Opiniones de clientes de 1001hobbies

Certificado de confianza
4,2 /5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 317 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.

Opiniones 1 y 2 estrellas

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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/04/2020
Pedido realizado el 9 de abril y nada recibido, a pesar de los gastos de envío. No consigo hablar por teléfono. Realmente poco serio por su parte. Cuidado con
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/04/2020
Para un pedido realizado en 1304 y con el correo electrónico de confirmación de envío el día 15 aquí está el seguimiento: ¡Su Colissimo pronto estará a nuestro cuidado! Está siendo preparado por su remitente. Ninguna respuesta al correo electrónico, ninguna información en el sitio. En resumen, 1001 maquetas recoge pero no envía - no se trata de un problema postal. No recomendaré más este sitio, sobre todo porque tiene competidores con un catálogo excelente.
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/04/2020
Todavía no he recibido nada
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/04/2020
Yo pedí el 7042020 y aún no he recibido nada, aunque cogí un modelo de stock y lo envié en dos días, aunque con las coronas no me importa que haya un retraso, pero dos semanas sin ningún email que te avise de un posible retraso no es bueno.
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/04/2020
Affligeant...Commande effectué le 23 Mars en préparation le 09 avril et soi disant expédié depuis le 11avril... mais sans numéro de suivi du colis ! Así que no hay manera de comprobar si el paquete está en camino o incluso si realmente ha salido .... Sigo esperando, pero tengo serias dudas sobre la profesionalidad de esta empresa.
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/04/2020
¡¡¡¡No se si os habeis dado cuenta queridos amigos pero nuestras opiniones en la tienda de venta online no son validas y no aparecen en el panel de opiniones de esta tienda !!!! ¡¡¡¡Sólo aparecen las críticas favorables usted compra todo el mundo es feliz me facturan y todavía no hay equipo!!!! Es un escándalo sólo hay críticas favorables ordenados
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 21/04/2020
El pedido tardó unos veinte días en llegar. Vale, eso es culpa de Covid19. Pero no contestan a los correos electrónicos que les enviamos, a pesar de que su contestador promete respuestas muy rápidas. Les envié un correo para quejarme porque faltaba una bolsa de piezas de la caja del modelo Concorde. Ninguna respuesta más que cuando les pregunté por el estado del pedido. Para cobrar el precio del pedido allí en cambio
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/04/2020
bonsoir commande le 2 avril a ce jour rien changer de transportur mais surtout plus la POSTE se sont des rigolos .merci.
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/04/2020
No voy a ser más original que los comentarios anteriores. Pedido realizado el 2 de abril, cobrado el 3, aún no enviado si he de creer al sistema de seguimiento y sin respuesta al correo electrónico enviado para pedir noticias... Soy bastante paciente (cualidad esencial para un patronista) y complaciente pero el covid no lo explica todo... Pedí productos no disponibles aquí en otros 2 sitios (uno belga y otro francés) y los recibí por correo sin problemas y con el seguimiento habitual... Yo no cometería el mismo error.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/04/2020
Pedí unas calcomanías el 16 de marzo. El artículo nunca llegó. El número de teléfono de la empresa no funciona. Evitar.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/04/2020
Terrible. Pedí unas calcomanías el 16 de marzo. El artículo nunca llegó. El número de teléfono de la empresa no funciona. ¡Evitar!
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/04/2020
Anuncian que durante el COVID siguen mandando. Pagué servicio express pero 12 días después de la fecha estimada de entrega no he recibido nada. No sólo esto sino que no responden a mis varios e-mails ni por teléfono a mis llamadas parece que el número no funciona. Es una estafa parece me he dejado más de 40 €. Ils annoncent que malgré COVID ils continuent à envoyer des commandes. J'ai payé pour le service express mais 12 jours après la date de livraison estimée je n'ai rien reçu. Pas seulement cela mais ils ne répondent pas aux e-mails ou par téléphone il resemple que le numéro ne marche pas. C'est une arnaque apparamment j'ai perdu plus de 40 €. They announce that they are delivering despit COVID. I paid the express courier but I didn't receive anything 12 days after the estimated time of arrival. Not only that but they do not answer my several e-mails nor my phone calls seems tha number doesn't work. I've been fooled it seems I'v
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/04/2020
Muy decepcionado hice un pedido el 9 de abril con gastos de envío y no he recibido nada y no hay información en el sitio no es normal que no puedo seguir mi pedido gracias a hacer lo que es necesario cordia
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/04/2020
Terrible. Pedí unas calcomanías el 16 de marzo. El artículo nunca llegó. El número de teléfono de la empresa no funciona. ¡Evitar!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/04/2020
Aún no he recibido nada
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V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 19/04/2020
No pude rastrear mi pedido en el sitio web ni ponerme en contacto para averiguar qué estaba pasando, entré en Facebook y vi que mucha gente no había recibido sus productos y me preocupé, casi 2 semanas antes de recibir mis productos, por lo que los gastos de envío son muy caros en mi opinión.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/04/2020
Demasiado caro Otros proveedores hasta un 200% más baratos.
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/04/2020
No recibes el pedido y no te dicen nada . Es un timo cogen el dinero y no te llega nada !!!
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 19/04/2020
Desde el 7 de abril, el pedido sigue pendiente, pero no ha habido respuesta. Evidentemente, se ha facturado y cargado en cuenta.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 19/04/2020
Desde el 7 de abril, el pedido sigue pendiente, pero no ha habido respuesta. Evidentemente, se ha facturado y cargado en cuenta.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/04/2020
No se ha recibido nada. Véase mi anterior m
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/04/2020
Decepcionado no recibido mi paquete, mientras que en el sitio de mi pedido se envía, pero no hay paquete en la colisión
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/04/2020
Hallo ik wacht nu al meer dan 1 maand... Hallo ik wacht nu al meer dan 1 maand op mijn bestelling, jammer ook op mijn vraag per mail GEEN reactie gehad. Jammer dat het zo moet gaan, toch voor veel geld besteld en nu verder????
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/04/2020
No he recibido mi pedido hecho el 40420. Ni siquiera ha salido aún de sus instalaciones. Y veo que no soy el único
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/04/2020
Hola hice un pedido el 040420 cuando miro el seguimiento del pedido todavía se está preparando? 14 días (o más ya que es fin de semana) creo que es un poco largo para poner dos cajas en una caja de envío? Pedí estos puzzles para mantener a mis padres ocupados durante el encierro navideño, pero tengo otros planes...? Gracias por mantenerme informado de las novedades.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/04/2020
Aún no he recibido mi paquete ¿Cómo puedo ver mi número de seguimiento?
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/04/2020
Hallo ik wacht nu al meer dan 1 maand op mijn bestelling jammer ook op mijn vraag per mail GEEN reactie gehad. Jammer dat het zo moet gaan toch voor veel geld besteld en nu verder????
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/04/2020
Hallo ik wacht nu al meer dan 1 maand... Hallo ik wacht nu al meer dan 1 maand op mijn bestelling, jammer ook op mijn vraag per mail GEEN reactie gehad. Jammer dat het zo moet gaan, toch voor veel geld besteld en nu verder????
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A
Acquirente Verificato
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/04/2020
Recibí el modelo y a pesar del embalaje llegó una pieza rota. ¡Decepcionada y sin respuesta por email! ¡Mal servicio de atención al cliente!
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A
Acquirente Verificato
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/04/2020
Pedido realizado el 6 de abril después de 9 días de ""paquete siendo prepared" " durante 3 días ahora ha sido dispatched.All mercancías compradas fueron declarados como "" en stock" " y de inmediato disponible para su envío. Estoy esperando a que llegue la mercancía, pero se trata sin duda del primer y último pedido. Entiendo la emergencia Covid pero esto no es seriedad no escriba que las mercancías serán enviadas en 24 horas ¡¡¡NO ES VERDAD!!!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/04/2020
Pinturas no recibidas
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/04/2020
My situation is the same.une order placed on 3o March 2020 and debited on my credit card on 31march 2020 for an amount of 26409 euros.quelque mails de demande même a SCIENTIFIC (qui m'a renvoyé chez 1001 HOBBIES).aujourd'hui toujours aucun nouvelles ni pour une confirmation de commande ni pour un avis de retard ni pour une annonce des délaisCe fournisseur ne répond même pas aux mails.Incluso he sugerido anular el pedido dentro del plazo ya que sugieren rechazar el paquete COLISSIMO y enviarlo de vuelta con la etiqueta de devolución (sin haberlo desembalado) y con la etiqueta colissimo suministrada por ellos (CF otros proveedores) NADA DE NADA. No entiendo como puede existir esto mientras que el catálogo enviado por SCIENTIFIC es hiper surtido y atractivo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 17/04/2020
Todavía no tengo noticias de mi paquete, que pedí en 04042020 y que debería haber sido enviado el día 07 como muy tarde. Correos dice que el paquete aún no ha sido entregado por el vendedor y el vendedor dice que está en manos de Correos, así que no sé si mi paquete se ha perdido o no. Comprendo que la crisis de COVID-19 está causando algunas dificultades, pero este tipo de situación es inaceptable: si su empresa no puede prestar el servicio solicitado, ¡tiene que ser transparente con sus clientes! No importa que me hubieran dicho que tardaría más de tres semanas, ¡si al menos lo hubieran hecho!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 17/04/2020
¡¡¡¡Las únicas reseñas válidas son las de los satisfechos !!!! ¿Y las que no están satisfechas (que son muchas!!) no se validan y no aparecen? ¡Mi pedido de 500 euros ha sido cargado y no tengo noticias de ningún avance en mi pedido realizado el 7 de abril! Es un escándalo. ¿Para cobrar el dinero todo va bien para noticias de su pedido donde es indispo? ¡¡¡¡No hay noticias, es una vergüenza!!!! Y su número no está disponible
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/04/2020
Abismal Abismal. Al hacer el pedido me dijeron que estaba en stock y que la entrega sería en 5-6 días. Una semana más tarde un mensaje diciendo que no está en stock, a continuación, un mensaje para decir que está fuera de entrega. 8 días más tarde todavía nada. No hay manera de ponerse en contacto con ellos, el seguimiento de su paquete no funciona, no hay respuesta a los mensajes en messenger como ningún contacto o dirección de correo electrónico, evitar como la peste
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/04/2020
Aún no he recibido mi pedido
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 17/04/2020
¡¡¡¡Las únicas reseñas válidas son las de los satisfechos !!!! ¿Y las numerosas insatisfechas no se validan y no aparecen? ¡Mi pedido de 500 euros ha sido cargado y no tengo noticias de ningún avance en mi pedido realizado el 7 de abril! Es un escándalo. ¿Para cobrar el dinero todo va bien para tener noticias de su pedido donde es indispo? ¡¡¡¡No hay noticias, es una vergüenza!!!! Y su número no está disponible
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/04/2020
Abismal Abismal. Al hacer el pedido me dijeron que estaba en stock y que la entrega sería en 5-6 días. Una semana más tarde un mensaje diciendo que no está en stock, a continuación, un mensaje para decir que está fuera de entrega. 8 días después todavía nada. No hay manera de ponerse en contacto con ellos, el seguimiento de su paquete no funciona, no hay respuesta a los mensajes en messenger como ningún contacto o dirección de correo electrónico, evitar como la peste
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A
Acquirente Verificato
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/04/2020
Pedido realizado el 29 de marzo y nunca llegó. Evaso por cierto con envío urgente. Contacto telefónico sólo francés. Sólo contestaron a mis e-mails, que no estaban bien traducidos al italiano. Los plazos de entrega que figuraban en los correos electrónicos eran pura mentira. Mi paquete, enviado varias veces, debía llegar el 14 de abril. Nunca había visto tal cosa. Pedí una devolución barata.
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/04/2020
No ha llegado el pedido y no sé nada d