1001hobbies se destaca por una entrega rápida y rastreada, con varios comentarios que mencionan recibir los pedidos en plazos razonables y en buen estado gracias a un embalaje cuidadoso. Los clientes valoran la variedad de productos y la disponibilidad de artículos, además de la atención y respuestas rápidas en consultas y el desempeño del servicio de entrega. También destacan la protección del contenido en muchos casos y la confiabilidad general del proceso de compra, con experiencias positivas de recompra y satisfacción con la calidad y el servicio.
Más de una semana y todavía no hay paquete para la entrega de 8 € 99 - una estafa
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/04/2020
¡¡¡Cuidado !!! ¡¡¡Pedí un puzzle en 1001puzzle el 2042020 y pagué más de 16€ por chronopost entregado en 24h pero aún no he recibido nada !!! ¡Ni siquiera contestan a los mensajes y no hay teléfono para contactar con ellos! Estoy empezando a creer que este sitio
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/04/2020
Mi pedido no ha llegado. No me han devuelto el dinero y he enviado un correo electrónico pero no he recibido respuesta. Muy decepcionante y frustrante.
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/04/2020
J'ai fait la demande pour animer notre séjour c'est pourquoi j'ai commandé tous les articles qui étaient en stock pour qu'il arrive bientôt et après deux semaines nous attendons toujo
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/04/2020
¡Decepcionada con mi compra! La imagen y la descripción no se corresponden con el modelo que he recibido. El modelo pedido es la referencia 2464 con dos caracteres, tal como se muestra en la imagen y en la descripción detallada. El modelo recibido es la referencia 2464A con un solo carácter y es mucho menos atractivo en términos de diseño. El entusiasmo de mi hijo en el momento de la recepción se apoderó del embalaje antes de darse cuenta de que el modelo no correspondía, ¡por lo que fue imposible devolver el paquete! Gracias por cambiar su anuncio e indicar claramente el modelo que realmente suministran y, posiblemente, ¡hacer un gesto comercial! A pesar de todo, no conocía la marca COBI ni los productos.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/04/2020
Recordatorio para pedir mi opinión sobre mi pedido del 21 de marzo aún no recibido el 10 de abril mi opinión hoy solo puede ser negativa Epílogo: Finalmente recibí mi paquete el lunes 20 de abril no estando indicado en el contenido y valor la aduana lo bloqueó. Resultado: 36 euros más en gastos
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/04/2020
Me parece vergonzoso la falta de profesionalidad de esta empresa. Compré dos artículos que aparecían como disponibles. Al no recibir el paquete y después de mil intentos para ponerme en contacto con ellos me comunican que uno de los artículos tardará un mes más. No han tenido ni el detalle de dada la situación de confinamiento y dado que es su error de enviar por lo menos el artículo que estaba en stock con tal de ahorrarse los portes. Solicitado reembolso reembo
A
Acquirente Verificato
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/04/2020
Llevo tres semanas esperando un puzzle. Intento contactar con ellos pero no puedo. Si no está disponible me gustaría poder cambiarlo. Estoy muy decepcionada
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/04/2020
¡Moderado por el largo tiempo de aprendizaje y esperamos que hoy ! 11 días y sólo un mensaje de que está en camino Después de haber enviado un correo electrónico a mí mismo para preguntar dónde estaba el paquete que recibimos una respuesta en francés con un archivo adjunto en español Ahora hablo los dos idiomas bien a excelente y respondió en francés Pero de todos modos tenemos una reacción que es positiva Estamos esperando y el paquete debe llegar hoy Si no está allí nos pondremos en contacto con usted Saludos EJ Ostwald
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/04/2020
Bonjour pour moi zéro 1ere et dernière commande je n'ais pas trouver mes ref chez oups model. Delivered in 3 days.sur se site commander 2 ppt de peinture et un tube de collemais rien plus de nouvelle le numéro marque aucun colis 2 message aucune réponse.le vrai site de voleuret pas de tel pour contacter site d'arnaque.Je mais 50 millions de consommateur.Promesse de livraison le 7 et le 9 pas de nouvel
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/04/2020
Bonjour pour moi zéro 1ere et dernière commande je n'ais pas trouver mes ref chez oups model. Delivered in 3 days.sur se site commander 2 ppt de peinture et un tube de collemais rien plus de nouvelle le numéro marque aucun colis 2 message aucune réponse.le vrai site de voleuret pas de tel pour contacter site d'arnaque.Je mais 50 millions de consommateur.Promesse de livraison le 7 et le 9 pas de nouvel
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/04/2020
Sigo esperando el envío de mi pedido el 1 de abril. Y sin noticias de crono pos
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/04/2020
He pagado 7,50 euros de gastos de envío, he esperado 10 días y el paquete aún no ha llegado. Horrible experiencia utilizando su servicio teniendo en cuenta que el rompecabezas era un regalo para un cumpleaños que pasó el pasado.
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/04/2020
No he recibido mi pedido ni tengo noticias por parte de la tienda. Una vergüenza
A
Acquirente Verificato
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/04/2020
Me parece que los plazos de tramitación de los pedidos son muy lentos Todavía estoy esperando la entrega de la mercancía desde hace varias semanas Pedido realizado en 20032020 Buenos días Giorgio Loda
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/04/2020
Los productos nunca se entregan El número de teléfono no funciona La reacción a mis quejas son muy lentas o incluso ninguna reacción Incluso mi pago no se devuelve Todavía estoy esperando por dos wee
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/04/2020
El paquete aún no ha llegado - no hay servicio de atención al cliente ni respuesta a mi consulta sobre la falta del artículo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/04/2020
NO ES DE FIAR NO ES DE FIAR Hay un cartel en todo su sitio web que están enviando órdenes con el negocio como de costumbre. Hace semanas que pagué y no han enviado nada. Ningún mensaje para explicar los retrasos. No responden a mis propios mensajes preguntando dónde está el pedido. Ahora voy al banco para que me devuelvan el dinero. Una pérdida total de tiempo y dinero por parte de una empresa de pacotilla, que a todas luces es su forma habitual de hacer negocios.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/04/2020
NO ES DE FIAR NO ES DE FIAR Hay un cartel en todo su sitio web que están enviando órdenes con el negocio como de costumbre. Hace semanas que pagué y no han enviado nada. Ningún mensaje para explicar los retrasos. No responden a mis propios mensajes preguntando dónde está el pedido. Ahora voy al banco para que me devuelvan el dinero. Una pérdida total de tiempo y dinero por parte de una empresa de pacotilla, que a todas luces es su forma habitual de hacer negocios.
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/04/2020
Lamentable servicio. Por favor no realicéis compras en esta we
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/04/2020
Estamos a 7 de abril y todavía no he recibido mi pedido, que se realizó y pagó el 24 de marzo.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/04/2020
No se puede contactar No responden al correo electrónico No contestan al teléfono Quiero devolver el pedido.
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/04/2020
Esperando pedido realizado 25 de marzocuándo pagué el envío express(19€).Que en la página web pone que llega en 2 o 5 días . Les mandé un correo y responden que les falta las pinturas.el 15 de abril les mando otro correo solicitado la devolución del dinero y me responden que ya ha sido enviadoque puedes consultar el pedido en una página web de envíos. Ahí me dice que el pedido no existe. Hoy 21 de abril sigo esperan
C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/04/2020
La atencion es muy buena.
C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/04/2020
la maqueta no es de una gran calidad pero es acorde a su precio económico por lo que está bien. Lo único que encarece el producto es el gasto de envío... la empresa me gusta cumple con los envíos y sin problema de cob
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/04/2020
No hay correo electrónico de confirmación del envío ni seguimiento del pedido si no he accedido al sitio, no hay forma de saber dónde ha mejorado mi paquete
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/04/2020
Aún no hay entrega... El nombre ha sido truncado. No sé dónde mi pa
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/04/2020
Les encargué una maqueta que me llego en enero. Cuando llevo dos días montándola me doy cuenta de que faltan varios paneles de piezas. Me pongo en contacto con ellos y me responden que me reembolsarán la compra o que me mandarán las piezas que faltan. Llevo 5 semanas esperando y mandándoles toda la información que me piden y me dan largas o me piden información que ya les he mandado antes. Al final la maqueta la he tirado a la basura. Son informales y muy malos atendiendo al público solo dan largas. Ju
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/04/2020
Compré hace 3 semanas 5 productos del catálogo para mi padre mayor que necesita algo para el entretenimiento. Escribí a la semana y me dijeron que faltaba uno de los modelos. He intentado contactarlos por teléfono y comunica. Pagué 170 euros y aun no hemos recibido nada. Volví a escribir para que anulasen el pedido o lo enviasen sin el articulo que falta. Solo contestan con un correo estándar. Muy decepcionada y preocupada. Además mi padre sigue sin maquetas para el confinamiento. Creía que serían una empresa
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/04/2020
Pedido Tamiya wash Humbrol wash entregado
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/04/2020
Mi tarjeta de pago fue cargada el mes pasado pero no he recibido nada ni he tenido noticias de mi pedido. Adeudar las tarjetas cuando se envía el pedido, como hace Amazon, sería un paso adelante, con o sin contención, pero no es excusa.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/04/2020
Cuatro cosas pedidas tres recibidas El servicio de atención al cliente envió un correo electrónico "Según nuestro equipo de logística, este producto estaba en su pedido"" (Signifique lo que signifique) Más un vale de descuento de 5 euros en un próximo pedido (de 20 euros o más) Ninguna disculpa ningún producto de sustitución Ninguna respuesta a comunicaciones posteriores
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/04/2020
Llevo 1 mes esperando.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/04/2020
paquete no llegado
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/04/2020
Muchas gracias por su excelente servicio y por su excelente producto. NAPO170
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A
Acquirente Verificato
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/04/2020
No estoy nada satisfecho Sigo recibiendo correos electrónicos preguntándome si estoy satisfecho con mi primera compra en este sitio pero todavía no he recibido el artículo. Lleva unos días de retraso y no utilizan la excusa de la emergencia que nos azota ya que compro muchas cosas de modelismo por internet y todo lo recibo regularmente incluso cosas de California de Alemania y Japón. Estoy pensando en dejar de comprar en este sitio.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/04/2020
Muy práctico
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/04/2020
Me han pedido que haga una reseña a pesar de que TODAVÍA estoy esperando a que lleguen mis artículos. Si van a tener una dirección web .co.uk, deben informar a los compradores de que los artículos vienen del extranjero y, por lo tanto, tardarán SEMANAS en llegar. No volveré a comprarles.
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/04/2020
Esperando la maqueta desde el 18 de marzo todavía no ha llegado. Las respuestas a los correos que envío reclamandola solo me dicen que espere un poco más cuando se suponía que llegaba en dos o tres días. La pedí para pasar de manera más amena el confinamiento y va a acabar antes de que llegue. Si es que llega porque al paso que v
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/04/2020
Muy mal quise cancelar el pedido porque se retrasaba mucho con la fecha que aseguraron y no lo cancelaron. Ademas me dijeron que había salido cuando en el seguimiento que te dan se veía que al día siguiente todavía lo estaban preparando. Se lo envié y continuaron en lo mismo. Inform
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