Opiniones de clientes de 1001hobbies

Certificado de confianza
4,2 /5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 746 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

1001hobbies se destaca por una entrega rápida y rastreada, con varios comentarios que mencionan recibir los pedidos en plazos razonables y en buen estado gracias a un embalaje cuidadoso. Los clientes valoran la variedad de productos y la disponibilidad de artículos, además de la atención y respuestas rápidas en consultas y el desempeño del servicio de entrega. También destacan la protección del contenido en muchos casos y la confiabilidad general del proceso de compra, con experiencias positivas de recompra y satisfacción con la calidad y el servicio.

Opiniones 1 y 2 estrellas

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 19/04/2020
Desde el 7 de abril, el pedido sigue pendiente, pero no ha habido respuesta. Evidentemente, se ha facturado y cargado en cuenta.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 19/04/2020
Desde el 7 de abril, el pedido sigue pendiente, pero no ha habido respuesta. Evidentemente, se ha facturado y cargado en cuenta.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/04/2020
No se ha recibido nada. Véase mi anterior m
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/04/2020
Decepcionado no recibido mi paquete, mientras que en el sitio de mi pedido se envía, pero no hay paquete en la colisión
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/04/2020
Hallo ik wacht nu al meer dan 1 maand... Hallo ik wacht nu al meer dan 1 maand op mijn bestelling, jammer ook op mijn vraag per mail GEEN reactie gehad. Jammer dat het zo moet gaan, toch voor veel geld besteld en nu verder????
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/04/2020
No he recibido mi pedido hecho el 40420. Ni siquiera ha salido aún de sus instalaciones. Y veo que no soy el único
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/04/2020
Hola hice un pedido el 040420 cuando miro el seguimiento del pedido todavía se está preparando? 14 días (o más ya que es fin de semana) creo que es un poco largo para poner dos cajas en una caja de envío? Pedí estos puzzles para mantener a mis padres ocupados durante el encierro navideño, pero tengo otros planes...? Gracias por mantenerme informado de las novedades.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/04/2020
Aún no he recibido mi paquete ¿Cómo puedo ver mi número de seguimiento?
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/04/2020
Hallo ik wacht nu al meer dan 1 maand op mijn bestelling jammer ook op mijn vraag per mail GEEN reactie gehad. Jammer dat het zo moet gaan toch voor veel geld besteld en nu verder????
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/04/2020
Hallo ik wacht nu al meer dan 1 maand... Hallo ik wacht nu al meer dan 1 maand op mijn bestelling, jammer ook op mijn vraag per mail GEEN reactie gehad. Jammer dat het zo moet gaan, toch voor veel geld besteld en nu verder????
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A
Acquirente Verificato
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/04/2020
Recibí el modelo y a pesar del embalaje llegó una pieza rota. ¡Decepcionada y sin respuesta por email! ¡Mal servicio de atención al cliente!
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A
Acquirente Verificato
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/04/2020
Pedido realizado el 6 de abril después de 9 días de ""paquete siendo prepared" " durante 3 días ahora ha sido dispatched.All mercancías compradas fueron declarados como "" en stock" " y de inmediato disponible para su envío. Estoy esperando a que llegue la mercancía, pero se trata sin duda del primer y último pedido. Entiendo la emergencia Covid pero esto no es seriedad no escriba que las mercancías serán enviadas en 24 horas ¡¡¡NO ES VERDAD!!!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/04/2020
Pinturas no recibidas
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/04/2020
Todavía no he recibido mi pedido: ni mañana lunes ni el martes habrá cartero, así que he perdido otros 4 días.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/04/2020
Desde el 03 de abril estoy esperando mi pedido, he enviado correos electrónicos y no ha habido respuesta.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/04/2020
My situation is the same.une order placed on 3o March 2020 and debited on my credit card on 31march 2020 for an amount of 26409 euros.quelque mails de demande même a SCIENTIFIC (qui m'a renvoyé chez 1001 HOBBIES).aujourd'hui toujours aucun nouvelles ni pour une confirmation de commande ni pour un avis de retard ni pour une annonce des délaisCe fournisseur ne répond même pas aux mails.Incluso he sugerido anular el pedido dentro del plazo ya que sugieren rechazar el paquete COLISSIMO y enviarlo de vuelta con la etiqueta de devolución (sin haberlo desembalado) y con la etiqueta colissimo suministrada por ellos (CF otros proveedores) NADA DE NADA. No entiendo como puede existir esto mientras que el catálogo enviado por SCIENTIFIC es hiper surtido y atractivo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 17/04/2020
Todavía no tengo noticias de mi paquete, que pedí en 04042020 y que debería haber sido enviado el día 07 como muy tarde. Correos dice que el paquete aún no ha sido entregado por el vendedor y el vendedor dice que está en manos de Correos, así que no sé si mi paquete se ha perdido o no. Comprendo que la crisis de COVID-19 está causando algunas dificultades, pero este tipo de situación es inaceptable: si su empresa no puede prestar el servicio solicitado, ¡tiene que ser transparente con sus clientes! No importa que me hubieran dicho que tardaría más de tres semanas, ¡si al menos lo hubieran hecho!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 17/04/2020
¡¡¡¡Las únicas reseñas válidas son las de los satisfechos !!!! ¿Y las que no están satisfechas (que son muchas!!) no se validan y no aparecen? ¡Mi pedido de 500 euros ha sido cargado y no tengo noticias de ningún avance en mi pedido realizado el 7 de abril! Es un escándalo. ¿Para cobrar el dinero todo va bien para noticias de su pedido donde es indispo? ¡¡¡¡No hay noticias, es una vergüenza!!!! Y su número no está disponible
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/04/2020
Abismal Abismal. Al hacer el pedido me dijeron que estaba en stock y que la entrega sería en 5-6 días. Una semana más tarde un mensaje diciendo que no está en stock, a continuación, un mensaje para decir que está fuera de entrega. 8 días más tarde todavía nada. No hay manera de ponerse en contacto con ellos, el seguimiento de su paquete no funciona, no hay respuesta a los mensajes en messenger como ningún contacto o dirección de correo electrónico, evitar como la peste
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/04/2020
Aún no he recibido mi pedido
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 17/04/2020
¡¡¡¡Las únicas reseñas válidas son las de los satisfechos !!!! ¿Y las numerosas insatisfechas no se validan y no aparecen? ¡Mi pedido de 500 euros ha sido cargado y no tengo noticias de ningún avance en mi pedido realizado el 7 de abril! Es un escándalo. ¿Para cobrar el dinero todo va bien para tener noticias de su pedido donde es indispo? ¡¡¡¡No hay noticias, es una vergüenza!!!! Y su número no está disponible
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/04/2020
Abismal Abismal. Al hacer el pedido me dijeron que estaba en stock y que la entrega sería en 5-6 días. Una semana más tarde un mensaje diciendo que no está en stock, a continuación, un mensaje para decir que está fuera de entrega. 8 días después todavía nada. No hay manera de ponerse en contacto con ellos, el seguimiento de su paquete no funciona, no hay respuesta a los mensajes en messenger como ningún contacto o dirección de correo electrónico, evitar como la peste
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A
Acquirente Verificato
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/04/2020
Pedido realizado el 29 de marzo y nunca llegó. Evaso por cierto con envío urgente. Contacto telefónico sólo francés. Sólo contestaron a mis e-mails, que no estaban bien traducidos al italiano. Los plazos de entrega que figuraban en los correos electrónicos eran pura mentira. Mi paquete, enviado varias veces, debía llegar el 14 de abril. Nunca había visto tal cosa. Pedí una devolución barata.
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/04/2020
No ha llegado el pedido y no sé nada d
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/04/2020
Los precios en este sitio son demasiado altos en comparación con otros sitios de modelismo. Por ejemplo el Renault RE20 Turbo Italeri Referencia 4707 Escala 112 que cuesta 250,99 euros (en su gran amabilidad ofrecen un descuento del 5% por lo que 238,44 euros) mientras que encontramos este modelo a 138 euros en france-maquette oupsmodel.com o breizh-modelisme. Soy muy consciente de que los precios son libres, pero a este nivel, no es justo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/04/2020
Se hizo un pedido y se cargaron 500 euros, pero aún no he recibido el material. No entiendo por qué, a pesar de estar en plazo, se ha hecho el cargo sin que haya llegado el material (quedan 500 euros por cargar).
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/04/2020
Pida el 04042020 y hasta la fecha no hay noticias 799e de gastos para 2 pote de pinturas y 1 tubo de pegamento vergonzoso 1er y último comman
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/04/2020
Al modelo RC le falta parte de la espalda
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V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 16/04/2020
No muy bien, la comunicación es mala y el número de teléfono no funciona. Envié un correo electrónico preguntando dónde estaba mi modelo, ya que la entrega estaba tardando una eternidad. La respuesta fue lenta, pero al final me contestaron con un breve mensaje que no era de mucha ayuda. Tienen que enviar los artículos desde su almacén de Normandía, algo que no indican claramente en el sitio web.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/04/2020
Pedí un artículo una maqueta de un kit de casa rural a finales de marzo de 2020 . Este pedido fue procesado, pero por alguna razón que tenía la dirección incorrecta, el servicio de mensajería no pudo entregar, ya que no reconocen la dirección, me puse en contacto con usted y le dio la dirección correcta desde entonces no he oído nada.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/04/2020
Orden de 29.03.2020 aún no ha llegado a la solicitud de correo electrónico sólo mensaje lacónico "" fue enviado el 31.03." " no hay respuesta a 2 correos electrónicos Orden aún no procesado en DHL huele a fraude
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C
Comprador Verificado
Nota: 2 de 5
tras una compra de 16/04/2020
Buenas tardes llevo esperando el pedido desde hace casi 1 mes. Agradecería algún tipo de comunicación o algún plazo REAL de entrega. Gra
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/04/2020
Mal no me a llegado todavía y a través del enlace que me enviaron no sale ningún pedido en curso necesito que me digan cuándo llegará exactamente. Sa
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/04/2020
El envío no ha llegado aún a mi casa Incluso con las dificultades del COVID 19 un mes ya me parece mucho tiempo. Además pague el servicio expre
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/04/2020
AÚN NO LO HE RECIBIDO
A
Acquirente Verificato
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/04/2020
Excelentes productos (de momento sólo los he visto en la página web). Teniendo en cuenta la situación de emergencia de Covid 19 no me parece de recibo que el pedido (INCLUYENDO PAGO POR TARJETA DE CREDITO) realizado el día 3 no fuera enviado hasta el día 8 (habiendo pagado unos buenos 10 euros por el envío y habiendo prometido la entrega para el día 10). ¡¡¡Valoración cero en la organización!!! ¡¡¡Estoy esperando una propuesta comercial de la empresa que incluya una disculpa!!! ¡¡¡ATENCIÓN!!!
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A
Acquirente Verificato
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/04/2020
Absolutamente insatisfecho pedido realizado el 223 y pagado 10€ envío hasta la fecha no ha llegado nada y ni siquiera puedo rastrear el envío servicio insuficiente nunca más
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A
Acquirente Verificato
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/04/2020
Pedido realizado el 29 de marzo con opción de envío por mensajería urgente previo pago de un recargo. El paquete se envió el 8 de abril, pero aún no ha llegado. Además, el enlace proporcionado en el sitio para el seguimiento del servicio de mensajería DHL no funciona y, por lo tanto, no puedo obtener ninguna información sobre el envío. Comprendo las molestias causadas por Covid 19, pero no creo que el servicio esté a la altura. No puedo dar ninguna valoración sobre la calidad de la mercancía porque aún no la he recibido.
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 2 de 5
tras una compra de 16/04/2020
En cuanto al envío decía para el 4-5 de abril en cambio llegó después de Semana Santa, 10 días más tarde de lo indicado. Respecto a los productos no esperaba que fueran de papel ligero porque parecían de cartón y luego están todos para cortar mientras que muchos otros ya tienen forma. Las piezas de la maqueta no encajan bien y respeté las medidas dadas por las escotillas y las líneas. El coste es excesivo comparado con la calidad del producto porque en realidad son 25 hojas impresas y no sabes como puede costar unos buenos 29 euros. Hay muchos otros modelos de cartón mucho más detallados a un coste inferior. Dicho esto, disfruto haciéndolo, así que le doy un aprobado. Pero me haré con más modelos de otras marcas y entonces haré la comparativa calidad-precio.
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/04/2020
¡¡¡HEAR HEAR!!! Hoy, 9 de junio de 2020, casi 3 meses después de mi pedido, ¡me han entregado el paquete! Embalado como un perro, pero con todos los artículos en buen estado. Ni en caso de armagedón nuclear hubiera tardado tanto en llegar sobre todo si lo comparamos con el resto de sitios de comercio electrónico que siempre han enviado en tiempos razonables. El veredicto sigue siendo negativo.
Opinión traducida