Opiniones de clientes de 1001hobbies

Terrible servicio. Compré mis artículos en esta tienda creyendo que tenía su sede en el Reino Unido. También pagué por el envío urgente. El mismo día que hice el pedido a 1001 también lo hice a una empresa con sede en el Reino Unido, Kentmodels.co.uk, y recibí mi pedido en dos días. Incluso pedí calcomanías a una empresa japonesa en eBay y ¡hasta éstas llegaron antes que mi pedido a 1001! Esta será mi primera y última compra a 1001.

Tengo un problema con mi modelo que pagué pero nunca recibí. Tengo el seguimiento de mi pedido pero cuando voy a Laposte a recoger mi paquete me dicen que se ha perdido.

Artículo nunca recibido. No pude ponerme en contacto con el vendedor para informarle de que el artículo había sido devuelto por su servicio de mensajería. No volvería a utilizarlo.

Terrible servicio. Compré mis artículos en esta tienda creyendo que tenía su sede en el Reino Unido. También pagué por el envío urgente. El mismo día que hice el pedido a 1001 también lo hice a una empresa con sede en el Reino Unido, Kentmodels.co.uk, y recibí mi pedido en dos días. Incluso pedí calcomanías a una empresa japonesa en eBay y ¡hasta éstas llegaron antes que mi pedido a 1001! Esta será mi primera y última compra a 1001.

Un servicio malísimo. Compre un pedido hace dos semanas y me tenia que llegar en 8 días. Les envié 2 correos preguntando el porque no me llegaba y porque en la pagina de seguimiento ponía que estaba en espera y quier la dirección era incompleta y aun no he recibido ninguna respuesta de su

no hay manera de llegue nuestro pedido esto no es normal si lo hubieramos sabido que en un mes no lo tendriamos de ninguna manera hubieramos confiando en ellos por nuestra parte no estamos nada contentos

Todavía estoy esperando mi pedido después de... Todavía estoy esperando mi pedido después de dos semanas ¿cuál es el retraso

pedí 4 botes de pintura el 3 de abril... pedí 4 botes de pintura el 3 de abril ahora es 18 de mayo no he recibido los artículos pagué £5.99 por correo y embalaje podría haber caminado a normandía para conseguirlos quicker.emailed para obtener el reembolso vamos a ver qué pasa no conteniendo la respiración.

pedí 4 botes de pintura el 3 de abril... pedí 4 botes de pintura el 3 de abril ahora es 18 de mayo no he recibido los artículos pagué £5.99 por correo y embalaje podría haber caminado a normandía para conseguirlos quicker.emailed para obtener reembolso vamos a ver qué pasa no conteniendo la respiración.

Todavía estoy esperando mi pedido después de... Todavía estoy esperando mi pedido después de dos semanas ¿cuál es el retraso

Hola no puedo juzgar ya que no he recibido nada. Saludos cordiales Katsaros nico

MUY MAL Sitio no actualizado. Información falsa sobre los productos en stock y una respuesta típica del departamento de reclamaciones, que no tiene absolutamente ningún seguimiento. UNA CATÁSTROFE No volveré a utilizar este sitio y lo desaconsejo.

¡¡¡Tardaron mucho Pero por lo demás el servicio fue Totalmente bueno !!!

Muy mala experiencia. Servicio de atención al cliente poco servicial e ineficaz. Gastos de envío desorbitados, paquete roto al recibirlo. No lo recomiendo en absoluto.

hombre me gustaría opinar de otra manera pero despuesde1 mes que lo compre y que me lo cobrarán el mismo día aún no lo he recibido con lo cual nopuedo opinar de otra

pésimo! Hice mi pedido en 30042020 y tuve que ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente a través de su correo electrónico de asistencia para enterarme de que un producto que estaba en stock en el momento de mi pedido (bote de acrílico amarillo brillante de 22 ml) ya no estaba en stock cuando se estaba preparando el pedido... Hoy es 1505 y todavía no he recibido confirmación del cambio de pedido que tuve que hacer para esperar recibir algún día mi paquete. Esta es la primera y última vez que haré un pedido a che

Ciertamente, muchos productos... ¡pero la página web está muy mal hecha! No hay detalles sobre los productos (tamaño, número de piezas, etc.).

Esta ha sido mi primera compra con 1001y completamente en línea gracias a COVID-19. Normalmente me gusta comentar con un miembro del personal cualquier duda que pueda tener sobre los artículos que deseo comprar, pero me alegra decir que todo salió bien. Es una delicia ver la variedad de artículos de un solo proveedor. Ya estoy pensando en mi próxima compra en 1001. Gracias a todo el equipo por el gran esfuerzo realizado para entregar mi pedido en el plazo de una semana. Cuídense en estos tiempos difíciles.

Hoy 15.0520 mercancías aún no han llegado. Ordenado en 01.05.20 y el estado en 06.05.20 con el envío de DHL anunció

buen servicio

Tengan cuidado al hacer pedidos a este proveedor, ya que los plazos de entrega son muy excesivos (actualmente más de 6 semanas) y la comunicación es deficiente. He solicitado repetidamente la devolución del dinero por correo electrónico y hacen caso omiso de mi petición. No hay forma de contactar con ellos más que por correo electrónico ya que el teléfono está apagado o directamente contestan a un contestador automático.

Tengan cuidado al hacer pedidos a este proveedor, ya que los plazos de entrega son muy excesivos (actualmente más de 6 semanas) y la comunicación es deficiente. He solicitado repetidamente la devolución del dinero por correo electrónico y hacen caso omiso de mi petición. No hay forma de contactar con ellos más que por correo electrónico ya que el teléfono está apagado o directamente contestan a un contestador automático.

Todavía no he recibido el pedido 2 semanas después. Y pagó una prima en la entrega.�6.99 Habría sido más rápido por correo de segunda clase Incluso con el clima actual parece que no había prisa para atender al cliente.

Aún no he recibido el pedido 2 semanas más tarde Aún no he recibido el pedido 2 semanas más tarde. And paid a premium on delivery.£6.99 Would have been quicker by 2nd class post Even with the Current climate it seems there was no rush to service the customer

Hice un envío urgente para mi... Hice un envío urgente para el cumpleaños de mi hijo. Por desgracia, hasta ahora no he recibido nada.

Las críticas son para 1001 Maquetas y no para 1001 Puzzles. Disponible cuando se ordena, el pago tomado y todavía no entregado después de casi un mes (15042020). Ni siquiera estoy hablando de los 20 euros para una entrega Exapac. Tomado a cargo de acuerdo con 1001 rompecabezas el 7052020 no todavía no en la entrega. paquetes recibidos en 3 días con Exapac en otros.

Entrega muy larga. Pagué el mismo día, pero el artículo se envió 6 días más tarde. Embalaje deficiente, caja dañada. Y sobre todo, no hay reembolso como se indica en las condiciones de devolución. Sólo ofrecen un abono o un cambio. No recomiendo pa

Estoy muy decepcionado. Llamé varias veces y envié un correo electrónico sin respuesta. Quería ponerme en contacto con ellos por mi paquete que había vuelto a la tienda para pedirles una dirección adicional, pero fue imposible conseguir que se pusieran al teléfono.

Todavía no he recibido el pedido 2 semanas más tarde Todavía no he recibido el pedido 2 semanas más tarde. And paid a premium on delivery.£6.99 Would have been quicker by 2nd class post Even with the Current climate it seems there was no rush to service the customer

Hice un envío urgente para mi... Hice un envío urgente para el cumpleaños de mi hijo. Por desgracia, hasta ahora no he recibido nada.

Me uno a la reclamación por los plazos de entrega. No contestan y el teléfono de at. cliente te salta una alocucion en ingles y se corta. Desde en dia 6 que me indican en un correo que ha salido el pedid

¡¡¡Pretende ser una empresa inglesa!!! Dice ser una empresa inglesa, pero en realidad su sede en el extranjero .. No puedo hacer suficiente hincapié en lo dudoso que es .. También puede intentar llamar al número del Reino Unido, pero nunca se obtiene respuesta. Realmente lamentable. Puedo entender cómo son sólo 3 estrellas... La verdad es que no me ha gustado nada.

Les envié una carta el 20 de abril sin que me hayan contestado. Lo cual es muy molesto, y apuesto a que estoy hablando con un robot - deberíais estar convenciendo a vuestros accionistas de que son los compradores los que aportan sus dividendos y que deberíais respetarlos... Os he hecho una serie de preguntas que son cruciales para enviar y recibir el paquete - (para que tengáis el dinero)... Saludos

Hay tanto que decir que no quiero ni pelearme con esta falta de consideración hacia los clientes (a pesar de los mensajes formulario y correos electrónicos no me han devuelto la llamada...). Hay otros sitios que son mucho mejores, tanto en términos de precio y competencia (no había pintura Revell 48 correo electrónico, así que terminé con un acrílico 48) y los plazos de entrega (una orden de fecha 24 de abril fue enviado el día 6 (12 días más tarde !!) y llegó el día 11. Nada es bueno aquí

Después de vuestra respuesta.... si pudiera poner menos de una estrella lo haría porque a quien queremos engañar ???? ¡Pequeño ejemplo ya que todo viene supuestamente de sus proveedores: en la tienda de Tamiya la jaula del F4U Corsair Bird a 132 se vende 11999 euros y en su página está a 22499........ casi el doble de precio y añadiría que Tamiya creo que no vende a pérdidas! De ahí que sostenga firmemente que esto es un robo puro y duro

Entiendo que es difícil en este momento, pero mi pedido se realizó el 30/04, el dinero cargado y no tengo ni idea de lo que está pasando. sin número de seguimiento, sin actualización de ustedes mismos. Me estoy preocupando. Order no. 206775 regards

¡¡¡Pretende ser una empresa inglesa!!! Afirman ser una empresa inglesa, pero en realidad su sede en el extranjero .. No puedo hacer suficiente hincapié en lo dudoso que es .. También puede intentar llamar al número del Reino Unido, pero nunca se obtiene respuesta. Realmente lamentable. Puedo entender cómo son sólo 3 estrellas ... La verdad es que no me ha gustado nada.

Entiendo que es difícil en este momento, pero mi pedido se realizó el 30/04, el dinero cargado y no tengo ni idea de lo que está pasando. sin número de seguimiento, sin actualización de ustedes mismos. Me estoy preocupando. Order no. 206775 saludos

Anulamos automáticamente la ayuda de tu compra que has recibido como vale y la otra ayuda ya no existe. En los correos electrónicos recibirás una respuesta rápida y haremos todo lo posible para ayudarte. Het nummer zijn ze ook niet op te bereiken. ¡NO LO COMPRE AQUÍ!

Solicitado pedido el 28 de abril con fecha prevista de entrega la semana pasada a fecha de hoy (11 de mayo) no se nada de mi pedido. Era un regalo para mi hijo que cumple hoy años. La tienda dice que lo ha enviado pero tras contactar con el transportista me dicen que no han recibido nada para enviar. Por tanto esta empresa no dice la verdad a sus clientes. Una vez pagado se desentienden. Les he solicitado explicaciones y me contestan que ellos lo han enviado y me cierran el caso. Las numerosas opiniones en su web me indican que no soy yo solo. No volveré a comprar en esta tienda y recomendaré activamente no hacerlo a mis conocidos sobre todo por la opacidad y la nula comunicación en los problemas que parece que tienen. También elevaré una reclamación oficial pasado un