1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
¡Catastrófico! En mis correos anteriores te presiono para una orden durante el confinamiento para el proyecto de un tracción delantera en el 18 en negro brillante Tamiya. 3 semanas para enviarme un poco de alquitrán negro otan repugnante ts63 en Tamiya. ¡Para los profesionales es patético! En el teléfono y en el seguimiento de una puntuación de cero. ¡Yo quería confiar en un profesional francés, y esta es la última vez! ¡¡¡¡Bélgica hizo partido en 4 días !!!! ¡¡¡¡Por favor, póngase en contacto conmigo de nuevo con urgencia para reparar su metedura de pata !!!! Arnaud puede
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tras una compra de 05/05/2020
Mi paquete parece haber sido enviado hace una semana, pero el rastreador de paquetes sigue atascado en pendiente de entrega por el remitente. Y no hay acceso al servicio de atención al cliente en el sitio. Por otro lado, recibí el pago hace una semana.
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/05/2020
Hice el pedido el 30 de marzo y aún no hay nada, a pesar de que estamos a 5 de mayo. Es imposible ponerse en contacto con ellos, así que no volveré a hacerles un pedido.
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tras una compra de 04/05/2020
La entrega tardó demasiado. Pedido realizado el 24 de abril y cargado el mismo día. También se pagaron los gastos de envío de Colissimo. El paquete no salió del almacén hasta el 30 de abril, es decir, 6 días más tarde. Recibido el 4 de mayo. Caja dañada y sin formulario de devolución en el interior. En su sitio es "" reembolso dentro de 30 días si no está satisfecho"". Es totalmente falso, de hecho ofrecen darnos una nota de crédito. ¡Sitio para huir! Nunca más
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/05/2020
Mi pedido se realizó el 25 de marzo y el paquete ha llegado hoy, 4 de mayo. Entre otras cosas, había pedido una maqueta de avro lancaster y el pack con las 8 pinturas. Ninguna de las pinturas coincide con el modelo. Sigo dándole tres estrellas porque el sitio está muy bien valorado en general y soy consciente de las dificultades asociadas a la contención, pero desde un punto de vista personal estoy muy decepcionado.
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/05/2020
¡¡¡Pedido realizado el 27 de marzo de 2020 paquete recibido el 04 May2020 ningún correo ninguna devolución obligado a relanzar ellos !!! Y al final recibí pinturas acrílicas en lugar de pinturas de esmalte que eran sin embargo bien disponible y que había ordenado !!! aquí está muy decepcionado tengo que recomendar las pinturas en otro sitio. aconsejan encarecidamente contra estafa y ningún respeto por el cliente nunca ordenaría otra vez
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tras una compra de 04/05/2020
La entrega tardó demasiado. Pedido realizado el 24 de abril y cargado el mismo día. También se pagaron los gastos de envío de Colissimo. El paquete no salió del almacén hasta el 30 de abril, es decir, 6 días más tarde. Recibido el 4 de mayo. Caja dañada y sin formulario de devolución en el interior. En su sitio es "" reembolso dentro de 30 días si no está satisfecho"". Es totalmente falso, de hecho ofrecen darnos una nota de crédito. ¡Sitio para huir! Nunca más
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Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/05/2020
Hice mi pedido el 13 de Abril. AÚN NO HA LLEGADO. Lo quería para darle una sorpresa a mi hermana en su cumpleaños el 25 de Abril. La semana pasada les escribí preguntando y a los días me contestaron que lo sentían pero que el producto que había pedido más de dos semanas antes está agotado. Me dejaron reservar hacer el pedido y pagarlo. Y no se han preocupado en dar ninguna información más. No le he podido regalar nada a mi hermana porque estaba esperando esto confiando en que funcionaban bien pero no lo hacen y te sientes muy desprotegido e impotente con ellos. Ahora después de más de dos semanas de espera y después de haber preguntado yo ... Su respuesta es : Si lo desea le reembolsados su dinero. Y ESO YA NO ES SUFICIENTE!!!!! MUY DECEPCIONADA TRISTE Y PREOCUPADA PO
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/05/2020
Pedido hace un mes sin respuesta nada... Pedido hace un mes sin respuesta nada recibido. Tampoco he podido encontrar un número de teléfono al que llamar. Ahora mi dirección de correo electrónico no está siendo verificada por la empresa así que ¿cómo puedo contactar con ellos !!!!!@
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/05/2020
Artículo nunca recibido. Pedido el día 7, cargo en cuenta el día 9 y nada. Imposible ponerse en contacto con ellos. Desaconsejo encarecidamente
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/05/2020
Pedido hace un mes sin respuesta nada... Pedido hace un mes sin respuesta nada recibido. Tampoco he podido encontrar un número de teléfono al que llamar. Ahora mi dirección de correo electrónico no está siendo verificada por la empresa así que ¿cómo puedo contactar con ellos !!!!!@
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/05/2020
pedido el dia 23 se abril y todavía no ha llegado hoy dia 2 de mayo.. es lógico un poco de retraso con la situación pero he pedido otros productos y en 2 o 3 días estaba.... muy mal serv
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/05/2020
El estado de las existencias en el sitio web es incorrecto Realicé un pedido basándome en que estaba en stock, al cabo de seis días se pusieron en contacto conmigo para decirme que ya no tenían el artículo. Desgraciadamente con el tiempo el artículo ya no está disponible en otros sitios, ojalá hubiera utilizado una empresa mejor.
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Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/05/2020
El estado de las existencias en el sitio web es incorrecto Realicé un pedido basándome en que estaba en stock, al cabo de seis días se pusieron en contacto conmigo para decirme que ya no tenían el artículo. Desgraciadamente con el tiempo el artículo ya no está disponible en otros sitios, ojalá hubiera utilizado una empresa mejor.
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/04/2020
Pedido BSVXFSO2D realizado en 164 y pagado cargado en mi cuenta. Enviado por colisimo el 174. Ninguna entrega hasta la fecha 294. Ninguna información telefónica posible con 1001 Maquettes. No hay información posible con LAPOSTE.FR, estamos dando vueltas en su sitio o en su centro de teléfono, la única información de seguimiento es "Su Colissimo pronto será confiado a nosotros, se está preparando en su remitente ...". Creo que mi pedido de más de 80€ está perdido y la realización de mi mo
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/04/2020
Ha pasado el 1 de abril y todavía no he recibido nada.
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/04/2020
¡¡¡Te duur en te traag L.S., Helaas, ik ben nu al zeer teleurgesteld!!! Wat rond-surfend op het internet kwam ik dezelfde items tegen, maar dan heel veel goedkoper. ¡Dat jullie prijs wat hoger ligt, dat kan gebeuren, maar meer dan 50% is absurd! Un comentario amistoso, pero muy divertido: Doe hier iets aan!..!
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/04/2020
Entrega anunciada el 2104. Paquete aún no recibido el 2804 sin ninguna perspectiva. Las circunstancias no lo explican todo. En comparación, otras compras realizadas en otros lugares al mismo tiempo fueron entregadas en plazos muy buenos por otros operadores de entrega. Esta 1ª experiencia no fue un éxito... Quizá haya llegado el momento de cuestionar el contrato con el
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/04/2020
Gran estafa Pedí figuritas en la página el doble de caras que en otra pensando que estaban pintadas como se ve en todas las fotos pero al llegar me encuentro con figuritas sin pintar pagadas a precio completo y totalmente inutilizables. Ten en cuenta que en ningún sitio pone que estas figuras las tengas que pintar tú. En resumen, la sensación de haber sido estafado va de la mano con mi decepción. Evitaré todos los pedidos en
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/04/2020
Sé que la situación es complicada, pero una pequeña noticia le tranquiliza: su pedido ha sido tenido en cuenta. Saludos cordiales
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/04/2020
Pedido realizado el 1304 y sin noticias desde entonces. Mi pedido sigue tramitándose. Las condiciones son difíciles, pero sería tranquilizador tener noticias...
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/04/2020
¡¡¡Te duur en te traag L.S., Helaas, ik ben nu al zeer teleurgesteld!!! Wat rond-surfend op het internet kwam ik dezelfde items tegen, maar dan heel veel goedkoper. ¡Dat jullie prijs wat hoger ligt, dat kan gebeuren, maar meer dan 50% is absurd! Een vriendelijk, doch zeer dringend verzoek: ¡¡¡Haga esto!!!
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/04/2020
Pago 20 € por un envío express que debía haberme llegado el 8 de abril. Pues bien el paquete me llega más de 2 semanas más tarde. Además ellos te dicen que el paquete ya está enviado cuando en realidad si lo rastreas pone que no ha salido de sus instalaciones. Entiendo que es una situación dificil para los negocios y la gente está siendo muy comprensiva. Pero lo que no se puede tolerar es que se tome por tontos a los clientes mintiendoles
A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/04/2020
No haga pedidos en este sitio pasar la orden en 3 artículo en stock 0404 ... hoy recibo un correo electrónico de ellos diciéndome que hay fuera de stock en 2 de los 3 productos después de más de 22 días ..... .....! ¿Esto es verdad? Luego me dan una nota de crédito por el precio de los dos artículos pero ¡no quiero una nota de crédito! Quiero un reembolso y nunca pensar en este sitio de m
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/04/2020
Pedí algo el 7 de abril Pedí algo el 7 de abril. El seguimiento indica que se envió el 8 de abril y eso es todo. Todavía no lo he recibido.
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/04/2020
Pedí algo el 7 de abril Pedí algo el 7 de abril. El seguimiento indica que se envió el 8 de abril y eso es todo. Todavía no lo he recibido.
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/04/2020
Pedido realizado el 07 de marzo de 2020 y a día de hoy sigue sin entregar y sin noticias de la tienda. Vuelvo a llamar y me dicen por email que va a salir. C
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/04/2020
Lo siento pero falta seriedad ... pedido realizado el 24 de marzo ... entregado el 27 de abril ... - Artículo en stock cuando ordenó ... una semana más tarde ya no estaba en stock ... - Repuesto de 2x COLA DE POLIESTIRENO PROFESIONAL CONTACTA RV39604 + 1x COLA DE POLIESTIRENO LÍQUIDA ESPECIAL CONTACTA RV39606 ... 18€97 ... por 3 tubos de bases a 1€89 ... ¡¡¡No es el mismo uso y sobre todo NO ES EL MISMO PRECIO !!! - Sustituir la pintura Revell por Humbrol ... debe ser lo mismo supongo ... pero al menos preguntar primero !!! Así que OK el confinamiento las dificultades y todo eso y to""burla de figura" " allí creo que ... - para seguir siendo políticamente correcto - ...
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/04/2020
No recibí el producto adecuado y hubo falta de comunicación, a pesar de que es un confinamiento y ciertamente se trabaja con una mano de obra reducida.
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/04/2020
Sitio anticuado no funcional desordenado busqué más de un cuarto de hora un modelo de una marca que no encuentro en otros sitios y nos encontramos con juguetes de todo tipo. Había visto anuncios de este sitio en algunas revistas especializadas ben......................? Primero fo
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/04/2020
Pedido el 144 y no recibido el 25
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/04/2020
De 12 macetas pedidas, 2 no son conformes. Pedí una rojo acero y recibí una maceta rojo acero con el interior gris oscuro. El plazo de entrega fue muy largo pero en un periodo de salud complicado no se puede culpar a nadie. Decu por el contrario de estos errores por lo que tendré que hacer un nuevo pedido.
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/04/2020
Continuación de mi anterior crítica muy negativa... El sitio está totalmente obsoleto... Me dicen que finalice un pedido pero los artículos no están disponibles y cuando los artículos están disponibles no se puede enviar el pedido... ¡lleva así más de un mes! Y nadie responde nunca a los correos electrónicos detallados que envío, ni siquiera la Sra. Zahia Ahamedi con quien tuve mis primeras discusiones. ¿Acaso ella
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/04/2020
Hice un pedido en 30032020 el pago se hizo en 31032020 aquí estamos en 25042020 y todavía no ha llegado nada me he puesto en contacto con ellos 3 veces me han dado un número de paquete cuando voy al sitio Colissimo me dicen que el paquete está todavía con 1001 maquetas y cuando voy al sitio 1001 maquetas me dicen que el paquete ha sido enviado que al parecer no es cierto así que estoy empezando a preguntarse si las personas que dirigen esta empresa son realmente serios realmente tengo mis dudas voy a pedir un reembolso ver
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/04/2020
Covid tiene una buena espalda. Cambia las fechas de entrega en el sitio y al menos contesta al teléfono para tranquilizar a los clientes. Si hiciera eso con mis clientes....Bref ya no haría pedidos a 1001 hobb
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/04/2020
¡¡¡¡¡¡Extremadamente decepcionado !!!!!! ¡¡¡Más de 1 mes y medio para la entrega!!! ¡Al recibir el paquete ninguna pintura corresponde al color necesario para el proyecto! ¡A pesar de pedir el kit de accesorios aconsejado por un vendedor por teléfono! ¡¡¡¡30€ todo lo mismo !!!! ¡¡¡Al montar el coche las calcas se cuecen (se rajan al meterlas en el agua para despegarlas) !!! ¡Muy mal acabado ! ¡Más de 2 horas de trabajo de lijado y desbarbado ! Primer y ULTIMO pedido
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/04/2020
Leuk kado voor mijn vader eindigt in maanden contact zoeken met 1001modelbouw Begin maart een bouwdoos besteld. Ik kreeg geen mail dat de bestelling rond was. Alleen op de site zag ik dat de transactie geslaagd was. Na 3 weken heb ik ze gemaild met de vraag waar het bleef. Vervolgens 5 dagen later antwoord gehad, waar ik helemaal niks mee kon. Daarna nog 3x contact gezocht via de mail (want het buitenlandse nummer op de site doet het natuurlijk niet...) Geen reactie. Ik wil gewoon mijn geld terug en ik bestel hier NOOIT MEER. En als ik u was zou ik dat ook niet doen. ¡Oplichters!
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/04/2020
Un mes de retraso para una entrega que se anunció varias veces que había salido! Mensaje engañoso del Servicio de Atención al Cliente. En resumen, una gran decepción
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/04/2020
Problemas de comunicación y nulo seguimiento de las entregas... sitio que debe evitarse.
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/04/2020
Sigo esperando a que me contesten al correo ya que hice un pedido el 74 y no se han dignado a decirme ni poner el estado del envío en el apartado de mis pedidos. Espero que poniendo una opinión se pongas en contacto conmigo porque tampoco existe el número de teléfono que anuncian en la página y me huele a e
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