Opiniones de clientes de 1001hobbies

- Pedido realizado en 08022020. Ninguna indicación de disponibilidad o fecha de entrega cuando hice el pedido. - Todavía no había recibido nada en 26022020. Ninguna información sobre el estado de la entrega a pesar del retraso. Llegué a la conclusión de que me habían vendido un artículo que no estaba en stock (que nunca llegó y ahora figura como no disponible). - Llamé al servicio de atención al cliente para cancelar mi pedido. La persona con la que hablé (una persona agradable, debo decir) me pidió que lo confirmara por escrito y me dijo que me devolverían el dinero en dos semanas. - Escribí para expresar mi descontento y dije que me habían vendido un artículo que no estaba disponible. Me dicen que estoy equivocado. ¿Qué pasa entonces? - ¡¡¡Hoy vuelvo al sitio y veo que el pedido se canceló en 10022020 !!! En lugar de 26022020 (la fecha de mi llamada). - Y por último: ¡desde entonces intento darme de baja del boletín de noticias y sigo recibiendo correos promocionales! No puedo creer que no recomiende este sitio!

Laatste bestelling ooit Laatste bestelling ooit, eerst krijg je een mail dat je item verzonden is, als je na 1 week vraagt waar je pakje blijft is er ineens een probleem met de leverancier, por lo tanto, me gustaría saber si mi paquete se enviará y si no se enviará un correo electrónico con el seguimiento y localización, ya que no se ha enviado ningún artículo, se enviará a principios de la semana siguiente, pero no se enviará a mí.....nog een week langer...... En dan krijg je als antwoord op een mail, je hebt toch onze policy gelezen. Klantenservice nul, beleefdheid nul. Ik ga op de hobbyclub absoluut geen reclame maken....integendeel.....

Laatste bestelling ooit Laatste bestelling ooit, eerst krijg je een mail dat je item verzonden is, als je na 1 week vraagt waar je pakje blijft is er ineens een probleem met de leverancier, por lo tanto, me gustaría saber si mi paquete se enviará y que no se enviará un correo electrónico con seguimiento y localización, ya que no se ha enviado nada, se enviará a principios de la semana siguiente, pero no se enviará a mí.....nog een week langer...... En dan krijg je als antwoord op een mail, je hebt toch onze policy gelezen. Klantenservice nul, beleefdheid nul. Ik ga op de hobbyclub absoluut geen reclame maken....integendeel.....

El producto era de mala calidad. En particular las instrucciones de montaje. Las piezas también estaban mal acabadas y algunas eran difíciles de usar.

Paquete pedido el 18 de marzo aún no enviado a fecha de hoy (25 de marzo). Sé que hay una situación excepcional pero me he puesto en contacto con ellos para obtener información sobre la entrega desde el 20 de marzo y hasta la fecha no ha habido respuesta del equipo de logística. En respuesta a la respuesta del vendedor... El 4 de marzo es un pedido anterior. Cómo se recibe un pedido el 4 de marzo que se realizó el 18 de marzo. ¿Qué significa esto? ¿Quizás no se fijó bien? En cualquier caso, no debería modificar mis comentarios como usted aconseja. A título informativo, envié un correo electrónico el 20 de marzo y el 23 de marzo con respuesta suya cada vez (pero sin ninguna información sobre el paquete). Gracias por modificar

Buena selección de productos buen sitio Webb entrega eficiente.

Decepcionado por completo... no se si habrá sido falta de profesionalidad o que pero menos mal que no compre el producto que vi ayer y les mande un correo para ver lo que me iba a tardar porque todavía no me han contestado y ese mismo producto y otros muchos ya han dejado de estar disponible

Hice un pedido y recibí confirmación de que mi pedido y mi pago habían sido aceptados De esto hace ya 8 días Desde entonces silencio de radio absoluto y tampoco puedo contactar con nadie Así que me temo que mi pedido y mis céntimos están perdidos

Tuve que esperar mucho tiempo para la entrega y a través de correo 1001 aficiones no era realmente educado 1001 excusas en cuanto a por qué no tenía mi entrega todavía y siempre fue mi culpa según ellos también? Si puedo evitar cualquier otra compra allí y de lo contrario sólo pagar en el recibo

¡¡¡¡A pesar de este periodo no puedo felicitarte por tus plazos de entrega !!!! ¡¡¡¡¡¡¡En confinamiento, la única forma de pasar el tiempo es construyendo maquetas y pintando !!!!!!!

No he recibido mi pedido y, según avia, se han suspendido todas las entregas hasta nuevo aviso. Por favor, anulen mi pedido.

Mi pedido era para una maqueta del barco Glorieux que llegó sin problemas. Decía que el pegamento y las pinturas no se suministraban, así que compré todo lo que necesitaba para la maqueta. Releí todo varias veces pero en ningún momento decía que también necesitaba comprar los alambres de la cubierta. No había ninguna indicación de qué pintura necesitaba exactamente (número de referencia, etc.). Así que cogí los que me acababan de recomendar y me faltaban 4, ¡así que tuve que hacer un nuevo pedido! Además, el sitio falla mucho y mi segundo pedido aún no ha llegado. No estoy muy contenta.

Afirmaron que los artículos estaban en stock y aceptaron el pago de una entrega urgente. No lo confirmaron y tardaron demasiado en responder a la comunicación. Nunca vi mi pedido y lo cancelé después de 11 días. 1001 Hobbies intentó entonces alegar que yo sabía que los artículos no estaban en stock. Afortunadamente, tomé un recorte de la pantalla de descripción del artículo (que me complace compartir) que demuestra que esto no es cierto y que hice el pedido de buena fe. No volvería a hacer un pedido. IPMS Guerra Fría SIG Líder

Fácil de usar y precios razonables. Ofrecen kits de varios fabricantes que son difíciles de conseguir en EE.UU.. En palabras del Gobernador, volveré.

Esperaba algo mucho mejor Afirmaron que los artículos estaban en stock y aceptaron el pago de una entrega urgente. No lo confirmaron y tardaron demasiado en responder a la comunicación. Nunca vi mi pedido y lo cancelé al cabo de 11 días. 1001 Hobbies intentó entonces alegar que yo sabía que los artículos no estaban en stock. Afortunadamente, tomé un recorte de la pantalla de descripción del artículo (que me complace compartir) que demuestra que esto no es cierto y que, de hecho, hice el pedido de buena fe. No volvería a hacer un pedido. IPMS Cold War SIG Líder

Esperaba algo mucho mejor Afirmaron que los artículos estaban en stock y aceptaron el pago de una entrega urgente. No lo confirmaron y tardaron demasiado en responder a la comunicación. Nunca vi mi pedido y lo cancelé después de 11 días. 1001 Hobbies intentó entonces alegar que yo sabía que los artículos no estaban en stock. Afortunadamente, tomé un recorte de la pantalla de descripción del artículo (que me complace compartir) que demuestra que esto no es cierto y que, de hecho, hice el pedido de buena fe. No volvería a hacer un pedido. IPMS Cold War SIG Líder

Colis no ha sido recibido, está en la oficina suiza de Zurich desde el 6 de marzo y todavía está aquí. ¿Puede deberse a que los documentos estén incompletos? Demain je vais telephoner chez la douane pour en savoir plus.

No compréis aquí te obligan a gastarte 70 euros para que te salga el envío gratis y pese a eso el envío se a retrasado mucho y sobre el precio en Amazon he visto los mismos productos con una diferencia de precio bastante notable con uno o dos días de envios sin tener que obligarte a gastarte ese dinero ya elev

Después de hacer mi pedido en línea, nunca recibí ningún acuse de recibo ni notificación de envío por correo electrónico. Cualquier intento de obtener respuesta por correo electrónico resultó en cero respuesta. Sólo después de plantear un caso con Paypal el producto que se anunciaba como en stock fue enviado 12 días después del pedido de acuerdo con el matasellos en el paquete. Esta no es manera de tratar a un cliente. Por lo tanto no volveré a tratar con 1001maquettes. Además, el nuevo nombre de su sitio web 1001hobbies.fr provoca una advertencia de seguridad de mi software de seguridad. ¿Aviso? INFORMACIÓN ADICIONAL EN RESPUESTA A LA RESPUESTA DEL PROVEEDOR. Me aseguré de que mi dirección de correo electrónico se ha introducido correctamente no hay rebote suave mis consultas por correo electrónico no obtuvo ninguna respuesta. 4 a 6 días laborables no equivalen a un total de 12 días. Por último, el sitio web SÍ dice que está en stock, así que no cuestionen mi integridad. OTRA RESPUESTA AL PROVEEDOR 2ª RESPUESTA. NUNCA he tenido tantos problemas con ningún otro proveedor de productos en línea. Su 1001hobies.co.uk todavía me produce una advertencia de seguridad. Por lo tanto, me atengo a mi decisión de llevar mi negocio a otra parte.

Paquete entregado después de 3 semanas y 6 intercambio de correo: perdido supuestamente entregado . Excécrable et plus j

muy decepcionado no recibi los productos y colores correctos y ninguna compensacion

Vendedor estupendo. El modelo se entregó rápidamente y bien embalado. Volveré a hacerles un pedido.

No merece ni una estrella hice mi pedido y lo pagué el 17 de enero y todavía no me lo han mandado les recuerdo que estamos en marzo y no contestan a los correos ni te mandan el seguimiento del pedid

He enviado un correo electrónico y no ha habido respuesta.

El servicio de la vendedora fue perfecto Lo que le falla a esta empresa, sin embargo, es el surtido Llegué a la tienda desde Zaandam suponiendo que todos los artículos que había pedido estaban en stock Este no fue el caso Sin embargo, lo que ha determinado en gran medida mi opinión es el hecho de que estos tampoco se podían pedir De ahí mi valoración

Mal servicio al cliente y productos que no son como se describen

¿Desde hace 10 días no hay cambios en mi pedido? Status blijft op in behandeling staan dit terwijl het product op stock is?

La descripción de la pintura que compré no era precisa: recibí una pintura metalizada que no encajaba en absoluto.

Hace 10 días que no hay cambios en... Hace 10 días que no hay cambios en mi pedido ? El estado de mi pedido se mantiene, ¿es así cuando el producto está en stock?

Hace 10 días que no hay cambios en... Hace 10 días que no hay cambios en mi pedido ? El estado de mi pedido se mantiene, ¿es así cuando el producto está en stock?

Muy mala experiencia. Me mandaron pedido equivocadome resulto muy difícil contactar con ellos. Resuelta que no tienen stock de lo que pedi les envíe el paquete equivocado y aun a la espera del reembolso. Jamas les volvere a compra

pedido antes del mediodía... enviado el mismo día.... Hice el pedido a las 11 de la mañana y me enviaron el paquete 3 días después. publicidad inaceptable.

Aunque en la descripción del artículo se indica claramente que se trata de una moto modelo 118, la imagen en concreto me indujo a error. Por lo tanto, sería preferible poner la imagen correcta para que la foto se ajuste.

El producto era justo lo que quería Pero la entrega / envío no vale la pena pagar el dinero extra para la entrega más rápida ya que el producto no se envía dentro del tiempo de entrega dado esperó más de una semana para una entrega de 2 días

Desgraciadamente, como siempre, los plazos de entrega son demasiado largos. Esta vez tardé 11 días en recibir 2 cajitas de soldados.

franstalig geleverd 16 januari een spel besteld via 1001 modelbouw. Pasó un mes antes de que se diera cuenta de que se había creado un juego en español y que no se trataba de un sitio web .nl. Tampoco se ha comprobado en el producto que el nombre de dominio sea distinto del inglés. Si contactas con 1001hobbies (la empresa matriz) te enviaremos un 5% de descuento y el manual de instrucciones en inglés por correo electrónico. Pero no es una oferta especial porque las tarjetas están en francés. Y, por supuesto, hay que enviarlas a Francia, y eso tampoco es bueno. ¡Geen aanrader dus!

franstalig geleverd 16 januari een spel besteld via 1001 modelbouw. Pasó un mes antes de que se diera cuenta de que habían creado un juego de Franstalig, y que no se trataba de un sitio web .nl. Tampoco se ha comprobado en el producto que el nombre de dominio sea distinto del inglés. Al ponerme en contacto con 1001hobbies (la empresa matriz), le enviaré por correo un 5% de descuento y el manual de instrucciones en inglés. Sin embargo, el juego no está disponible porque las cartas están en francés. Y ahora hay que volver a Francia, lo que tampoco es bueno. ¡Geen aanrader dus!

El pedido tarda demasiado en enviarse

Entre otras cosas, pedí 2 pinturas Revell (nº 36140 y 36186) a un precio de 269 euros cada una. Pero en su lugar recibí 2 pinturas Humbrol (nº 91 y 26) a un precio de 229 euros cada una. Esta sustitución se llevó a cabo sin que yo fuera informado, y por estas pinturas Humbrol me cobraron el mismo precio que por las pinturas Revell, una diferencia en mi perjuicio. Lamento la falta de información, la sustitución sin mi aprobación y la deducción en la tarifa superior que no correspondía a los productos entregados. También lamento que 1001 maquetas no respondiera a mis mensajes.

evitar esta empresa como la peste. servicio al cliente es inexistente. gastos de envío son horrendos y después de haber pagado el dinero para la entrega rápida im todavía esperando 2 semanas más tarde sin artículo, JOKE. la mitad de la correspondencia que envían es en francés. La mitad de la correspondencia que envían está en francés. compro piezas de rc en todas partes y nunca me han tratado tan mal como cliente. no volveré. ¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡RUBBISH!!!!!!!!!!!!!!