1001hobbies se destaca por una entrega rápida y rastreada, con varios comentarios que mencionan recibir los pedidos en plazos razonables y en buen estado gracias a un embalaje cuidadoso. Los clientes valoran la variedad de productos y la disponibilidad de artículos, además de la atención y respuestas rápidas en consultas y el desempeño del servicio de entrega. También destacan la protección del contenido en muchos casos y la confiabilidad general del proceso de compra, con experiencias positivas de recompra y satisfacción con la calidad y el servicio.
2 semanas esperando 2 latas de pintura a pesar de que estoy en la región 93, a 20 minutos de París. Me parece lamentable. Comprendo que las circunstancias del encierro han hecho que todo se ralentice pero en otro sitio cuya tienda está mucho más lejos de la región parisina me han entregado en 2 días 3 días máximo. Ya no pasaré por vosotros para conseguir mi material.
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C
Comprador Verificado
Nota: 2 de 5
tras una compra de 23/05/2020
El material sin problema pero el envío se retraso más de dos semanas sin información al respec
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/05/2020
Después de un mes de espera sigue sin llegar el pedido entiendo que por la situación excepcional que atraviesa el país se tarde más de la cuenta pero es que el botón de seguimiento de pedido no funciona y no sé dónde está exactamente mi pedido. Eso sí el pedido lo cobraron a los 5
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/05/2020
He tenido que comprar en otra tienda aun no me han llegado los productos comprados desde el 29 de abril que me lo enviaron
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/05/2020
Pedí pintura para maquetas el 17 de marzo Pedí pintura para maquetas el 17 de marzo, me confirmaron el pedido un día después y 2 días después me enviaron un correo electrónico diciendo que se había procesado el 18 de marzo. El 5 de mayo todavía nada, respondieron a un correo electrónico diciendo que el pedido se había enviado el 26 de marzo y que debía volver a pedirlo en 15 días. Para el 20 de mayo todavía nada y ahora se quedaron en silencio en mis correos electrónicos. Pedí el reembolso a través de la compañía de mi tarjeta de crédito. No volvería a utilizarlo.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/05/2020
Red de emergencia covid..... Mal servicio descuidado y poco claro que roza el ridículo.... Los modelos llegaron casi un mes después del pedido.... Única nota positiva mercancía intacta y correcta.... No repetiré la experiencia
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/05/2020
Mi segundo mensaje de insatisfacción. Admitiendo que el Covid 19 era muy molesto, un pedido realizado a finales de marzo, cargado a principios de abril, fue rechazado el 4 de mayo por el repartidor, que hizo constar en el paquete que no estaba abierto. Desde entonces, numerosos correos electrónicos para que me reembolsen el dinero han quedado sin respuesta, me han cortado el teléfono y he perdido más de 200 euros. Incluso me pidieron que hiciera fotos de mi modelo acabado para su anuncio y me prometieron un reembolso en 15 días, haciéndome creer que Correos no había devuelto el paquete.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/05/2020
Pedí pintura para maquetas el 17 de marzo Pedí pintura para maquetas el 17 de marzo, me confirmaron el pedido un día después y 2 días después me enviaron un correo electrónico diciendo que se había procesado el 18 de marzo. El 5 de mayo todavía nada, respondieron a un correo electrónico diciendo que el pedido se había enviado el 26 de marzo y que debía volver a pedirlo en 15 días. Para el 20 de mayo todavía nada y ahora se quedaron en silencio en mis correos electrónicos. Pedí el reembolso a través de la compañía de mi tarjeta de crédito. No volvería a utilizarlo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/05/2020
Después de haber pedido el modelo de la Honda 750 Four recibí un artículo de una calidad deplorable y a pesar de mi solicitud de cambio o indemnización 1001 Maquettes hace oídos sordos. Así que sin alivio de este litigio no compraría nada más de ellos a pesar de que yo era un clie
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/05/2020
Tardó mucho en llegar el pedido tel seguimiento muy pobr
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/05/2020
Cliente muy descontento. Acepté dinero extra por entrega rápida y luego no llegó a tiempo. Aún no lo he recibido. Compruebe su sección de la comunidad en la página de FB, un montón de gente con la misma queja. No volveré a hacer pedidos aquí y sugiero que nadie lo haga. Aparece una operación de vaquero. I am.appealing through PayPal for a refund.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/05/2020
Cliente muy descontento. Acepté dinero extra para una entrega rápida y luego no llegó a tiempo. Aún no lo he recibido. Compruebe su sección de la comunidad en la página de FB, un montón de gente con la misma queja. No volveré a hacer pedidos aquí y sugiero que nadie lo haga. Aparece una operación de vaquero. I am.appealing through PayPal for a refund.
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/05/2020
Una verdadera estafa he realizado 2 pedidos 09.03.2020 ref. NHJGNA48Q seguimiento TYPFQP200006007 por importe de 5898 euros y otro 08.03.2020 ref 46L166XBH seguimiento TYPFQP2200006065 POR UN IMPORTE DE 6198 € NADIE SABE NADA NO LLEGA EL PAQUETE NI LA DEVOLUVIÓN DEL IMPORTE ES UNA ESTAFA Y TENDRIAMOS QUE UNIRNOS TODOS PARA RECLAMAR Y EVITAR QUE NO ESTAFEN A NADIE M
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/05/2020
Hace más de un mes he hecho un pedido y sigo sin recibirlo. Me han escrito después de un mes y me dicen q tardar otras 34 Semanas. Impresentabl
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/05/2020
Me enviaron el artículo hace 8 días y aún no... Me enviaron el artículo hace 8 días y aún no lo he recibido. Todo lo que puedo averiguar es que fue enviado el día 13. Ahora el 21. Ahora el 21. No veo ninguna manera de contactar con 1001 para pedir ayuda y no hay manera de seguir mi paquete . Me he quedado sin dinero por segunda vez por el mismo artículo. Diferentes vendedores sin embargo. Es mi suerte. Todo lo que quiero son mis engranajes diff.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/05/2020
Me enviaron el artículo hace 8 días y aún no... Me enviaron el artículo hace 8 días y aún no lo he recibido. Todo lo que puedo averiguar es que fue enviado el día 13. Ahora el 21. Ahora el 21. No veo ninguna manera de contactar con 1001 para pedir ayuda y no hay manera de seguir mi paquete . Me he quedado sin dinero por segunda vez por el mismo artículo. Diferentes vendedores sin embargo. Es mi suerte. Todo lo que quiero son mis engranajes diff.
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/05/2020
Pesimo servicio practicamente una estafa. Realice un pedido el pasado 24 de Abril y hoy 27 dias despues todavia estoy esperando que me lo envien a pesar de mis constantes reclamaciones. Alegan la falta de stock de dos elementos pero a pesar de haber aceptado su oferta de una nota de credito (no devuelven el dinero) sigo sin recibir el resto de los productos comprados y pagados.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/05/2020
me dijeron que tenían mi artículo en stock i... me dijeron que tenían mi artículo en stock i les pagó casi £ 100.00, cuando no llegó, comprobé el seguimiento, sólo para ver ""no disponible" " les envié un correo electrónico, y me respondieron que podía tener una nota de cubierta para obtener otro artículo del mismo valor. Como no quería nada más, les dije que quería que me devolvieran el dinero. no me han contestado. he intentado una y otra vez ponerme en contacto con ellos, pero no me han contestado. no cometan el mismo error que yo: no confíen en que les devuelvan el dinero.
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V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 20/05/2020
dijeron que tenían mi artículo en stock les pagué casi 100,00 euros cuando no llegó comprobé el seguimiento sólo para ver ""no disponible"" les envié un correo electrónico y me respondieron que podría tener una nota de cubierta para obtener otro artículo del mismo valor. como no hay nada más que quiero les dije que quería mi dinero de vuelta. no me han contestado. he intentado una y otra vez para ponerse en contacto con ellos, pero no hay respuesta. no cometas el mismo error que yo - no confiar en ellos para reembolsar.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 20/05/2020
Se olvidó la información necesaria para el despacho de aduanas en Suiza. Esto alargó el plazo de entrega varias semanas.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/05/2020
me dijeron que tenían mi artículo en stock i... me dijeron que tenían mi artículo en stock i les pagó casi £ 100.00, cuando no llegó, comprobé el seguimiento, sólo para ver ""no disponible" " les envié un correo electrónico, y me respondieron que podía tener una nota de cubierta para obtener otro artículo del mismo valor. Como no quería nada más, les dije que quería que me devolvieran el dinero. no me han contestado. he intentado una y otra vez ponerme en contacto con ellos, pero no me han contestado. no cometan el mismo error que yo: no confíen en que les devuelvan el dinero.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/05/2020
Terrible servicio. Compré mis artículos en esta tienda creyendo que tenía su sede en el Reino Unido. También pagué por el envío urgente. El mismo día que hice el pedido a 1001 también lo hice a una empresa con sede en el Reino Unido, Kentmodels.co.uk, y recibí mi pedido en dos días. Incluso pedí calcomanías a una empresa japonesa en eBay y ¡hasta éstas llegaron antes que mi pedido a 1001! Esta será mi primera y última compra a 1001.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/05/2020
Tengo un problema con mi modelo que pagué pero nunca recibí. Tengo el seguimiento de mi pedido pero cuando voy a Laposte a recoger mi paquete me dicen que se ha perdido.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/05/2020
Artículo nunca recibido. No pude ponerme en contacto con el vendedor para informarle de que el artículo había sido devuelto por su servicio de mensajería. No volvería a utilizarlo.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/05/2020
Terrible servicio. Compré mis artículos en esta tienda creyendo que tenía su sede en el Reino Unido. También pagué por el envío urgente. El mismo día que hice el pedido a 1001 también lo hice a una empresa con sede en el Reino Unido, Kentmodels.co.uk, y recibí mi pedido en dos días. Incluso pedí calcomanías a una empresa japonesa en eBay y ¡hasta éstas llegaron antes que mi pedido a 1001! Esta será mi primera y última compra a 1001.
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/05/2020
Un servicio malísimo. Compre un pedido hace dos semanas y me tenia que llegar en 8 días. Les envié 2 correos preguntando el porque no me llegaba y porque en la pagina de seguimiento ponía que estaba en espera y quier la dirección era incompleta y aun no he recibido ninguna respuesta de su
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/05/2020
no hay manera de llegue nuestro pedido esto no es normal si lo hubieramos sabido que en un mes no lo tendriamos de ninguna manera hubieramos confiando en ellos por nuestra parte no estamos nada contentos
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/05/2020
No lo recomiendo. Mi primer pedido salió con fecha 24 de abril. No ha llegado. Injustificable. Varios correos y las respuestas las mismas. Injustificable. No entiendo el soporte ni el método de envÃ
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/05/2020
Todavía estoy esperando mi pedido después de... Todavía estoy esperando mi pedido después de dos semanas ¿cuál es el retraso
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/05/2020
pedí 4 botes de pintura el 3 de abril... pedí 4 botes de pintura el 3 de abril ahora es 18 de mayo no he recibido los artículos pagué £5.99 por correo y embalaje podría haber caminado a normandía para conseguirlos quicker.emailed para obtener el reembolso vamos a ver qué pasa no conteniendo la respiración.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/05/2020
pedí 4 botes de pintura el 3 de abril... pedí 4 botes de pintura el 3 de abril ahora es 18 de mayo no he recibido los artículos pagué £5.99 por correo y embalaje podría haber caminado a normandía para conseguirlos quicker.emailed para obtener reembolso vamos a ver qué pasa no conteniendo la respiración.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/05/2020
Todavía estoy esperando mi pedido después de... Todavía estoy esperando mi pedido después de dos semanas ¿cuál es el retraso
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/05/2020
Hola no puedo juzgar ya que no he recibido nada. Saludos cordiales Katsaros nico
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/05/2020
MUY MAL Sitio no actualizado. Información falsa sobre los productos en stock y una respuesta típica del departamento de reclamaciones, que no tiene absolutamente ningún seguimiento. UNA CATÁSTROFE No volveré a utilizar este sitio y lo desaconsejo.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 2 de 5
tras una compra de 16/05/2020
¡¡¡Tardaron mucho Pero por lo demás el servicio fue Totalmente bueno !!!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/05/2020
Muy mala experiencia. Servicio de atención al cliente poco servicial e ineficaz. Gastos de envío desorbitados, paquete roto al recibirlo. No lo recomiendo en absoluto.
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/05/2020
hombre me gustaría opinar de otra manera pero despuesde1 mes que lo compre y que me lo cobrarán el mismo día aún no lo he recibido con lo cual nopuedo opinar de otra
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/05/2020
Ciertamente, muchos productos... ¡pero la página web está muy mal hecha! No hay detalles sobre los productos (tamaño, número de piezas, etc.).
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V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 15/05/2020
Esta ha sido mi primera compra con 1001y completamente en línea gracias a COVID-19. Normalmente me gusta comentar con un miembro del personal cualquier duda que pueda tener sobre los artículos que deseo comprar, pero me alegra decir que todo salió bien. Es una delicia ver la variedad de artículos de un solo proveedor. Ya estoy pensando en mi próxima compra en 1001. Gracias a todo el equipo por el gran esfuerzo realizado para entregar mi pedido en el plazo de una semana. Cuídense en estos tiempos difíciles.
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/05/2020
Hoy 15.0520 mercancías aún no han llegado. Ordenado en 01.05.20 y el estado en 06.05.20 con el envío de DHL anunció
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