Opiniones de clientes de 1001hobbies

Certificado de confianza
4,2 /5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 318 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.

Opiniones 1 y 3 estrellas

Restablecer filtros
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/03/2020
Producto dañado Este es el segundo pedido de este tipo de producto que llega dañado. Una de las dos vitrinas tiene varias grietas en una de las esquinas.
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/03/2020
Tuve que esperar mucho tiempo para la entrega y a través de correo 1001 aficiones no era realmente educado 1001 excusas en cuanto a por qué no tenía mi entrega todavía y siempre fue mi culpa según ellos también? Si puedo evitar cualquier otra compra allí y de lo contrario sólo pagar en el recibo
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/03/2020
¡¡¡¡A pesar de este periodo no puedo felicitarte por tus plazos de entrega !!!! ¡¡¡¡¡¡¡En confinamiento, la única forma de pasar el tiempo es construyendo maquetas y pintando !!!!!!!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/03/2020
No he recibido mi pedido y, según avia, se han suspendido todas las entregas hasta nuevo aviso. Por favor, anulen mi pedido.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/03/2020
Problema de entendimiento entre el repartidor y m
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/03/2020
Fácil de usar y precios razonables. Ofrecen kits de varios fabricantes que son difíciles de conseguir en EE.UU.. En palabras del Gobernador, volveré.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/03/2020
Esperaba algo mucho mejor Afirmaron que los artículos estaban en stock y aceptaron el pago de una entrega urgente. No lo confirmaron y tardaron demasiado en responder a la comunicación. Nunca vi mi pedido y lo cancelé al cabo de 11 días. 1001 Hobbies intentó entonces alegar que yo sabía que los artículos no estaban en stock. Afortunadamente, tomé un recorte de la pantalla de descripción del artículo (que me complace compartir) que demuestra que esto no es cierto y que, de hecho, hice el pedido de buena fe. No volvería a hacer un pedido. IPMS Cold War SIG Líder
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola señor, El producto que usted ha ordenado no está escrito como ""en stock"" sino ""disponible, enviado dentro de 4 a 6 días hábiles"", puede felizmente compartir el snap que indicará esta información. Estas informaciones figuran en la página del producto así como en su cesta recapitulativa. Vous avez aussi accepté nos conditions de vente, acknoledant cette information. Lamentamos sinceramente su decepción. Le recordamos que siempre respondemos en menos de 24 horas laborables. Atentamente
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/03/2020
Esperaba algo mucho mejor Afirmaron que los artículos estaban en stock y aceptaron el pago de una entrega urgente. No lo confirmaron y tardaron demasiado en responder a la comunicación. Nunca vi mi pedido y lo cancelé después de 11 días. 1001 Hobbies intentó entonces alegar que yo sabía que los artículos no estaban en stock. Afortunadamente, tomé un recorte de la pantalla de descripción del artículo (que me complace compartir) que demuestra que esto no es cierto y que, de hecho, hice el pedido de buena fe. No volvería a hacer un pedido. IPMS Cold War SIG Líder
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola señor, El producto que usted ha ordenado no está escrito como ""en stock"" sino ""disponible, enviado dentro de 4 a 6 días hábiles"", puede felizmente compartir el snap que indicará esta información. Estas informaciones figuran en la página del producto así como en su cesta recapitulativa. Vous avez aussi accepté nos conditions de vente, acknoledant ces informations. Lamentamos sinceramente su decepción. Le recordamos que siempre respondemos en menos de 24 horas laborables. Atentamente
V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/03/2020
Mercancía en regla. Envío demasiado lento (posiblemente debido a la situación del coronavirus).
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/03/2020
No compréis aquí te obligan a gastarte 70 euros para que te salga el envío gratis y pese a eso el envío se a retrasado mucho y sobre el precio en Amazon he visto los mismos productos con una diferencia de precio bastante notable con uno o dos días de envios sin tener que obligarte a gastarte ese dinero ya elev
A
Acquirente Verificato
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/03/2020
Pedido correcto y embalaje discreto Reducir los plazos de entrega
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/03/2020
El pedido llego con algo de retraso pero cumplió perfectamente mis expectativas. Solo un reproche me enviaron un numero de seguimiento pero al no indicarme cual era la empresa de mensajería no me sirvió para na
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/03/2020
Paquete entregado después de 3 semanas y 6 intercambio de correo: perdido supuestamente entregado . Excécrable et plus j
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/03/2020
muy decepcionado no recibi los productos y colores correctos y ninguna compensacion
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/03/2020
el plazo de entrega perfecto asi como el embalaje deja algo que desear la bateria no carga sin resultado por el momento, incluso cuando se propone cargarla.
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/03/2020
No merece ni una estrella hice mi pedido y lo pagué el 17 de enero y todavía no me lo han mandado les recuerdo que estamos en marzo y no contestan a los correos ni te mandan el seguimiento del pedid
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/02/2020
El depósito B1 bis es más barato en otros sitios. Puede comprobarlo fácilmente. Un sitio lo tiene por menos de 70 euros.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/02/2020
He enviado un correo electrónico y no ha habido respuesta.
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/02/2020
Me encanta la colección de kits de calidad. La tramitación del pedido fue rápida.
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/02/2020
Mal servicio al cliente y productos que no son como se describen
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/02/2020
¿Desde hace 10 días no hay cambios en mi pedido? Status blijft op in behandeling staan dit terwijl het product op stock is?
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/02/2020
Hace 10 días que no hay cambios en... Hace 10 días que no hay cambios en mi pedido ? El estado de mi pedido se mantiene, ¿es así cuando el producto está en stock?
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/02/2020
Plazos de entrega muy largos para cada pedido
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/02/2020
Hace 10 días que no hay cambios en... Hace 10 días que no hay cambios en mi pedido ? El estado de mi pedido se mantiene, ¿es así cuando el producto está en stock?
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/02/2020
Muy mala experiencia. Me mandaron pedido equivocadome resulto muy difícil contactar con ellos. Resuelta que no tienen stock de lo que pedi les envíe el paquete equivocado y aun a la espera del reembolso. Jamas les volvere a compra
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/02/2020
pedido antes del mediodía... enviado el mismo día.... Hice el pedido a las 11 de la mañana y me enviaron el paquete 3 días después. publicidad inaceptable.
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/02/2020
El producto era justo lo que quería Pero la entrega / envío no vale la pena pagar el dinero extra para la entrega más rápida ya que el producto no se envía dentro del tiempo de entrega dado esperó más de una semana para una entrega de 2 días
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/02/2020
franstalig geleverd 16 januari een spel besteld via 1001 modelbouw. Pasó un mes antes de que se diera cuenta de que se había creado un juego en español y que no se trataba de un sitio web .nl. Tampoco se ha comprobado en el producto que el nombre de dominio sea distinto del inglés. Si contactas con 1001hobbies (la empresa matriz) te enviaremos un 5% de descuento y el manual de instrucciones en inglés por correo electrónico. Pero no es una oferta especial porque las tarjetas están en francés. Y, por supuesto, hay que enviarlas a Francia, y eso tampoco es bueno. ¡Geen aanrader dus!
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/02/2020
franstalig geleverd 16 januari een spel besteld via 1001 modelbouw. Pasó un mes antes de que se diera cuenta de que habían creado un juego de Franstalig, y que no se trataba de un sitio web .nl. Tampoco se ha comprobado en el producto que el nombre de dominio sea distinto del inglés. Al ponerme en contacto con 1001hobbies (la empresa matriz), le enviaré por correo un 5% de descuento y el manual de instrucciones en inglés. Sin embargo, el juego no está disponible porque las cartas están en francés. Y ahora hay que volver a Francia, lo que tampoco es bueno. ¡Geen aanrader dus!
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/02/2020
El pedido tarda demasiado en enviarse
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/02/2020
Entre otras cosas, pedí 2 pinturas Revell (nº 36140 y 36186) a un precio de 269 euros cada una. Pero en su lugar recibí 2 pinturas Humbrol (nº 91 y 26) a un precio de 229 euros cada una. Esta sustitución se llevó a cabo sin que yo fuera informado, y por estas pinturas Humbrol me cobraron el mismo precio que por las pinturas Revell, una diferencia en mi perjuicio. Lamento la falta de información, la sustitución sin mi aprobación y la deducción en la tarifa superior que no correspondía a los productos entregados. También lamento que 1001 maquetas no respondiera a mis mensajes.
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/02/2020
evitar esta empresa como la peste. servicio al cliente es inexistente. gastos de envío son horrendos y después de haber pagado el dinero para la entrega rápida im todavía esperando 2 semanas más tarde sin artículo, JOKE. la mitad de la correspondencia que envían es en francés. La mitad de la correspondencia que envían está en francés. compro piezas de rc en todas partes y nunca me han tratado tan mal como cliente. no volveré. ¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡RUBBISH!!!!!!!!!!!!!!
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/02/2020
Hace una semana me dijeron que mi pedido habia sido enviado y aun no lo he recibido
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/02/2020
No he recibido mi coli
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/02/2020
Problemas con la pintura Después de comprar una maqueta compré los packs que no correspondían a la maqueta y recomendados por 10001 maquetas por lo tanto compré los colores correctos de Humbrol con la tabla de correspondencia pero no son Acrílicos. ¿Por qué 10001 maquetas no hace packs acordes a los modelos o por qué no encontramos cajas de pintura Humbrol heller Revel?
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/02/2020
Op 24 januari besteld, niets ontvangen tot op heden Op 24 januari een motor besteld voor mijn RC auto. ¡Nu is het inmiddels 13 februari en nog steeds niets ontvangen. zeer ontevreden hier over!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/02/2020
Op 24 januari besteld, niets ontvangen tot op heden Op 24 januari een motor besteld voor mijn RC auto. ¡Nu is het inmiddels 13 februari en nog steeds niets ontvangen. zeer ontevreden hier over!
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/02/2020
Es una pena que te tomen el pelo cuando informas de que un producto parece estar en stock en el sitio, sólo para recibir un correo electrónico diciendo que no está disponible.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/02/2020
Demasiado lento ......
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/02/2020
El producto no me gustó muy mala calidad. Tampoco me gustó lo que cobraron de envío. Grac