápida y rastreada, con varios comentarios que mencionan recibir los pedidos en plazos razonables y en buen estado gracias a un embalaje cuidadoso. Los clientes valoran la variedad de productos y la disponibilidad de artículos, además de la atención y respuestas rápidas en consultas y el desempeño del servicio de entrega. También destacan la protección del contenido en muchos casos y la confiabilidad general del proceso de compra, con experiencias positivas de recompra y satisfacción con la calidad y el servicio.

Opiniones 1 y 3 estrellas

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/04/2020
Muy buen servicio
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/04/2020
Más bien fiel a las marcas Tamyia o Italieri, me dejé tentar por la marca Ark Models, de precio más modesto. Mi primera impresión fue bastante decepcionante. La calidad de los plásticos es media, la guía de montaje se reduce a su más estricta expresión (fotocopia de mala calidad) escrita en ruso y sobre todo no hay guía de colores... ¿Es un excedente de la antigua URSS? Esperemos que el montaje sea más agradable que esta primera impresión.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/04/2020
No sé francés estoy muy satisfecho con cada aspecto de la transacción no complants.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/04/2020
La entrega tardó un poco.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/04/2020
No puedo darle ninguna satisfacción porque aún no he recibido el material.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 31/03/2020
No puedo dar una buena valoración ya que todavía no tengo el artículo que pedí
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 31/03/2020
aún no se ha recibido...
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/03/2020
A pesar de la buena acogida del paquete covid 19 Mer
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/03/2020
En este periodo de reclusión no puedo dar una opinión ya que no he recibido el producto Cordialmente Stay che
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/03/2020
Bastante caro en general... También encontré el mismo producto en línea por 200 euros menos (290 euros en
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/03/2020
El tapón de uno de los botes de pintura explotó, y el golpe desencadenó obviamente "pchit" de pintura. No he probado la lata, pero parece estar bien a pesar de todo, y no hubo que lamentar víctimas. El resto del material pedido está bien... pero eso explica la puntuación ligeramente baja. Así que cuidado con la preparación de los paquetes. Volveré a por mis suministros a pesar de este pequeño problema.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/03/2020
292 euros por un modelo de Escarabajo teledirigido que llega sin motor, batería ni mando a distancia me parece un anarquismo que no soporto Soy cliente desde hace mucho tiempo y he aprovechado"la"promoción"; para encontrarme con un precioso modelo (muy caro) que no puede funcionar a menos que me gaste al menos otros 100 euros para empezar a disfrutarlo, con la compra adicional del motor, batería y mando a distancia ¿Realmente es honesto ofrecernos semejante oportunidad??? ¿Pueden mejorar sus anuncios para que no caigamos en la trampa en la que caí yo? Tengo que admitir que estoy buscando otros proveedores de servicios que sean más honestos en su presentación. Me gustaría recibir una respuesta de su parte.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/03/2020
- Pedido realizado en 08022020. Ninguna indicación de disponibilidad o fecha de entrega cuando hice el pedido. - Todavía no había recibido nada en 26022020. Ninguna información sobre el estado de la entrega a pesar del retraso. Llegué a la conclusión de que me habían vendido un artículo que no estaba en stock (que nunca llegó y ahora figura como no disponible). - Llamé al servicio de atención al cliente para cancelar mi pedido. La persona con la que hablé (una persona agradable, debo decir) me pidió que lo confirmara por escrito y me dijo que me devolverían el dinero en dos semanas. - Escribí para expresar mi descontento y dije que me habían vendido un artículo que no estaba disponible. Me dicen que estoy equivocado. ¿Qué pasa entonces? - ¡¡¡Hoy vuelvo al sitio y veo que el pedido se canceló en 10022020 !!! En lugar de 26022020 (la fecha de mi llamada). - Y por último: ¡desde entonces intento darme de baja del boletín de noticias y sigo recibiendo correos promocionales! No puedo creer que no recomiende este sitio!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/03/2020
Laatste bestelling ooit Laatste bestelling ooit, eerst krijg je een mail dat je item verzonden is, als je na 1 week vraagt waar je pakje blijft is er ineens een probleem met de leverancier, por lo tanto, me gustaría saber si mi paquete se enviará y si no se enviará un correo electrónico con el seguimiento y localización, ya que no se ha enviado ningún artículo, se enviará a principios de la semana siguiente, pero no se enviará a mí.....nog een week langer...... En dan krijg je als antwoord op een mail, je hebt toch onze policy gelezen. Klantenservice nul, beleefdheid nul. Ik ga op de hobbyclub absoluut geen reclame maken....integendeel.....
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/03/2020
A raíz de mi queja por haber recibido artículos de sustitución más baratos pero pagando el mismo precio que los artículos pedidos, 1001 Maquettes envió un paquete con los artículos correctos corriendo con los gastos. Les agradezco este rápido envío tras mi último correo electrónico. Es una lástima que esta anomalía haya cobrado tanta importancia debido a que no teníamos copia del albarán de entrega, a que tienen problemas para enviar sus correos electrónicos y a que descuentan el importe del pedido en cuanto se recibe y no el importe de la entrega en el momento de la entrega.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/03/2020
Laatste bestelling ooit Laatste bestelling ooit, eerst krijg je een mail dat je item verzonden is, als je na 1 week vraagt waar je pakje blijft is er ineens een probleem met de leverancier, por lo tanto, me gustaría saber si mi paquete se enviará y que no se enviará un correo electrónico con seguimiento y localización, ya que no se ha enviado nada, se enviará a principios de la semana siguiente, pero no se enviará a mí.....nog een week langer...... En dan krijg je als antwoord op een mail, je hebt toch onze policy gelezen. Klantenservice nul, beleefdheid nul. Ik ga op de hobbyclub absoluut geen reclame maken....integendeel.....
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/03/2020
No he recibido todavia las 2 ultimas maquetas que compre .25.03.2020
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/03/2020
Ya he respondido a esta valoración
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/03/2020
Paquete pedido el 18 de marzo aún no enviado a fecha de hoy (25 de marzo). Sé que hay una situación excepcional pero me he puesto en contacto con ellos para obtener información sobre la entrega desde el 20 de marzo y hasta la fecha no ha habido respuesta del equipo de logística. En respuesta a la respuesta del vendedor... El 4 de marzo es un pedido anterior. Cómo se recibe un pedido el 4 de marzo que se realizó el 18 de marzo. ¿Qué significa esto? ¿Quizás no se fijó bien? En cualquier caso, no debería modificar mis comentarios como usted aconseja. A título informativo, envié un correo electrónico el 20 de marzo y el 23 de marzo con respuesta suya cada vez (pero sin ninguna información sobre el paquete). Gracias por modificar
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/03/2020
nada más que decir
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/03/2020
Comprendo la situación actual y mi opinión no está relacionada con ella. Se trata de la comunicación y la actualización del sitio. Los productos están marcados como presentes en el sitio en mi pedido y recibo un correo electrónico casi una semana después diciéndome que lo sienten pero que están a la espera de recibir 4 productos. Estoy esperando a pesar de que ya he ordenado los artículos para asegurarme de que están disponibles. Una vez más aprecio su trabajo, pero esta vez ha hecho buenos comentarios. Pero quedará en el olvido.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/03/2020
Buena selección de productos buen sitio Webb entrega eficiente.
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/03/2020
Decepcionado por completo... no se si habrá sido falta de profesionalidad o que pero menos mal que no compre el producto que vi ayer y les mande un correo para ver lo que me iba a tardar porque todavía no me han contestado y ese mismo producto y otros muchos ya han dejado de estar disponible
G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/03/2020
Hice un pedido y recibí confirmación de que mi pedido y mi pago habían sido aceptados De esto hace ya 8 días Desde entonces silencio de radio absoluto y tampoco puedo contactar con nadie Así que me temo que mi pedido y mis céntimos están perdidos
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/03/2020
Producto dañado Este es el segundo pedido de este tipo de producto que llega dañado. Una de las dos vitrinas tiene varias grietas en una de las esquinas.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/03/2020
Tuve que esperar mucho tiempo para la entrega y a través de correo 1001 aficiones no era realmente educado 1001 excusas en cuanto a por qué no tenía mi entrega todavía y siempre fue mi culpa según ellos también? Si puedo evitar cualquier otra compra allí y de lo contrario sólo pagar en el recibo
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/03/2020
Mucho tiempo de espera y el envío no estaba completo no incluía hoja de instrucciones
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/03/2020
¡¡¡¡A pesar de este periodo no puedo felicitarte por tus plazos de entrega !!!! ¡¡¡¡¡¡¡En confinamiento, la única forma de pasar el tiempo es construyendo maquetas y pintando !!!!!!!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/03/2020
No he recibido mi pedido y, según avia, se han suspendido todas las entregas hasta nuevo aviso. Por favor, anulen mi pedido.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/03/2020
Problema de entendimiento entre el repartidor y m
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/03/2020
Fácil de usar y precios razonables. Ofrecen kits de varios fabricantes que son difíciles de conseguir en EE.UU.. En palabras del Gobernador, volveré.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/03/2020
Esperaba algo mucho mejor Afirmaron que los artículos estaban en stock y aceptaron el pago de una entrega urgente. No lo confirmaron y tardaron demasiado en responder a la comunicación. Nunca vi mi pedido y lo cancelé al cabo de 11 días. 1001 Hobbies intentó entonces alegar que yo sabía que los artículos no estaban en stock. Afortunadamente, tomé un recorte de la pantalla de descripción del artículo (que me complace compartir) que demuestra que esto no es cierto y que, de hecho, hice el pedido de buena fe. No volvería a hacer un pedido. IPMS Cold War SIG Líder
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Respuesta de 1001hobbies
Hola señor, El producto que usted ha ordenado no está escrito como ""en stock"" sino ""disponible, enviado dentro de 4 a 6 días hábiles"", puede felizmente compartir el snap que indicará esta información. Estas informaciones figuran en la página del producto así como en su cesta recapitulativa. Vous avez aussi accepté nos conditions de vente, acknoledant cette information. Lamentamos sinceramente su decepción. Le recordamos que siempre respondemos en menos de 24 horas laborables. Atentamente
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/03/2020
Esperaba algo mucho mejor Afirmaron que los artículos estaban en stock y aceptaron el pago de una entrega urgente. No lo confirmaron y tardaron demasiado en responder a la comunicación. Nunca vi mi pedido y lo cancelé después de 11 días. 1001 Hobbies intentó entonces alegar que yo sabía que los artículos no estaban en stock. Afortunadamente, tomé un recorte de la pantalla de descripción del artículo (que me complace compartir) que demuestra que esto no es cierto y que, de hecho, hice el pedido de buena fe. No volvería a hacer un pedido. IPMS Cold War SIG Líder
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Respuesta de 1001hobbies
Hola señor, El producto que usted ha ordenado no está escrito como ""en stock"" sino ""disponible, enviado dentro de 4 a 6 días hábiles"", puede felizmente compartir el snap que indicará esta información. Estas informaciones figuran en la página del producto así como en su cesta recapitulativa. Vous avez aussi accepté nos conditions de vente, acknoledant ces informations. Lamentamos sinceramente su decepción. Le recordamos que siempre respondemos en menos de 24 horas laborables. Atentamente
V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/03/2020
Mercancía en regla. Envío demasiado lento (posiblemente debido a la situación del coronavirus).
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/03/2020
No compréis aquí te obligan a gastarte 70 euros para que te salga el envío gratis y pese a eso el envío se a retrasado mucho y sobre el precio en Amazon he visto los mismos productos con una diferencia de precio bastante notable con uno o dos días de envios sin tener que obligarte a gastarte ese dinero ya elev
A
Acquirente Verificato
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/03/2020
Pedido correcto y embalaje discreto Reducir los plazos de entrega
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C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/03/2020
El pedido llego con algo de retraso pero cumplió perfectamente mis expectativas. Solo un reproche me enviaron un numero de seguimiento pero al no indicarme cual era la empresa de mensajería no me sirvió para na
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/03/2020
Paquete entregado después de 3 semanas y 6 intercambio de correo: perdido supuestamente entregado . Excécrable et plus j
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/03/2020
muy decepcionado no recibi los productos y colores correctos y ninguna compensacion
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/03/2020
el plazo de entrega perfecto asi como el embalaje deja algo que desear la bateria no carga sin resultado por el momento, incluso cuando se propone cargarla.
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